Pionex FAQ - Pionex Laos - Pionex ປະເທດລາວ

15/03/2024

ການນໍາທາງຜ່ານຄໍາຖາມທີ່ຖາມເລື້ອຍໆ (FAQs) ທີ່ສົມບູນແບບຂອງ Pionex ແມ່ນຂະບວນການທີ່ກົງໄປກົງມາທີ່ຖືກອອກແບບມາເພື່ອໃຫ້ຜູ້ໃຊ້ມີຄໍາຕອບທີ່ໄວແລະໃຫ້ຂໍ້ມູນຕໍ່ການສອບຖາມທົ່ວໄປ. ປະຕິບັດຕາມຂັ້ນຕອນເຫຼົ່ານີ້ເພື່ອເຂົ້າຫາ FAQs:

ລົງທະບຽນ Pionex ແລະ ຮັບຟຣີ $10,000ຮັບ $10,000 ຟຣີສຳລັບຜູ້ເລີ່ມຕົ້ນ

ການລົງທະບຽນ

ເປັນຫຍັງຂ້ອຍຈຶ່ງບໍ່ສາມາດຮັບອີເມວຈາກ Pionex

ຖ້າທ່ານບໍ່ໄດ້ຮັບອີເມວທີ່ສົ່ງມາຈາກ Pionex, ກະລຸນາປະຕິບັດຕາມຄໍາແນະນໍາຂ້າງລຸ່ມນີ້ເພື່ອກວດເບິ່ງການຕັ້ງຄ່າອີເມວຂອງທ່ານ:

1. ທ່ານເຂົ້າສູ່ລະບົບທີ່ຢູ່ອີເມວທີ່ລົງທະບຽນກັບບັນຊີ Pionex ຂອງທ່ານບໍ? ບາງຄັ້ງທ່ານອາດຈະອອກຈາກລະບົບອີເມວຂອງທ່ານໃນອຸປະກອນຂອງທ່ານ ແລະດັ່ງນັ້ນຈິ່ງບໍ່ສາມາດເຫັນອີເມວຂອງ Pionex ໄດ້. ກະລຸນາເຂົ້າສູ່ລະບົບ ແລະໂຫຼດຂໍ້ມູນຄືນໃໝ່.

2. ທ່ານໄດ້ກວດເບິ່ງໂຟນເດີ spam ຂອງອີເມວຂອງທ່ານບໍ? ຖ້າທ່ານພົບວ່າຜູ້ໃຫ້ບໍລິການອີເມລ໌ຂອງທ່ານຊຸກດັນໃຫ້ອີເມລ໌ Pionex ເຂົ້າໄປໃນໂຟເດີຂີ້ເຫຍື້ອຂອງທ່ານ, ທ່ານສາມາດຫມາຍໃຫ້ພວກເຂົາເປັນ "ປອດໄພ" ໂດຍການໃສ່ບັນຊີຂາວທີ່ຢູ່ອີເມວຂອງ Pionex. ທ່ານສາມາດອ້າງອີງເຖິງວິທີການ Whitelist Pionex Emails ເພື່ອຕັ້ງຄ່າມັນ.

ທີ່ຢູ່ໄປຫາບັນຊີຂາວ:

3. ລູກຄ້າອີເມລ໌ຫຼືຜູ້ໃຫ້ບໍລິການຂອງທ່ານເຮັດວຽກເປັນປົກກະຕິບໍ? ທ່ານສາມາດກວດສອບການຕັ້ງຄ່າເຄື່ອງແມ່ຂ່າຍອີເມລ໌ເພື່ອຢືນຢັນວ່າບໍ່ມີຄວາມຂັດແຍ່ງຄວາມປອດໄພທີ່ເກີດຈາກ firewall ຫຼືຊອບແວ antivirus ຂອງທ່ານ.

4. ກ່ອງອີເມວຂອງເຈົ້າເຕັມບໍ? ຖ້າເຈົ້າຮອດຂີດຈຳກັດແລ້ວ, ເຈົ້າຈະບໍ່ສາມາດສົ່ງ ຫຼື ຮັບອີເມວໄດ້. ທ່ານສາມາດລຶບບາງອີເມວເກົ່າອອກເພື່ອສ້າງພື້ນທີ່ຫວ່າງສໍາລັບອີເມວເພີ່ມເຕີມ.

5. ຖ້າເປັນໄປໄດ້, ລົງທະບຽນຈາກໂດເມນອີເມລ໌ທົ່ວໄປ, ເຊັ່ນ Gmail, Outlook, ແລະອື່ນໆ.

ເປັນຫຍັງຂ້ອຍຈຶ່ງບໍ່ສາມາດຮັບລະຫັດຢືນຢັນ SMS ໄດ້

Pionex ປັບປຸງການຄຸ້ມຄອງການຢັ້ງຢືນ SMS ຂອງພວກເຮົາຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງເພື່ອເພີ່ມປະສົບການຂອງຜູ້ໃຊ້. ຢ່າງໃດກໍຕາມ, ມີບາງປະເທດແລະບາງເຂດທີ່ບໍ່ໄດ້ຮັບການສະຫນັບສະຫນູນໃນປັດຈຸບັນ.

ຖ້າຫາກວ່າທ່ານບໍ່ສາມາດເປີດໃຊ້ງານ SMS Authentication, ກະລຸນາເບິ່ງບັນຊີລາຍການການຄຸ້ມຄອງ SMS ທົ່ວໂລກຂອງພວກເຮົາເພື່ອກວດສອບວ່າພື້ນທີ່ຂອງທ່ານໄດ້ຮັບການຄຸ້ມຄອງ. ຖ້າພື້ນທີ່ຂອງທ່ານບໍ່ຢູ່ໃນລາຍຊື່, ກະລຸນາໃຊ້ Google Authentication ເປັນການພິສູດຢືນຢັນສອງປັດໃຈຫຼັກຂອງທ່ານແທນ.

