কিভাবে Pionex এ অ্যাকাউন্ট যাচাই করবেন

পরিচয় যাচাইকরণ কি? (কেওয়াইসি)

Pionex-এ KYC পরিচয় যাচাইকরণ সম্পূর্ণ করা আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার স্তর বাড়ায় এবং দৈনিক তোলার সীমা বাড়ায়। একই সাথে, আপনি ক্রেডিট কার্ডের মাধ্যমে ক্রিপ্টো কেনার জন্য পরিষেবাতে অ্যাক্সেস লাভ করেন।

যাচাইকরণের দুটি স্তর রয়েছে, আরও বিশদ বিবরণ নিম্নরূপ:

- বৈশিষ্ট্য এবং সীমা:

- প্রয়োজনীয়তা:

KYC Lv.1 যাচাইকরণ: দেশ বা অঞ্চল, সম্পূর্ণ আইনি নাম

KYC Lv.2 যাচাইকরণ: সরকার-প্রদত্ত আইডি, মুখের স্বীকৃতি

KYC পরিচয় যাচাইকরণের অতিরিক্ত তথ্যের জন্য, অনুগ্রহ করে ঘোষণাটি দেখুন।

কিভাবে Pionex এ পরিচয় যাচাইকরণ সম্পূর্ণ করবেন

আমি কোথায় আমার অ্যাকাউন্ট যাচাই করতে পারি?

আপনি [অ্যাকাউন্ট] - [কেওয়াইসি] -এ নেভিগেট করে আইডেন্টিটি ভেরিফিকেশন অ্যাক্সেস করতে পারেন । এই পৃষ্ঠায়, আপনি আপনার বিদ্যমান যাচাইকরণ স্তর পর্যালোচনা করতে পারেন, যা সরাসরি আপনার Pionex অ্যাকাউন্টের ট্রেডিং সীমাকে প্রভাবিত করে। আপনি যদি আপনার সীমা বাড়াতে চান, অনুগ্রহ করে সংশ্লিষ্ট পরিচয় যাচাইকরণ স্তরটি সম্পূর্ণ করতে এগিয়ে যান।

কিভাবে Pionex অ্যাপে আইডেন্টিটি ভেরিফিকেশন সম্পূর্ণ করবেন? একটি ধাপে ধাপে নির্দেশিকা

1. অ্যাপে আপনার Pionex অ্যাকাউন্টে লগইন করুন, " অ্যাকাউন্ট " - " সেটিংস " - " পরিচয় যাচাইকরণ " নির্বাচন করুন।

2. পৃষ্ঠায় "যাচাই করুন" নির্বাচন করুন; LV.1 যাচাইকরণ আপনার অবস্থানের দেশ এবং সম্পূর্ণ আইনি নাম প্রমাণীকরণ করবে।

3. নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন এবং সাবধানে বিজ্ঞপ্তি পর্যালোচনা করুন. সমস্ত তথ্য নিশ্চিত হয়ে গেলে, LV.1 যাচাইকরণ (KYC1) সম্পূর্ণ করতে "জমা দিন" এ ক্লিক করুন । 4. একটি উন্নত প্রত্যাহার সীমার জন্য, LV.2 যাচাইকরণের সাথে এগিয়ে যান। আপনার দেশ/অঞ্চল বেছে নিন এবং যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় আইনি আইডি কার্ড জমা দিন।

5. আপনার আইডি কার্ড এবং সেলফির ফটো ক্যাপচার করার পরে, সিস্টেমটি যাচাইকরণ শুরু করবে, সাধারণত 15 - 60 মিনিটের মধ্যে পর্যালোচনাটি সম্পূর্ণ করে৷ অস্থায়ীভাবে পৃষ্ঠাটি ছেড়ে দিন এবং পরবর্তী সময়ে স্থিতি পরীক্ষা করুন।

এই ধাপগুলি সম্পন্ন হলে, LV.2 যাচাইকরণ আপনার পৃষ্ঠায় দৃশ্যমান হবে। আপনি ক্রেডিট কার্ড (USDT) দিয়ে ক্রিপ্টো কেনার জন্য এগিয়ে যেতে পারেন এবং তারপর Pionex-এ আপনার প্রথম ট্রেডিং বট তৈরি করতে পারেন!

দয়া করে সতর্কতা:

• অন্য ব্যক্তির আইডি কার্ড ব্যবহার করার চেষ্টা করা বা যাচাইকরণের জন্য মিথ্যা তথ্য প্রদান করা এড়িয়ে চলুন, কারণ Pionex আপনার অ্যাকাউন্ট পরিষেবাগুলিকে সীমাবদ্ধ করতে পারে।
• প্রতিটি ব্যবহারকারীকে একটি অ্যাকাউন্টে শুধুমাত্র তাদের নিজস্ব ব্যক্তিগত তথ্য যাচাই করার অনুমতি দেওয়া হয়েছে, একাধিক অ্যাকাউন্ট সফলভাবে KYC পাস করবে না।
• ডকুমেন্ট আপলোড করার সময় বা ডকুমেন্টের ছবি তোলার জন্য ফটো এডিটিং সফটওয়্যার ব্যবহার করার সময় ওয়াটারমার্ক ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন।

প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন (FAQ)

কেন আমি সম্পূরক সার্টিফিকেট তথ্য প্রদান করব?

