Ako si otvoriť účet a vložiť do Pionexu
Ako si otvoriť účet na Pionexe
Otvorte si účet Pionex pomocou telefónneho čísla alebo e-mailu
1. Prejdite na stránku Pionex a kliknite na [ Prihlásiť sa ].
2. Vyberte spôsob registrácie. Môžete sa zaregistrovať pomocou svojej e-mailovej adresy, telefónneho čísla, účtu Apple alebo účtu Google.
Pozorne vyberte typ účtu. Po registrácii nie je možné zmeniť typ účtu.
3. Zvoľte [E-mail] alebo [Telefónne číslo] a zadajte svoju e-mailovú adresu/telefónne číslo. Potom si vytvorte bezpečné heslo pre svoj účet.
Poznámka: Vaše heslo musí obsahovať aspoň 8 znakov vrátane písmen a číslic.
Prečítajte si zmluvné podmienky, zmluvu o poskytovaní marže a zásady ochrany osobných údajov a potom kliknite na [Zaregistrovať sa].
4. Na váš e-mail alebo telefón dostanete 6-miestny overovací kód. Zadajte kód do 60 sekúnd a kliknite na [Potvrdiť] .
5. Gratulujeme, úspešne ste sa zaregistrovali na Pionex.
Otvorte si účet Pionex v spoločnosti Apple
1. Prípadne sa môžete zaregistrovať pomocou funkcie Single Sign-On s vaším účtom Apple tak, že navštívite Pionex a kliknete na [ Registrovať sa ].2. Zvoľte [Sign up with Apple] , zobrazí sa kontextové okno a budete vyzvaní, aby ste sa prihlásili do Pionex pomocou svojho účtu Apple.
3. Zadajte svoje Apple ID a heslo na prihlásenie do Pionex.
Kliknite na „ Pokračovať “.
4. Po prihlásení budete presmerovaní na webovú stránku Pionex.
Prečítajte si zmluvné podmienky, zmluvu o poskytovaní marže a zásady ochrany osobných údajov a kliknite na [Ďalej] .
5. Gratulujeme! Úspešne ste si vytvorili účet Pionex.
Otvorte si účet Pionex pomocou Gmailu
Okrem toho si môžete vytvoriť účet Pionex prostredníctvom Gmailu. Ak to chcete urobiť, postupujte podľa týchto krokov:1. Najprv musíte prejsť na domovskú stránku spoločnosti Pionex a kliknúť na [ Prihlásiť sa ].
2. Kliknite na tlačidlo [Sign up with Google] .
3. Otvorí sa prihlasovacie okno, kde budete musieť zadať svoju e-mailovú adresu alebo telefónne číslo a kliknúť na „ Ďalej “.
4. Potom zadajte heslo pre svoj účet Gmail a kliknite na tlačidlo „ Ďalej “.
5. Po prihlásení budete presmerovaní na webovú stránku Pionex.
Prečítajte si zmluvné podmienky, zmluvu o poskytovaní marže a zásady ochrany osobných údajov a potom kliknite na [ Ďalej ].
6. Gratulujeme! Úspešne ste si vytvorili účet Pionex.
Otvorte si účet v aplikácii Pionex
Môžete si zaregistrovať účet Pionex pomocou svojej e-mailovej adresy, telefónneho čísla alebo účtu Apple/Google v aplikácii Pionex jednoducho niekoľkými ťuknutiami.1. Otvorte aplikáciu Pionex , klepnite na Účet v dolnom rohu a potom klepnite na [ Zaregistrovať sa ].
2. Vyberte spôsob registrácie.
Pozorne vyberte typ účtu. Po registrácii nemôžete zmeniť typ účtu .
Zaregistrujte sa pomocou svojho e-mailu/telefónneho čísla:
3. Zvoľte [ E-mail ] alebo [ Telefónne číslo ], zadajte svoju e-mailovú adresu/telefónne číslo a klepnite na [Ďalší krok] .
Potom nastavte bezpečné heslo pre svoj účet. Pre potvrdenie zadajte heslo znova a klepnite na [ Potvrdiť ].
Poznámka : Vaše heslo musí obsahovať aspoň 8 znakov vrátane písmen a číslic.