ຖ້າເຈົ້າໄດ້ເປີດໃຊ້ງານ SMS Authentication ຫຼືເຈົ້າກຳລັງອາໄສຢູ່ໃນປະເທດຫຼືພື້ນທີ່ທີ່ຢູ່ໃນບັນຊີລາຍການການຄຸ້ມຄອງ SMS ທົ່ວໂລກຂອງພວກເຮົາ, ແຕ່ທ່ານຍັງບໍ່ສາມາດໄດ້ຮັບລະຫັດ SMS ໄດ້, ກະລຸນາເຮັດຕາມຂັ້ນຕອນດັ່ງຕໍ່ໄປນີ້:

ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າໂທລະສັບມືຖືຂອງເຈົ້າມີສັນຍານເຄືອຂ່າຍທີ່ດີ.
ປິດໃຊ້ງານ anti-virus ແລະ/ຫຼື firewall ແລະ/ຫຼື call blocker apps ຢູ່ໃນໂທລະສັບມືຖືຂອງທ່ານທີ່ອາດຈະຕັນລະຫັດ SMS ຂອງພວກເຮົາ.
ຣີສະຕາດໂທລະສັບມືຖືຂອງທ່ານ.
ລອງການຢັ້ງຢືນດ້ວຍສຽງແທນ.
ຣີເຊັດການຢືນຢັນ SMS.

ລົງທະບຽນ Pionex ແລະ ຮັບຟຣີ $10,000ຮັບ $10,000 ຟຣີສຳລັບຜູ້ເລີ່ມຕົ້ນ

ເຂົ້າສູ່ລະບົບ

ວິທີການປ່ຽນບັນຊີອີເມວ

ຖ້າຫາກວ່າທ່ານຕ້ອງການທີ່ຈະປ່ຽນແປງອີເມລ໌ທີ່ລົງທະບຽນກັບບັນຊີ Pionex ຂອງທ່ານ, ກະລຸນາປະຕິບັດຕາມຄູ່ມືບາດກ້າວຂ້າງລຸ່ມນີ້.

ຫຼັງຈາກເຂົ້າສູ່ລະບົບບັນຊີ Pionex ຂອງທ່ານ, ໃຫ້ຄລິກໃສ່ [Profile] - [ຄວາມປອດໄພ].

ຄລິກ [ Unbind ] ຖັດຈາກ [ Email Verification ].

ເພື່ອປ່ຽນທີ່ຢູ່ອີເມວທີ່ທ່ານລົງທະບຽນ, ທ່ານຕ້ອງໄດ້ ເປີດໃຊ້ Google Authentication ແລະ SMS Authentication (2FA).

ກະລຸນາຮັບຊາບວ່າຫຼັງຈາກການປ່ຽນແປງທີ່ຢູ່ອີເມວຂອງທ່ານ, ການຖອນເງິນຈາກບັນຊີຂອງທ່ານຈະຖືກປິດໃຊ້ງານເປັນເວລາ 24 ຊົ່ວໂມງແລະການລົງທະບຽນກັບໂທລະສັບ / ອີເມວທີ່ບໍ່ໄດ້ຜູກມັດແມ່ນຍັງຖືກຫ້າມພາຍໃນ 30 ມື້ຫຼັງຈາກ unbinding ສໍາລັບເຫດຜົນດ້ານຄວາມປອດໄພ.

ຖ້າທ່ານຕ້ອງການດໍາເນີນການ, ໃຫ້ຄລິກໃສ່ [Next] .

ວິທີຣີເຊັດ Google Authenticator 【Google 2FA】

ຖ້າທ່ານໄດ້ຖອນການຕິດຕັ້ງ Google Authenticator, ປ່ຽນອຸປະກອນມືຖືຂອງທ່ານ, ຕັ້ງຄ່າລະບົບໃຫມ່, ຫຼືພົບການກະທໍາທີ່ຄ້າຍຄືກັນ, ການເຊື່ອມຕໍ່ເບື້ອງຕົ້ນຈະບໍ່ຖືກຕ້ອງ, ເຮັດໃຫ້ລະຫັດຢືນຢັນ Google (2FA) ຂອງເຈົ້າບໍ່ສາມາດເຂົ້າເຖິງໄດ້.

ໃນກໍລະນີດັ່ງກ່າວ, ມັນເປັນສິ່ງຈໍາເປັນທີ່ຈະຟື້ນຟູການເຊື່ອມຕໍ່ທີ່ຜ່ານມາຂອງທ່ານຫຼືສົ່ງຄໍາຮ້ອງຂໍໃຫ້ພວກເຮົາສໍາລັບການ reset Google Authenticator. ຫຼັງຈາກເຂົ້າສູ່ລະບົບອີກຄັ້ງ, ທ່ານສາມາດເປີດໃຊ້ Google Authenticator ຄືນໃໝ່ໄດ້.

ວິທີການຕັ້ງ Google Authenticator ດ້ວຍຕົນເອງ

1. ການໂອນຍ້າຍອຸປະກອນ

ເພື່ອໂອນບັນຊີ Google Authenticator ຂອງທ່ານຈາກອຸປະກອນເກົ່າໄປຫາເຄື່ອງໃໝ່, ໃຫ້ເຮັດຕາມຂັ້ນຕອນເຫຼົ່ານີ້: ໃນອຸປະກອນເກົ່າ, ຄລິກທີ່ໄອຄອນ ≡ ຢູ່ເທິງສຸດຊ້າຍຂອງແອັບ, ເລືອກ [ໂອນບັນຊີ], ແລ້ວເລືອກ [ບັນຊີສົ່ງອອກ]. ເລືອກບັນຊີທີ່ທ່ານຕ້ອງການສົ່ງອອກ ແລະປະຕິບັດຂັ້ນຕອນດຽວກັນໃນອຸປະກອນໃໝ່ໂດຍການເລືອກ [ບັນຊີໂອນ], ຄລິກ [ບັນຊີນໍາເຂົ້າ] ແລະສະແກນລະຫັດ QR ທີ່ສະແດງຢູ່ໃນອຸປະກອນເກົ່າ. ຂັ້ນຕອນຄູ່ມືນີ້ຮັບປະກັນການໂອນບັນຊີ Google Authenticator ຂອງເຈົ້າສຳເລັດຜົນຈາກອຸປະກອນເກົ່າໄປຫາອັນໃໝ່.

