Cara Membuka Akun dan Deposit ke Pionex
Cara Membuka Akun di Pionex
Buka Akun Pionex dengan Nomor Telepon atau Email
1. Buka Pionex dan klik [ Daftar ].
2. Pilih metode pendaftaran. Anda dapat mendaftar dengan alamat email, nomor telepon, akun Apple, atau akun Google Anda.
Silakan pilih jenis akun dengan hati-hati. Setelah terdaftar, Anda tidak dapat mengubah jenis akun.
3. Pilih [Email] atau [Nomor Telepon] dan masukkan alamat email/nomor telepon Anda. Kemudian, buat kata sandi yang aman untuk akun Anda.
Catatan: Kata sandi Anda harus berisi minimal 8 karakter , termasuk huruf dan angka.
Baca Ketentuan Layanan, perjanjian fasilitas margin, dan kebijakan privasi, lalu klik [Daftar].
4. Anda akan menerima kode verifikasi 6 digit di email atau telepon Anda. Masukkan kode dalam waktu 60 detik dan klik [Konfirmasi] .
5. Selamat, Anda sudah berhasil mendaftar di Pionex.
Buka Akun Pionex dengan Apple
1. Alternatifnya, Anda dapat mendaftar menggunakan Single Sign-On dengan akun Apple Anda dengan mengunjungi Pionex dan mengklik [ Daftar ].2. Pilih [Daftar dengan Apple] , jendela pop-up akan muncul, dan Anda akan diminta untuk masuk ke Pionex menggunakan akun Apple Anda.
3. Masukkan ID Apple dan kata sandi Anda untuk masuk ke Pionex.
Klik " Lanjutkan ".
4. Setelah login, Anda akan diarahkan ke website Pionex.
Baca Terms of Service, perjanjian fasilitas margin dan kebijakan privasi, lalu klik [Next] .
5. Selamat! Anda telah berhasil membuat akun Pionex.
Buka Akun Pionex dengan Gmail
Apalagi Anda bisa membuat akun Pionex melalui Gmail. Jika Anda ingin melakukannya, ikuti langkah-langkah berikut:1. Pertama, Anda harus menuju ke beranda Pionex dan klik [ Daftar ].
2. Klik tombol [Daftar dengan Google] .
3. Jendela masuk akan terbuka, di mana Anda harus memasukkan alamat Email atau Nomor telepon Anda dan klik “ Berikutnya ”.
4. Kemudian masukkan password akun Gmail Anda dan klik “ Next ”.
5. Setelah login, Anda akan diarahkan ke website Pionex.
Baca Terms of Service, perjanjian fasilitas margin dan kebijakan privasi, lalu klik [ Next ].
6. Selamat! Anda telah berhasil membuat akun Pionex.
Buka Akun di Aplikasi Pionex
Anda dapat mendaftar akun Pionex dengan alamat email, nomor telepon, atau akun Apple/Google Anda di Aplikasi Pionex dengan mudah hanya dengan beberapa ketukan.1. Buka Aplikasi Pionex , ketuk Akun di pojok bawah lalu ketuk [ Daftar ].
2. Pilih metode pendaftaran.
Silakan pilih jenis akun dengan hati-hati. Setelah terdaftar, Anda tidak dapat mengubah jenis akun .
Daftar dengan email/nomor telepon Anda:
3. Pilih [ Email ] atau [ Nomor Telepon ], masukkan alamat email/nomor telepon Anda dan ketuk [Langkah berikutnya] .
Kemudian, atur kata sandi yang aman untuk akun Anda. Ketikkan kata sandi Anda lagi untuk konfirmasi dan ketuk [ Konfirmasi ].
Catatan : Kata sandi Anda minimal harus terdiri dari 8 karakter, termasuk huruf dan angka.
4. Anda akan menerima kode verifikasi 6 digit di email atau telepon Anda. Masukkan kode dalam waktu 60 detik dan klik [Langkah berikutnya] .
5. Selamat! Anda telah berhasil membuat akun Pionex.
Daftar dengan akun Apple/Google Anda:
3. Pilih [Daftar dengan Apple] atau [Daftar dengan Google] . Anda akan diminta untuk masuk ke Pionex menggunakan akun Apple atau Google Anda.
