Како да отворите сметка и да депонирате во Pionex
Како да отворите сметка на Pionex
Отворете сметка на Pionex со телефонски број или е-пошта
1. Одете во Pionex и кликнете [ Регистрирај се ].
2. Изберете метод за регистрација. Можете да се регистрирате со вашата адреса за е-пошта, телефонски број, сметка на Apple или сметка на Google.
Ве молиме изберете го типот на сметката внимателно. Откако ќе се регистрирате, не можете да го промените типот на сметката.
3. Изберете [Email] или [Phone Number] и внесете ја вашата e-mail адреса/телефонски број. Потоа, креирајте сигурна лозинка за вашата сметка.
Забелешка: Вашата лозинка мора да содржи најмалку 8 знаци , вклучувајќи букви и бројки.
Прочитајте ги Условите за користење, договорот за маргина и политиката за приватност, а потоа кликнете [Sign up].
4. Ќе добиете 6-цифрен код за потврда во вашата е-пошта или телефон. Внесете го кодот во рок од 60 секунди и кликнете [Потврди] .
5. Честитки, успешно се регистриравте на Pionex.
Отворете сметка на Pionex со Apple
1. Алтернативно, можете да се регистрирате користејќи Single Sign-On со вашата сметка на Apple со посета на Pionex и кликнување на [ Sign up ].2. Изберете [Sign up with Apple] , ќе се појави скокачки прозорец и ќе ви биде побарано да се најавите на Pionex користејќи ја вашата сметка на Apple.
3. Внесете ги вашите Apple ID и лозинка за да се најавите на Pionex.
Кликнете на „ Продолжи “.
4. Откако ќе се најавите, ќе бидете пренасочени на веб-локацијата на Pionex.
Прочитајте ги Условите за користење, договорот за маргина и политиката за приватност, а потоа кликнете [Следно] .
5. Честитки! Успешно креиравте сметка на Pionex.
Отворете сметка на Pionex со Gmail
Покрај тоа, можете да креирате сметка на Pionex преку Gmail. Ако сакате да го направите тоа, следете ги овие чекори:1. Прво, ќе треба да отидете на почетната страница на Pionex и да кликнете [ Регистрирај се ].
2. Кликнете на копчето [Регистрирај се со Google] .
3. Ќе се отвори прозорец за најавување, каде што ќе треба да ја внесете вашата адреса за е-пошта или телефонски број и да кликнете на „ Следно “.
4. Потоа внесете ја лозинката за вашата сметка на Gmail и кликнете „ Следно “.
5. Откако ќе се најавите, ќе бидете пренасочени на веб-локацијата на Pionex.
Прочитајте ги Условите за користење, договорот за маргина и политиката за приватност, а потоа кликнете [ Следно ].
6. Честитки! Успешно креиравте сметка на Pionex.
Отворете сметка на апликацијата Pionex
Може да се регистрирате за сметка на Pionex со вашата адреса на е-пошта, телефонски број или вашата сметка на Apple/Google на апликацијата Pionex лесно со неколку допири.1. Отворете ја апликацијата Pionex , допрете Сметка на долниот агол, потоа допрете [ Регистрирај се ].
2. Изберете метод за регистрација.
Ве молиме изберете го типот на сметката внимателно. Откако ќе се регистрирате, не можете да го промените типот на сметката .
Регистрирајте се со вашата е-пошта/телефонски број:
3. Изберете [ Email ] или [ Phone Number ], внесете ја вашата e-mail адреса/телефонски број и допрете [Next step] .
Потоа, поставете сигурна лозинка за вашата сметка. Внесете ја вашата лозинка повторно за потврда и допрете [ Потврди ].
Забелешка : Вашата лозинка мора да содржи најмалку 8 знаци, вклучувајќи букви и бројки.
4. Ќе добиете 6-цифрен код за потврда во вашата е-пошта или телефон. Внесете го кодот во рок од 60 секунди и кликнете [Следен чекор] .
5. Честитки! Успешно креиравте сметка на Pionex.
Регистрирајте се со вашата сметка на Apple/Google:
3. Изберете [Sign up with Apple] или [Sign up with Google] . Ќе ви биде побарано да се најавите на Pionex користејќи ја вашата сметка на Apple или Google.
Допрете [Продолжи] .
4. Честитки! Успешно креиравте сметка на Pionex.
Забелешка :
- За да ја заштитите вашата сметка, топло препорачуваме да овозможите најмалку 1 двофакторна автентикација (2FA).
- Имајте предвид дека мора да ја завршите потврдата за идентитет за да ги искусите целосните услуги на Pionex.
Најчесто поставувани прашања (ЧПП)
Зошто не можам да примам е-пошта од Pionex
Ако не примате е-пораки испратени од Pionex, следете ги упатствата подолу за да ги проверите поставките на вашата е-пошта:1. Дали сте најавени на адресата за е-пошта регистрирана на вашата сметка на Pionex? Понекогаш може да бидете одјавени од вашата е-пошта на вашите уреди и затоа не можете да ги видите е-пораките на Pionex. Ве молиме најавете се и освежете се.
2. Дали сте ја провериле папката за спам на вашата е-пошта? Ако откриете дека вашиот давател на услуги за е-пошта ги турка е-поштата на Pionex во вашата папка за спам, можете да ги означите како „безбедни“ со ставање на белата листа на адресите на е-пошта на Pionex. За да го поставите, можете да се повикате на Како да ставите листа на е-пошта на Pionex во бела листа.
Адреси на белата листа:
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
4. Дали вашето сандаче за е-пошта е полно? Ако сте го достигнале лимитот, нема да можете да испраќате или примате е-пораки. Можете да избришете некои од старите е-пораки за да ослободите простор за повеќе е-пораки.
5. Ако е можно, регистрирајте се од вообичаени домени за е-пошта, како што се Gmail, Outlook итн.
Зошто не можам да добијам СМС кодови за верификација
Pionex постојано ја подобрува нашата покриеност со SMS автентикација за да го подобри корисничкото искуство. Сепак, има некои земји и области кои моментално не се поддржани.Ако не можете да овозможите автентикација на SMS, ве молиме погледнете ја нашата глобална листа на покриеност со СМС за да проверите дали вашата област е покриена. Ако вашата област не е опфатена на списокот, наместо тоа, користете ја автентикацијата на Google како примарна двофакторна автентикација.
Ако сте овозможиле автентикација на SMS или моментално живеете во земја или област што е во нашата глобална листа на покриеност со СМС, но сè уште не можете да примате SMS кодови, преземете ги следниве чекори:
- Погрижете се вашиот мобилен телефон да има добар мрежен сигнал.
- Оневозможете ги вашите антивирусни и/или заштитниот ѕид и/или апликациите за блокирање повици на вашиот мобилен телефон што потенцијално може да го блокираат бројот на нашиот СМС код.
- Рестартирајте го вашиот мобилен телефон.
- Наместо тоа, обидете се со гласовна потврда.
- Ресетирајте ја автентикацијата на СМС.
Како да депонирате во Pionex
Како да купите крипто во Pionex со кредитна картичка
Купете крипто со кредитна картичка (веб)
1. Најавете се на вашата сметка на Pionex и кликнете [Buy Crypto] -- [Express] .
2. Изберете ја претпочитаната платформа (AlchemyPay/BANXA/Advcash), внесете го износот за купување и потоа изберете го претпочитаното плаќање (Кредитна картичка/Google Pay/Apple Pay). Системот автоматски ќе го конвертира очекуваниот износ на криптовалута за вас. Откако ќе потврдите дека информациите се точни, кликнете „Купи“ за да продолжите на страницата за плаќање.
3. Изберете го вашиот начин на плаќање и кликнете [Card] .
4. Наведете ги информациите за вашата кредитна картичка, осигурувајќи се дека користената кредитна картичка е регистрирана под вашето име, а потоа кликнете [Потврди] .
5. Прегледајте ги потврдените детали за плаќање и финализирајте ја вашата нарачка во рок од 15 секунди. По оваа временска рамка, цената на криптовалутата и соодветниот износ ќе бидат повторно пресметани. Слободно кликнете [Освежи] за да ја видите најсовремената пазарна цена.
6. Ќе бидете упатени на страницата за трансакции со ОТП на вашата банка. Следете ги упатствата на екранот за да го потврдите и потврдите плаќањето.
Купете крипто со кредитна картичка (апликација)
1. Најавете се на вашата сметка на Pionex и допрете [Account] -- [Buy Crypto] -- [Third-Party] .
2. Изберете ја претпочитаната платформа (AlchemyPay/BANXA/Advcash), внесете го износот за купување и потоа изберете го претпочитаното плаќање (Кредитна картичка/Google Pay/Apple Pay). Системот автоматски ќе го конвертира очекуваниот износ на криптовалута за вас. Откако ќе потврдите дека информациите се точни, кликнете „Купи“ за да продолжите на страницата за плаќање.
3. Изберете го вашиот начин на плаќање и допрете [Card] .
4. Наведете ги информациите за вашата кредитна картичка, уверувајќи се дека користената кредитна картичка е регистрирана под вашето име, а потоа допрете [Потврди] .
5. Прегледајте ги потврдените детали за плаќање и финализирајте ја вашата нарачка во рок од 15 секунди. По оваа временска рамка, цената на криптовалутата и соодветниот износ ќе бидат повторно пресметани.
6. Ќе бидете упатени на страницата за трансакции со ОТП на вашата банка. Следете ги упатствата на екранот за да го потврдите и потврдите плаќањето.
Како да депонирате крипто на Pionex
Депонирајте крипто на Pionex (веб)
Пред да започнете депозит, погрижете се да ја идентификувате одредената монета и мрежата за пренос.
На пример, ако планирате да повлечете USDT од надворешна размена на вашата сметка на Pionex, одете до делот за повлекување на надворешната централа, изберете „Повлечете“ и изберете USDT. Потврдете ја мрежата што поддржува повлекувања USDT на надворешната размена.
Еве еден илустративен пример:
Изберете го соодветниот токен и мрежа на платформата за повлекување за повлекување. (На пример, ако се одлучите за BSC (BEP20) за повлекување USDT, изберете BSC адреса за USDT.)
Клучно е да се забележи дека користењето на погрешна мрежа за време на депозит може да резултира со потенцијална загуба на средства. 
Како да ги проверите адресата и белешката за депозит
1. Најавете се на веб-локацијата на Pionex и горе-десно на почетната страница, кликнете [Wallet] -- [Deposit] . 
2. Изберете ја криптовалутата и мрежата за депозитот. Кликнете за да ја [Копирате] адресата за депозит од вашиот паричник на Pionex и [Залепи] во полето за адреса на платформата од која планирате да ја повлечете криптовалутата. 
Важна забелешка: Некои криптовалути бараат внесување белешка/ознака. Ако наидете на белешка/ознака, наведете ги сите потребни информации за успешен депозит.
3. По потврдувањето на барањето за повлекување, трансакцијата се подложува на процес на потврда. Времетраењето на оваа потврда варира врз основа на блокчејнот и неговиот моментален мрежен сообраќај. По завршувањето на процесот на трансфер, средствата веднаш ќе се кредитираат на вашата сметка на Pionex.
Внимание:
- Може да дојде до загуба на средства ако се депонираат на погрешна мрежа.
- Надоместоците за повлекување се наметнуваат од менувачот/паричникот за повлекување.
- Откако ќе постигнете конкретни потврди за блокчејнот, ќе ги добиете вашите средства. За детали, погледнете ја платформата за скенирање на криптовалути; на пример, проверете ги трансакциите на TRC20 на TRONSCAN.
Депонирајте крипто на Pionex (апликација)
Пред да започнете депозит, погрижете се да ја идентификувате одредената монета и мрежата за пренос.