4. Na váš e-mail alebo telefón dostanete 6-miestny overovací kód. Zadajte kód do 60 sekúnd a kliknite na [Ďalší krok] .
5. Gratulujeme! Úspešne ste vytvorili účet Pionex.
Zaregistrujte sa pomocou svojho účtu Apple/Google:
3. Vyberte položku [Sign up with Apple] alebo [Sign up with Google] . Zobrazí sa výzva na prihlásenie do služby Pionex pomocou účtu Apple alebo Google.
Klepnite na [Pokračovať] .
4. Gratulujeme! Úspešne ste vytvorili účet Pionex.
Poznámka :
- Na ochranu vášho účtu dôrazne odporúčame povoliť aspoň 1 dvojfaktorové overenie (2FA).
- Upozorňujeme, že ak chcete využívať všetky služby spoločnosti Pionex, musíte vykonať overenie totožnosti.
Často kladené otázky (FAQ)
Prečo nemôžem prijímať e-maily od spoločnosti Pionex
Ak nedostávate e-maily odoslané od spoločnosti Pionex, postupujte podľa pokynov nižšie a skontrolujte nastavenia svojho e-mailu:1. Ste prihlásení na e-mailovú adresu zaregistrovanú k vášmu účtu Pionex? Niekedy môžete byť odhlásení z e-mailu na svojich zariadeniach, a preto nemôžete vidieť e-maily spoločnosti Pionex. Prihláste sa a obnovte stránku.
2. Skontrolovali ste priečinok so spamom vo svojom e-maile? Ak zistíte, že váš poskytovateľ e-mailových služieb posúva e-maily Pionex do vášho priečinka nevyžiadanej pošty, môžete ich označiť ako „bezpečné“ pridaním e-mailových adries Pionex na bielu listinu. Môžete si ho nastaviť v časti Ako pridať e-maily Pionex na zoznam povolených.
Adresy na bielu listinu:
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
4. Máte plnú e-mailovú schránku? Ak ste dosiahli limit, nebudete môcť odosielať ani prijímať e-maily. Môžete odstrániť niektoré staré e-maily, aby ste uvoľnili miesto pre ďalšie e-maily.
5. Ak je to možné, zaregistrujte sa z bežných e-mailových domén, ako sú Gmail, Outlook atď.
Prečo nemôžem dostávať overovacie SMS kódy
Pionex neustále zlepšuje naše pokrytie SMS autentifikáciou s cieľom zlepšiť používateľskú skúsenosť. Niektoré krajiny a oblasti však v súčasnosti nie sú podporované.Ak nemôžete aktivovať overenie SMS, pozrite si náš globálny zoznam pokrytia SMS správ a skontrolujte, či je pokrytá vaša oblasť. Ak vaša oblasť nie je pokrytá v zozname, použite namiesto toho overenie Google ako primárne dvojfaktorové overenie.
Ak ste povolili overovanie SMS alebo momentálne bývate v krajine alebo oblasti, ktorá je v našom zozname globálneho pokrytia SMS, ale stále nemôžete prijímať kódy SMS, vykonajte nasledujúce kroky:
- Uistite sa, že váš mobilný telefón má dobrý signál siete.
- Zakážte na svojom mobilnom telefóne antivírusové aplikácie a/alebo firewall a/alebo aplikácie na blokovanie hovorov, ktoré by mohli potenciálne zablokovať naše číslo SMS kódu.
- Reštartujte svoj mobilný telefón.
- Skúste namiesto toho overenie hlasom.
- Obnovte overenie SMS.
Ako vložiť do Pionexu
Ako kúpiť kryptomeny v Pionexe kreditnou kartou
Kúpte si kryptomeny kreditnou kartou (web)
1. Prihláste sa do svojho účtu Pionex a kliknite na [Kúpiť krypto] -- [Expresné] .
2. Vyberte si preferovanú platformu (AlchemyPay/BANXA/Advcash), zadajte sumu nákupu a potom zvoľte preferovanú platbu (Kreditná karta/Google Pay/Apple Pay). Systém za vás automaticky prevedie očakávanú sumu kryptomeny. Po overení správnosti informácií kliknite na „Kúpiť“ a pokračujte na platobnú stránku.