Ketuk [Lanjutkan] .
4. Selamat! Anda telah berhasil membuat akun Pionex.
Catatan :
- Untuk melindungi akun Anda, kami sangat menyarankan untuk mengaktifkan setidaknya 1 otentikasi dua faktor (2FA).
- Harap dicatat bahwa Anda harus menyelesaikan Verifikasi Identitas untuk merasakan layanan penuh Pionex.
Pertanyaan yang Sering Diajukan (FAQ)
Mengapa Saya Tidak Dapat Menerima Email dari Pionex
Jika Anda tidak menerima email yang dikirim dari Pionex, ikuti petunjuk di bawah ini untuk memeriksa pengaturan email Anda:1. Apakah Anda login ke alamat email yang terdaftar di akun Pionex Anda? Terkadang Anda mungkin keluar dari email di perangkat Anda dan karenanya tidak dapat melihat email Pionex. Silakan masuk dan segarkan.
2. Sudahkah Anda memeriksa folder spam email Anda? Jika ternyata penyedia layanan email Anda memasukkan email Pionex ke folder spam, Anda dapat menandainya sebagai “aman” dengan memasukkan alamat email Pionex ke daftar putih. Anda dapat merujuk ke Cara Memasukkan Email Pionex ke Daftar Putih untuk mengaturnya.
Alamat yang masuk daftar putih:
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
4. Apakah kotak masuk email Anda penuh? Jika sudah mencapai batas, Anda tidak akan dapat mengirim atau menerima email. Anda dapat menghapus beberapa email lama untuk mengosongkan ruang untuk email lainnya.
5. Jika memungkinkan, daftar dari domain email umum, seperti Gmail, Outlook, dll.
Mengapa Saya Tidak Dapat Menerima Kode Verifikasi SMS
Pionex terus meningkatkan cakupan Otentikasi SMS kami untuk meningkatkan pengalaman pengguna. Namun, ada beberapa negara dan wilayah yang saat ini tidak didukung.Jika Anda tidak dapat mengaktifkan Otentikasi SMS, lihat daftar jangkauan SMS Global kami untuk memeriksa apakah wilayah Anda tercakup. Jika wilayah Anda tidak tercakup dalam daftar, gunakan Google Authentication sebagai otentikasi dua faktor utama Anda.
Jika Anda telah mengaktifkan Otentikasi SMS atau saat ini Anda tinggal di negara atau wilayah yang termasuk dalam daftar jangkauan SMS Global kami, namun Anda masih tidak dapat menerima kode SMS, silakan lakukan langkah-langkah berikut:
- Pastikan ponsel Anda memiliki sinyal jaringan yang baik.
- Nonaktifkan aplikasi anti-virus dan/atau firewall dan/atau pemblokir panggilan di ponsel Anda yang berpotensi memblokir nomor Kode SMS kami.
- Nyalakan kembali ponsel Anda.
- Coba verifikasi suara saja.
- Setel Ulang Otentikasi SMS.
Cara Menyetor ke Pionex
Cara Membeli Crypto di Pionex dengan Kartu Kredit
Beli Kripto dengan Kartu Kredit (Web)
1. Masuk ke akun Pionex Anda dan klik [Beli Kripto] -- [Ekspres] .
2. Pilih platform pilihan (AlchemyPay/BANXA/Advcash), masukkan jumlah pembelian, lalu pilih pembayaran pilihan (Kartu Kredit/Google Pay/Apple Pay). Sistem akan secara otomatis mengonversi jumlah mata uang kripto yang diharapkan untuk Anda. Setelah memverifikasi keakuratan informasi, klik "Beli" untuk melanjutkan ke halaman pembayaran.
3. Pilih metode pembayaran Anda dan klik [Kartu] .
4. Berikan informasi kartu kredit Anda, pastikan kartu kredit yang digunakan terdaftar atas nama Anda, lalu klik [Konfirmasi] .
5. Tinjau detail konfirmasi pembayaran dan selesaikan pesanan Anda dalam waktu 15 detik. Setelah jangka waktu ini, harga mata uang kripto dan jumlah terkait akan dihitung ulang. Silakan klik [Refresh] untuk melihat harga pasar terkini.