2. ຣີເຊັດຜ່ານລະຫັດລັບ

ຖ້າທ່ານໄດ້ຮັກສາລະຫັດ 16 ຕົວເລກທີ່ໃຫ້ໄວ້ໃນລະຫວ່າງຂະບວນການຜູກມັດ, ປະຕິບັດຕາມຂັ້ນຕອນເຫຼົ່ານີ້ເພື່ອຟື້ນຟູບັນຊີ 2FA-bound ເດີມຂອງທ່ານໃນ Google Authenticator: ຄລິກທີ່ໄອຄອນ (+) ໃນມຸມຂວາລຸ່ມຂອງ Google Authenticator , ເລືອກ [ໃສ່ລະຫັດການຕັ້ງຄ່າ], ແລະປ້ອນ "Pionex (ບັນຊີ Pionex ຂອງທ່ານ)" ໃນຊ່ອງ [ຊື່ບັນຊີ]. ຈາກນັ້ນ, ໃຫ້ໃສ່ລະຫັດ 16 ຕົວເລກໃນຊ່ອງ [Secret key], ເລືອກ [Time-based] ສໍາລັບປະເພດຂອງລະຫັດ, ກວດສອບວ່າຂໍ້ມູນທີ່ຕ້ອງການທັງໝົດນັ້ນຖືກຕື່ມຢ່າງຖືກຕ້ອງ, ແລະກົດ [Add]. ນີ້ຈະຟື້ນຟູການເຊື່ອມຕໍ່ກັບບັນຊີ 2FA-bound ເດີມຂອງທ່ານພາຍໃນ Google Authenticator.

ວິທີການນຳໃຊ້ເພື່ອຣີເຊັດ Google Authenticator

ຖ້າທ່ານບໍ່ສາມາດຣີເຊັດດ້ວຍຕົນເອງໄດ້, ກະລຸນາຮ້ອງຂໍການຣີເຊັດຈາກພວກເຮົາ.

ເວີຊັນ APP ຕັ້ງຄ່າການເຂົ້າໃໝ່:

1. ເມື່ອໃສ່ເລກບັນຊີ ແລະລະຫັດຜ່ານຂອງທ່ານ, ໃຫ້ຄລິກໃສ່ "ຕົວພິສູດຢືນຢັນຕົວຕົນທີ່ເສຍໄປ 2 ປັດໃຈ?" ຂ້າງລຸ່ມນີ້ເພື່ອເລີ່ມຕົ້ນຂະບວນການຣີເຊັດ Google Authenticator.

2. ສໍາເລັດການກວດສອບບັນຊີຂັ້ນພື້ນຖານເພື່ອຢັ້ງຢືນຕົວຕົນຂອງທ່ານແລະໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າການຕັ້ງຄືນໄດ້ຖືກອະນຸຍາດ. ອ່ານແຈ້ງການຢ່າງລະມັດລະວັງ ແລະປະຕິບັດຕາມຄູ່ມືລະບົບເພື່ອໃຫ້ຂໍ້ມູນບັນຊີທີ່ກ່ຽວຂ້ອງ. (ພວກເຮົາຈະປະເມີນຂໍ້ມູນການປ້ອນຂໍ້ມູນໂດຍອັດຕະໂນມັດໂດຍອີງໃສ່ລະດັບຄວາມປອດໄພບັນຊີຂອງທ່ານໃນລະຫວ່າງ ການ

ກວດ ສອບ .

ຂັ້ນຕອນການຣີເຊັດຕ້ອງໃຊ້ເວລາ 1-3 ມື້ເຮັດວຽກເພື່ອກວດສອບ ແລະສໍາເລັດ (ບໍ່ລວມວັນພັກແຫ່ງຊາດ).
ຖ້າຄໍາຮ້ອງສະຫມັກຂອງທ່ານຖືກປະຕິເສດ, ທ່ານຈະໄດ້ຮັບການແຈ້ງເຕືອນທາງອີເມວຈາກ [email protected], ສະຫນອງວິທີແກ້ໄຂທາງເລືອກ.
ປະຕິບັດຕາມການຣີເຊັດ Google Authenticator, ເຂົ້າສູ່ລະບົບບັນຊີຂອງທ່ານໃນທັນທີເພື່ອຜູກມັດ Google Authenticator ຄືນໃໝ່.

ວິທີການປິດການໃຊ້ງານ SMS/Email ດ້ວຍຕົນເອງເມື່ອເຂົ້າສູ່ລະບົບ

ຖ້າທ່ານຕ້ອງການປ່ຽນ ຫຼືປິດການພິສູດຢືນຢັນຕົວຢືນຢັນຂອງບັນຊີຂອງທ່ານ.

ມັນຈໍາເປັນຕ້ອງຜູກມັດ SMS/Email ແລະ Google 2FA ໃນເວລາດຽວກັນ. ທ່ານສາມາດປະຕິບັດຕາມຂັ້ນຕອນຂ້າງລຸ່ມນີ້ເພື່ອໃຫ້ບໍລິການຕົນເອງ ແລະປິດການໃຊ້ງານຕົວພິສູດຢືນຢັນ.

ວິທີການປິດການໃຊ້ງານ:

1. ເລີ່ມຕົ້ນໂດຍການເຂົ້າສູ່ລະບົບບັນຊີ Pionex ຂອງທ່ານ. ໃຫ້ຄລິກໃສ່ຮູບສັນຍາລັກບັນຊີແລະເລືອກ "ຄວາມປອດໄພ".

2. ກໍານົດທາງເລືອກອີເມລ໌ / SMS ທີ່ທ່ານຕ້ອງການປິດໃຊ້ງານແລະໃຫ້ຄລິກໃສ່ "Unbind" ເພື່ອປິດການທໍາງານມັນ.

ກະລຸນາສັງເກດ:

ການປະຕິບັດຕາມຂະບວນການ unbinding, Pionex ຈະລະງັບການທໍາງານຂອງການຖອນເງິນຂອງທ່ານຊົ່ວຄາວສໍາລັບ 24 ຊົ່ວໂມງ. ນອກຈາກນັ້ນ, ຂໍ້ມູນທີ່ທ່ານຍົກເລີກການຜູກມັດຈະຍັງຄົງຖືກລະງັບໄວ້ເປັນເວລາ 30 ມື້ຫຼັງຈາກການປະຕິບັດການຍົກເລີກການຜູກມັດ.

