Как подтвердить аккаунт на Pionex

Что такое проверка личности? (ЗСК)

Прохождение проверки личности KYC на Pionex повышает уровень безопасности вашей учетной записи и увеличивает дневной лимит вывода средств. Одновременно вы получаете доступ к сервису покупки криптовалюты с помощью кредитной карты.

Существует два уровня проверки, более подробная информация приведена ниже:

- Возможности и ограничения:

- Требования:

проверка KYC уровня 1: страна или регион, полное юридическое имя.

Проверка KYC уровня 2: удостоверение личности государственного образца, распознавание лиц

. Дополнительную информацию о проверке личности KYC можно найти в объявлении.

Как пройти проверку личности на Pionex

Где я могу подтвердить свою учетную запись?

Вы можете получить доступ к проверке личности, перейдя в [Учетная запись] — [KYC] . На этой странице вы можете просмотреть существующий уровень проверки, который напрямую влияет на торговый лимит для вашего счета Pionex. Если вы хотите увеличить свой лимит, пройдите соответствующий уровень проверки личности.

Как пройти проверку личности в приложении Pionex? Пошаговое руководство

1. Войдите в свою учетную запись Pionex в приложении, выберите « Учетная запись » — « Настройки » — « Проверка личности ». 2. На странице

выберите «Подтвердить» ; Проверка LV.1 подтвердит страну вашего местонахождения и полное юридическое имя.

3. Следуйте инструкциям и внимательно просмотрите уведомления. После подтверждения всей информации нажмите «Отправить» , чтобы завершить проверку LV.1 (KYC1) .

4. Если лимит вывода средств повышен, перейдите к проверке LV.2.

Выберите свои страны/регионы и отправьте необходимое юридическое удостоверение личности для проверки.

5. После того, как вы сделаете фотографии вашего удостоверения личности и селфи, система начнет проверку, которая обычно завершается в течение 15–60 минут. Не стесняйтесь временно покинуть страницу и проверить статус позже.

После выполнения этих шагов проверка LV.2 будет видна на вашей странице. Вы можете приобрести Crypto с помощью кредитной карты (USDT), а затем создать своего первого торгового бота на Pionex!

Пожалуйста, обратите внимание:

• Не пытайтесь использовать удостоверение личности другого человека или предоставлять ложную информацию для проверки, поскольку Pionex может как следствие ограничить услуги вашей учетной записи.
• Каждому пользователю разрешено проверять только свою личную информацию в учетной записи, несколько учетных записей не смогут успешно пройти KYC.
• Воздержитесь от использования водяных знаков при загрузке документов или использования программного обеспечения для редактирования фотографий для захвата изображений документов.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Почему я должен предоставлять дополнительную информацию о сертификате?

В редких случаях, когда ваше селфи не соответствует предоставленным документам, удостоверяющим личность, вам потребуется предоставить дополнительные документы и дождаться проверки вручную. Обратите внимание, что процесс проверки вручную может занять несколько дней. Pionex уделяет приоритетное внимание тщательной проверке личности для защиты средств пользователей, и крайне важно гарантировать, что представленные материалы соответствуют указанным требованиям в процессе заполнения информации.

Проверка личности для покупки криптовалюты с помощью кредитной/дебетовой карты

Чтобы обеспечить безопасную и соответствующую требованиям работу фиатного шлюза, пользователи, покупающие криптовалюту с помощью кредитных или дебетовых карт, должны пройти проверку личности. Те, кто уже прошел проверку личности для своей учетной записи Pionex, могут беспрепятственно приступить к покупкам криптовалюты без необходимости какой-либо дополнительной информации. Пользователи, которым нужна дополнительная информация, будут получать подсказки при попытке совершить криптовалютную покупку с помощью кредитной или дебетовой карты.

Завершение каждого уровня проверки личности приведет к увеличению лимитов транзакций, как подробно описано ниже. Все лимиты транзакций выражены в евро (€), независимо от используемой бумажной валюты, и могут незначительно колебаться в других бумажных валютах в зависимости от обменных курсов.

Проверка базовой информации. Этот уровень предполагает проверку имени, адреса и даты рождения пользователя.

Распространенные причины неудач и методы на Pionex

1. Неполная загрузка фотографий.

Убедитесь, что все фотографии успешно загружены. Кнопка «Отправить» активируется после загрузки всех фотографий.

2. Устаревшая веб-страница.

Если веб-страница была открыта в течение длительного периода времени, просто обновите страницу и повторно загрузите все фотографии.

3. Проблемы с браузером.

Если проблема не устранена, попробуйте использовать браузер Chrome для отправки KYC. Альтернативно используйте версию приложения.

4. Неполная фотография документа.

Убедитесь, что на фотографии запечатлен каждый край документа.

Если вы по-прежнему не можете подтвердить свой KYC, отправьте электронное письмо на адрес [email protected] с темой «Ошибка KYC» и укажите адрес электронной почты или SMS вашей учетной записи Pionex .

Команда KYC поможет вам повторно проверить статус и ответит по электронной почте. Мы ценим Ваше терпение!