Sådan bekræfter du konto på Pionex

Hvad er identitetsbekræftelse? (KYC)

Gennemførelse af KYC-identitetsbekræftelse på Pionex forbedrer din kontosikkerhedsniveau og hæver den daglige udbetalingsgrænse. Samtidig får du adgang til tjenesten til køb af krypto med kreditkort.

Der er to niveauer af verifikation, flere detaljer er som følger:

- Funktioner og begrænsninger:

- Krav:

KYC Lv.1 verifikation: Land eller region, fulde juridiske navn

KYC Lv.2-verifikation: Offentligt udstedt ID, Ansigtsgenkendelse

For yderligere oplysninger om KYC-identitetsbekræftelse, se venligst meddelelsen.

Sådan fuldfører du identitetsbekræftelse på Pionex

Hvor kan jeg få bekræftet min konto?

Du kan få adgang til identitetsbekræftelse ved at navigere til [Konto] - [KYC] . På denne side kan du gennemgå dit eksisterende verifikationsniveau, som direkte påvirker handelsgrænsen for din Pionex-konto. Hvis du ønsker at øge din grænse, skal du fortsætte med at fuldføre det tilsvarende niveau for identitetsbekræftelse.

Hvordan fuldfører man identitetsbekræftelse på Pionex-appen? En trin-for-trin guide

1. Log ind på din Pionex-konto på appen, vælg " Konto " -- " Indstillinger " -- " Identitetsbekræftelse ".

2. Vælg "Bekræft" på siden; LV.1-bekræftelse vil godkende dit land og det fulde juridiske navn.

3. Følg instruktionerne og gennemgå meddelelserne omhyggeligt. Når alle oplysninger er bekræftet, skal du klikke på "Send" for at fuldføre LV.1-verifikation (KYC1) .

4. For en forhøjet tilbagetrækningsgrænse skal du fortsætte med LV.2-verifikation.

Vælg dine lande/områder, og indsend det påkrævede juridiske id-kort til bekræftelse.

5. Efter at have taget billeder af dit ID-kort og selfie, vil systemet igangsætte verifikation, typisk afslutte gennemgangen inden for 15 – 60 minutter. Du er velkommen til at forlade siden midlertidigt og tjekke status på et senere tidspunkt.

Når disse trin er gennemført, vil LV.2-bekræftelse være synlig på din side. Du kan fortsætte med at købe Crypto med et kreditkort (USDT) og derefter oprette din første handelsbot på Pionex!

Vær venligst opmærksom:

• Undgå at forsøge at bruge en anden persons ID-kort eller give falske oplysninger til verifikation, da Pionex kan begrænse dine kontotjenester som følge heraf.
• Hver bruger har kun tilladelse til at verificere deres egne personlige oplysninger på en konto, flere konti vil ikke bestå KYC.
• Undlad at bruge vandmærker, når du uploader dokumenter eller bruger fotoredigeringssoftware til at tage billeder af dokumenter.

Ofte stillede spørgsmål (FAQ)

Hvorfor skal jeg give supplerende certifikatoplysninger?

I usædvanlige tilfælde, hvor din selfie ikke stemmer overens med de medfølgende ID-dokumenter, vil du blive bedt om at indsende yderligere dokumenter og afvente manuel verifikation. Vær venligst opmærksom på, at den manuelle verifikationsproces kan strække sig over flere dage. Pionex prioriterer en grundig identitetsverifikationsservice for at sikre brugernes midler, og det er afgørende at sikre, at de indsendte materialer opfylder de specificerede krav under udfyldelse af oplysninger.

Identitetsbekræftelse for køb af krypto med kredit-/betalingskort

For at sikre en sikker og kompatibel fiat-gateway-oplevelse skal brugere, der køber kryptovalutaer med kredit- eller betalingskort, gennemgå identitetsbekræftelse. De, der allerede har gennemført identitetsbekræftelse for deres Pionex-konto, kan problemfrit fortsætte med kryptokøb uden yderligere oplysninger. Brugere, der har brug for ekstra information, vil modtage prompter, når de forsøger at foretage et kryptokøb med et kredit- eller betalingskort.

Gennemførelse af hvert niveau af identitetsbekræftelse vil resultere i øgede transaktionsgrænser, som beskrevet nedenfor. Alle transaktionsgrænser er denomineret i euro (€), uanset den anvendte fiat-valuta, og kan svinge lidt i andre fiat-valutaer baseret på valutakurser.

Grundlæggende infobekræftelse: Dette niveau indebærer verificering af brugerens navn, adresse og fødselsdato.

Almindelige fejlårsager og metoderne på Pionex

1. Ufuldstændig billedupload:

Bekræft, at alle billeder er blevet uploadet. Indsend-knappen aktiveres, når alle billeder er uploadet.

2. Forældet webside:

Hvis websiden har været åben i en længere periode, skal du blot opdatere siden og uploade alle billederne igen.

3. Browserproblemer:

Hvis problemet fortsætter, kan du prøve at bruge Chrome-browseren til KYC-indsendelse. Alternativt kan du bruge APP-versionen.

4. Ufuldstændigt dokumentfoto:

Sørg for, at hver kant af dokumentet er fanget på billedet.

Hvis du stadig ikke er i stand til at bekræfte din KYC, bedes du sende en e-mail til [email protected] med emnet "KYC-fejl" og angive din Pionex-kontos e-mail/SMS i indholdet.

KYC-teamet vil hjælpe dig med at gentjekke status og svare via e-mail. Vi sætter pris på din tålmodighed!