3. ເມື່ອທ່ານຄລິກໃສ່ "ຂັ້ນຕອນຕໍ່ໄປ" , ໃສ່ລະຫັດ Google 2FA, ແລະຫຼັງຈາກນັ້ນໃຫ້ຄລິກໃສ່ "ຢືນຢັນ".

ຖ້າທ່ານພົບຂໍ້ຜິດພາດຂອງລະຫັດ 2FA, ກະລຸນາເບິ່ງທີ່ລິ້ງນີ້ເພື່ອແກ້ໄຂບັນຫາ.

4. ກວດສອບທັງສອງລະຫັດກວດສອບອີເມລແລະ SMS, ຫຼັງຈາກນັ້ນໃຫ້ຄລິກໃສ່ "ຢືນຢັນ" ອີກເທື່ອຫນຶ່ງ.

ຖ້າທ່ານບໍ່ສາມາດຮັບລະຫັດຢືນຢັນອັນໃດອັນໜຶ່ງອັນເນື່ອງມາຈາກປັດໃຈຕ່າງໆເຊັ່ນ: ການປ່ຽນແປງໂທລະສັບມືຖື ຫຼືການລະງັບບັນຊີອີເມວ, ຊອກຫາວິທີທາງອື່ນໄດ້ທີ່ນີ້.

5. ຊົມເຊີຍ! ທ່ານໄດ້ຍົກເລີກການຢືນຢັນອີເມວ/SMS ສຳເລັດແລ້ວ.

ເພື່ອຄວາມປອດໄພຂອງບັນຊີຂອງທ່ານ, ກະລຸນາຜູກມັດໃໝ່ໃນຄວາມສະດວກໄວທີ່ສຸດຂອງທ່ານ!

ວິທີການຜູກມັດ Google Authenticator

ທ່ານອາດຈະຜູກມັດ Google Authenticator ເປັນຂັ້ນຕອນຕໍ່ໄປນີ້:

ເວັບ

1. ໄປທີ່ຮູບສັນຍາລັກຂອງທ່ານໃນ Pionex.com, ເລືອກ "ຄວາມປອດໄພ" , ຈາກນັ້ນໄປທີ່ "Google Authenticator" ແລະຄລິກ "ຕັ້ງຄ່າ" .

2. ຕິດຕັ້ງແອັບ [ Google Authenticator ] ຢູ່ໃນອຸປະກອນມືຖືຂອງເຈົ້າ.

3. ເປີດ Google Authenticator ຂອງທ່ານແລະເລືອກ “ ສະແກນລະຫັດ QR ”.

4. ໄດ້ຮັບລະຫັດຢືນຢັນ 6 ຕົວເລກ (ຖືກຕ້ອງພາຍໃນທຸກໆ 30 ວິນາທີ) ສໍາລັບບັນຊີ Pionex ຂອງທ່ານ. ໃສ່ລະຫັດນີ້ໃສ່ຫນ້າເວັບໄຊທ໌ຂອງທ່ານ.

5. ຊົມເຊີຍ! ທ່ານໄດ້ເຊື່ອມຕໍ່ Google Authenticator ກັບບັນຊີຂອງທ່ານສຳເລັດແລ້ວ.

ຈື່ໄວ້ວ່າໃຫ້ບັນທຶກ [Key] ໄວ້ໃນບ່ອນປອດໄພ, ເຊັ່ນ: ປື້ມບັນທຶກ, ແລະຫຼີກເວັ້ນການອັບໂຫຼດມັນໃສ່ອິນເຕີເນັດ. ໃນກໍລະນີຂອງການຖອນການຕິດຕັ້ງຫຼືການສູນເສຍຂອງ Google Authenticator, ທ່ານສາມາດຕັ້ງມັນໃຫມ່ໂດຍໃຊ້ [Key].

ແອັບ

1. ເປີດໃຊ້ Pionex APP ແລະໄປທີ່ "ບັນຊີ" -- "ການຕັ້ງຄ່າ" -- "ຄວາມປອດໄພ" -- "2-Factor authenticator" -- "Google Authenticator" -- "ດາວໂຫລດ" .

2. ໃສ່ລະຫັດຢືນຢັນອີເມວ/SMS ຂອງທ່ານ.

3. ປະຕິບັດຕາມລະບົບເຕືອນໃຫ້ຄັດລອກແລະວາງຊື່ບັນຊີ Pionex ແລະ Key (ລະຫັດລັບ) ເຂົ້າໄປໃນ Google Authenticator.

4. ໄດ້ຮັບລະຫັດຢືນຢັນ 6 ຕົວເລກ (ໃຊ້ໄດ້ພາຍໃນ 30 ວິນາທີ) ສໍາລັບບັນຊີ Pionex ຂອງທ່ານ.

5. ກັບຄືນໄປຫາ Pionex APP ແລະໃສ່ລະຫັດຢືນຢັນທີ່ໄດ້ຮັບ.

6. ຊົມເຊີຍ! ທ່ານໄດ້ເຊື່ອມຕໍ່ Google Authenticator ກັບບັນຊີຂອງທ່ານສຳເລັດແລ້ວ.

ກະລຸນາບັນທຶກ [Key] ໃນປື້ມບັນທຶກຂອງທ່ານຫຼືບ່ອນທີ່ປອດໄພແລະບໍ່ໄດ້ອັບໂຫລດມັນໃນອິນເຕີເນັດ. ຖ້າທ່ານຖອນການຕິດຕັ້ງ ຫຼືສູນເສຍ Google Authenticator ຂອງທ່ານ. ທ່ານສາມາດຣີເຊັດມັນໄດ້ດ້ວຍປຸ່ມ [Key].

ລົງທະບຽນ Pionex ແລະ ຮັບຟຣີ $10,000ຮັບ $10,000 ຟຣີສຳລັບຜູ້ເລີ່ມຕົ້ນ

ການຢັ້ງຢືນ

ເປັນຫຍັງຂ້ອຍຄວນໃຫ້ຂໍ້ມູນໃບຢັ້ງຢືນເພີ່ມເຕີມ?