6. Anda akan diarahkan ke halaman transaksi OTP bank Anda. Silakan ikuti petunjuk di layar untuk mengautentikasi dan memverifikasi pembayaran.
Beli Crypto dengan Kartu Kredit (Aplikasi)
1. Masuk ke akun Pionex Anda dan ketuk [Akun] -- [Beli Kripto] -- [Pihak Ketiga] .
2. Pilih platform pilihan (AlchemyPay/BANXA/Advcash), masukkan jumlah pembelian, lalu pilih pembayaran pilihan (Kartu Kredit/Google Pay/Apple Pay). Sistem akan secara otomatis mengonversi jumlah mata uang kripto yang diharapkan untuk Anda. Setelah memverifikasi keakuratan informasi, klik "Beli" untuk melanjutkan ke halaman pembayaran.
3. Pilih metode pembayaran Anda dan ketuk [Kartu] .
4. Berikan informasi kartu kredit Anda, pastikan kartu kredit yang digunakan terdaftar atas nama Anda, lalu ketuk [Konfirmasi] .
5. Tinjau detail konfirmasi pembayaran dan selesaikan pesanan Anda dalam waktu 15 detik. Setelah jangka waktu ini, harga mata uang kripto dan jumlah terkait akan dihitung ulang.
6. Anda akan diarahkan ke halaman transaksi OTP bank Anda. Silakan ikuti petunjuk di layar untuk mengautentikasi dan memverifikasi pembayaran.
Cara Menyetor Kripto di Pionex
Setor Kripto di Pionex (Web)
Sebelum memulai penyetoran, Anda pastikan untuk mengidentifikasi koin dan jaringan tertentu untuk transfer.
Misalnya, jika Anda berencana menarik USDT dari bursa eksternal ke akun Pionex Anda, navigasikan ke bagian penarikan bursa eksternal, pilih "Tarik", lalu pilih USDT. Konfirmasikan jaringan yang mendukung penarikan USDT di bursa eksternal.
Berikut ini contoh ilustrasinya:
Pilih token dan jaringan yang sesuai pada platform penarikan untuk penarikan. (Misalnya, jika Anda memilih BSC (BEP20) untuk menarik USDT, pilih alamat BSC untuk USDT.)
Penting untuk diingat bahwa penggunaan jaringan yang salah saat melakukan deposit dapat mengakibatkan potensi hilangnya aset. 
Cara memeriksa alamat dan memo setoran
1. Masuk ke situs web Pionex dan di kanan atas halaman beranda, klik [Dompet] -- [Deposit] . 
2. Pilih mata uang kripto dan jaringan untuk deposit. Klik untuk [Salin] alamat penyetoran dari Dompet Pionex Anda dan [Tempel] ke kolom alamat di platform tempat Anda berencana menarik mata uang kripto. 
Catatan penting: Beberapa mata uang kripto memerlukan masukan memo/tag. Jika Anda menemukan memo/tag, berikan semua informasi yang diperlukan agar deposit berhasil.
3. Setelah konfirmasi permintaan penarikan, transaksi mengalami proses konfirmasi. Durasi konfirmasi ini bervariasi berdasarkan blockchain dan lalu lintas jaringannya saat ini. Setelah proses transfer selesai, dana akan segera dikreditkan ke akun Pionex Anda.
Peringatan:
- Kehilangan aset bisa saja terjadi jika disimpan pada jaringan yang salah.
- Biaya penarikan dikenakan oleh bursa/dompet penarikan.
- Setelah mencapai konfirmasi spesifik di blockchain, Anda akan menerima aset Anda. Lihat platform pemindaian mata uang kripto untuk detailnya; misalnya, periksa transaksi TRC20 di TRONSCAN.
Setor Kripto di Pionex (Aplikasi)
Sebelum memulai penyetoran, Anda pastikan untuk mengidentifikasi koin dan jaringan tertentu untuk transfer.
Misalnya, jika Anda ingin menarik USDT dari bursa eksternal ke akun Pionex Anda, akses bagian penarikan bursa eksternal, pilih "Penarikan", dan pilih USDT. Verifikasi jaringan yang mendukung penarikan USDT di bursa eksternal.
