Como se registrar e sacar no Pionex
Iniciar a sua experiência de negociação de criptomoedas requer ações essenciais, incluindo o registo numa bolsa respeitável e a gestão eficaz dos seus fundos. A Pionex, uma plataforma proeminente no setor, garante um processo tranquilo tanto para registro quanto para retiradas seguras de fundos. Este guia detalhado irá guiá-lo pelas etapas de registro no Pionex e retirada de fundos com segurança.
Como se cadastrar no Pionex
Cadastre-se no Pionex com número de telefone ou e-mail
1. Acesse Pionex e clique em [ Cadastre-se ].
2. Selecione um método de registro. Você pode se inscrever com seu endereço de e-mail, número de telefone, conta Apple ou conta Google.
Selecione o tipo de conta com cuidado. Uma vez registrado, você não poderá alterar o tipo de conta.
3. Selecione [E-mail] ou [Número de telefone] e insira seu endereço de e-mail/número de telefone. Em seguida, crie uma senha segura para sua conta.
Nota: Sua senha deve conter pelo menos 8 caracteres , incluindo letras e números.
Leia os Termos de Serviço, o contrato de margem e a política de privacidade e clique em [Inscrever-se].
4. Você receberá um código de verificação de 6 dígitos em seu e-mail ou telefone. Digite o código em 60 segundos e clique em [Confirmar] .
5. Parabéns, você se registrou com sucesso no Pionex.
Registre-se no Pionex com a Apple
1. Alternativamente, você pode se inscrever usando Single Sign-On com sua conta Apple visitando Pionex e clicando em [ Cadastre-se ].2. Selecione [Inscreva-se na Apple] , uma janela pop-up aparecerá e você será solicitado a entrar no Pionex usando sua conta Apple.
3. Digite seu ID Apple e senha para entrar no Pionex.
Clique em " Continuar ".
4. Após fazer login, você será redirecionado para o site da Pionex.
Leia os Termos de Serviço, o acordo de margem e a política de privacidade e clique em [Avançar] .
5. Parabéns! Você criou uma conta Pionex com sucesso.
Registre-se no Pionex com Gmail
Além disso, você pode criar uma conta Pionex através do Gmail. Se desejar fazer isso, siga estes passos:1. Primeiramente, você precisará acessar a página inicial da Pionex e clicar em [ Cadastre-se ].
2. Clique no botão [Cadastre-se no Google] .
3. Será aberta uma janela de login, onde você deverá inserir seu endereço de e-mail ou número de telefone e clicar em “ Avançar ”.
4. Em seguida, digite a senha da sua conta do Gmail e clique em “ Avançar ”.
5. Após fazer login, você será redirecionado para o site da Pionex.
Leia os Termos de Serviço, o acordo de margem e a política de privacidade e clique em [ Avançar ].
6. Parabéns! Você criou uma conta Pionex com sucesso.
Cadastre-se no App Pionex
Você pode registrar uma conta Pionex com seu endereço de e-mail, número de telefone ou sua conta Apple/Google no aplicativo Pionex facilmente com apenas alguns toques.1. Abra o aplicativo Pionex , toque em Conta no canto inferior e toque em [ Inscrever-se ].
2. Selecione um método de registro.
Selecione o tipo de conta com cuidado. Uma vez registrado, você não pode alterar o tipo de conta .
Cadastre-se com seu e-mail/número de telefone:
3. Selecione [ E-mail ] ou [ Número de telefone ], insira seu endereço de e-mail/número de telefone e toque em [Próxima etapa] .
Em seguida, configure uma senha segura para sua conta. Digite sua senha novamente para confirmação e toque em [ Confirmar ].
Nota : Sua senha deve conter pelo menos 8 caracteres, incluindo letras e números.
4. Você receberá um código de verificação de 6 dígitos em seu e-mail ou telefone. Insira o código dentro de 60 segundos e clique em [Próxima etapa] .
5. Parabéns! Você criou a conta Pionex com sucesso.
Cadastre-se com sua conta Apple/Google:
3. Selecione [Inscreva-se na Apple] ou [Inscreva-se no Google] . Você será solicitado a fazer login no Pionex usando sua conta Apple ou Google.
