Cómo registrarse y retirar dinero en Pionex
Iniciar su experiencia en el comercio de criptomonedas requiere acciones esenciales, incluido registrarse en un intercambio acreditado y administrar sus fondos de manera efectiva. Pionex, una plataforma destacada en la industria, garantiza un proceso fluido tanto para el registro como para los retiros seguros de fondos. Esta guía detallada lo guiará a través de los pasos para registrarse en Pionex y retirar fondos con seguridad.
Cómo registrarse en Pionex
Regístrese en Pionex con número de teléfono o correo electrónico
1. Vaya a Pionex y haga clic en [ Registrarse ].
2. Seleccione un método de registro. Puede registrarse con su dirección de correo electrónico, número de teléfono, cuenta de Apple o cuenta de Google.
Seleccione cuidadosamente el tipo de cuenta. Una vez registrado, no puede cambiar el tipo de cuenta.
3. Seleccione [Correo electrónico] o [Número de teléfono] e ingrese su dirección de correo electrónico/número de teléfono. Luego, cree una contraseña segura para su cuenta.
Nota: Su contraseña debe contener al menos 8 caracteres , incluidas letras y números.
Lea los Términos de servicio, el acuerdo de servicio de margen y la política de privacidad, luego haga clic en [Registrarse].
4. Recibirás un código de verificación de 6 dígitos en tu correo electrónico o teléfono. Ingrese el código dentro de los 60 segundos y haga clic en [Confirmar] .
5. Felicitaciones, se ha registrado exitosamente en Pionex.
Regístrate en Pionex con Apple
1. Alternativamente, puede registrarse utilizando el inicio de sesión único con su cuenta de Apple visitando Pionex y haciendo clic en [ Registrarse ].2. Seleccione [Registrarse con Apple] , aparecerá una ventana emergente y se le pedirá que inicie sesión en Pionex con su cuenta de Apple.
3. Ingrese su ID de Apple y contraseña para iniciar sesión en Pionex.
Haga clic en " Continuar ".
4. Después de iniciar sesión, será redirigido al sitio web de Pionex.
Lea los Términos de servicio, el acuerdo de servicio de margen y la política de privacidad, luego haga clic en [Siguiente] .
5. ¡Felicitaciones! Ha creado con éxito una cuenta Pionex.
Regístrate en Pionex con Gmail
Además, puedes crear una cuenta Pionex a través de Gmail. Si desea hacerlo, siga estos pasos:1. En primer lugar, deberá dirigirse a la página de inicio de Pionex y hacer clic en [ Registrarse ].
2. Haga clic en el botón [Registrarse con Google] .
3. Se abrirá una ventana de inicio de sesión, donde deberá ingresar su dirección de correo electrónico o número de teléfono y hacer clic en " Siguiente ".
4. Luego ingrese la contraseña de su cuenta de Gmail y haga clic en " Siguiente ".
5. Después de iniciar sesión, será redirigido al sitio web de Pionex.
Lea los Términos de servicio, el acuerdo de servicio de margen y la política de privacidad, luego haga clic en [ Siguiente ].
6. ¡Felicitaciones! Ha creado con éxito una cuenta Pionex.
Regístrese en la aplicación Pionex
Puede registrarse para obtener una cuenta Pionex con su dirección de correo electrónico, número de teléfono o su cuenta Apple/Google en la aplicación Pionex fácilmente con unos pocos toques.1. Abra la aplicación Pionex , toque Cuenta en la esquina inferior y luego toque [ Registrarse ].
2. Seleccione un método de registro.
Seleccione cuidadosamente el tipo de cuenta. Una vez registrado, no puede cambiar el tipo de cuenta .
Regístrese con su correo electrónico/número de teléfono:
3. Seleccione [ Correo electrónico ] o [ Número de teléfono ], ingrese su dirección de correo electrónico/número de teléfono y toque [Siguiente paso] .
Luego, configure una contraseña segura para su cuenta. Escriba su contraseña nuevamente para confirmarla y toque [ Confirmar ].
Nota : Su contraseña debe contener al menos 8 caracteres, incluidas letras y números.
4. Recibirás un código de verificación de 6 dígitos en tu correo electrónico o teléfono. Ingrese el código dentro de los 60 segundos y haga clic en [Siguiente paso] .
5. ¡Felicitaciones! Ha creado correctamente una cuenta Pionex.
Regístrese con su cuenta de Apple/Google:
3. Seleccione [Registrarse con Apple] o [Registrarse con Google] . Se le pedirá que inicie sesión en Pionex con su cuenta de Apple o Google.
