Как открыть счет и внести депозит в Pionex
Как открыть счет на Pionex
Откройте учетную запись Pionex, указав номер телефона или адрес электронной почты.
1. Зайдите на Pionex и нажмите [ Зарегистрироваться ].
2. Выберите способ регистрации. Вы можете зарегистрироваться, используя свой адрес электронной почты, номер телефона, учетную запись Apple или учетную запись Google.
Пожалуйста, внимательно выбирайте тип учетной записи. После регистрации вы не сможете изменить тип учетной записи.
3. Выберите [Электронная почта] или [Номер телефона] и введите свой адрес электронной почты/номер телефона. Затем создайте надежный пароль для своей учетной записи.
Примечание. Ваш пароль должен содержать не менее 8 символов , включая буквы и цифры.
Прочтите Условия обслуживания, соглашение о маржинальной системе и политику конфиденциальности, затем нажмите [Зарегистрироваться].
4. Вы получите 6-значный код подтверждения на свою электронную почту или телефон. Введите код в течение 60 секунд и нажмите [Подтвердить] .
5. Поздравляем, вы успешно зарегистрировались на Pionex.
Откройте учетную запись Pionex в Apple
1. Кроме того, вы можете зарегистрироваться с помощью системы единого входа в свою учетную запись Apple , посетив Pionex и нажав [ Зарегистрироваться ].2. Выберите [Зарегистрироваться в Apple] , появится всплывающее окно, и вам будет предложено войти в Pionex, используя свою учетную запись Apple.
3. Введите свой Apple ID и пароль для входа в Pionex.
Нажмите « Продолжить ».
4. После входа вы будете перенаправлены на сайт Pionex.
Прочтите Условия обслуживания, соглашение о маржинальной системе и политику конфиденциальности, затем нажмите [Далее] .
5. Поздравляем! Вы успешно создали учетную запись Pionex.
Откройте учетную запись Pionex с помощью Gmail
Кроме того, вы можете создать учетную запись Pionex через Gmail. Если вы хотите это сделать, выполните следующие действия:1. Во-первых, вам нужно перейти на домашнюю страницу Pionex и нажать [ Зарегистрироваться ].
2. Нажмите кнопку [Зарегистрироваться через Google] .
3. Откроется окно входа, где вам нужно будет ввести свой адрес электронной почты или номер телефона и нажать « Далее ».
4. Затем введите пароль для своей учетной записи Gmail и нажмите « Далее ».
5. После входа вы будете перенаправлены на сайт Pionex.
Прочтите Условия обслуживания, соглашение о маржинальной системе и политику конфиденциальности, затем нажмите [ Далее ].
6. Поздравляем! Вы успешно создали учетную запись Pionex.
Откройте счет в приложении Pionex
Вы можете легко зарегистрировать учетную запись Pionex, указав свой адрес электронной почты, номер телефона или учетную запись Apple/Google в приложении Pionex, всего в несколько нажатий.1. Откройте приложение Pionex , нажмите «Учётная запись» в нижнем углу, затем нажмите [ Зарегистрироваться ].
2. Выберите способ регистрации.
Пожалуйста, внимательно выбирайте тип учетной записи. После регистрации вы не сможете изменить тип учетной записи .
Зарегистрируйтесь, используя свой адрес электронной почты/номер телефона:
3. Выберите [ Электронная почта ] или [ Номер телефона ], введите свой адрес электронной почты/номер телефона и нажмите [Следующий шаг] .
Затем установите безопасный пароль для своей учетной записи. Введите пароль еще раз для подтверждения и нажмите [ Подтвердить ].
Примечание . Ваш пароль должен содержать не менее 8 символов, включая буквы и цифры.
4. Вы получите 6-значный код подтверждения на свою электронную почту или телефон. Введите код в течение 60 секунд и нажмите [Следующий шаг] .
5. Поздравляем! Вы успешно создали учетную запись Pionex.
Зарегистрируйтесь с помощью своей учетной записи Apple/Google:
3. Выберите [Зарегистрироваться через Apple] или [Зарегистрироваться через Google] . Вам будет предложено войти в Pionex, используя свою учетную запись Apple или Google.
Нажмите [Продолжить] .
4. Поздравляем! Вы успешно создали учетную запись Pionex.
Примечание :
- Чтобы защитить вашу учетную запись, мы настоятельно рекомендуем включить хотя бы одну двухфакторную аутентификацию (2FA).
