Jak otevřít účet a vložit do Pionexu
Jak otevřít účet na Pionex
Otevřete si účet Pionex s telefonním číslem nebo e-mailem
1. Přejděte na Pionex a klikněte na [ Přihlásit se ].
2. Vyberte metodu registrace. Můžete se zaregistrovat pomocí své e-mailové adresy, telefonního čísla, účtu Apple nebo účtu Google.
Pečlivě vybírejte typ účtu. Po registraci nelze změnit typ účtu.
3. Vyberte [E-mail] nebo [Telefonní číslo] a zadejte svou e-mailovou adresu/telefonní číslo. Poté si pro svůj účet vytvořte bezpečné heslo.
Poznámka: Vaše heslo musí obsahovat alespoň 8 znaků včetně písmen a číslic.
Přečtěte si podmínky služby, smlouvu o marži a zásady ochrany osobních údajů a poté klikněte na [Zaregistrovat se].
4. Na váš e-mail nebo telefon obdržíte 6místný ověřovací kód. Zadejte kód do 60 sekund a klikněte na [Potvrdit] .
5. Gratulujeme, úspěšně jste se zaregistrovali na Pionex.
Otevřete si účet Pionex u společnosti Apple
1. Případně se můžete zaregistrovat pomocí jednotného přihlášení se svým účtem Apple tak, že navštívíte Pionex a kliknete na [ Přihlásit se ].2. Vyberte [Sign up with Apple] , objeví se vyskakovací okno a budete vyzváni k přihlášení do Pionex pomocí vašeho Apple účtu.
3. Zadejte své Apple ID a heslo pro přihlášení do Pionex.
Klikněte na " Pokračovat ".
4. Po přihlášení budete přesměrováni na stránky Pionex.
Přečtěte si podmínky služby, smlouvu o poskytování marže a zásady ochrany osobních údajů a poté klikněte na [Další] .
5. Gratulujeme! Úspěšně jste vytvořili účet Pionex.
Otevřete si účet Pionex pomocí Gmailu
Kromě toho si můžete vytvořit účet Pionex prostřednictvím Gmailu. Chcete-li tak učinit, postupujte podle následujících kroků:1. Nejprve musíte přejít na domovskou stránku společnosti Pionex a kliknout na [ Zaregistrovat se ].
2. Klikněte na tlačítko [Sign up with Google] .
3. Otevře se přihlašovací okno, kde budete muset zadat svou e-mailovou adresu nebo telefonní číslo a kliknout na „ Další “.
4. Poté zadejte heslo ke svému účtu Gmail a klikněte na „ Další “.
5. Po přihlášení budete přesměrováni na stránky Pionex.
Přečtěte si podmínky služby, smlouvu o poskytování marže a zásady ochrany osobních údajů a poté klikněte na [ Další ].
6. Gratulujeme! Úspěšně jste vytvořili účet Pionex.
Otevřete si účet v aplikaci Pionex
Můžete si zaregistrovat účet Pionex pomocí své e-mailové adresy, telefonního čísla nebo účtu Apple/Google v aplikaci Pionex snadno několika klepnutími.1. Otevřete aplikaci Pionex , klepněte na Účet v dolním rohu a poté klepněte na [ Zaregistrovat se ].
2. Vyberte metodu registrace.
Pečlivě vybírejte typ účtu. Po registraci nelze změnit typ účtu .
Zaregistrujte se pomocí svého e-mailu/telefonního čísla:
3. Vyberte [ E-mail ] nebo [ Telefonní číslo ], zadejte svou e-mailovou adresu/telefonní číslo a klepněte na [Další krok] .
Poté si pro svůj účet nastavte bezpečné heslo. Zadejte heslo znovu pro potvrzení a klepněte na [ Potvrdit ].
Poznámka : Vaše heslo musí obsahovat alespoň 8 znaků včetně písmen a číslic.