Berikut ini contoh ilustrasinya:
Pilih token dan jaringan yang sesuai pada platform penarikan untuk penarikan. (Misalnya, jika Anda memilih BSC (BEP20) untuk menarik USDT, pilih alamat BSC untuk USDT.)
Penting untuk diingat bahwa penggunaan jaringan yang salah saat melakukan deposit dapat mengakibatkan potensi hilangnya aset.
Cara memeriksa alamat dan memo setoran
1. Akses aplikasi Pionex, navigasikan ke halaman [ Akun] , dan ketuk [ Deposit] .
2. Pilih mata uang dan jaringan untuk transfer dana. Ketuk [Salin] dan [Tempel] alamat ke platform tempat Anda ingin menarik dana (sebagai alternatif, pindai kode QR di halaman setoran Pionex). 
Pemberitahuan penting: Beberapa mata uang kripto memerlukan masukan memo/tag. Jika Anda menemukan memo/tag, mohon berikan informasi yang diperlukan agar deposit berhasil.
3. Setelah konfirmasi permintaan penarikan, transaksi mengalami proses konfirmasi. Durasi konfirmasi ini bervariasi berdasarkan blockchain dan lalu lintas jaringannya saat ini. Setelah proses transfer selesai, dana akan segera dikreditkan ke akun Pionex Anda.
Peringatan:
- Kehilangan aset bisa saja terjadi jika disimpan pada jaringan yang salah.
- Biaya penarikan dikenakan oleh bursa/dompet penarikan.
- Setelah mencapai konfirmasi spesifik di blockchain, Anda akan menerima aset Anda. Lihat platform pemindaian mata uang kripto untuk detailnya; misalnya, periksa transaksi TRC20 di TRONSCAN.
Cara Menyetor Mata Uang Fiat di Pionex
Setor Mata Uang EUR dan Fiat melalui Transfer Bank SEPA
1. Masuk ke akun Pionex Anda dan klik [Beli Kripto] -- [Transfer Bank] . 
2. Pilih mata uang fiat pilihan Anda; saat ini, Anda memiliki opsi untuk membeli USDT menggunakan euro, pound, atau real. Masukkan jumlah pembelanjaan yang diinginkan, pilih channel, dan klik "Deposit" . 
Catatan penting:
- Sebelum melakukan pembelian, perlu memenuhi persyaratan KYC LV.2 . Jika Anda belum menyelesaikan verifikasi KYC, klik tombol "Verifikasi" dan ikuti petunjuknya. Setelah Anda mengirimkan informasi KYC yang diperlukan, Anda dapat melanjutkan pembelian setelah verifikasi berhasil.
- Jika Anda belum memberikan alamat email, silakan tambahkan informasi ini. Langkah ini mungkin tidak diperlukan jika Anda sudah memberikan email Anda selama proses pendaftaran Pionex.
- Harap setujui pemberitahuan terkait dan catat batas pembayaran.
4. Berikan informasi tambahan yang penting. Atas permintaan penyedia saluran, setelah informasi yang diperlukan diberikan, akun transfer akan dimulai untuk Anda. Lengkapi alamat rinci, kota, dan tanggal kedaluwarsa identifikasi. Biasanya, nama bahasa Inggris dan negara akan otomatis terisi berdasarkan KYC Anda. Jika tidak, Anda perlu memberikan informasi ini. Setelah Anda selesai mengisi informasi penting, klik "Kirim" .
5. Menunggu pembuatan akun. Proses ini diperkirakan memakan waktu sekitar 10 menit. Kesabaran Anda dihargai.
6. Selesaikan Transfer Bank. Periksa Konfirmasi Nama dan Detail Penerima Anda lalu klik "Saya telah menyelesaikan transfer" . Setelah Anda berhasil menyelesaikan langkah-langkah sebelumnya, Anda akan menerima informasi transfer unik dari bank. Jika terjadi batas waktu atau kegagalan, silakan hubungi dukungan pelanggan kami untuk mendapatkan bantuan.