অস্বাভাবিক ক্ষেত্রে যেখানে আপনার সেলফি প্রদত্ত আইডি নথির সাথে সারিবদ্ধ নয়, আপনাকে অতিরিক্ত নথি জমা দিতে হবে এবং ম্যানুয়াল যাচাইয়ের জন্য অপেক্ষা করতে হবে। দয়া করে সচেতন হোন যে ম্যানুয়াল যাচাইকরণ প্রক্রিয়াটি কয়েক দিন ধরে প্রসারিত হতে পারে। Pionex ব্যবহারকারীদের তহবিল রক্ষা করার জন্য একটি পুঙ্খানুপুঙ্খ পরিচয় যাচাইকরণ পরিষেবাকে অগ্রাধিকার দেয় এবং তথ্য সমাপ্তির প্রক্রিয়া চলাকালীন জমা দেওয়া সামগ্রীগুলি নির্দিষ্ট প্রয়োজনীয়তা পূরণ করে তা নিশ্চিত করা অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ৷

ক্রেডিট/ডেবিট কার্ড দিয়ে ক্রিপ্টো কেনার জন্য পরিচয় যাচাইকরণ

একটি নিরাপদ এবং অনুগত ফিয়াট গেটওয়ে অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করতে, ক্রেডিট বা ডেবিট কার্ডের মাধ্যমে ক্রিপ্টোকারেন্সি ক্রয়কারী ব্যবহারকারীদের অবশ্যই পরিচয় যাচাইয়ের মধ্য দিয়ে যেতে হবে। যারা ইতিমধ্যেই তাদের Pionex অ্যাকাউন্টের জন্য আইডেন্টিটি ভেরিফিকেশন সম্পন্ন করেছেন তারা কোনো অতিরিক্ত তথ্যের প্রয়োজন ছাড়াই নির্বিঘ্নে ক্রিপ্টো ক্রয়ের সাথে এগিয়ে যেতে পারেন। ক্রেডিট বা ডেবিট কার্ড দিয়ে ক্রিপ্টো কেনাকাটা করার চেষ্টা করার সময় অতিরিক্ত তথ্যের প্রয়োজন ব্যবহারকারীরা প্রম্পট পাবেন।

আইডেন্টিটি ভেরিফিকেশনের প্রতিটি স্তর সম্পূর্ণ করার ফলে লেনদেনের সীমা বৃদ্ধি পাবে, যেমনটি নীচে বিশদভাবে বলা হয়েছে। সমস্ত লেনদেনের সীমা ইউরো (€) তে ব্যবহৃত হয়, ব্যবহৃত ফিয়াট মুদ্রা নির্বিশেষে, এবং বিনিময় হারের উপর ভিত্তি করে অন্যান্য ফিয়াট মুদ্রায় সামান্য ওঠানামা করতে পারে।

মৌলিক তথ্য যাচাইকরণ: এই স্তরে ব্যবহারকারীর নাম, ঠিকানা এবং জন্ম তারিখ যাচাই করা হয়।

Pionex এর সাধারণ ব্যর্থতার কারণ এবং পদ্ধতি

1. অসম্পূর্ণ ফটো আপলোড:

নিশ্চিত করুন যে সমস্ত ফটো সফলভাবে আপলোড করা হয়েছে। সমস্ত ছবি আপলোড হওয়ার পরে সাবমিট বোতামটি সক্রিয় হবে।

2. পুরানো ওয়েবপেজ:

যদি ওয়েবপৃষ্ঠাটি একটি বর্ধিত সময়ের জন্য খোলা থাকে, তাহলে কেবল পৃষ্ঠাটি রিফ্রেশ করুন এবং সমস্ত ফটো পুনরায় আপলোড করুন৷

3. ব্রাউজার সমস্যা:

যদি সমস্যা থেকে যায়, KYC জমা দেওয়ার জন্য Chrome ব্রাউজার ব্যবহার করার চেষ্টা করুন। বিকল্পভাবে, APP সংস্করণ ব্যবহার করুন।

4. অসম্পূর্ণ নথি ছবি:

নথির প্রতিটি প্রান্ত ফটোতে ক্যাপচার করা হয়েছে তা নিশ্চিত করুন৷

আপনি যদি এখনও আপনার KYC যাচাই করতে না পারেন, তাহলে অনুগ্রহ করে [email protected]এ "KYC ব্যর্থতা" বিষয় সহ একটি ইমেল পাঠান এবং সামগ্রীতে আপনার Pionex অ্যাকাউন্টের ইমেল/এসএমএস

প্রদান করুন৷ KYC টিম আপনাকে স্থিতি পুনরায় পরীক্ষা করতে এবং ইমেলের মাধ্যমে প্রতিক্রিয়া জানাতে সহায়তা করবে। আপনার ধৈর্যের প্রশংসা করি আমরা!