- Обратите внимание, что вам необходимо пройти проверку личности, чтобы воспользоваться всеми услугами Pionex.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Почему я не могу получать электронные письма от Pionex
Если вы не получаете электронные письма, отправленные от Pionex, следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы проверить настройки вашей электронной почты:1. Вы вошли в систему с адресом электронной почты, зарегистрированным в вашей учетной записи Pionex? Иногда вы можете выйти из своей электронной почты на своих устройствах и, следовательно, не видеть электронную почту Pionex. Пожалуйста, войдите в систему и обновите.
2. Проверили ли вы папку «Спам» в своем электронном письме? Если вы обнаружите, что ваш поставщик услуг электронной почты отправляет электронные письма Pionex в папку со спамом, вы можете пометить их как «безопасные», внеся адреса электронной почты Pionex в белый список. Вы можете обратиться к разделу «Как внести в белый список электронные письма Pionex», чтобы настроить его.
Адреса в белый список:
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- уведомления@post.pionex.com
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
4. Ваш почтовый ящик переполнен? Если вы достигли лимита, вы не сможете отправлять или получать электронные письма. Вы можете удалить некоторые старые электронные письма, чтобы освободить место для новых писем.
5. Если возможно, регистрируйтесь с распространенных доменов электронной почты, таких как Gmail, Outlook и т.д.
Почему я не могу получить коды подтверждения по SMS
Pionex постоянно совершенствует свою систему SMS-аутентификации, чтобы улучшить качество обслуживания пользователей. Однако есть некоторые страны и регионы, которые в настоящее время не поддерживаются.Если вы не можете включить SMS-аутентификацию, обратитесь к нашему глобальному списку покрытия SMS, чтобы проверить, покрыт ли ваш регион. Если вашего региона нет в списке, используйте вместо этого аутентификацию Google в качестве основной двухфакторной аутентификации.
Если вы включили SMS-аутентификацию или в настоящее время проживаете в стране или регионе, включенном в наш глобальный список покрытия SMS, но вы по-прежнему не можете получать SMS-коды, выполните следующие действия:
- Убедитесь, что ваш мобильный телефон имеет хороший сигнал сети.
- Отключите на своем мобильном телефоне антивирус и/или брандмауэр и/или приложения для блокировки вызовов, которые потенциально могут заблокировать наш кодовый номер SMS.
- Перезагрузите свой мобильный телефон.
- Вместо этого попробуйте голосовую проверку.
- Сбросьте СМС-аутентификацию.
Как внести депозит в Pionex
Как купить криптовалюту на Pionex с помощью кредитной карты
Купить криптовалюту с помощью кредитной карты (Интернет)
1. Войдите в свою учетную запись Pionex и нажмите [Купить криптовалюту] -- [Экспресс] .
2. Выберите предпочитаемую платформу (AlchemyPay/BANXA/Advcash), введите сумму покупки, а затем выберите предпочтительный способ оплаты (Кредитная карта/Google Pay/Apple Pay). Система автоматически конвертирует для вас ожидаемую сумму криптовалюты. Убедившись в достоверности информации, нажмите «Купить» , чтобы перейти на страницу оплаты.
3. Выберите способ оплаты и нажмите [Карта] .
4. Введите данные своей кредитной карты, убедившись, что используемая кредитная карта зарегистрирована на ваше имя, а затем нажмите [Подтвердить] .
5. Просмотрите данные подтверждения платежа и завершите заказ в течение 15секунд. По истечении этого срока цена криптовалюты и соответствующая сумма будут пересчитаны. Не стесняйтесь нажать [Обновить] , чтобы просмотреть самую актуальную рыночную цену.
6. Вы будете перенаправлены на страницу транзакции OTP вашего банка. Следуйте инструкциям на экране для аутентификации и подтверждения платежа.
Купить криптовалюту с помощью кредитной карты (приложение)
1. Войдите в свою учетную запись Pionex и нажмите [Учетная запись] — [Купить криптовалюту] — [Сторонняя сторона] .
2. Выберите предпочитаемую платформу (AlchemyPay/BANXA/Advcash), введите сумму покупки, а затем выберите предпочтительный способ оплаты (Кредитная карта/Google Pay/Apple Pay). Система автоматически конвертирует для вас ожидаемую сумму криптовалюты. Убедившись в достоверности информации, нажмите «Купить» , чтобы перейти на страницу оплаты.
3. Выберите способ оплаты и нажмите [Карта] .
4. Введите данные своей кредитной карты, убедившись, что используемая кредитная карта зарегистрирована на ваше имя, а затем нажмите [Подтвердить] .
5. Просмотрите данные подтверждения платежа и завершите заказ в течение 15секунд. По истечении этого срока цена криптовалюты и соответствующая сумма будут пересчитаны.
6. Вы будете перенаправлены на страницу транзакции OTP вашего банка. Следуйте инструкциям на экране для аутентификации и подтверждения платежа.