Toque em [Continuar] .
4. Parabéns! Você criou a conta Pionex com sucesso.
Observação :
- Para proteger sua conta, é altamente recomendável ativar pelo menos uma autenticação de dois fatores (2FA).
- Observe que você deve concluir a verificação de identidade para experimentar todos os serviços da Pionex.
Perguntas frequentes (FAQ)
Por que não consigo receber e-mails da Pionex
Caso você não esteja recebendo e-mails enviados pela Pionex, siga as instruções abaixo para verificar as configurações do seu e-mail:1. Você está logado no endereço de e-mail cadastrado em sua conta Pionex? Às vezes, você pode estar desconectado do seu e-mail em seus dispositivos e, portanto, não conseguir ver os e-mails da Pionex. Faça login e atualize.
2. Você verificou a pasta de spam do seu e-mail? Se você descobrir que seu provedor de serviços de e-mail está enviando e-mails da Pionex para sua pasta de spam, você pode marcá-los como “seguros” colocando os endereços de e-mail da Pionex na lista de permissões. Você pode consultar Como colocar e-mails Pionex na lista de permissões para configurá-lo.
Endereços para lista branca:
- não [email protected]
- [email protected]
- não [email protected]
- nã[email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- notificaçõ[email protected]
- não [email protected]
- [email protected]
- não [email protected]
4. Sua caixa de entrada de e-mail está cheia? Se você atingiu o limite, não poderá enviar ou receber e-mails. Você pode excluir alguns dos e-mails antigos para liberar espaço para mais e-mails.
5. Se possível, registre-se em domínios de e-mail comuns, como Gmail, Outlook, etc.
Por que não consigo receber códigos de verificação por SMS
A Pionex melhora continuamente nossa cobertura de autenticação de SMS para aprimorar a experiência do usuário. No entanto, existem alguns países e áreas atualmente não suportados.Se você não conseguir ativar a autenticação por SMS, consulte nossa lista de cobertura global de SMS para verificar se sua área está coberta. Se sua área não estiver incluída na lista, use a autenticação do Google como sua autenticação principal de dois fatores.
Se você ativou a autenticação por SMS ou reside atualmente em um país ou área que está em nossa lista de cobertura global de SMS, mas ainda não consegue receber códigos SMS, execute as seguintes etapas:
- Certifique-se de que seu celular tenha um bom sinal de rede.
- Desative seu antivírus e/ou firewall e/ou aplicativos bloqueadores de chamadas em seu celular que possam potencialmente bloquear nosso número de código SMS.
- Reinicie o seu celular.
- Em vez disso, tente a verificação por voz.
- Redefinir a autenticação SMS.
Como sacar no Pionex
Como retirar criptografia da Pionex
Retirar criptografia no Pionex (Web)
Navegue até a página inicial da Pionex, vá até a seção [Carteira] e clique em [Sacar] .
Escolha a criptomoeda desejada para retirada e certifique-se de que a blockchain (rede) selecionada seja suportada tanto pela Pionex quanto pela bolsa ou carteira externa, insira o endereço e o valor para retirada. Além disso, a página fornece informações sobre a cota restante em 24 horas e a taxa de retirada associada. Verifique novamente essas informações antes de prosseguir com a retirada.
Depois disso, você deve escolher a criptomoeda e a rede idênticas na bolsa ou carteira externa. Obtenha o endereço de depósito correspondente associado à criptomoeda e rede selecionadas.
Depois de adquirir o endereço e, se necessário, o memorando/tag, copie e cole-os na página de saque da Pionex (alternativamente, você pode escanear o código QR). Por fim, prossiga para enviar a solicitação de saque.
Nota: Para tokens específicos, é essencial incluir um memorando/etiqueta durante a retirada. Se um memorando/etiqueta for especificado nesta página, garanta a entrada precisa de informações para evitar qualquer perda potencial de ativos durante o processo de transferência de ativos.
Cuidado:
- Os depósitos entre cadeias, onde as redes selecionadas em ambos os lados são diferentes, resultarão em falha na transação.
- A taxa de saque fica visível na página de saque e será automaticamente deduzida da transação pela Pionex.