3. Vyberte spôsob platby a kliknite na [Karta] .
4. Poskytnite informácie o svojej kreditnej karte a uistite sa, že použitá kreditná karta je zaregistrovaná pod vaším menom, a potom kliknite na [Potvrdiť] .
5. Skontrolujte platobné údaje a do 15 sekúnd dokončite objednávku. Po tomto časovom rámci sa cena kryptomeny a zodpovedajúca suma prepočítajú. Ak chcete zobraziť najaktuálnejšiu trhovú cenu, kliknite na tlačidlo [Obnoviť] .
6. Budete presmerovaní na stránku transakcie OTP vašej banky. Na overenie a overenie platby postupujte podľa pokynov na obrazovke.
Kúpte si kryptomeny kreditnou kartou (aplikácia)
1. Prihláste sa do svojho účtu Pionex a klepnite na [Účet] -- [Kúpiť krypto] -- [Tretia strana] .
2. Vyberte si preferovanú platformu (AlchemyPay/BANXA/Advcash), zadajte sumu nákupu a potom zvoľte preferovanú platbu (Kreditná karta/Google Pay/Apple Pay). Systém za vás automaticky prevedie očakávanú sumu kryptomeny. Po overení správnosti informácií kliknite na „Kúpiť“ a pokračujte na platobnú stránku.
3. Vyberte spôsob platby a klepnite na [Karta] .
4. Zadajte informácie o svojej kreditnej karte a uistite sa, že použitá kreditná karta je zaregistrovaná pod vaším menom, a potom klepnite na [Potvrdiť] .
5. Skontrolujte platobné údaje a do 15 sekúnd dokončite objednávku. Po tomto časovom rámci sa cena kryptomeny a zodpovedajúca suma prepočítajú.
6. Budete presmerovaní na stránku transakcie OTP vašej banky. Na overenie a overenie platby postupujte podľa pokynov na obrazovke.
Ako vložiť kryptomeny na Pionex
Vklad kryptomien na Pionex (web)
Pred začatím vkladu sa uistite, že identifikujete konkrétnu mincu a sieť pre prevod.
Ak napríklad plánujete vybrať USDT z externej burzy na váš účet Pionex, prejdite do sekcie výberu na externej burze, vyberte „Výber“ a vyberte USDT. Potvrďte sieť, ktorá podporuje výbery USDT na externej burze.
Tu je názorný príklad:
Vyberte zodpovedajúci token a sieť na platforme výberu pre výber. (Napríklad, ak sa rozhodnete pre BSC (BEP20) na výber USDT, vyberte adresu BSC pre USDT.)
Je dôležité si uvedomiť, že použitie nesprávnej siete počas vkladu môže viesť k potenciálnej strate aktív. 
Ako skontrolovať vkladovú adresu a poznámku
1. Prihláste sa na webovú stránku Pionex a v pravom hornom rohu domovskej stránky kliknite na [Peňaženka] -- [Vklad] . 
2. Vyberte si kryptomenu a sieť pre vklad. Kliknutím na [Skopírovať] adresu vkladu z peňaženky Pionex a [Vložiť] ju do poľa adresy na platforme, z ktorej plánujete vybrať kryptomenu. 
Dôležitá poznámka: Niektoré kryptomeny vyžadujú zadanie poznámky/tagu. Ak narazíte na poznámku/štítok, uveďte všetky požadované informácie pre úspešný vklad.
3. Po potvrdení žiadosti o výber transakcia prejde procesom potvrdenia. Trvanie tohto potvrdenia sa líši v závislosti od blockchainu a jeho aktuálnej sieťovej prevádzky. Po dokončení procesu prevodu budú prostriedky okamžite pripísané na váš účet Pionex.
Pozor:
- Ak sú uložené v nesprávnej sieti, môže dôjsť k strate aktív.
- Poplatky za výber ukladá burza/peňaženka výberu.
- Po dosiahnutí konkrétnych potvrdení na blockchaine dostanete svoje aktíva. Podrobnosti nájdete na platforme skenovania kryptomien; napríklad skontrolujte transakcie TRC20 na TRONSCAN.