Как внести криптовалюту на Pionex
Депозит криптовалюты на Pionex (Интернет)
Прежде чем инициировать депозит, вы обязательно должны указать конкретную монету и сеть для перевода.
Например, если вы планируете вывести USDT с внешней биржи на свою учетную запись Pionex, перейдите в раздел вывода средств внешней биржи, выберите «Вывод» и выберите USDT. Подтвердите сеть, которая поддерживает вывод USDT на внешнюю биржу.
Вот наглядный пример:
Выберите соответствующий токен и сеть на платформе вывода средств для вывода. (Например, если вы выберете BSC (BEP20) для вывода USDT, выберите адрес BSC для USDT.)
Важно отметить, что использование неправильной сети во время депозита может привести к потенциальной потере активов. 
Как проверить адрес депозита и памятку
1. Войдите на веб-сайт Pionex и в правом верхнем углу главной страницы нажмите [Кошелек] -- [Депозит] . 
2. Выберите криптовалюту и сеть для депозита. Нажмите, чтобы [Скопировать] адрес депозита из вашего кошелька Pionex и [Вставить] его в поле адреса на платформе, с которой вы планируете вывести криптовалюту. 
Важное примечание: некоторые криптовалюты требуют ввода заметки/тега. Если вы встретите заметку/тег, предоставьте всю необходимую информацию для успешного внесения депозита.
3. После подтверждения запроса на вывод транзакция проходит процедуру подтверждения. Продолжительность этого подтверждения зависит от блокчейна и текущего сетевого трафика. После завершения процесса перевода средства будут оперативно зачислены на ваш счет Pionex.
Осторожность:
- Потеря активов может произойти, если они будут размещены не в той сети.
- Комиссия за вывод средств взимается биржей/кошельком вывода средств.
- После получения конкретных подтверждений в блокчейне вы получите свои активы. Подробную информацию можно найти на платформе сканирования криптовалют; например, проверьте транзакции TRC20 на TRONSCAN.
Внесите криптовалюту на Pionex (приложение)
Прежде чем инициировать депозит, вы обязательно должны указать конкретную монету и сеть для перевода.
Например, если вы собираетесь вывести USDT с внешней биржи на свою учетную запись Pionex, зайдите в раздел вывода средств внешней биржи, выберите «Вывести» и выберите USDT. Проверьте сеть, которая поддерживает вывод USDT на внешней бирже.
Вот наглядный пример:
Выберите соответствующий токен и сеть на платформе вывода средств для вывода. (Например, если вы выберете BSC (BEP20) для вывода USDT, выберите адрес BSC для USDT.)
Важно отметить, что использование неправильной сети во время депозита может привести к потенциальной потере активов.
Как проверить адрес депозита и памятку
1. Откройте приложение Pionex, перейдите на страницу [ Учетная запись] и нажмите [ Депозит] .
2. Выберите валюту и сеть для перевода средств. Нажмите [Копировать] и [Вставить] адрес в платформу, с которой вы хотите вывести средства (или отсканируйте QR-код на странице депозита Pionex). 
Важное примечание: некоторые криптовалюты требуют ввода примечания/тега. Если вы столкнулись с заметкой/тегом, пожалуйста, предоставьте необходимую информацию для успешного внесения депозита.
3. После подтверждения запроса на вывод транзакция проходит процедуру подтверждения. Продолжительность этого подтверждения зависит от блокчейна и текущего сетевого трафика. После завершения процесса перевода средства будут оперативно зачислены на ваш счет Pionex.
Осторожность:
- Потеря активов может произойти, если они будут размещены не в той сети.
- Комиссия за вывод средств взимается биржей/кошельком вывода средств.
- После получения конкретных подтверждений в блокчейне вы получите свои активы. Подробную информацию можно найти на платформе сканирования криптовалют; например, проверьте транзакции TRC20 на TRONSCAN.
Как внести фиатную валюту на Pionex
Внесите евро и фиатные валюты посредством банковского перевода SEPA
1. Войдите в свою учетную запись Pionex и нажмите [Купить криптовалюту] — [Банковский перевод] . 
2. Выберите предпочитаемую валюту; в настоящее время у вас есть возможность купить USDT за евро, фунты или реалы. Введите желаемую сумму расходов, выберите канал и нажмите «Депозит» . 
Важная заметка:
- Прежде чем совершить покупку, необходимо выполнить требования LV.2 KYC . Если вы еще не прошли проверку KYC, нажмите кнопку «Подтвердить» и следуйте инструкциям. После того, как вы предоставили необходимую информацию KYC, вы можете продолжить покупку после успешной проверки.