4. Na váš e-mail nebo telefon obdržíte 6místný ověřovací kód. Zadejte kód do 60 sekund a klikněte na [Další krok] .
5. Gratulujeme! Úspěšně jste vytvořili účet Pionex.
Zaregistrujte se pomocí svého účtu Apple/Google:
3. Vyberte [Sign up with Apple] nebo [Sign up with Google] . Budete vyzváni k přihlášení do Pionex pomocí účtu Apple nebo Google.
Klepněte na [Pokračovat] .
4. Gratulujeme! Úspěšně jste vytvořili účet Pionex.
Poznámka :
- Pro ochranu vašeho účtu důrazně doporučujeme povolit alespoň 1 dvoufaktorové ověření (2FA).
- Vezměte prosím na vědomí, že pro plné využití služeb Pionexu musíte dokončit Ověření identity.
Často kladené otázky (FAQ)
Proč nemohu přijímat e-maily od společnosti Pionex
Pokud nedostáváte e-maily odeslané od společnosti Pionex, postupujte podle pokynů níže a zkontrolujte nastavení e-mailu:1. Jste přihlášeni k e-mailové adrese registrované k vašemu účtu Pionex? Někdy můžete být odhlášeni ze svého e-mailu na svých zařízeních, a proto nevidíte e-maily společnosti Pionex. Přihlaste se a obnovte stránku.
2. Zkontrolovali jste složku se spamem ve svém e-mailu? Pokud zjistíte, že váš poskytovatel e-mailových služeb posílá e-maily Pionex do vaší složky se spamem, můžete je označit jako „bezpečné“ přidáním e-mailových adres Pionex na seznam povolených. Chcete-li jej nastavit, můžete se podívat na Jak přidat e-maily Pionex na seznam povolených.
Adresy na bílou listinu:
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
4. Máte plnou e-mailovou schránku? Pokud jste dosáhli limitu, nebudete moci odesílat ani přijímat e-maily. Některé staré e-maily můžete smazat, abyste uvolnili místo pro další e-maily.
5. Pokud je to možné, zaregistrujte se z běžných e-mailových domén, jako je Gmail, Outlook atd.
Proč nemohu přijímat SMS ověřovací kódy
Pionex neustále zlepšuje naše pokrytí SMS autentizací, aby zlepšil uživatelský komfort. Některé země a oblasti však v současnosti nejsou podporovány.Pokud nemůžete aktivovat ověřování SMS, podívejte se na náš globální seznam pokrytí SMS a zkontrolujte, zda je vaše oblast pokryta. Pokud vaše oblast není v seznamu pokryta, použijte místo toho jako primární dvoufaktorové ověření Google Authentication.
Pokud jste povolili SMS autentizaci nebo se aktuálně nacházíte v zemi či oblasti, která je na našem globálním seznamu pokrytí SMS, ale stále nemůžete přijímat SMS kódy, proveďte prosím následující kroky:
- Ujistěte se, že váš mobilní telefon má dobrý signál sítě.
- Vypněte na svém mobilním telefonu antivirové aplikace a/nebo firewall a/nebo aplikace pro blokování hovorů, které by mohly potenciálně blokovat naše číslo SMS kódu.
- Restartujte svůj mobilní telefon.
- Zkuste raději hlasové ověření.
- Resetujte SMS autentizaci.
Jak vložit do Pionexu
Jak nakupovat kryptoměny u Pionex s kreditní kartou
Koupit kryptoměnu kreditní kartou (web)
1. Přihlaste se ke svému účtu Pionex a klikněte na [Koupit krypto] -- [Expresní] .
2. Vyberte preferovanou platformu (AlchemyPay/BANXA/Advcash), zadejte částku nákupu a poté vyberte preferovanou platbu (kreditní karta/Google Pay/Apple Pay). Systém za vás automaticky převede očekávanou částku kryptoměny. Po ověření správnosti údajů klikněte na „Koupit“ a pokračujte na platební stránku.
3. Vyberte způsob platby a klikněte na [Karta] .
4. Zadejte informace o své kreditní kartě, ujistěte se, že použitá kreditní karta je registrována pod vaším jménem, a poté klikněte na [Potvrdit] .
5. Zkontrolujte potvrzovací platební údaje a dokončete svou objednávku do 15 sekund. Po tomto časovém rámci bude cena kryptoměny a odpovídající částka přepočítána. Chcete-li zobrazit nejaktuálnější tržní cenu, klikněte na [Obnovit] .
6. Budete přesměrováni na stránku transakce OTP vaší banky. Pro ověření a ověření platby postupujte podle pokynů na obrazovce.
Koupit kryptoměnu pomocí kreditní karty (aplikace)
1. Přihlaste se ke svému účtu Pionex a klepněte na [Účet] -- [Koupit krypto] -- [Třetí strana] .
2. Vyberte preferovanou platformu (AlchemyPay/BANXA/Advcash), zadejte částku nákupu a poté vyberte preferovanou platbu (kreditní karta/Google Pay/Apple Pay). Systém za vás automaticky převede očekávanou částku kryptoměny. Po ověření správnosti údajů klikněte na „Koupit“ a pokračujte na platební stránku.
3. Vyberte způsob platby a klepněte na [Karta] .
4. Zadejte informace o své kreditní kartě a ujistěte se, že použitá kreditní karta je registrována pod vaším jménem, a poté klepněte na [Potvrdit] .
5. Zkontrolujte potvrzovací platební údaje a dokončete svou objednávku do 15 sekund. Po tomto časovém rámci bude cena kryptoměny a odpovídající částka přepočítána.
6. Budete přesměrováni na stránku transakce OTP vaší banky. Pro ověření a ověření platby postupujte podle pokynů na obrazovce.
Jak vložit kryptoměnu na Pionex
Vklad kryptoměn na Pionex (web)
Před zahájením vkladu se ujistěte, že jste identifikovali konkrétní minci a síť pro převod.
Pokud například plánujete vybrat USDT z externí burzy na váš účet Pionex, přejděte do části výběru externí burzy, vyberte „Výběr“ a vyberte USDT. Potvrďte síť, která podporuje výběry USDT na externí burze.
Zde je názorný příklad:
Vyberte odpovídající token a síť na platformě výběru pro výběr. (Pokud se například rozhodnete pro výběr USDT pro BSC (BEP20), vyberte pro USDT adresu BSC.)
Je důležité si uvědomit, že použití nesprávné sítě během vkladu může vést k potenciální ztrátě aktiv. 
Jak zkontrolovat vkladovou adresu a poznámku
1. Přihlaste se na webovou stránku Pionex a v pravém horním rohu domovské stránky klikněte na [Peněženka] -- [Vklad] . 
2. Vyberte kryptoměnu a síť pro vklad. Klikněte na [Kopírovat] adresu pro vklad z vaší peněženky Pionex a [Vložit] ji do pole adresy na platformě, ze které plánujete vybrat kryptoměnu. 
Důležitá poznámka: Některé kryptoměny vyžadují zadání poznámky/tagu. Pokud narazíte na poznámku/tag, uveďte všechny požadované informace pro úspěšný vklad.
3. Po potvrzení žádosti o výběr projde transakce potvrzovacím procesem. Doba trvání tohoto potvrzení se liší v závislosti na blockchainu a jeho aktuálním síťovém provozu. Po dokončení procesu převodu budou finanční prostředky okamžitě připsány na váš účet Pionex.
Pozor:
- Při uložení na nesprávnou síť může dojít ke ztrátě aktiv.
- Poplatky za výběr vybírá burza/peněženka za výběr.
- Po dosažení konkrétních potvrzení na blockchainu obdržíte svá aktiva. Podrobnosti najdete na platformě skenování kryptoměn; například zkontrolujte transakce TRC20 na TRONSCAN.
Vklad kryptoměn na Pionex (aplikace)
Před zahájením vkladu se ujistěte, že jste identifikovali konkrétní minci a síť pro převod.
Například, pokud máte v úmyslu vybrat USDT z externí burzy na váš účet Pionex, přejděte do části výběru externí burzy, vyberte „Výběr“ a vyberte USDT. Ověřte síť, která podporuje výběry USDT na externí burze.
Zde je názorný příklad:
Vyberte odpovídající token a síť na platformě výběru pro výběr. (Pokud se například rozhodnete pro výběr USDT pro BSC (BEP20), vyberte pro USDT adresu BSC.)
Je důležité si uvědomit, že použití nesprávné sítě během vkladu může vést k potenciální ztrátě aktiv.
Jak zkontrolovat adresu vkladu a poznámku
1. Otevřete aplikaci Pionex, přejděte na stránku [ Účet] a klepněte na [ Vklad] .
2. Vyberte měnu a síť pro převod prostředků. Klepněte na [Kopírovat] a [Vložit] adresu do platformy, ze které chcete odstoupit (případně naskenujte QR kód na vkladové stránce Pionex). 
Důležité upozornění: Některé kryptoměny vyžadují zadání poznámky/tagu. Pokud narazíte na poznámku/štítek, poskytněte laskavě potřebné informace pro úspěšný vklad.
3. Po potvrzení žádosti o výběr projde transakce potvrzovacím procesem. Doba trvání tohoto potvrzení se liší v závislosti na blockchainu a jeho aktuálním síťovém provozu. Po dokončení procesu převodu budou finanční prostředky okamžitě připsány na váš účet Pionex.
Pozor:
- Při uložení na nesprávnou síť může dojít ke ztrátě aktiv.
- Poplatky za výběr vybírá burza/peněženka za výběr.
- Po dosažení konkrétních potvrzení na blockchainu obdržíte svá aktiva. Podrobnosti najdete na platformě skenování kryptoměn; například zkontrolujte transakce TRC20 na TRONSCAN.
Jak vložit měnu Fiat na Pionex
Vložte EUR a měny Fiat prostřednictvím bankovního převodu SEPA
1. Přihlaste se ke svému účtu Pionex a klikněte na [Koupit krypto] -- [Bankovní převod] . 
2. Vyberte preferovanou fiat měnu; v současné době máte možnost koupit USDT pomocí eur, liber nebo reálů. Zadejte požadovanou částku výdajů, vyberte kanál a klikněte na „Vložit“ . 
Důležitá poznámka:
- Před nákupem je nutné splnit požadavky LV.2 KYC . Pokud jste nedokončili ověření KYC, klikněte na tlačítko „Ověřit“ a postupujte podle pokynů. Jakmile odešlete požadované informace KYC, můžete po úspěšném ověření pokračovat v nákupu.
- Pokud jste neuvedli e-mailovou adresu, doplňte prosím tyto informace. Tento krok může být zbytečný, pokud jste již poskytli svůj e-mail během procesu registrace Pionex.
- Odsouhlaste prosím příslušná upozornění a vezměte na vědomí limit platby.
4. Poskytněte další základní informace. Na žádost poskytovatele kanálu vám bude po poskytnutí požadovaných informací zřízen účet pro převod. Vyplňte podrobnou adresu, město a datum vypršení platnosti identifikace. Obvykle se anglický název a země automaticky vyplní na základě vašeho KYC. Pokud ne, budete muset tyto informace poskytnout. Po vyplnění základních informací klikněte na „Odeslat“ .
5. Čeká se na vygenerování účtu. Očekává se, že tento proces bude trvat přibližně 10 minut. Děkujeme za vaši trpělivost.
6. Dokončete bankovní převod. Zkontrolujte potvrzení jména a podrobnosti o příjemci a klikněte na „Dokončil jsem převod“ . Jakmile úspěšně dokončíte předchozí kroky, obdržíte od banky jedinečné informace o převodu. V případě vypršení časového limitu nebo selhání se prosím obraťte na naši zákaznickou podporu.
Po obdržení vaší platby z banky vám okamžitě uvolníme USDT. Vezměte prosím na vědomí, že jakákoli nepředvídaná zpoždění způsobená vaší bankou jsou mimo kontrolu společnosti Pionex. Vezměte v úvahu dobu převodu, která se může prodloužit až na jeden pracovní den. USDT můžete očekávat během 0-3 pracovních dnů . Kromě toho vás budeme informovat prostřednictvím e-mailu, jakmile budou vaše prostředky úspěšně zpracovány.
7. Podrobnosti o svém převodu můžete zobrazit v sekci historie objednávek kliknutím na [Objednávky] -- [Koupit objednávky kryptoměn] -- [Koupeno] .
Koupit kryptoměnu prostřednictvím bankovního převodu SEPA (pouze v eurech)
Klikněte na webu [Koupit krypto] -- [SEPA] .
Pro evropské uživatele zvolte zálohu, zadejte množství a potvrďte zaškrtnutím "Souhlasím" . V následujícím kroku vám bude předložen váš jedinečný referenční kód a údaje o vkladu pro AlchemyPay.
APP
Klepněte na [Účet] -- [Vklad] -- [Vklad Fiat] -- [SEPA] .
Pro evropské uživatele zvolte zálohu, zadejte množství a potvrďte zaškrtnutím "Souhlasím" . V následujícím kroku vám bude předložen váš jedinečný referenční kód a údaje o vkladu pro AlchemyPay.
Kroky pro nákup:
- Zadejte požadovanou částku pro SEPA transakci. Jakmile si prostudujete opatření, potvrďte je zaškrtnutím „Souhlasím“ .
- Na následující stránce naleznete jedinečný referenční kód pro váš účet Pionex. Ujistěte se, že jste během bankovního převodu zadali správný referenční kód.
- Po dokončení transakce počkejte, prosím, 0-7 pracovních dnů , než bude kryptoměna uložena na váš účet Pionex. Pokud zálohu neobdržíte do 7 pracovních dnů , obraťte se na náš Live chat a naši servisní agenti vám pomohou.
- Chcete-li si prohlédnout historické záznamy transakcí SEPA, můžete je otevřít v sekci „Historie příkazů“ .
Často kladené otázky (FAQ)
Mince nebo sítě nejsou na Pionexu podporovány
Při vkládání mincí nebo používání sítí, které Pionex nepodporuje, buďte opatrní. Pokud síť není schválena společností Pionex, existuje možnost, že nebudete moci obnovit svá aktiva.
Pokud zjistíte, že mince nebo síť nejsou podporovány společností Pionex, vyplňte prosím formulář a počkejte na naše zpracování (Upozorňujeme, že ne všechny mince a sítě mohou být přizpůsobeny).
Proč některé mince potřebují poznámku/tag?
Některé sítě využívají sdílenou adresu pro všechny uživatele a poznámka/tag slouží jako klíčový identifikátor pro přenosové transakce. Například při vkládání XRP je nezbytné poskytnout adresu i poznámku/tag pro úspěšný vklad. Pokud je zadán nesprávný záznam nebo štítek, vyplňte prosím formulář a počítejte s dobou zpracování 7–15 pracovních dnů (Upozorňujeme, že ne všechny mince a sítě mohou být přijaty).
Minimální výše vkladu
Ujistěte se, že částka vašeho vkladu přesahuje stanovené minimum, protože vklady pod touto hranicí nelze dokončit a jsou nevratné.
Navíc si můžete ověřit minimální částky vkladu a výběru.
Co mám dělat, když neobdržím vklad na svůj účet Pionex?
Pokud zálohu neobdržíte po 7 pracovních dnech , poskytněte prosím následující podrobnosti servisním zástupcům nebo e-mailu [email protected] :
Jméno majitele bankovního účtu.
Jméno vlastníka účtu Pionex spolu s e-mailem/telefonním číslem účtu (včetně kódu země).
Částka a datum převodu.
Snímek obrazovky s informacemi o převodu z banky.