- Se o saque for processado com sucesso pela Pionex, mas o lado do depósito não receber os tokens, é aconselhável investigar o status da transação com a outra bolsa ou carteira envolvida.
Retirar criptografia no Pionex (aplicativo)
Vá para o aplicativo Pionex, toque em [Conta] e depois em [Retirar] .
A página exibirá as criptomoedas em sua posse junto com a quantidade de tokens sacáveis. Em seguida, você deverá escolher o blockchain (rede) e inserir o endereço e o valor para saque. Além disso, a página fornece informações sobre a cota restante em 24 horas e a taxa de retirada associada. Verifique novamente essas informações antes de prosseguir com a retirada.
Depois disso, você deve escolher a criptomoeda e a rede idênticas na bolsa ou carteira externa. Obtenha o endereço de depósito correspondente associado à criptomoeda e rede selecionadas.
Depois de adquirir o endereço e, se necessário, o memorando/tag, copie e cole-os na página de saque da Pionex (alternativamente, você pode escanear o código QR). Por fim, prossiga para enviar a solicitação de saque.
Nota: Para tokens específicos, é essencial incluir um memorando/etiqueta durante a retirada. Se um memorando/etiqueta for especificado nesta página, garanta a entrada precisa de informações para evitar qualquer perda potencial de ativos durante o processo de transferência de ativos.
Cuidado:
- Os depósitos entre cadeias, onde as redes selecionadas em ambos os lados são diferentes, resultarão em falha na transação.
- A taxa de saque fica visível na página de saque e será automaticamente deduzida da transação pela Pionex.
- Se o saque for processado com sucesso pela Pionex, mas o lado do depósito não receber os tokens, é aconselhável investigar o status da transação com a outra bolsa ou carteira envolvida.
Perguntas frequentes (FAQ)
Por que meu saque não chegou na Pionex mesmo aparecendo como concluído em minha plataforma/carteira externa?
Esse atraso é atribuído ao processo de confirmação no blockchain e a duração varia de acordo com fatores como tipo de moeda, rede e outras considerações. A título de ilustração, a retirada de USDT através da rede TRC20 exige 27 confirmações, enquanto a rede BEP20 (BSC) necessita de 15 confirmações.
Retiradas retornadas de outras exchanges
Em certos casos, os levantamentos para bolsas alternativas podem ser revertidos, exigindo processamento manual.
Embora não haja taxas para depositar moedas na Pionex, a retirada de moedas pode incorrer em cobranças na plataforma de retirada. As taxas dependem da moeda e da rede específicas utilizadas.
Se você se deparar com uma situação em que sua criptografia seja devolvida por outras exchanges , você poderá preencher um formulário para recuperação de ativos. Entraremos em contato com você por e-mail dentro de 1 a 3 dias úteis . Todo o processo dura até 10 dias úteis e pode envolver uma taxa que varia de 20 a 65 USD ou tokens equivalentes.
Por que meu saldo [Disponível] é menor que o saldo [Total]?
A redução no saldo [Disponível] em comparação com o saldo [Total] normalmente se deve aos seguintes motivos:
- Os bots de negociação ativos geralmente bloqueiam fundos, tornando-os indisponíveis para retirada.
- A colocação manual de ordens com limite de venda ou compra normalmente resulta no bloqueio dos fundos e na indisponibilidade para uso.
Qual é o valor mínimo de saque?
Consulte a página [Taxas] ou a página [Saque] para obter informações detalhadas.
Por que o tempo de revisão do meu saque é tão longo?
As retiradas de quantias substanciais passam por revisão manual para garantir a segurança. Se o seu saque ultrapassou uma hora neste momento, entre em contato com o atendimento ao cliente online da Pionex para obter mais assistência.
Minha retirada foi concluída, mas ainda não a recebi.
Por favor, revise o status da transferência na página da transação de retirada. Se o status indicar [Complete] , significa que a solicitação de saque foi processada. Você pode verificar ainda mais o status no blockchain (rede) por meio do link "ID da transação (TXID)" fornecido .
Se a blockchain (rede) confirmar um status bem-sucedido/concluído, mas você ainda não tiver recebido a transferência, entre em contato com o atendimento ao cliente na bolsa ou carteira receptora para confirmação.
