Cara Daftar dan Login Akun di Pionex
Cara Mendaftar di Pionex
Daftar dengan Nomor Telepon atau Email di Pionex
1. Buka Pionex dan klik [ Daftar ].
2. Pilih metode pendaftaran. Anda dapat mendaftar dengan alamat email, nomor telepon, akun Apple, atau akun Google Anda.
Silakan pilih jenis akun dengan hati-hati. Setelah terdaftar, Anda tidak dapat mengubah jenis akun.
3. Pilih [Email] atau [Nomor Telepon] dan masukkan alamat email/nomor telepon Anda. Kemudian, buat kata sandi yang aman untuk akun Anda.
Catatan: Kata sandi Anda harus berisi minimal 8 karakter , termasuk huruf dan angka.
Baca Ketentuan Layanan, perjanjian fasilitas margin, dan kebijakan privasi, lalu klik [Daftar].
4. Anda akan menerima kode verifikasi 6 digit di email atau telepon Anda. Masukkan kode dalam waktu 60 detik dan klik [Konfirmasi] .
5. Selamat, Anda sudah berhasil mendaftar di Pionex.
Daftar dengan Apple di Pionex
1. Alternatifnya, Anda dapat mendaftar menggunakan Single Sign-On dengan akun Apple Anda dengan mengunjungi Pionex dan mengklik [ Daftar ].2. Pilih [Daftar dengan Apple] , jendela pop-up akan muncul, dan Anda akan diminta untuk masuk ke Pionex menggunakan akun Apple Anda.
3. Masukkan ID Apple dan kata sandi Anda untuk masuk ke Pionex.
Klik " Lanjutkan ".
4. Setelah login, Anda akan diarahkan ke website Pionex.
Baca Terms of Service, perjanjian fasilitas margin dan kebijakan privasi, lalu klik [Next] .
5. Selamat! Anda telah berhasil membuat akun Pionex.
Daftar dengan Google di Pionex
Apalagi Anda bisa membuat akun Pionex melalui Gmail. Jika Anda ingin melakukannya, ikuti langkah-langkah berikut:1. Pertama, Anda harus menuju ke beranda Pionex dan klik [ Daftar ].
2. Klik tombol [Daftar dengan Google] .
3. Jendela masuk akan terbuka, di mana Anda harus memasukkan alamat Email atau Nomor telepon Anda dan klik “ Berikutnya ”.
4. Kemudian masukkan password akun Gmail Anda dan klik “ Next ”.
5. Setelah login, Anda akan diarahkan ke website Pionex.
Baca Terms of Service, perjanjian fasilitas margin dan kebijakan privasi, lalu klik [ Next ].
6. Selamat! Anda telah berhasil membuat akun Pionex.
Daftarkan Akun di Aplikasi Pionex
Anda dapat mendaftar akun Pionex dengan alamat email, nomor telepon, atau akun Apple/Google Anda di Aplikasi Pionex dengan mudah hanya dengan beberapa ketukan.1. Buka Aplikasi Pionex , ketuk Akun di pojok bawah lalu ketuk [ Daftar ].
2. Pilih metode pendaftaran.
Silakan pilih jenis akun dengan hati-hati. Setelah terdaftar, Anda tidak dapat mengubah jenis akun .
Daftar dengan email/nomor telepon Anda:
3. Pilih [ Email ] atau [ Nomor Telepon ], masukkan alamat email/nomor telepon Anda dan ketuk [Langkah berikutnya] .
Kemudian, atur kata sandi yang aman untuk akun Anda. Ketikkan kata sandi Anda lagi untuk konfirmasi dan ketuk [ Konfirmasi ].
Catatan : Kata sandi Anda minimal harus terdiri dari 8 karakter, termasuk huruf dan angka.
4. Anda akan menerima kode verifikasi 6 digit di email atau telepon Anda. Masukkan kode dalam waktu 60 detik dan klik [Langkah berikutnya] .
5. Selamat! Anda telah berhasil membuat akun Pionex.
Daftar dengan akun Apple/Google Anda:
3. Pilih [Daftar dengan Apple] atau [Daftar dengan Google] . Anda akan diminta untuk masuk ke Pionex menggunakan akun Apple atau Google Anda.
Ketuk [Lanjutkan] .
4. Selamat! Anda telah berhasil membuat akun Pionex.
Catatan :
- Untuk melindungi akun Anda, kami sangat menyarankan untuk mengaktifkan setidaknya 1 otentikasi dua faktor (2FA).
- Harap dicatat bahwa Anda harus menyelesaikan Verifikasi Identitas untuk merasakan layanan penuh Pionex.
