如何在 Pionex 上註冊並登入帳戶
如何在 Pionex 上註冊
使用電話號碼或電子郵件在 Pionex 上註冊
1. 進入Pionex並點選【註冊】。
2. 選擇註冊方式。您可以使用您的電子郵件地址、電話號碼、Apple 帳戶或 Google 帳戶進行註冊。
請謹慎選擇帳戶類型。一旦註冊，您將無法變更帳戶類型。
3. 選擇[電子郵件]或[電話號碼]，然後輸入您的電子郵件地址/電話號碼。然後，為您的帳戶建立安全密碼。
注意：您的密碼必須包含至少8個字符，包括字母和數字。
閱讀服務條款、保證金融資協議和隱私權政策，然後按一下[註冊]。
4. 您將透過電子郵件或手機收到 6 位元驗證碼。在60秒內輸入驗證碼並點選【確認】。
5. 恭喜您已成功註冊Pionex。
在 Pionex 上向 Apple 註冊
1. 或者，您可以透過造訪Pionex並點擊 [註冊]，使用您的Apple 帳戶使用單一登入進行註冊。 2. 選擇[使用 Apple 註冊]，將出現一個彈出窗口，系統將提示您使用 Apple 帳戶登入 Pionex。 3. 輸入您的 Apple ID 和密碼以登入 Pionex。 按一下“繼續”。 4. 登入後，您將被重新導向至 Pionex 網站。 閱讀服務條款、保證金融資協議和隱私權政策，然後按一下[下一步]。 5. 恭喜！您已成功建立 Pionex 帳戶。
在 Pionex 上向 Google 註冊
此外，您可以透過 Gmail 建立 Pionex 帳戶。如果您想這樣做，請按照以下步驟操作：1. 首先，您需要前往Pionex 主頁並點擊 [註冊]。
2. 點選[使用Google 註冊]按鈕。
3. 將開啟登入窗口，您需要在其中輸入您的電子郵件地址或電話號碼，然後按一下「下一步」。
4. 然後輸入您的 Gmail 帳戶的密碼，然後按一下「下一步」。
5. 登入後，您將被重新導向至 Pionex 網站。
閱讀服務條款、保證金融資協議和隱私權政策，然後按一下[下一步]。
6. 恭喜！您已成功建立 Pionex 帳戶。
在 Pionex 應用程式上註冊帳戶
您只需點擊幾下，即可輕鬆使用您的電子郵件地址、電話號碼或 Pionex 應用程式上的 Apple/Google 帳戶註冊 Pionex 帳戶。1. 開啟Pionex App，點選底角的帳戶，然後點選[註冊]。
2. 選擇註冊方式。
請謹慎選擇帳戶類型。一旦註冊，您將無法變更帳戶類型。
使用您的電子郵件/電話號碼註冊：
3. 選擇[電子郵件]或[電話號碼]，輸入您的電子郵件地址/電話號碼，然後點擊[下一步]。
然後，為您的帳戶設定安全密碼。再次輸入密碼確認，然後點選 [確認]。
注意：您的密碼必須包含至少 8 個字符，包括字母和數字。
4. 您將透過電子郵件或手機收到 6 位元驗證碼。在 60 秒內輸入代碼，然後按一下[下一步]。
5. 恭喜！您已成功建立 Pionex 帳戶。
使用您的Apple/Google 帳戶註冊：
3. 選擇[透過Apple 註冊]或[透過Google 註冊]。系統將提示您使用 Apple 或 Google 帳戶登入 Pionex。
點選[繼續]。
4. 恭喜！您已成功建立 Pionex 帳戶。
筆記：
- 為了保護您的帳戶，我們強烈建議您啟用至少 1 個雙重認證 (2FA)。
- 請注意，您必須完成身份驗證才能體驗Pionex的全套服務。
常見問題 (FAQ)
為什麼我收不到 Pionex 的電子郵件
如果您沒有收到 Pionex 發送的電子郵件，請按照以下說明檢查您的電子郵件設定：1. 您是否登入 Pionex 帳戶註冊的電子郵件地址？有時，您可能會在裝置上登出電子郵件，因此無法看到 Pionex 的電子郵件。請登入並刷新。
2. 您檢查過您的電子郵件的垃圾郵件資料夾嗎？如果您發現您的電子郵件服務提供者將 Pionex 電子郵件推送到您的垃圾郵件資料夾中，您可以透過將 Pionex 的電子郵件地址列入白名單來將其標記為「安全」。您可以參考如何將 Pionex 電子郵件列入白名單來設定。
列入白名單的地址：
- 請勿回覆@pionex.com
- [email protected]
- 不要回覆@post.pionex.com
- 請勿回覆@ses.pionex.com
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- 請勿回覆@notice.pionex.com
- [email protected]