ໃນກໍລະນີທີ່ບໍ່ທໍາມະດາທີ່ຮູບເຊວຟີຂອງເຈົ້າບໍ່ສອດຄ່ອງກັບເອກະສານປະຈໍາຕົວທີ່ລະບຸໄວ້, ເຈົ້າຈະຕ້ອງສົ່ງເອກະສານເພີ່ມເຕີມ ແລະລໍຖ້າການຢັ້ງຢືນດ້ວຍມື. ກະລຸນາຮັບຊາບວ່າຂັ້ນຕອນການຢັ້ງຢືນດ້ວຍມືອາດຈະຂະຫຍາຍອອກໄປຫຼາຍມື້. Pionex ບູລິມະສິດການບໍລິການຢັ້ງຢືນຕົວຕົນຢ່າງລະອຽດເພື່ອປົກປ້ອງກອງທຶນຂອງຜູ້ໃຊ້, ແລະມັນເປັນສິ່ງສໍາຄັນເພື່ອຮັບປະກັນວ່າວັດສະດຸທີ່ສົ່ງມາຕອບສະຫນອງຄວາມຕ້ອງການທີ່ກໍານົດໄວ້ໃນລະຫວ່າງຂະບວນການສໍາເລັດຂໍ້ມູນ.

ການຢັ້ງຢືນຕົວຕົນສໍາລັບການຊື້ Crypto ດ້ວຍບັດເຄຣດິດ / ບັດເດບິດ

ເພື່ອຮັບປະກັນປະສົບການ fiat gateway ທີ່ປອດໄພ ແລະສອດຄ່ອງ, ຜູ້ໃຊ້ທີ່ຊື້ cryptocurrencies ດ້ວຍບັດເຄຣດິດ ຫຼືບັດເດບິດຈະຕ້ອງຜ່ານການຢັ້ງຢືນຕົວຕົນ. ຜູ້ທີ່ໄດ້ສໍາເລັດການຢັ້ງຢືນຕົວຕົນສໍາລັບບັນຊີ Pionex ຂອງເຂົາເຈົ້າສາມາດດໍາເນີນການກັບການຊື້ crypto ໂດຍບໍ່ມີການເພີ່ມເຕີມທີ່ຕ້ອງການ. ຜູ້ໃຊ້ທີ່ຕ້ອງການຂໍ້ມູນເພີ່ມເຕີມຈະໄດ້ຮັບການກະຕຸ້ນເຕືອນເມື່ອພະຍາຍາມເຮັດການຊື້ crypto ດ້ວຍບັດເຄຣດິດຫຼືບັດເດບິດ.

ການເຮັດສໍາເລັດແຕ່ລະຂັ້ນຂອງການຢັ້ງຢືນຕົວຕົນຈະສົ່ງຜົນໃຫ້ມີຂີດຈໍາກັດການເຮັດທຸລະກໍາເພີ່ມຂຶ້ນ, ດັ່ງທີ່ລາຍລະອຽດຂ້າງລຸ່ມນີ້. ຂອບເຂດຈໍາກັດການເຮັດທຸລະກໍາທັງຫມົດແມ່ນສະແດງຢູ່ໃນເອີໂຣ (€), ໂດຍບໍ່ຄໍານຶງເຖິງສະກຸນເງິນ fiat ທີ່ໃຊ້, ແລະອາດຈະມີການປ່ຽນແປງເລັກນ້ອຍໃນສະກຸນເງິນ fiat ອື່ນໆໂດຍອີງໃສ່ອັດຕາແລກປ່ຽນ.

ການຢືນຢັນຂໍ້ມູນພື້ນຖານ: ລະດັບນີ້ປະກອບມີການກວດສອບຊື່, ທີ່ຢູ່ ແລະວັນເດືອນປີເກີດຂອງຜູ້ໃຊ້.

ເຫດຜົນທົ່ວໄປທີ່ລົ້ມເຫລວແລະວິທີການໃນ Pionex

APP: ຄລິກ "ບັນຊີ" -- "ຄວາມປອດໄພ" -- "ການຢັ້ງຢືນຕົວຕົນ".

ເວັບ: ຄລິກຮູບຕົວແທນໂປຣໄຟລ໌ຂອງທ່ານຢູ່ເທິງຂວາມືຂອງໜ້າ ແລ້ວເຂົ້າໄປທີ່ “ບັນຊີ” -- “KYC” -- “ກວດເບິ່ງລາຍລະອຽດ”.

ຖ້າການກວດສອບລົ້ມເຫລວ, ໃຫ້ຄລິກໃສ່ "ກວດເບິ່ງ" ແລະລະບົບຈະສະແດງການເຕືອນທີ່ເປີດເຜີຍເຫດຜົນສະເພາະສໍາລັບຄວາມລົ້ມເຫລວ.

ເຫດຜົນທົ່ວໄປຂອງການກວດສອບຄວາມລົ້ມເຫລວ ແລະຂັ້ນຕອນການແກ້ໄຂບັນຫາມີດັ່ງນີ້:

1. ການອັບໂຫຼດຮູບບໍ່ຄົບຖ້ວນ:

ຢືນຢັນວ່າຮູບພາບທັງໝົດໄດ້ຖືກອັບໂຫລດສຳເລັດແລ້ວ. ປຸ່ມສົ່ງຈະເປີດໃຊ້ຫຼັງຈາກຮູບພາບທັງໝົດຖືກອັບໂຫລດ.

2. ຫນ້າເວັບທີ່ລ້າສະໄຫມ:

ຖ້າຫນ້າເວັບໄດ້ຖືກເປີດເປັນໄລຍະເວລາ, ພຽງແຕ່ໂຫຼດຫນ້າໃຫມ່ແລະອັບໂຫລດຮູບພາບທັງຫມົດຄືນໃຫມ່.

3. ບັນຫາຂອງຕົວທ່ອງເວັບ:

ຖ້າບັນຫາຍັງຄົງຢູ່, ລອງໃຊ້ຕົວທ່ອງເວັບ Chrome ສໍາລັບການຍື່ນສະເຫນີ KYC. ອີກທາງເລືອກ, ໃຊ້ເວີຊັນ APP.

4. ຮູບເອກະສານບໍ່ຄົບຖ້ວນ:

ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າທຸກຂອບຂອງເອກະສານຖືກບັນທຶກຢູ່ໃນຮູບ.