Pertanyaan yang Sering Diajukan (FAQ)
Mengapa Saya Tidak Dapat Menerima Email dari Pionex
Jika Anda tidak menerima email yang dikirim dari Pionex, ikuti petunjuk di bawah ini untuk memeriksa pengaturan email Anda:1. Apakah Anda login ke alamat email yang terdaftar di akun Pionex Anda? Terkadang Anda mungkin keluar dari email di perangkat Anda dan karenanya tidak dapat melihat email Pionex. Silakan masuk dan segarkan.
2. Sudahkah Anda memeriksa folder spam email Anda? Jika ternyata penyedia layanan email Anda memasukkan email Pionex ke folder spam, Anda dapat menandainya sebagai “aman” dengan memasukkan alamat email Pionex ke daftar putih. Anda dapat merujuk ke Cara Memasukkan Email Pionex ke Daftar Putih untuk mengaturnya.
Alamat yang masuk daftar putih:
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
4. Apakah kotak masuk email Anda penuh? Jika sudah mencapai batas, Anda tidak akan dapat mengirim atau menerima email. Anda dapat menghapus beberapa email lama untuk mengosongkan ruang untuk email lainnya.
5. Jika memungkinkan, daftar dari domain email umum, seperti Gmail, Outlook, dll.
Mengapa Saya Tidak Dapat Menerima Kode Verifikasi SMS
Pionex terus meningkatkan cakupan Otentikasi SMS kami untuk meningkatkan pengalaman pengguna. Namun, ada beberapa negara dan wilayah yang saat ini tidak didukung.Jika Anda tidak dapat mengaktifkan Otentikasi SMS, lihat daftar jangkauan SMS Global kami untuk memeriksa apakah wilayah Anda tercakup. Jika wilayah Anda tidak tercakup dalam daftar, gunakan Google Authentication sebagai otentikasi dua faktor utama Anda.
Jika Anda telah mengaktifkan Otentikasi SMS atau saat ini Anda tinggal di negara atau wilayah yang termasuk dalam daftar jangkauan SMS Global kami, namun Anda masih tidak dapat menerima kode SMS, silakan lakukan langkah-langkah berikut:
- Pastikan ponsel Anda memiliki sinyal jaringan yang baik.
- Nonaktifkan aplikasi anti-virus dan/atau firewall dan/atau pemblokir panggilan di ponsel Anda yang berpotensi memblokir nomor Kode SMS kami.
- Nyalakan kembali ponsel Anda.
- Coba verifikasi suara saja.
- Setel Ulang Otentikasi SMS.
Cara Masuk Akun di Pionex
Masuk ke akun Pionex Anda
1. Kunjungi Situs Web Pionex dan klik "Masuk" .
2. Masukkan Email/Nomor Telepon dan Kata Sandi Anda.
3. Jika Anda sudah mengatur verifikasi SMS atau verifikasi 2FA, Anda akan diarahkan ke Halaman Verifikasi untuk memasukkan kode verifikasi SMS atau kode verifikasi 2FA.
4. Setelah memasukkan kode verifikasi yang benar, Anda berhasil menggunakan akun Pionex Anda untuk berdagang.
Masuk ke Pionex dengan akun Google Anda
1. Kunjungi Situs Web Pionex dan klik [Masuk] . 2. Pilih metode Login. Pilih [Lanjutkan dengan Google] . 3. Pilih akun Google Anda untuk masuk ke Pionex. 4. Selamat, Anda telah berhasil login ke Pionex.
Masuk ke Pionex dengan akun Apple Anda
Dengan Pionex, Anda juga memiliki opsi untuk masuk ke akun Anda melalui Apple. Untuk melakukannya, Anda hanya perlu:1. Di komputer Anda, kunjungi Pionex dan klik "Masuk" .
2. Klik tombol "Lanjutkan dengan Apple" .
3. Masukkan ID Apple dan kata sandi Anda untuk masuk ke Pionex.
4. Klik "Lanjutkan".
5. Selamat, Anda telah berhasil login ke Pionex.
Masuk ke aplikasi Android Pionex
Otorisasi pada platform seluler Android dilakukan serupa dengan otorisasi di situs Pionex. Aplikasi dapat diunduh melalui Google Play di perangkat Anda. Di jendela pencarian, cukup masukkan Pionex dan klik "Instal".
Tunggu hingga instalasi selesai. Kemudian Anda dapat membuka dan masuk untuk memulai perdagangan.
Masuk ke aplikasi Pionex iOS
Anda harus mengunjungi App Store dan mencari menggunakan kunci Pionex untuk menemukan aplikasi ini. Selain itu, Anda perlu menginstal Aplikasi Pionex dari App Store .
Setelah instalasi dan peluncuran, Anda dapat masuk ke aplikasi seluler Pionex iOS dengan menggunakan alamat email, nomor telepon, dan akun Apple atau Google Anda.