- Если вы не указали адрес электронной почты, пожалуйста, дополните эту информацию. Этот шаг может быть ненужным, если вы уже указали свой адрес электронной почты в процессе регистрации в Pionex.
- Пожалуйста, согласитесь с соответствующими уведомлениями и обратите внимание на лимит платежей.
4. Предоставьте дополнительную важную информацию. По запросу провайдера канала, как только будет предоставлена необходимая информация, для вас будет открыт трансферный счет. Укажите подробный адрес, город и дату окончания срока действия удостоверения личности. Обычно английское имя и страна заполняются автоматически на основе вашего KYC. Если нет, вам необходимо будет предоставить эту информацию. После заполнения необходимой информации нажмите «Отправить» .
5. Ожидание создания аккаунта. Ожидается, что этот процесс займет около 10 минут. Ваше терпение оценено по достоинству.
6. Завершите банковский перевод. Проверьте подтверждение своего имени и данные получателя , затем нажмите «Я завершил перевод» . После успешного выполнения предыдущих шагов вы получите уникальную информацию о переводе от банка. В случае тайм-аута или сбоя обратитесь за помощью в нашу службу поддержки.
После получения вашего платежа от банка мы незамедлительно разблокируем ваш USDT. Обратите внимание, что любые непредвиденные задержки, возникающие по вине вашего банка, находятся вне контроля Pionex. Учитывайте время перевода, которое может достигать одного рабочего дня. Вы можете рассчитывать на получение USDT в течение 0–3 рабочих дней . Кроме того, мы уведомим вас по электронной почте, как только ваши средства будут успешно обработаны.
7. Вы можете просмотреть информацию о своем переводе в разделе истории заказов, нажав [Заказы] — [Купить криптовалютные ордера] — [Куплено] .
Купить криптовалюту через банковский перевод SEPA (только евро)
В Интернетенажмите [Купить криптовалюту] — [SEPA] .
Для европейских пользователей выберите депозит, введите количество и подтвердите, отметив «Я согласен» . На следующем этапе вам будет представлен ваш уникальный ссылочный код и данные о депозите для AlchemyPay.
Приложение
Нажмите [Аккаунт] — [Депозит] — [Фиатный депозит] — [SEPA] .
Для европейских пользователей выберите депозит, введите количество и подтвердите, отметив «Я согласен» . На следующем этапе вам будет представлен ваш уникальный ссылочный код и данные о депозите для AlchemyPay.
Шаги для покупки:
- Введите желаемую сумму для транзакции SEPA. Ознакомившись с мерами предосторожности, подтвердите их, отметив «Я согласен» .
- На следующей странице вы найдете уникальный ссылочный код для вашей учетной записи Pionex. Убедитесь, что вы ввели правильный ссылочный код во время банковского перевода.
- После завершения транзакции подождите 0–7 рабочих дней , чтобы криптовалюта была зачислена на ваш счет Pionex. Если вы не получили депозит через 7 рабочих дней , обратитесь в наш чат, и наши агенты по обслуживанию помогут вам.
- Чтобы просмотреть исторические записи транзакций SEPA, вы можете получить к ним доступ в разделе «История заказов» .
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Монеты или сети не поддерживаются на Pionex
Соблюдайте осторожность при внесении монет или использовании сетей, которые не поддерживаются Pionex. Если сеть не одобрена Pionex, существует вероятность того, что вы не сможете восстановить свои активы.
Если вы обнаружите, что монета или сеть не поддерживается Pionex, заполните форму и дождитесь нашей обработки (обратите внимание, что не все монеты и сети могут быть приняты).
Почему некоторым монетам нужна заметка/тег?
Некоторые сети используют общий адрес для всех пользователей, а заметка/тег служит важным идентификатором для транзакций перевода. Например, при внесении депозита XRP важно предоставить как адрес, так и заметку/тег для успешного внесения депозита. Если есть неправильная запись примечания/тега, заполните форму и ожидайте, что время обработки составит 7–15 рабочих дней (обратите внимание, что не все монеты и сети могут быть приняты).
Минимальная сумма депозита
Убедитесь, что сумма вашего депозита превышает указанный минимум, поскольку депозиты ниже этого порога не могут быть завершены и являются безвозвратными.
Кроме того, вы можете проверить минимальные суммы депозита и вывода средств.
Что мне делать, если я не получил депозит на свой счет Pionex?
Если вы не получили депозит через 7 рабочих дней , предоставьте следующую информацию агентам по обслуживанию или отправьте электронное письмо по адресу [email protected] :
Имя владельца банковского счета.
Имя владельца учетной записи Pionex, а также адрес электронной почты/номер телефона учетной записи (включая код страны).
Сумма и дата перевода.
Скриншот информации о переводе из банка.