Setelah menerima pembayaran Anda dari bank, kami akan segera mencairkan USDT Anda. Harap diperhatikan bahwa penundaan tak terduga apa pun yang timbul dari bank Anda berada di luar kendali Pionex. Pertimbangkan waktu transfer, yang dapat diperpanjang hingga satu hari kerja. Anda akan menerima USDT dalam 0-3 hari kerja . Selain itu, kami akan memberi tahu Anda melalui email setelah dana Anda berhasil diproses.
7. Anda dapat melihat detail transfer Anda di bagian riwayat pesanan dengan mengklik [Pesanan] -- [Beli Pesanan Kripto] -- [Dibeli] .
Beli Kripto melalui Transfer Bank SEPA (Khusus Euro)
Klik Web [Beli Kripto] -- [SEPA] .
Untuk pengguna Eropa, pilih deposit, masukkan kuantitas, dan konfirmasi dengan mencentang "Saya setuju" . Pada langkah selanjutnya, Anda akan diberikan kode referensi unik dan detail deposit untuk AlchemyPay.
APLIKASI
Ketuk [Akun] -- [Setoran] -- [Setoran Fiat] -- [SEPA] .
Untuk pengguna Eropa, pilih deposit, masukkan kuantitas, dan konfirmasi dengan mencentang "Saya setuju" . Pada langkah selanjutnya, Anda akan diberikan kode referensi unik dan detail deposit untuk AlchemyPay.
Langkah-langkah pembelian:
- Masukkan jumlah yang diinginkan untuk transaksi SEPA. Setelah Anda meninjau tindakan pencegahan, konfirmasikan dengan mencentang "Saya setuju" .
- Di halaman berikutnya, Anda akan menemukan kode referensi unik untuk akun Pionex Anda. Pastikan Anda memasukkan kode referensi yang benar pada saat transfer bank.
- Setelah menyelesaikan transaksi, mohon tunggu 0-7 hari kerja agar cryptocurrency dapat disetorkan ke akun Pionex Anda. Jika Anda belum menerima deposit setelah 7 hari kerja , silakan hubungi Live chat kami, dan agen layanan kami akan membantu Anda.
- Untuk meninjau catatan riwayat transaksi SEPA, Anda dapat mengaksesnya di bagian "Riwayat Pesanan" .
Pertanyaan yang Sering Diajukan (FAQ)
Koin atau Jaringan tidak didukung di Pionex
Berhati-hatilah saat menyetor koin atau menggunakan jaringan yang tidak didukung oleh Pionex. Jika jaringan tidak didukung oleh Pionex, ada kemungkinan Anda tidak dapat memulihkan aset Anda.
Jika Anda menemukan bahwa koin atau jaringan tidak didukung oleh Pionex, silakan lengkapi formulir dan tunggu pemrosesan kami (Perhatikan bahwa tidak semua koin dan jaringan dapat diakomodasi).
Mengapa beberapa koin memerlukan memo/tag?
Jaringan tertentu menggunakan alamat bersama untuk semua pengguna, dan memo/tag berfungsi sebagai pengidentifikasi penting untuk transaksi transfer. Misalnya, saat melakukan deposit XRP, penting untuk memberikan alamat dan memo/tag agar deposit berhasil. Jika ada entri memo/tag yang salah, harap lengkapi formulir dan perkirakan waktu pemrosesan 7-15 hari kerja (Perhatikan bahwa tidak semua koin dan jaringan dapat diakomodasi).
Jumlah setoran minimum
Pastikan jumlah setoran Anda melebihi jumlah minimum yang ditentukan, karena setoran di bawah ambang batas ini tidak dapat diselesaikan dan tidak dapat diambil kembali.
Selain itu, Anda dapat memverifikasi jumlah setoran dan penarikan minimum.
Apa yang harus saya lakukan jika saya tidak menerima deposit di akun Pionex saya?
Jika Anda belum menerima deposit setelah 7 hari kerja , harap berikan rincian berikut ke agen layanan atau email [email protected] :
Nama pemilik rekening bank.
Nama pemilik akun Pionex beserta email/nomor telepon akun (termasuk kode negara).
Jumlah dan tanggal pengiriman uang.
Tangkapan layar informasi pengiriman uang dari bank.