ຖ້າຫາກວ່າທ່ານຍັງບໍ່ສາມາດກວດສອບ KYC ຂອງທ່ານ, ກະລຸນາສົ່ງອີເມວຫາ [email protected] ກັບຫົວຂໍ້ "ຄວາມລົ້ມເຫຼວ KYC" ແລະໃຫ້ ບັນຊີ Pionex ຂອງທ່ານ Email / SMS ໃນເນື້ອໃນ.

ທີມງານ KYC ຈະຊ່ວຍທ່ານໃນການກວດສອບສະຖານະການຄືນໃຫມ່ແລະຕອບສະຫນອງທາງອີເມລ໌. ພວກເຮົາຂອບໃຈຄວາມອົດທົນຂອງເຈົ້າ!

ລົງທະບຽນ Pionex ແລະ ຮັບຟຣີ $10,000ຮັບ $10,000 ຟຣີສຳລັບຜູ້ເລີ່ມຕົ້ນ

ຝາກ

ຫຼຽນ ຫຼືເຄືອຂ່າຍບໍ່ຮອງຮັບໃນ Pionex

ລະມັດລະວັງໃນການຝາກເງິນ ຫຼືໃຊ້ເຄືອຂ່າຍທີ່ບໍ່ຮອງຮັບໂດຍ Pionex. ຖ້າເຄືອຂ່າຍບໍ່ໄດ້ຮັບການຮັບຮອງໂດຍ Pionex, ມີຄວາມເປັນໄປໄດ້ທີ່ທ່ານອາດຈະບໍ່ສາມາດຟື້ນຕົວຊັບສິນຂອງທ່ານໄດ້.

ຖ້າທ່ານຄົ້ນພົບວ່າຫຼຽນຫຼືເຄືອຂ່າຍບໍ່ຖືກສະຫນັບສະຫນູນໂດຍ Pionex, ກະລຸນາຕື່ມແບບຟອມແລະລໍຖ້າການປຸງແຕ່ງຂອງພວກເຮົາ (ສັງເກດວ່າບໍ່ແມ່ນທຸກຫຼຽນແລະເຄືອຂ່າຍອາດຈະຖືກຈັດໃສ່).

ເປັນຫຍັງບາງຫຼຽນຈຶ່ງຕ້ອງການບັນທຶກ/ແທັກ?

ເຄືອຂ່າຍທີ່ແນ່ນອນໃຊ້ທີ່ຢູ່ຮ່ວມກັນສໍາລັບຜູ້ໃຊ້ທັງຫມົດ, ແລະບັນທຶກ / ແທັກເຮັດຫນ້າທີ່ເປັນຕົວລະບຸທີ່ສໍາຄັນສໍາລັບການເຮັດທຸລະກໍາການໂອນ. ຍົກຕົວຢ່າງ, ເມື່ອຝາກເງິນ XRP, ມັນເປັນສິ່ງຈໍາເປັນທີ່ຈະໃຫ້ທັງທີ່ຢູ່ແລະບັນທຶກ / tag ສໍາລັບເງິນຝາກທີ່ປະສົບຜົນສໍາເລັດ. ຖ້າມີການປ້ອນບັນທຶກ/ແທັກບໍ່ຖືກຕ້ອງ, ກະລຸນາຕື່ມແບບຟອມ ແລະຄາດການເວລາປະມວນຜົນ 7-15 ມື້ເຮັດວຽກ (ໃຫ້ສັງເກດວ່າບໍ່ແມ່ນທຸກຫຼຽນ ແລະເຄືອຂ່າຍອາດຈະຖືກຈັດໃຫ້ຢູ່).

ຈຳນວນເງິນຝາກຂັ້ນຕ່ຳ

ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າຈໍານວນເງິນຝາກຂອງທ່ານເກີນຈໍານວນຕໍາ່ສຸດທີ່ກໍານົດ, ເນື່ອງຈາກວ່າເງິນຝາກຕ່ໍາກວ່າເກນນີ້ບໍ່ສາມາດສໍາເລັດແລະບໍ່ສາມາດດຶງຄືນໄດ້.

ນອກຈາກນັ້ນ, ທ່ານສາມາດກວດສອບຈໍານວນເງິນຝາກແລະຖອນເງິນຂັ້ນຕ່ໍາ.

ຂ້ອຍຈະເຮັດແນວໃດເມື່ອຂ້ອຍບໍ່ໄດ້ຮັບເງິນຝາກໃນບັນຊີ Pionex ຂອງຂ້ອຍ?

ຖ້າຫາກວ່າທ່ານຍັງບໍ່ທັນໄດ້ຮັບເງິນຝາກຫຼັງຈາກ 7 ວັນເຮັດວຽກ , ກະລຸນາໃຫ້ລາຍລະອຽດດັ່ງຕໍ່ໄປນີ້ກັບຕົວແທນການບໍລິການຫຼືອີເມລ໌ [email protected] :

ຊື່ເຈົ້າຂອງບັນຊີທະນາຄານ.
ຊື່ເຈົ້າຂອງບັນຊີ Pionex ພ້ອມກັບອີເມວບັນຊີ/ເບີໂທລະສັບ (ລວມທັງລະຫັດປະເທດ).
ຈໍານວນການສົ່ງເງິນແລະວັນທີ.
ພາບໜ້າຈໍຂອງຂໍ້ມູນການສົ່ງເງິນຈາກທະນາຄານ.

ລົງທະບຽນ Pionex ແລະ ຮັບຟຣີ $10,000ຮັບ $10,000 ຟຣີສຳລັບຜູ້ເລີ່ມຕົ້ນ

ຖອນເງິນ

ເປັນຫຍັງການຖອນເງິນຂອງຂ້ອຍບໍ່ມາຮອດ Pionex ເຖິງແມ່ນວ່າມັນສະແດງໃຫ້ເຫັນວ່າສໍາເລັດໃນເວທີ / ກະເປົາເງິນພາຍນອກຂອງຂ້ອຍ?