- 不要回覆@directmail2.pionex.com
4. 您的電子郵件收件匣已滿嗎？如果已達到限制，您將無法傳送或接收電子郵件。您可以刪除一些舊電子郵件，以騰出一些空間來容納更多電子郵件。
5. 如果可能，請從常用電子郵件網域註冊，例如 Gmail、Outlook 等。
為什麼收不到簡訊驗證碼
Pionex 不斷提高我們的簡訊驗證覆蓋範圍，以增強用戶體驗。但目前有部分國家和地區不支持。如果您無法啟用簡訊驗證，請參閱我們的全球簡訊覆蓋列表，檢查您所在的區域是否覆蓋。如果您所在的區域未在清單中，請使用 Google 驗證作為您的主要雙重認證。
如果您已啟用簡訊驗證或您目前居住在我們的全球簡訊覆蓋清單中的國家或地區，但您仍然無法接收簡訊代碼，請執行以下步驟：
- 確保您的手機網路訊號良好。
- 停用手機上的防毒和/或防火牆和/或呼叫攔截應用程序，這些應用程式可能會阻止我們的簡訊代碼號碼。
- 重新啟動您的手機。
- 請嘗試語音驗證。
- 重置簡訊驗證。
如何登入 Pionex 帳戶
登入您的 Pionex 帳戶
1. 進入Pionex 網站並點選「登入」。
2. 輸入您的電子郵件/電話號碼和密碼。
3. 如果您設定了簡訊驗證或2FA驗證，您將進入驗證頁面輸入簡訊驗證碼或2FA驗證碼。
4. 輸入正確的驗證碼後，您可以成功使用您的Pionex帳戶進行交易。
使用您的 Google 帳戶登入 Pionex
1. 進入Pionex網站並點選【登入】。 2. 選擇登入方式。選擇[繼續使用 Google]。 3. 選擇您的 Google 帳戶以登入 Pionex。 4. 恭喜您，您已成功登入Pionex。
使用您的 Apple 帳號登入 Pionex
使用 Pionex，您也可以選擇透過 Apple 登入您的帳戶。為此，您只需：1. 在您的電腦上，造訪Pionex並按一下「登入」。
2. 點選「繼續使用 Apple」按鈕。
3. 輸入您的 Apple ID 和密碼以登入 Pionex。
4. 點選“繼續”。
5. 恭喜您，您已成功登入Pionex。
登入 Pionex Android 應用程式
Android行動平台上的授權與Pionex網站上的授權類似。該應用程式可以透過您裝置上的Google Play下載。在搜尋視窗中，只需輸入Pionex並點擊“安裝”。
等待安裝完成。然後您就可以打開並登入開始交易。
登入 Pionex iOS 應用程式
您必須造訪 App Store 並使用 Pionex 金鑰進行搜尋才能找到此應用程式。此外，您還需要從 App Store 安裝 Pionex 應用程式。
安裝並啟動後，您可以使用您的電子郵件地址、電話號碼以及 Apple 或 Google 帳戶登入 Pionex iOS 行動應用程式。
忘記 Pionex 密碼
您可以透過Pionex 網站或應用程式重設您的帳戶密碼。請注意，出於安全原因，密碼重設後 24 小時內將暫停從您的帳戶提款。1. 進入Pionex網站並點選【登入】。
2. 在登入頁面，點選【忘記密碼？】。
如果您正在使用該應用程序，請點擊下面的[忘記密碼？]。
請注意，為了您的帳戶安全，您使用忘記密碼功能重設密碼後24小時內將無法提現。
3. 輸入您的帳戶電子郵件或電話號碼，然後按一下[下一步]。
4. 點選「我不是機器人」完成安全驗證。
5. 輸入您在電子郵件或簡訊中收到的驗證碼，然後按一下 [確認] 繼續。
筆記
- 如果您的帳號是透過電子郵件註冊的，並且您啟用了簡訊2FA，您可以透過手機號碼重設密碼。
- 如果您的帳號是透過手機號碼註冊的，並且您啟用了電子郵件2FA，您可以透過您的電子郵件重設登入密碼。
7. 您的密碼已成功重設。請使用新密碼登入您的帳戶。
常見問題 (FAQ)
如何變更帳戶電子郵件
如果您想變更 Pionex 帳戶註冊的電子郵件，請按照下面的逐步指南進行操作。登入您的 Pionex 帳號後，點選【個人檔案】-【安全性】。
點選【信箱驗證】旁邊的【解除綁定】。 若要變更您的註冊電子郵件地址，您必須啟用 Google 驗證和簡訊驗證 (2FA)。請注意，更改郵箱地址後，您的帳戶將在24小時內被禁止提現，出於安全原因，解綁後30天內也將禁止使用未綁定的手機/郵箱進行註冊。 如果您想繼續，請按一下[下一步]。
如何重置谷歌身份驗證器【Google2FA】
如果您卸載了 Google 驗證器、更換了行動裝置、重設了系統或遇到任何類似操作，則初始連線將失效，導致您的 Google 驗證 (2FA) 代碼無法存取。
在這種情況下，您需要恢復先前的連線或向我們提交重置 Google 驗證器的請求。再次登入後，您可以重新啟用 Google Authenticator。
如何手動重置 Google 驗證器
1. 設備轉移
要將您的 Google 驗證器帳戶從舊設備轉移到新設備，請按照以下步驟操作： 在舊設備上，點擊應用程式左上角的 ≡ 圖標，選擇【轉移帳戶】，然後選擇[匯出帳戶]。選擇您要匯出的帳戶，然後在新裝置上執行相同的步驟，選擇【轉移帳戶】，點選【匯入帳戶】，然後掃描舊裝置上顯示的二維碼。此手動程序可確保您的 Google 身份驗證器帳戶已成功從舊裝置轉移到新裝置。
2. 透過秘鑰重置
如果您保留了綁定過程中提供的16位元密鑰，請按照以下步驟在Google身份驗證器中恢復原來的2FA綁定帳戶：點擊谷歌身份驗證器右下角的（+）圖標，選擇【輸入設置】鍵]，然後在[帳戶名稱]欄位中輸入「Pionex（您的 Pionex 帳戶）」。然後，在[密鑰]欄位中輸入16位元密鑰，在密鑰類型中選擇[基於時間]，驗證是否正確填寫了所有必填訊息，然後按[新增]。這將恢復與 Google 驗證器中原始 2FA 綁定帳戶的連線。
如何申請重置谷歌身份驗證器
如果您無法手動重置，請向我們要求重置。
APP版本重設入口：
1. 輸入帳號和密碼後，點選“遺失二因素驗證器？”下面啟動 Google 身份驗證器重置程序。
2. 完成基本帳戶認證，以驗證您的身分並確保重設授權。請仔細閱讀通知並依照系統引導提供相關帳戶資訊。 （審核時我們會根據您的帳戶安全等級自動評估輸入的資訊。）
3.申請審核通過後，我們將在1-3個工作天內解綁Google身分驗證器，並透過電子郵件通知您進度。
請注意：
- 重置流程需要1-3個工作天審核完成（不含國家法定假日）。
- 如果您的申請被拒絕，您將收到來自 [email protected] 的電子郵件通知，其中提供替代解決方案。
- 谷歌身份驗證器重置後，請及時登入您的帳戶重新綁定Google身份驗證器。
如何在登入時手動停用簡訊/電子郵件
如果您想變更或停用您帳戶的身份驗證器之一。
需要同時綁定簡訊/郵件和Google 2FA。您可以按照以下步驟自助停用身份驗證器。
如何禁用：
1. 先登入您的 Pionex 帳號。點選帳戶頭像並選擇「安全性」。
2. 找到您想要停用的電子郵件/簡訊選項，然後按一下「取消綁定」將其停用。
請注意：
解綁完成後，Pionex將暫停您的提現功能24小時。此外，您解除綁定的資訊將在解除綁定作業後 30 天內保持暫停狀態。
3. 按一下「下一步」後，輸入 Google 2FA 程式碼，然後按一下「確認」。
如果您遇到 2FA 代碼錯誤，請參閱此連結進行故障排除。
4. 驗證信箱和簡訊驗證碼，然後再點選「確認」。
如果您因更換手機或電子郵件帳戶暫停等因素而無法接收其中一個驗證碼，請在此處尋找替代解決方案。
5. 恭喜！您已成功解除綁定郵件/簡訊驗證。
為了您的帳戶安全，請您盡快重新綁定！
如何綁定谷歌驗證器
您可以按照以下步驟綁定 Google 驗證器：Web
1. 在 Pionex.com 上導航到您的頭像，選擇「安全性」，然後前往「Google 驗證器」並按一下「設定」。
2. 在您的行動裝置上安裝 [ Google Authenticator ] 應用程式。
3. 開啟您的 Google 驗證器並選擇「掃描二維碼」。
4. 取得您的 Pionex 帳戶的 6 位元驗證碼（每 30 秒有效）。在您的網站頁面上輸入此代碼。
5. 恭喜！您已成功將 Google 驗證器連結到您的帳戶。
請記住將[密鑰]記錄在安全的位置，例如筆記本，並避免將其上傳到互聯網。如果Google身份驗證器被卸載或遺失，您可以使用[金鑰]重置它。
應用程式
1. 啟動 Pionex APP，進入「帳戶」--「設定」--「安全性」--「雙重認證器」--「Google身分驗證器」--「下載」。
2. 輸入您的電子郵件/簡訊驗證碼。
3. 依照系統指示將 Pionex 帳號名稱和 Key（金鑰）複製並貼上到 Google Authenticator 中。
4. 取得您的 Pionex 帳戶的 6 位元驗證碼（每 30 秒有效）。
5. 返回Pionex APP並輸入收到的驗證碼。
6. 恭喜！您已成功將 Google 驗證器連結到您的帳戶。
請將【密鑰】記錄在筆記本或安全的地方，不要上傳到網路。如果您解除安裝或遺失了 Google 驗證器。您可以使用[鍵]重置它。
