Kako preveriti račun na Pionexu
Kaj je preverjanje identitete? (KYC)
Dokončanje preverjanja identitete KYC na Pionexu poveča raven varnosti vašega računa in zviša dnevno omejitev dvigov. Hkrati pridobite dostop do storitve za nakup kripto s kreditno kartico.
Obstajata dve ravni preverjanja, več podrobnosti je naslednjih:
- Funkcije in omejitve: 
- Zahteve:
preverjanje KYC Lv.1: država ali regija, polno uradno ime
Preverjanje KYC Lv.2: osebna izkaznica, ki jo je izdal državni organ, prepoznavanje obraza
Za dodatne informacije o preverjanju identitete KYC si oglejte objavo.
Kako dokončati preverjanje identitete na Pionexu
Kje lahko preverim svoj račun?
Do preverjanja identitete lahko dostopate tako, da se pomaknete na [Račun] - [KYC] . Na tej strani si lahko ogledate svojo obstoječo raven preverjanja, ki neposredno vpliva na omejitev trgovanja za vaš Pionex račun. Če želite povečati svojo omejitev, nadaljujte z dokončanjem ustrezne ravni preverjanja identitete.
Kako dokončati preverjanje identitete v aplikaciji Pionex? Vodnik po korakih
1. Prijavite se v svoj račun Pionex v aplikaciji, izberite “ Račun ” -- “ Nastavitve ” -- “ Preverjanje identitete “. 2. Na strani 
izberite "Preveri" ; Preverjanje LV.1 bo potrdilo pristnost vaše države lokacije in polnega uradnega imena.
3. Sledite navodilom in natančno preglejte obvestila. Ko so vsi podatki potrjeni, kliknite »Pošlji« , da dokončate preverjanje LV.1 (KYC1) .
4. Za povišano omejitev dviga nadaljujte s preverjanjem LV.2.
Izberite svoje države/regije in pošljite zahtevano uradno osebno izkaznico za preverjanje.
5. Po zajemu fotografij vaše osebne izkaznice in selfija bo sistem sprožil preverjanje, ki običajno zaključi pregled v 15 – 60 minutah. Stran lahko začasno zapustite in stanje preverite pozneje.
Ko so ti koraki končani, bo preverjanje LV.2 vidno na vaši strani. Lahko nadaljujete z nakupom Crypto s kreditno kartico (USDT) in nato ustvarite svojega prvega trgovalnega bota na Pionexu!
Prosimo, pozor:
- Izogibajte se poskusom uporabe osebne izkaznice druge osebe ali posredovanju lažnih podatkov za preverjanje, saj lahko Pionex posledično omeji storitve vašega računa.
- Vsak uporabnik lahko preveri samo svoje osebne podatke na računu, več računov ne bo uspešno prestalo KYC.
- Izogibajte se uporabi vodnih žigov pri nalaganju dokumentov ali uporabi programske opreme za urejanje fotografij za zajemanje slik dokumentov.
Pogosto zastavljena vprašanja (FAQ)
Zakaj bi moral zagotoviti dodatne informacije o potrdilu?
V redkih primerih, ko se vaš selfi ne ujema s priloženimi osebnimi dokumenti, boste morali predložiti dodatne dokumente in počakati na ročno preverjanje. Upoštevajte, da lahko postopek ročnega preverjanja traja več dni. Pionex daje prednost storitvi temeljitega preverjanja identitete za zaščito sredstev uporabnikov, zato je ključno zagotoviti, da predloženi materiali izpolnjujejo določene zahteve med postopkom izpolnjevanja informacij.
Preverjanje identitete za nakup kripto s kreditno/debetno kartico
Da bi zagotovili varno in skladno izkušnjo fiat prehoda, morajo uporabniki, ki kupujejo kriptovalute s kreditnimi ali debetnimi karticami, opraviti preverjanje identitete. Tisti, ki so že opravili preverjanje identitete za svoj račun Pionex, lahko nemoteno nadaljujejo s kripto nakupi brez dodatnih informacij. Uporabniki, ki potrebujejo dodatne informacije, bodo prejeli pozive, ko bodo poskušali opraviti kripto nakup s kreditno ali debetno kartico.
Dokončanje vsake stopnje preverjanja identitete bo povzročilo povečanje omejitev transakcij, kot je podrobno opisano spodaj. Vse transakcijske omejitve so izražene v evrih (€), ne glede na uporabljeno fiat valuto in lahko rahlo nihajo v drugih fiat valutah glede na menjalne tečaje.
Preverjanje osnovnih informacij: Ta raven vključuje preverjanje uporabnikovega imena, naslova in datuma rojstva.
Pogosti neuspešni razlogi in metode na Pionexu
APP: kliknite »Račun« -- »Varnost« -- »Preverjanje identitete«. Splet: kliknite avatar vašega profila v zgornjem desnem kotu strani in nato na »Račun« -- »KYC« -- »Preveri podrobnosti«.
Če preverjanje ne uspe, kliknite »Preveri« in sistem bo prikazal poziv, ki razkrije posebne razloge za neuspeh.
Pogosti razlogi za neuspešno preverjanje in koraki za odpravljanje težav so naslednji:
1. Nalaganje nepopolne fotografije:
potrdite, da so bile vse fotografije uspešno naložene. Gumb za pošiljanje se bo aktiviral, ko bodo naložene vse fotografije.
2. Zastarela spletna stran:
Če je bila spletna stran odprta dlje časa, preprosto osvežite stran in znova naložite vse fotografije.
3. Težave z brskalnikom:
če se težava ponovi, poskusite uporabiti brskalnik Chrome za oddajo KYC. Druga možnost je, da uporabite različico APP.
4. Nepopolna fotografija dokumenta:
Prepričajte se, da je na fotografiji zajet vsak rob dokumenta.
Če še vedno ne morete preveriti svojega KYC, pošljite e-poštno sporočilo na [email protected] z zadevo »KYC error« in v vsebini navedite e-pošto/SMS vašega računa Pionex
.
Ekipa KYC vam bo pomagala pri ponovnem preverjanju stanja in odgovorila po e-pošti. Cenimo vašo potrpežljivost!