ຄວາມລ່າຊ້ານີ້ແມ່ນເນື່ອງມາຈາກຂະບວນການຢືນຢັນໃນ blockchain, ແລະໄລຍະເວລາແຕກຕ່າງກັນໂດຍອີງໃສ່ປັດໃຈເຊັ່ນ: ປະເພດຫຼຽນ, ເຄືອຂ່າຍແລະການພິຈາລະນາອື່ນໆ. ໃນຖານະເປັນຕົວຢ່າງ, ການຖອນ USDT ຜ່ານເຄືອຂ່າຍ TRC20 ກໍານົດ 27 ການຢືນຢັນ, ໃນຂະນະທີ່ເຄືອຂ່າຍ BEP20 (BSC) ຈໍາເປັນຕ້ອງມີ 15 ການຢືນຢັນ.

ການຖອນຄືນຈາກການແລກປ່ຽນອື່ນໆ

ໃນບາງກໍລະນີ, ການຖອນເງິນໄປຫາການແລກປ່ຽນທາງເລືອກອາດຈະຖືກຖອນຄືນ, ຮຽກຮ້ອງໃຫ້ມີການປຸງແຕ່ງດ້ວຍຕົນເອງ.

ໃນຂະນະທີ່ບໍ່ມີຄ່າທໍານຽມສໍາລັບການຝາກຫຼຽນເຂົ້າໄປໃນ Pionex, ການຖອນຫຼຽນອາດມີຄ່າບໍລິການຈາກເວທີການຖອນເງິນ. ຄ່າທຳນຽມແມ່ນຂຶ້ນກັບຫຼຽນສະເພາະ ແລະເຄືອຂ່າຍທີ່ນຳໃຊ້.

ຖ້າທ່ານພົບສະຖານະການທີ່ crypto ຂອງເຈົ້າຖືກສົ່ງຄືນຈາກການແລກປ່ຽນອື່ນໆ , ທ່ານສາມາດເຮັດແບບຟອມສໍາລັບການຟື້ນຟູຊັບສິນ. ພວກເຮົາຈະຕິດຕໍ່ຫາທ່ານຜ່ານທາງອີເມວພາຍໃນ 1-3 ມື້ເຮັດວຽກ . ຂະບວນການທັງໝົດໃຊ້ເວລາເຖິງ 10 ມື້ເຮັດວຽກ ແລະອາດມີຄ່າທຳນຽມຕັ້ງແຕ່ 20 ຫາ 65 ໂດລາ ຫຼື ໂທເຄນທຽບເທົ່າ.

ເປັນຫຍັງຍອດເງິນ [Available] ຂອງຂ້ອຍຈຶ່ງໜ້ອຍກວ່າຍອດເງິນ [ທັງໝົດ]?

ການຫຼຸດລົງໃນ ຍອດຄົງເຫຼືອ [Available] ເມື່ອທຽບກັບ ຍອດເງິນ [Total] ໂດຍປົກກະຕິແມ່ນຍ້ອນເຫດຜົນຕໍ່ໄປນີ້:

ບອທ໌ການຊື້ຂາຍທີ່ມີການເຄື່ອນໄຫວໂດຍທົ່ວໄປແລ້ວຈະລັອກກອງທຶນ, ເຮັດໃຫ້ມັນບໍ່ສາມາດຖອນໄດ້.
ການຈັດວາງຄໍາສັ່ງຂາຍຫຼືການຊື້ດ້ວຍຕົນເອງໂດຍປົກກະຕິຈະສົ່ງຜົນໃຫ້ກອງທຶນຖືກລັອກແລະບໍ່ສາມາດໃຊ້ໄດ້.

ຈຳນວນຖອນເງິນຂັ້ນຕ່ຳແມ່ນເທົ່າໃດ?

ກະລຸນາເບິ່ງ ໜ້າ [ຄ່າທໍານຽມ] ຫຼື ໜ້າ [ການຖອນເງິນ] ສໍາລັບຂໍ້ມູນລະອຽດ.

ຖ້າຂ້ອຍຖືເງິນພຽງເລັກນ້ອຍ, ວິທີການຖອນມັນ?

ພວກເຮົາແນະນໍາໃຫ້ປ່ຽນພວກມັນເປັນ XRP (Mainnet) ຫຼື ETH (BSC), ເຊິ່ງທັງສອງສະເຫນີຂອບເຂດຈໍາກັດການຖອນເງິນຂັ້ນຕ່ໍາແລະຄ່າທໍານຽມນາມ.

ເປັນຫຍັງການກວດສອບການຖອນຕົວຂອງຂ້ອຍຈຶ່ງໃຊ້ເວລາດົນ?

ການຖອນເງິນຈໍານວນຫຼວງຫຼາຍຜ່ານການກວດສອບຄູ່ມືເພື່ອຮັບປະກັນຄວາມປອດໄພ. ຖ້າການຖອນເງິນຂອງທ່ານເກີນຫນຶ່ງຊົ່ວໂມງໃນຈຸດນີ້, ກະລຸນາຕິດຕໍ່ຫາບໍລິການລູກຄ້າອອນໄລນ໌ຂອງ Pionex ສໍາລັບການຊ່ວຍເຫຼືອເພີ່ມເຕີມ.

ການຖອນເງິນຂອງຂ້ອຍໄດ້ສໍາເລັດແລ້ວ, ແຕ່ຂ້ອຍຍັງບໍ່ໄດ້ຮັບມັນເທື່ອ.

ກະລຸນາກວດເບິ່ງສະຖານະການໂອນເງິນໃນໜ້າການຖອນເງິນ. ຖ້າສະຖານະຊີ້ບອກວ່າ [ສໍາເລັດ] , ມັນຫມາຍຄວາມວ່າຄໍາຮ້ອງຂໍການຖອນຕົວໄດ້ຖືກດໍາເນີນແລ້ວ. ທ່ານສາມາດກວດສອບສະຖານະການເພີ່ມເຕີມໃນ blockchain (ເຄືອຂ່າຍ) ໂດຍຜ່ານ ການເຊື່ອມຕໍ່ "ID ທຸລະກໍາ (TXID)" ສະຫນອງໃຫ້ .

ຖ້າ blockchain (ເຄືອຂ່າຍ) ຢືນຢັນສະຖານະການສໍາເລັດ / ສໍາເລັດ, ແຕ່ທ່ານຍັງບໍ່ໄດ້ຮັບການໂອນ, ກະລຸນາຕິດຕໍ່ກັບບໍລິການລູກຄ້າໃນການແລກປ່ຽນທີ່ໄດ້ຮັບຫຼື wallet ສໍາລັບການຢືນຢັນ.