Lupa kata sandi Pionex
Anda dapat mengatur ulang kata sandi akun Anda dari Situs Web atau Aplikasi Pionex . Harap diperhatikan bahwa demi alasan keamanan, penarikan dari akun Anda akan ditangguhkan selama 24 jam setelah pengaturan ulang kata sandi.1. Kunjungi Situs Web Pionex dan klik [ Masuk ].
2. Pada halaman masuk, klik [Lupa Kata Sandi?].
Jika Anda menggunakan Aplikasi, klik [Lupa kata sandi?] seperti di bawah ini.
Harap diperhatikan bahwa demi keamanan akun Anda, Anda tidak akan dapat melakukan penarikan dalam waktu 24 jam setelah Anda menyetel ulang kata sandi menggunakan fungsi Lupa kata sandi.
3. Masukkan email akun atau nomor telepon Anda dan klik [ Berikutnya ].
4. Klik "Saya bukan robot" untuk menyelesaikan verifikasi keamanan.
5. Masukkan kode verifikasi yang Anda terima di email atau SMS Anda, dan klik [ Konfirmasi ] untuk melanjutkan.
Catatan
- Jika akun Anda terdaftar dengan email dan Anda telah mengaktifkan SMS 2FA, Anda dapat mengatur ulang kata sandi melalui nomor ponsel Anda.
- Jika akun Anda terdaftar dengan nomor ponsel dan Anda telah mengaktifkan email 2FA, Anda dapat mengatur ulang kata sandi login menggunakan email Anda.
7. Kata sandi Anda telah berhasil direset. Silakan gunakan kata sandi baru untuk masuk ke akun Anda.
Pertanyaan yang Sering Diajukan (FAQ)
Cara Mengubah Email Akun
Jika Anda ingin mengubah email yang terdaftar di akun Pionex Anda, silakan ikuti panduan langkah demi langkah di bawah ini.Setelah masuk ke akun Pionex Anda, klik [Profil] - [Keamanan].
Klik [ Lepaskan Ikatan ] di sebelah [ Verifikasi Email ].
Untuk mengubah alamat email terdaftar Anda, Anda harus mengaktifkan Google Authentication dan SMS Authentication (2FA).
Harap dicatat bahwa setelah mengubah alamat email Anda, penarikan dari akun Anda akan dinonaktifkan selama 24 jam dan mendaftar dengan telepon/email yang tidak terikat juga dilarang dalam waktu 30 hari setelah pelepasan ikatan karena alasan keamanan.
Jika Anda ingin melanjutkan, klik [Berikutnya] .
Cara menyetel ulang Google Authenticator 【Google 2FA】
Jika Anda telah mencopot pemasangan Google Authenticator, mengganti perangkat seluler, menyetel ulang sistem, atau mengalami tindakan serupa, koneksi awal menjadi tidak valid, sehingga kode verifikasi Google (2FA) Anda tidak dapat diakses.
Dalam kasus seperti ini, Anda perlu memulihkan koneksi Anda sebelumnya atau mengirimkan permintaan kepada kami untuk menyetel ulang Google Authenticator. Setelah login kembali, selanjutnya Anda dapat mengaktifkan kembali Google Authenticator.
Cara mereset Google Authenticator secara manual
1. Transfer perangkat
Untuk mentransfer akun Google Authenticator Anda dari perangkat lama ke perangkat baru, ikuti langkah-langkah berikut: Di perangkat lama, klik ikon ≡ di kiri atas aplikasi, pilih [Transfer Akun], lalu pilih [Ekspor Akun]. Pilih akun yang ingin Anda ekspor dan lakukan langkah yang sama pada perangkat baru dengan memilih [Transfer Akun], klik [Impor Akun], dan pindai kode QR yang ditampilkan di perangkat lama. Proses manual ini memastikan keberhasilan transfer akun Google Authenticator Anda dari perangkat lama ke perangkat baru.
2. Reset melalui kunci rahasia
Jika Anda masih menyimpan kunci 16 digit yang diberikan selama proses pengikatan, ikuti langkah-langkah berikut untuk memulihkan akun asli Anda yang terikat 2FA di Google Authenticator: Klik ikon (+) di sudut kanan bawah Google Authenticator, pilih [Masukkan pengaturan kunci], dan masukkan "Pionex (akun Pionex Anda)" di kolom [Nama akun]. Kemudian, masukkan kunci 16 digit di kolom [Kunci rahasia], pilih [Berbasis waktu] untuk Jenis kunci, verifikasi bahwa semua informasi yang diperlukan telah diisi dengan benar, dan tekan [Tambah]. Ini akan memulihkan koneksi ke akun asli Anda yang terikat 2FA dalam Google Authenticator.
Cara mengajukan permohonan untuk menyetel ulang Google Authenticator
Jika Anda tidak dapat melakukan reset secara manual, silakan minta reset dari kami.
Entri pengaturan ulang versi APLIKASI:
1. Setelah memasukkan nomor akun dan kata sandi Anda, klik "Lost 2-factor authenticator?" di bawah ini untuk memulai proses penyetelan ulang Google Authenticator.
2. Selesaikan otentikasi akun dasar untuk memverifikasi identitas Anda dan memastikan pengaturan ulang diotorisasi. Baca pemberitahuan dengan cermat dan ikuti panduan sistem untuk memberikan informasi akun yang relevan. (Kami akan secara otomatis menilai informasi masukan berdasarkan tingkat keamanan akun Anda selama peninjauan.)
3. Setelah peninjauan permohonan, kami akan melepaskan ikatan Google Authenticator dalam 1-3 hari kerja dan memberi tahu Anda kemajuannya melalui email.
Mohon perhatikan:
- Proses reset memerlukan 1-3 hari kerja untuk peninjauan dan penyelesaian (tidak termasuk hari libur nasional).
- Jika permohonan Anda ditolak, Anda akan menerima pemberitahuan email dari [email protected], yang memberikan solusi alternatif.
- Setelah menyetel ulang Google Authenticator, segera masuk ke akun Anda untuk memasang ulang Google Authenticator.
Cara menonaktifkan SMS/Email secara manual saat login
Jika Anda ingin mengubah atau menonaktifkan salah satu verifikasi autentikator akun Anda.
Diperlukan untuk mengikat SMS/Email dan Google 2FA secara bersamaan. Dan Anda dapat mengikuti langkah-langkah di bawah ini untuk menonaktifkan layanan mandiri autentikator.
Cara menonaktifkan：
1. Mulailah dengan masuk ke akun Pionex Anda. Klik pada avatar akun dan pilih "Keamanan" .
2. Identifikasi opsi Email/SMS yang ingin Anda nonaktifkan, dan klik "Lepaskan Ikatan" untuk menonaktifkannya. 
Harap diperhatikan:
Setelah proses pelepasan ikatan, Pionex akan menangguhkan sementara fungsi penarikan Anda selama 24 jam. Selain itu, informasi yang Anda lepaskan ikatannya akan tetap ditangguhkan selama 30 hari setelah tindakan pelepasan ikatan tersebut.
3. Setelah Anda mengklik "Langkah berikutnya", masukkan kode Google 2FA, lalu klik "Konfirmasi".
Jika Anda mengalami kesalahan kode 2FA, lihat tautan ini untuk pemecahan masalah.
4. Verifikasi kode verifikasi email dan SMS, lalu klik "Konfirmasi" lagi.
Jika Anda tidak dapat menerima salah satu kode verifikasi karena faktor-faktor seperti perubahan ponsel atau penangguhan akun email, temukan solusi alternatif di sini.
5. Selamat! Anda telah berhasil membatalkan ikatan otentikasi Email/SMS.
Demi keamanan akun Anda, harap ikat ulang sesegera mungkin!
Cara Mengikat Google Authenticator
Anda dapat mengikat Google Authenticator sebagai langkah berikut: Web
1. Navigasikan ke Avatar Anda di Pionex.com, pilih "Keamanan" , lalu buka "Google Authenticator" dan klik "Set" .
2. Instal Aplikasi [ Google Authenticator ] di perangkat seluler Anda.
3. Buka Google Authenticator Anda dan pilih “ Pindai kode QR “.
4. Dapatkan kode verifikasi 6 digit (berlaku setiap 30 detik) untuk akun Pionex Anda. Masukkan kode ini pada halaman website Anda.
5. Selamat! Anda telah berhasil menautkan Google Authenticator ke akun Anda.
Ingatlah untuk mencatat [Kunci] di lokasi yang aman, seperti buku catatan, dan hindari mengunggahnya ke internet. Jika Google Authenticator dicopot pemasangannya atau hilang, Anda dapat menyetel ulang menggunakan [Kunci]. 
Aplikasi
1. Luncurkan APLIKASI Pionex dan buka “Akun” -- “Pengaturan” -- “Keamanan” -- “Autentikator 2 Faktor” -- “Google Authenticator” -- “Unduh” .
2. Masukkan kode verifikasi Email/SMS Anda.
3. Ikuti petunjuk sistem untuk menyalin dan menempelkan nama akun Pionex dan Kunci (kunci rahasia) ke Google Authenticator.
4. Dapatkan kode verifikasi 6 digit (hanya valid setiap 30 detik) untuk akun Pionex Anda.
5. Kembali ke APLIKASI Pionex dan masukkan kode verifikasi yang diterima.
6. Selamat! Anda telah berhasil menautkan Google Authenticator ke akun Anda.
Harap catat [Kunci] di buku catatan Anda atau di tempat yang aman dan jangan diunggah ke internet. Jika Anda mencopot pemasangan atau kehilangan Google Authenticator Anda. Anda dapat meresetnya dengan [Kunci].