На пример, ако имате намера да повлечете USDT од надворешна размена на вашата сметка на Pionex, пристапете до делот за повлекување на надворешната размена, изберете „Повлечете“ и изберете USDT. Потврдете ја мрежата што поддржува повлекувања USDT на надворешната размена.
Еве еден илустративен пример:
Изберете го соодветниот токен и мрежа на платформата за повлекување за повлекување. (На пример, ако се одлучите за BSC (BEP20) за повлекување USDT, изберете BSC адреса за USDT.)
Клучно е да се забележи дека користењето на погрешна мрежа за време на депозит може да резултира со потенцијална загуба на средства.
Како да ги проверите адресата за депозит и белешката
1. Пристапете до апликацијата Pionex, одете до страницата [ Сметка] и допрете на [ Депозит] .
2. Изберете ја валутата и мрежата за трансфер на фондот. Допрете [Copy] и [Paste] адресата во платформата од која сакате да се повлечете (алтернативно, скенирајте го QR-кодот на страницата за депозит на Pionex). 
Важно известување: некои криптовалути бараат внесување белешка/ознака. Ако наидете на белешка/ознака, љубезно наведете ги потребните информации за успешен депозит.
3. По потврдувањето на барањето за повлекување, трансакцијата се подложува на процес на потврда. Времетраењето на оваа потврда варира врз основа на блокчејнот и неговиот моментален мрежен сообраќај. По завршувањето на процесот на трансфер, средствата веднаш ќе се кредитираат на вашата сметка на Pionex.
Внимание:
- Може да дојде до загуба на средства ако се депонираат на погрешна мрежа.
- Надоместоците за повлекување се наметнуваат од менувачот/паричникот за повлекување.
- Откако ќе постигнете конкретни потврди за блокчејнот, ќе ги добиете вашите средства. За детали, погледнете ја платформата за скенирање на криптовалути; на пример, проверете ги трансакциите на TRC20 на TRONSCAN.
Како да депонирате валута на Fiat на Pionex
Депонирајте EUR и валути на Fiat преку банкарски трансфер на СЕПА
1. Најавете се на вашата сметка на Pionex и кликнете [Buy Crypto] -- [Bank Transfer] . 
2. Изберете ја претпочитаната фиат валута; моментално, имате можност да купите USDT користејќи евра, фунти или реали. Внесете го саканиот износ на трошоци, изберете го каналот и кликнете на „Депозит“ . 
Важна забелешка:
- Пред да купите, потребно е да ги исполните барањата за LV.2 KYC . Ако не сте ја завршиле потврдата KYC, кликнете на копчето „Потврди“ и следете ги упатствата. Откако ќе ги поднесете потребните информации за KYC, можете да продолжите со купувањето по успешната потврда.
- Ако не сте навеле адреса за е-пошта, љубезно дополнете ги овие информации. Овој чекор може да биде непотребен ако веќе сте ја доставиле вашата е-пошта за време на процесот на регистрација на Pionex.
- Согласете се со релевантните известувања и земете го предвид лимитот за плаќање.
4. Обезбедете дополнителни суштински информации. На барање на давателот на каналот, откако ќе се обезбедат потребните информации, ќе се отвори сметка за трансфер за вас. Пополнете ја деталната адреса, градот и датумот на истекување на идентификацијата. Вообичаено, англиското име и земја автоматски ќе се пополнат врз основа на вашиот KYC. Ако не, ќе треба да ги дадете овие информации. Откако ќе завршите со пополнување на основните информации, кликнете на „Поднеси“ .
5. Се чека генерирање сметка. Овој процес се очекува да трае околу 10 минути. Вашето трпение е ценето.
6. Финализирајте го банкарскиот трансфер. Проверете ја потврдата за вашето име и деталите за примачот, а потоа кликнете „Го завршив преносот“ . Откако успешно ќе ги завршите претходните чекори, ќе добиете единствени информации за трансфер од банката. Во случај на прекин или неуспех, контактирајте со нашата поддршка за корисници за помош.