ລົງທະບຽນ Pionex ແລະ ຮັບຟຣີ $10,000ຮັບ $10,000 ຟຣີສຳລັບຜູ້ເລີ່ມຕົ້ນ

ການຄ້າ Crypto

ຄໍາສັ່ງຈໍາກັດແມ່ນຫຍັງ

ເມື່ອວິເຄາະຕາຕະລາງ, ມີຕົວຢ່າງທີ່ທ່ານຕັ້ງໃຈທີ່ຈະໄດ້ຮັບຫຼຽນໃນລາຄາສະເພາະ. ຢ່າງໃດກໍຕາມ, ທ່ານຍັງຕ້ອງການທີ່ຈະຫຼີກເວັ້ນການຈ່າຍຫຼາຍກ່ວາຄວາມຈໍາເປັນສໍາລັບຫຼຽນນັ້ນ. ນີ້ແມ່ນບ່ອນທີ່ຄໍາສັ່ງຈໍາກັດກາຍເປັນສິ່ງຈໍາເປັນ. ປະເພດຕ່າງໆຂອງຄໍາສັ່ງຈໍາກັດມີ, ແລະຂ້າພະເຈົ້າຈະອະທິບາຍຄວາມແຕກຕ່າງ, ຫນ້າທີ່ຂອງມັນ, ແລະວິທີການຄໍາສັ່ງຈໍາກັດແຕກຕ່າງຈາກຄໍາສັ່ງຕະຫຼາດ.

ໃນເວລາທີ່ບຸກຄົນມີສ່ວນຮ່ວມໃນທຸລະກໍາ cryptocurrency, ພວກເຂົາເຈົ້າພົບກັບທາງເລືອກໃນການຊື້ຕ່າງໆ, ຫນຶ່ງໃນນັ້ນແມ່ນຄໍາສັ່ງຈໍາກັດ. ຄໍາສັ່ງຈໍາກັດກ່ຽວຂ້ອງກັບການລະບຸລາຄາສະເພາະທີ່ຕ້ອງບັນລຸກ່ອນທີ່ຈະສໍາເລັດການເຮັດທຸລະກໍາ.

ຍົກຕົວຢ່າງ, ຖ້າທ່ານຕັ້ງເປົ້າຊື້ Bitcoin ໃນລາຄາ 30,000 ໂດລາ, ທ່ານສາມາດວາງຄໍາສັ່ງຈໍາກັດສໍາລັບຈໍານວນນັ້ນ. ການຊື້ຈະດໍາເນີນການພຽງແຕ່ເມື່ອລາຄາຕົວຈິງຂອງ Bitcoin ຮອດເກນກໍານົດ $30,000. ໂດຍພື້ນຖານແລ້ວ, ຄໍາສັ່ງຈໍາກັດແມ່ນຂຶ້ນກັບເງື່ອນໄຂເບື້ອງຕົ້ນຂອງລາຄາສະເພາະທີ່ຖືກບັນລຸສໍາລັບຄໍາສັ່ງທີ່ຈະປະຕິບັດ.

ຄໍາສັ່ງຕະຫຼາດແມ່ນຫຍັງ

ຄໍາສັ່ງຂອງຕະຫຼາດຖືກປະຕິບັດໂດຍທັນທີໃນລາຄາຕະຫຼາດທີ່ວາງໄວ້, ອໍານວຍຄວາມສະດວກໃນການປະຕິບັດຢ່າງໄວວາ. ປະເພດຄໍາສັ່ງນີ້ແມ່ນຫຼາກຫຼາຍຊະນິດ, ອະນຸຍາດໃຫ້ທ່ານນໍາໃຊ້ມັນສໍາລັບທັງການຊື້ແລະການຂາຍທຸລະກໍາ.

ທ່ານສາມາດເລືອກ [VOL] ຫຼື [Quantity] ເພື່ອຈັດວາງຄໍາສັ່ງຂອງຕະຫຼາດການຊື້ຫຼືຂາຍ. ຕົວຢ່າງ, ຖ້າທ່ານຕ້ອງການຊື້ປະລິມານທີ່ແນ່ນອນຂອງ BTC, ທ່ານສາມາດໃສ່ຈໍານວນເງິນໂດຍກົງ. ແຕ່ຖ້າທ່ານຕ້ອງການຊື້ BTC ດ້ວຍຈໍານວນເງິນທີ່ແນ່ນອນ, ເຊັ່ນ: 10,000 USDT, ທ່ານສາມາດນໍາໃຊ້ [VOL] ເພື່ອວາງຄໍາສັ່ງຊື້.

ວິທີການເບິ່ງກິດຈະກໍາການຊື້ຂາຍຈຸດຂອງຂ້ອຍ

ທ່ານສາມາດເບິ່ງກິດຈະກໍາການຊື້ຂາຍຈຸດຂອງທ່ານຈາກ ຄໍາສັ່ງ ແລະຄລິກ Spot Orders . ພຽງແຕ່ສະຫຼັບລະຫວ່າງແຖບເພື່ອກວດກາເບິ່ງສະຖານະການຄໍາສັ່ງເປີດຂອງທ່ານແລະຄໍາສັ່ງທີ່ປະຕິບັດໃນເມື່ອກ່ອນ.

1. ເປີດຄໍາສັ່ງ

ພາຍໃຕ້ ແຖບ [Open Orders] , ທ່ານສາມາດເບິ່ງລາຍລະອຽດຂອງຄໍາສັ່ງເປີດຂອງທ່ານ, ລວມທັງ:

ຄູ່ການຄ້າ
ການດໍາເນີນງານຄໍາສັ່ງ
ເວລາສັ່ງ
ລາຄາສັ່ງ
ປະລິມານການສັ່ງຊື້
ຕື່ມ
ການປະຕິບັດ

2. ປະຫວັດການສັ່ງຊື້

ປະຫວັດການສັ່ງຊື້ສະແດງບັນທຶກການສັ່ງຊື້ທີ່ເຕັມ ແລະ ບໍ່ໄດ້ຕື່ມຂອງທ່ານໃນໄລຍະເວລາທີ່ແນ່ນອນ. ທ່ານສາມາດເບິ່ງລາຍລະອຽດການສັ່ງຊື້, ລວມທັງ: