Hoe u een rekening opent en stort op Pionex
Hoe u een account opent op Pionex
Open een Pionex-account met een telefoonnummer of e-mailadres
1. Ga naar Pionex en klik op [ Aanmelden ].
2. Selecteer een registratiemethode. U kunt zich aanmelden met uw e-mailadres, telefoonnummer, Apple-account of Google-account.
Selecteer het type account zorgvuldig. Eenmaal geregistreerd, kunt u het accounttype niet wijzigen.
3. Selecteer [E-mail] of [Telefoonnummer] en voer uw e-mailadres/telefoonnummer in. Maak vervolgens een veilig wachtwoord voor uw account.
Let op: Uw wachtwoord moet minimaal 8 tekens bevatten , inclusief letters en cijfers.
Lees de Servicevoorwaarden, de margefaciliteitsovereenkomst en het privacybeleid en klik vervolgens op [Aanmelden].
4. U ontvangt een 6-cijferige verificatiecode in uw e-mail of telefoon. Voer de code binnen 60 seconden in en klik op [Bevestigen] .
5. Gefeliciteerd, je bent succesvol geregistreerd op Pionex.
Open een Pionex-account bij Apple
1. U kunt zich ook aanmelden via Single Sign-On met uw Apple-account door naar Pionex te gaan en op [ Aanmelden ] te klikken.2. Selecteer [Aanmelden bij Apple] , er verschijnt een pop-upvenster en u wordt gevraagd om met uw Apple-account in te loggen bij Pionex.
3. Voer uw Apple ID en wachtwoord in om in te loggen bij Pionex.
Klik op " Doorgaan ".
4. Na het inloggen wordt u doorgestuurd naar de website van Pionex.
Lees de Servicevoorwaarden, de margefaciliteitsovereenkomst en het privacybeleid en klik vervolgens op [Volgende] .
5. Gefeliciteerd! U heeft succesvol een Pionex-account aangemaakt.
Open een Pionex-account met Gmail
Bovendien kunt u via Gmail een Pionex-account aanmaken. Als je dat wilt doen, volg dan deze stappen:1. Ga eerst naar de Pionex homepage en klik op [ Aanmelden ].
2. Klik op de knop [Aanmelden bij Google] .
3. Er wordt een inlogvenster geopend, waarin u uw e-mailadres of telefoonnummer moet invoeren en op “ Volgende ” moet klikken.
4. Voer vervolgens het wachtwoord van uw Gmail-account in en klik op “ Volgende ”.
5. Na het inloggen wordt u doorgestuurd naar de website van Pionex.
Lees de Servicevoorwaarden, de margefaciliteitsovereenkomst en het privacybeleid en klik vervolgens op [ Volgende ].
6. Gefeliciteerd! U heeft succesvol een Pionex-account aangemaakt.
Open een account in de Pionex App
U kunt zich eenvoudig met een paar tikken registreren voor een Pionex-account met uw e-mailadres, telefoonnummer of uw Apple/Google-account in de Pionex App.1. Open de Pionex App , tik op Account in de benedenhoek en tik vervolgens op [ Aanmelden ].
2. Selecteer een registratiemethode.
Selecteer het type account zorgvuldig. Eenmaal geregistreerd, kunt u het accounttype niet meer wijzigen .
Meld u aan met uw e-mailadres/telefoonnummer:
3. Selecteer [ E-mail ] of [ Telefoonnummer ], voer uw e-mailadres/telefoonnummer in en tik op [Volgende stap] .
Stel vervolgens een veilig wachtwoord in voor uw account. Typ uw wachtwoord nogmaals ter bevestiging en tik op [ Bevestigen ].
Opmerking : uw wachtwoord moet minimaal 8 tekens bevatten, inclusief letters en cijfers.
4. U ontvangt een 6-cijferige verificatiecode in uw e-mail of telefoon. Voer de code binnen 60 seconden in en klik op [Volgende stap] .
5. Gefeliciteerd! Je hebt succesvol een Pionex-account aangemaakt.
Meld u aan met uw Apple/Google-account:
3. Selecteer [Aanmelden met Apple] of [Aanmelden met Google] . U wordt gevraagd om in te loggen bij Pionex met uw Apple- of Google-account.
Tik op [Doorgaan] .
4. Gefeliciteerd! Je hebt succesvol een Pionex-account aangemaakt.
Opmerking :
- Om uw account te beschermen, raden wij u ten zeerste aan om minimaal één tweefactorauthenticatie (2FA) in te schakelen.
- Houd er rekening mee dat u de identiteitsverificatie moet voltooien om de volledige diensten van Pionex te kunnen ervaren.
Veelgestelde vragen (FAQ)
Waarom kan ik geen e-mails ontvangen van Pionex
Als u geen e-mails van Pionex ontvangt, volgt u onderstaande instructies om de instellingen van uw e-mail te controleren:1. Bent u ingelogd op het e-mailadres dat is geregistreerd bij uw Pionex-account? Soms bent u op uw apparaten uitgelogd bij uw e-mail en kunt u de e-mails van Pionex daarom niet zien. Log in en vernieuw.
2. Heeft u de spammap van uw e-mail gecontroleerd? Als u merkt dat uw e-mailserviceprovider e-mails van Pionex in uw spammap plaatst, kunt u deze als 'veilig' markeren door de e-mailadressen van Pionex op de witte lijst te zetten. Raadpleeg Hoe u Pionex-e-mails op de witte lijst kunt zetten om dit in te stellen.
Adressen voor op de witte lijst:
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
4. Is uw e-mailinbox vol? Als u de limiet heeft bereikt, kunt u geen e-mails meer verzenden of ontvangen. U kunt enkele oude e-mails verwijderen om ruimte vrij te maken voor meer e-mails.
5. Registreer u indien mogelijk vanuit gangbare e-maildomeinen, zoals Gmail, Outlook, enz.
Waarom kan ik geen sms-verificatiecodes ontvangen?
Pionex verbetert voortdurend onze SMS-authenticatiedekking om de gebruikerservaring te verbeteren. Er zijn echter enkele landen en gebieden die momenteel niet worden ondersteund.Als u SMS-authenticatie niet kunt inschakelen, raadpleeg dan onze Wereldwijde SMS-dekkingslijst om te controleren of uw gebied gedekt is. Als uw gebied niet op de lijst staat, gebruik dan Google Authenticatie als uw primaire tweefactorauthenticatie.
Als u SMS-authenticatie heeft ingeschakeld of als u momenteel in een land of gebied woont dat op onze wereldwijde SMS-dekkingslijst staat, maar u nog steeds geen SMS-codes kunt ontvangen, voert u de volgende stappen uit:
- Zorg ervoor dat uw mobiele telefoon een goed netwerksignaal heeft.
- Schakel uw antivirus- en/of firewall- en/of oproepblokkeringsapps op uw mobiele telefoon uit die mogelijk ons SMS-codenummer kunnen blokkeren.
- Start uw mobiele telefoon opnieuw op.
- Probeer in plaats daarvan stemverificatie.
- SMS-authenticatie opnieuw instellen.
Hoe u geld kunt storten op Pionex
Hoe u Crypto bij Pionex kunt kopen met een creditcard
Crypto kopen met creditcard (web)
1. Log in op uw Pionex-account en klik op [Koop Crypto] -- [Express] .
2. Kies het gewenste platform (AlchemyPay/BANXA/Advcash), voer het aankoopbedrag in en kies vervolgens de gewenste betaling (Credit Card/Google Pay/Apple Pay). Het systeem rekent automatisch het verwachte cryptocurrency-bedrag voor u om. Nadat u heeft gecontroleerd of de informatie juist is, klikt u op "Kopen" om door te gaan naar de betalingspagina.
3. Kies uw betaalmethode en klik op [Card] .
4. Geef uw creditcardgegevens op, zorg ervoor dat de gebruikte creditcard onder uw naam is geregistreerd en klik vervolgens op [Bevestigen] .
5. Controleer de betalingsgegevens en voltooi uw bestelling binnen 15 seconden. Na dit tijdsbestek wordt de prijs van de cryptocurrency en het bijbehorende bedrag opnieuw berekend. Klik gerust op [Vernieuwen] om de meest actuele marktprijs te bekijken.
6. U wordt doorgestuurd naar de OTP-transactiepagina van uw bank. Volg de instructies op het scherm om de betaling te authenticeren en verifiëren.
Crypto kopen met creditcard (app)
1. Log in op uw Pionex-account en tik op [Account] -- [Koop Crypto] -- [Third-Party] .
2. Kies het gewenste platform (AlchemyPay/BANXA/Advcash), voer het aankoopbedrag in en kies vervolgens de gewenste betaling (Credit Card/Google Pay/Apple Pay). Het systeem rekent automatisch het verwachte cryptocurrency-bedrag voor u om. Nadat u heeft gecontroleerd of de informatie juist is, klikt u op "Kopen" om door te gaan naar de betalingspagina.
3. Kies uw betaalmethode en tik op [Kaart] .
4. Geef uw creditcardgegevens op, zorg ervoor dat de gebruikte creditcard onder uw naam is geregistreerd en tik vervolgens op [Bevestigen] .
5. Controleer de betalingsgegevens en voltooi uw bestelling binnen 15 seconden. Na dit tijdsbestek wordt de prijs van de cryptocurrency en het bijbehorende bedrag opnieuw berekend.
6. U wordt doorgestuurd naar de OTP-transactiepagina van uw bank. Volg de instructies op het scherm om de betaling te authenticeren en verifiëren.
Hoe crypto op Pionex te storten
Stort Crypto op Pionex (web)
Voordat u een storting doet, moet u ervoor zorgen dat u de specifieke munt en het specifieke netwerk voor de overdracht identificeert.
Als u bijvoorbeeld van plan bent USDT op te nemen van een externe beurs naar uw Pionex-account, navigeert u naar het opnamegedeelte van de externe beurs, selecteert u 'Opnemen' en kiest u USDT. Bevestig het netwerk dat USDT-opnames op de externe beurs ondersteunt.
Hier is een illustratief voorbeeld:
Selecteer het bijbehorende token en netwerk op het opnameplatform voor de opname. (Als u bijvoorbeeld kiest voor BSC (BEP20) om USDT op te nemen, selecteert u een BSC-adres voor USDT.)
Het is van cruciaal belang om op te merken dat het gebruik van het verkeerde netwerk tijdens een storting kan resulteren in het potentiële verlies van activa. 
Hoe u het stortingsadres en de memo kunt controleren
1. Meld u aan op de Pionex-website en klik rechtsboven op de startpagina op [Wallet] -- [Storting] . 
2. Kies de cryptocurrency en het netwerk voor de storting. Klik om het stortingsadres uit uw Pionex Wallet te [kopiëren] en [Plakken] in het adresveld op het platform waarvan u van plan bent cryptocurrency op te nemen. 
Belangrijke opmerking: voor sommige cryptocurrencies is de invoer van een memo/tag vereist. Als u een memo/tag tegenkomt, geef dan alle vereiste informatie op voor een succesvolle storting.
3. Na bevestiging van het opnameverzoek ondergaat de transactie een bevestigingsproces. De duur van deze bevestiging varieert afhankelijk van de blockchain en het huidige netwerkverkeer. Nadat het overboekingsproces is voltooid, wordt het geld onmiddellijk op uw Pionex-rekening bijgeschreven.
Voorzichtigheid:
- Er kan verlies van activa optreden als deze op het verkeerde netwerk worden gestort.
- Opnamekosten worden opgelegd door de opnamebeurs/portemonnee.
- Wanneer u specifieke bevestigingen op de blockchain bereikt, ontvangt u uw activa. Raadpleeg het cryptocurrency-scanplatform voor meer informatie; Controleer bijvoorbeeld TRC20-transacties op TRONSCAN.
Crypto storten op Pionex (app)
Voordat u een storting doet, moet u ervoor zorgen dat u de specifieke munt en het specifieke netwerk voor de overdracht identificeert.
Als u bijvoorbeeld USDT wilt opnemen van een externe beurs naar uw Pionex-account, ga dan naar het opnamegedeelte van de externe beurs, selecteer 'Opnemen' en kies USDT. Controleer het netwerk dat USDT-opnames op de externe beurs ondersteunt.
Hier is een illustratief voorbeeld:
Selecteer het bijbehorende token en netwerk op het opnameplatform voor de opname. (Als u bijvoorbeeld kiest voor BSC (BEP20) om USDT op te nemen, selecteert u een BSC-adres voor USDT.)
Het is van cruciaal belang om op te merken dat het gebruik van het verkeerde netwerk tijdens een storting kan resulteren in het potentiële verlies van activa.
Hoe u het stortingsadres en de notitie kunt controleren
1. Open de Pionex-app, navigeer naar de pagina [ Account] en tik op [ Storten] .
2. Kies de valuta en het netwerk voor de overboeking. Tik op [Kopiëren] en [Plakken] het adres in het platform waarvan u zich wilt terugtrekken (of scan de QR-code op de Pionex-stortingspagina). 
Belangrijke mededeling: Sommige cryptocurrencies vereisen de invoer van een memo/tag. Als u een memo/tag tegenkomt, geef dan alstublieft de nodige informatie op voor een succesvolle storting.
3. Na bevestiging van het opnameverzoek ondergaat de transactie een bevestigingsproces. De duur van deze bevestiging varieert afhankelijk van de blockchain en het huidige netwerkverkeer. Nadat het overboekingsproces is voltooid, wordt het geld onmiddellijk op uw Pionex-rekening bijgeschreven.
Voorzichtigheid:
- Er kan verlies van activa optreden als deze op het verkeerde netwerk worden gestort.
- Opnamekosten worden opgelegd door de opnamebeurs/portemonnee.
- Wanneer u specifieke bevestigingen op de blockchain bereikt, ontvangt u uw activa. Raadpleeg het cryptocurrency-scanplatform voor meer informatie; Controleer bijvoorbeeld TRC20-transacties op TRONSCAN.
Hoe u Fiat-valuta op Pionex kunt storten
Stort EUR en Fiat-valuta's via SEPA-bankoverschrijving
1. Log in op uw Pionex-account en klik op [Crypto kopen] -- [Bankoverschrijving] . 
2. Selecteer de fiatvaluta van uw voorkeur; momenteel heeft u de mogelijkheid om USDT te kopen met euro's, ponden of reals. Voer het gewenste uitgavenbedrag in, selecteer het kanaal en klik op "Storten" . 
Belangrijke notitie:
- Voordat u een aankoop doet, moet u aan de LV.2 KYC- vereisten voldoen. Als u de KYC-verificatie nog niet heeft voltooid, klikt u op de knop 'Verifiëren' en volgt u de instructies. Zodra u de vereiste KYC-gegevens heeft ingediend, kunt u na succesvolle verificatie doorgaan met uw aankoop.
- Als u geen e-mailadres heeft opgegeven, verzoeken wij u deze informatie aan te vullen. Deze stap kan overbodig zijn als u uw e-mailadres al heeft opgegeven tijdens het Pionex-registratieproces.
- Ga akkoord met relevante meldingen en houd rekening met de betalingslimiet.
4. Geef aanvullende essentiële informatie. Op verzoek van de zenderaanbieder wordt, zodra de vereiste informatie is verstrekt, een overdrachtsaccount voor u geopend. Vul het gedetailleerde adres, de stad en de vervaldatum van de identificatie in. Normaal gesproken worden de Engelse naam en het land automatisch ingevuld op basis van uw KYC. Als dit niet het geval is, moet u deze informatie verstrekken. Zodra u de essentiële informatie heeft ingevuld, klikt u op 'Verzenden' .
5. In afwachting van het genereren van een account. Dit proces zal naar verwachting ongeveer 10 minuten duren. Uw geduld wordt op prijs gesteld.
6. Rond de bankoverboeking af. Controleer uw naambevestiging en ontvangergegevens en klik vervolgens op "Ik heb de overdracht voltooid" . Nadat u de voorgaande stappen succesvol heeft doorlopen, ontvangt u van de bank unieke overboekingsgegevens. In geval van een time-out of storing kunt u contact opnemen met onze klantenservice voor hulp.
Na ontvangst van uw betaling van de bank, zullen wij uw USDT onmiddellijk vrijgeven. Houd er rekening mee dat eventuele onvoorziene vertragingen die bij uw bank optreden buiten de controle van Pionex liggen. Houd rekening met de overstaptijd, deze kan oplopen tot één werkdag. U kunt uw USDT binnen 0-3 werkdagen verwachten . Bovendien zullen we u via e-mail op de hoogte stellen zodra uw geld succesvol is verwerkt.
7. U kunt uw overdrachtsgegevens bekijken in het gedeelte met de bestelgeschiedenis door te klikken op [Bestellingen] -- [Cryptobestellingen kopen] -- [Gekocht] .
Koop Crypto via SEPA-bankoverschrijving (alleen euro)
WebKlik op [Crypto kopen] -- [SEPA] .
Voor Europese gebruikers: kies de aanbetaling, voer het aantal in en bevestig door "Ik ga akkoord" aan te vinken . In de volgende stap krijgt u uw unieke referentiecode en de stortingsgegevens voor AlchemyPay te zien.
APP
Tik op [Account] -- [Storting] -- [Fiat Storting] -- [SEPA] .
Voor Europese gebruikers: kies de aanbetaling, voer het aantal in en bevestig door "Ik ga akkoord" aan te vinken . In de volgende stap krijgt u uw unieke referentiecode en de stortingsgegevens voor AlchemyPay te zien.
Stappen voor aankoop:
- Vul het gewenste bedrag in voor de SEPA-transactie. Nadat u de voorzorgsmaatregelen heeft doorgenomen, bevestigt u door 'Ik ga akkoord' aan te vinken .
- Op de volgende pagina vindt u de unieke referentiecode voor uw Pionex-account. Zorg ervoor dat u tijdens de bankoverboeking de juiste referentiecode invoert.
- Nadat u de transactie heeft voltooid, dient u er rekening mee te houden dat het 0-7 werkdagen duurt voordat de cryptocurrency op uw Pionex-rekening wordt gestort. Als u de aanbetaling na 7 werkdagen nog niet heeft ontvangen , neem dan contact op met onze livechat en onze servicemedewerkers zullen u helpen.
- Om de historische gegevens van SEPA-transacties te bekijken, kunt u deze openen in het gedeelte 'Bestelgeschiedenis' .
Veelgestelde vragen (FAQ)
Munten of netwerken worden niet ondersteund op Pionex
Wees voorzichtig bij het storten van munten of het gebruiken van netwerken die niet door Pionex worden ondersteund. Als een netwerk niet door Pionex wordt goedgekeurd, bestaat de mogelijkheid dat u uw activa niet kunt terugkrijgen.
Als u ontdekt dat de munt of het netwerk niet door Pionex wordt ondersteund, vult u dan alstublieft het formulier in en wacht u op onze verwerking (Houd er rekening mee dat mogelijk niet alle munten en netwerken worden ondersteund).
Waarom hebben sommige munten een memo/tag nodig?
Bepaalde netwerken gebruiken een gedeeld adres voor alle gebruikers, en de memo/tag dient als een cruciale identificatie voor overdrachtstransacties. Bij het storten van XRP is het bijvoorbeeld essentieel om zowel het adres als de memo/tag op te geven voor een succesvolle storting. Als er een onjuiste memo/tag is ingevoerd, vul dan het formulier in en houd rekening met een verwerkingstijd van 7-15 werkdagen (houd er rekening mee dat mogelijk niet alle munten en netwerken worden ondersteund).
Minimaal stortingsbedrag
Zorg ervoor dat uw stortingsbedrag het gespecificeerde minimum overschrijdt, aangezien stortingen onder deze drempel niet kunnen worden voltooid en onherstelbaar zijn.
Bovendien kunt u de minimale stortings- en opnamebedragen verifiëren.
Wat moet ik doen als ik de aanbetaling niet op mijn Pionex-rekening ontvang?
Als u de aanbetaling na 7 werkdagen nog niet heeft ontvangen , geef dan de volgende gegevens door aan de serviceagenten of stuur een e-mail naar [email protected] :
Naam van de eigenaar van de bankrekening.
Naam van de eigenaar van het Pionex-account samen met het e-mailadres/telefoonnummer van het account (inclusief landcode).
Bedrag en datum van de overschrijving.
Een screenshot van de overboekingsgegevens van de bank.