Vklad kryptomien na Pionex (aplikácia)
Pred začatím vkladu sa uistite, že identifikujete konkrétnu mincu a sieť pre prevod.
Napríklad, ak máte v úmysle vybrať USDT z externej burzy na váš účet Pionex, prejdite do sekcie výberu externej burzy, vyberte „Výber“ a vyberte USDT. Overte sieť, ktorá podporuje výbery USDT na externej burze.
Tu je názorný príklad:
Vyberte zodpovedajúci token a sieť na platforme výberu pre výber. (Napríklad, ak sa rozhodnete pre BSC (BEP20) na výber USDT, vyberte adresu BSC pre USDT.)
Je dôležité si uvedomiť, že použitie nesprávnej siete počas vkladu môže viesť k potenciálnej strate aktív.
Ako skontrolovať adresu vkladu a poznámku
1. Vstúpte do aplikácie Pionex, prejdite na stránku [ Účet] a klepnite na [ Vklad] .
2. Vyberte si menu a sieť pre prevod prostriedkov. Klepnite na [Kopírovať] a [Prilepiť] adresu do platformy, z ktorej chcete odstúpiť (prípadne naskenujte QR kód na vkladovej stránke Pionex). 
Dôležité upozornenie: Niektoré kryptomeny vyžadujú zadanie poznámky/tagu. Ak narazíte na poznámku/štítok, poskytnite, prosím, potrebné informácie pre úspešný vklad.
3. Po potvrdení žiadosti o výber transakcia prejde procesom potvrdenia. Trvanie tohto potvrdenia sa líši v závislosti od blockchainu a jeho aktuálnej sieťovej prevádzky. Po dokončení procesu prevodu budú prostriedky okamžite pripísané na váš účet Pionex.
Pozor:
- Ak sú uložené v nesprávnej sieti, môže dôjsť k strate aktív.
- Poplatky za výber ukladá burza/peňaženka výberu.
- Po dosiahnutí konkrétnych potvrdení na blockchaine dostanete svoje aktíva. Podrobnosti nájdete na platforme skenovania kryptomien; napríklad skontrolujte transakcie TRC20 na TRONSCAN.
Ako vložiť menu Fiat na Pionex
Vklad EUR a mien Fiat prostredníctvom bankového prevodu SEPA
1. Prihláste sa do svojho účtu Pionex a kliknite na [Kúpiť krypto] -- [Bankový prevod] . 
2. Vyberte si preferovanú fiat menu; v súčasnosti máte možnosť kúpiť USDT pomocou eur, libier alebo realov. Zadajte požadovanú sumu výdavkov, vyberte kanál a kliknite na „Vložiť“ . 
Dôležitá poznámka:
- Pred nákupom je potrebné splniť požiadavky LV.2 KYC . Ak ste nedokončili overenie KYC, kliknite na tlačidlo „Overiť“ a postupujte podľa pokynov. Po odoslaní požadovaných informácií KYC môžete po úspešnom overení pokračovať v nákupe.
- Ak ste neuviedli e-mailovú adresu, doplňte tieto informácie. Tento krok môže byť zbytočný, ak ste už poskytli svoj e-mail počas procesu registrácie Pionex.
- Súhlaste s príslušnými upozorneniami a vezmite na vedomie limit platby.
4. Poskytnite dodatočné základné informácie. Na žiadosť poskytovateľa kanála a po poskytnutí požadovaných informácií vám bude inicializovaný prevodný účet. Vyplňte podrobnú adresu, mesto a dátum vypršania platnosti identifikácie. Anglický názov a krajina sa zvyčajne vyplnia automaticky na základe vášho KYC. Ak nie, budete musieť poskytnúť tieto informácie. Po vyplnení základných informácií kliknite na „Odoslať“ .
5. Čaká sa na vygenerovanie účtu. Očakáva sa, že tento proces bude trvať približne 10 minút. Ďakujeme za vašu trpezlivosť.
6. Dokončite bankový prevod. Skontrolujte potvrdenie mena a podrobnosti o príjemcovi a potom kliknite na „Dokončil som prevod“ . Po úspešnom dokončení predchádzajúcich krokov dostanete od banky jedinečné informácie o prevode. V prípade časového limitu alebo zlyhania sa obráťte na našu zákaznícku podporu a požiadajte o pomoc.
Po prijatí vašej platby z banky vám okamžite uvoľníme USDT. Upozorňujeme, že akékoľvek nepredvídané oneskorenia spôsobené vašou bankou sú mimo kontroly spoločnosti Pionex. Berte do úvahy čas prevodu, ktorý sa môže predĺžiť až na jeden pracovný deň. USDT môžete očakávať do 0 až 3 pracovných dní . Okrem toho vás budeme informovať prostredníctvom e-mailu, keď budú vaše prostriedky úspešne spracované.
7. Podrobnosti o svojom prevode si môžete pozrieť v sekcii histórie objednávok kliknutím na [Objednávky] -- [Kúpiť objednávky kryptomien] -- [Kúpiť] .
Kúpiť kryptomeny cez SEPA bankový prevod (iba v eurách)
Kliknite na web [Kúpiť krypto] -- [SEPA] .
Pre európskych používateľov vyberte zálohu, zadajte množstvo a potvrďte zaškrtnutím "Súhlasím" . V nasledujúcom kroku vám bude predložený váš jedinečný referenčný kód a podrobnosti o vklade pre AlchemyPay.
APP
Klepnite na [Účet] -- [Vklad] -- [Vklad Fiat] -- [SEPA] .
Pre európskych používateľov vyberte zálohu, zadajte množstvo a potvrďte zaškrtnutím "Súhlasím" . V nasledujúcom kroku vám bude predložený váš jedinečný referenčný kód a podrobnosti o vklade pre AlchemyPay.
Kroky na nákup:
- Zadajte požadovanú sumu pre SEPA transakciu. Keď si prečítate opatrenia, potvrďte ich zaškrtnutím „Súhlasím“ .
- Na nasledujúcej stránke nájdete jedinečný referenčný kód pre váš účet Pionex. Uistite sa, že ste počas bankového prevodu zadali správny referenčný kód.
- Po dokončení transakcie počkajte 0 až 7 pracovných dní na vloženie kryptomeny na váš účet Pionex. Ak nedostanete zálohu do 7 pracovných dní , obráťte sa na náš Live chat a naši servisní agenti vám pomôžu.
- Ak si chcete prezrieť historické záznamy o SEPA transakciách, môžete k nim pristupovať v časti „História objednávok“ .
Často kladené otázky (FAQ)
Pionex nepodporuje mince alebo siete
Pri vkladaní mincí alebo využívaní sietí, ktoré Pionex nepodporuje, buďte opatrní. Ak sieť nie je schválená spoločnosťou Pionex, existuje možnosť, že nebudete môcť obnoviť svoje aktíva.
Ak zistíte, že mincu alebo sieť Pionex nepodporuje, vyplňte prosím formulár a počkajte na naše spracovanie (Upozorňujeme, že nie všetky mince a siete môžu byť prispôsobené).
Prečo niektoré mince potrebujú poznámku/štítok?
Niektoré siete využívajú spoločnú adresu pre všetkých používateľov a poznámka/značka slúži ako kľúčový identifikátor pre transakcie prevodu. Napríklad pri vklade XRP je nevyhnutné poskytnúť adresu aj poznámku/štítok pre úspešný vklad. Ak zadáte nesprávnu poznámku alebo štítok, vyplňte formulár a počítajte s časom spracovania 7 až 15 pracovných dní (Upozorňujeme, že nie všetky mince a siete môžu byť prispôsobené).
Minimálna výška vkladu
Uistite sa, že suma vášho vkladu presahuje stanovené minimum, pretože vklady pod touto hranicou nie je možné dokončiť a sú nenávratné.
Okrem toho si môžete overiť minimálne sumy vkladov a výberov.
Čo mám robiť, keď nedostanem vklad na svoj účet Pionex?
Ak ste zálohu nedostali do 7 pracovných dní , poskytnite prosím nasledujúce podrobnosti servisným zástupcom alebo e-mailom [email protected] :
Meno majiteľa bankového účtu.
Meno majiteľa účtu Pionex spolu s e-mailom/telefónnym číslom účtu (vrátane kódu krajiny).
Suma a dátum poukázania.
Snímka obrazovky s informáciami o prevode z banky.