По приемот на вашата уплата од банката, ние веднаш ќе го ослободиме вашиот USDT. Имајте предвид дека сите непредвидени одложувања што произлегуваат од вашата банка се надвор од контрола на Pionex. Земете го предвид времето за пренос, кое може да се продолжи до еден работен ден. Може да очекувате да го добиете вашиот USDT во рок од 0-3 работни дена . Дополнително, ќе ве известиме преку е-пошта штом вашите средства ќе бидат успешно обработени.
7. Можете да ги видите деталите за вашите трансфери во делот за историја на нарачки со кликнување на [Orders] -- [Buy Crypto Orders] -- [Bought] .
Купете крипто преку банкарски трансфер на СЕПА (само во евра)
Веб-клик [Купи крипто] - [SEPA] .
За европските корисници, изберете го депозитот, внесете ја количината и потврдете со штиклирање „Се согласувам“ . Во следниот чекор, ќе ви биде претставена вашата единствена референтна шифра и деталите за депозитот за AlchemyPay.
APP
Допрете [Сметка] -- [Депозит] -- [Депозит на Fiat] -- [SEPA] .
За европските корисници, изберете го депозитот, внесете ја количината и потврдете со штиклирање „Се согласувам“ . Во следниот чекор, ќе ви биде претставена вашата единствена референтна шифра и деталите за депозитот за AlchemyPay.
Чекори за купување:
- Внесете го саканиот износ за трансакцијата СЕПА. Откако ќе ги прегледате мерките на претпазливост, потврдете со штиклирање „Се согласувам“ .
- На следната страница, ќе го најдете единствениот референтен код за вашата сметка на Pionex. Погрижете се да ја внесете точната референтна шифра за време на банкарскиот трансфер.
- Откако ќе ја завршите трансакцијата, љубезно оставете 0-7 работни дена криптовалутата да се депонира на вашата сметка на Pionex. Ако не сте го добиле депозитот по 7 работни дена , ве молиме контактирајте го нашиот разговор во живо и нашите сервисни агенти ќе ви помогнат.
- За да ги прегледате историските записи за трансакциите на СЕПА, можете да пристапите до нив во делот „Историја на нарачки“ .
Најчесто поставувани прашања (ЧПП)
Монетите или мрежите не се поддржани на Pionex
Бидете внимателни кога депонирате монети или користите мрежи што не се поддржани од Pionex. Ако мрежата не е одобрена од Pionex, постои можност да не можете да ги вратите вашите средства.
Ако откриете дека монетата или мрежата не се поддржани од Pionex, љубезно пополнете го формуларот и почекајте да го обработиме (Имајте предвид дека можеби не се сместени сите монети и мрежи).
Зошто на некои монети им треба белешка/ознака?
Одредени мрежи користат споделена адреса за сите корисници, а белешката/ознаката служи како клучен идентификатор за трансакциите за пренос. На пример, кога се депонира XRP, од суштинско значење е да се наведат и адресата и белешката/ознаката за успешен депозит. Ако има неточен запис за белешка/ознака, пополнете го формуларот и предвидете време за обработка од 7-15 работни дена (Имајте предвид дека не може да се сместат сите монети и мрежи).
Минимален износ на депозит
Осигурете се дека износот на вашиот депозит го надминува наведениот минимум, бидејќи депозитите под овој праг не можат да се завршат и се неповратни.
Дополнително, можете да ги потврдите минималните износи за депозит и повлекување.
Што да правам кога не го добијам депозитот на мојата сметка на Pionex?
Ако не сте го добиле депозитот по 7 работни дена , ве молиме доставете ги следните детали до сервисните агенти или е-пошта на [email protected] :
Име на сопственикот на банкарската сметка.
Името на сопственикот на сметката на Pionex заедно со е-поштата/телефонскиот број на сметката (вклучувајќи го кодот на државата).
Износ и датум на дознака.
Слика од екранот на информациите за дознака од банката.