Toque [Continuar] .
4. ¡Felicitaciones! Ha creado correctamente una cuenta Pionex.
Nota :
- Para proteger su cuenta, recomendamos encarecidamente habilitar al menos 1 autenticación de dos factores (2FA).
- Tenga en cuenta que debe completar la Verificación de identidad para experimentar todos los servicios de Pionex.
Preguntas frecuentes (FAQ)
¿Por qué no puedo recibir correos electrónicos de Pionex?
Si no recibe correos electrónicos enviados por Pionex, siga las instrucciones a continuación para verificar la configuración de su correo electrónico:1. ¿Ha iniciado sesión en la dirección de correo electrónico registrada en su cuenta Pionex? A veces, es posible que no haya iniciado sesión en su correo electrónico en sus dispositivos y, por lo tanto, no pueda ver los correos electrónicos de Pionex. Por favor inicie sesión y actualice.
2. ¿Has revisado la carpeta de spam de tu correo electrónico? Si descubre que su proveedor de servicios de correo electrónico está enviando correos electrónicos de Pionex a su carpeta de correo no deseado, puede marcarlos como "seguros" incluyendo las direcciones de correo electrónico de Pionex en la lista blanca. Puede consultar Cómo incluir correos electrónicos de Pionex en la lista blanca para configurarlo.
Direcciones para incluir en la lista blanca:
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
4. ¿Está llena tu bandeja de entrada de correo electrónico? Si ha alcanzado el límite, no podrá enviar ni recibir correos electrónicos. Puede eliminar algunos de los correos electrónicos antiguos para liberar espacio para más correos electrónicos.
5. Si es posible, regístrese desde dominios de correo electrónico comunes, como Gmail, Outlook, etc.
¿Por qué no puedo recibir códigos de verificación por SMS?
Pionex mejora continuamente nuestra cobertura de autenticación por SMS para mejorar la experiencia del usuario. Sin embargo, hay algunos países y áreas que actualmente no son compatibles.Si no puede habilitar la autenticación por SMS, consulte nuestra lista de cobertura global de SMS para verificar si su área está cubierta. Si su área no está incluida en la lista, utilice la autenticación de Google como su autenticación principal de dos factores.
Si ha habilitado la autenticación por SMS o actualmente reside en un país o área que está en nuestra lista de cobertura global de SMS, pero aún no puede recibir códigos SMS, siga los siguientes pasos:
- Asegúrese de que su teléfono móvil tenga una buena señal de red.
- Desactive sus aplicaciones antivirus y/o firewall y/o bloqueador de llamadas en su teléfono móvil que potencialmente podrían bloquear nuestro número de código SMS.
- Reinicia tu teléfono móvil.
- Pruebe la verificación de voz en su lugar.
- Restablecer la autenticación por SMS.
Cómo retirar dinero en Pionex
Cómo retirar criptomonedas de Pionex
Retirar criptomonedas en Pionex (Web)
Navegue a la página de inicio de Pionex, vaya a la sección [Monedero] y luego haga clic en [Retirar] .
Elija la criptomoneda deseada para el retiro y asegúrese de que la cadena de bloques (red) seleccionada sea compatible tanto con Pionex como con el intercambio o billetera externa, ingrese la dirección y el monto del retiro. Además, la página proporciona información sobre la cuota restante dentro de las 24 horas y la tarifa de retiro asociada. Vuelva a verificar esta información antes de continuar con el retiro.
Después de eso, debes elegir la misma criptomoneda y red en el intercambio o billetera externa. Obtenga la dirección de depósito correspondiente asociada con la criptomoneda y la red seleccionadas.
Una vez que haya adquirido la dirección y, si es necesario, la nota/etiqueta, cópielos y péguelos en la página de retiro de Pionex (como alternativa, puede escanear el código QR). Finalmente, proceda a enviar la solicitud de retiro.
Nota: Para tokens específicos, es esencial incluir una nota/etiqueta durante el retiro. Si se especifica una nota/etiqueta en esta página, asegúrese de ingresar información precisa para evitar cualquier posible pérdida de activos durante el proceso de transferencia de activos.
Precaución:
- Los depósitos entre cadenas, donde las redes seleccionadas en ambos lados son diferentes, resultarán en una transacción fallida.
- La tarifa de retiro es visible en la página de retiro y Pionex la deducirá automáticamente de la transacción.
- Si Pionex procesa con éxito el retiro pero el lado del depósito no recibe los tokens, es recomendable investigar el estado de la transacción con el otro intercambio o billetera involucrada.
Retirar criptomonedas en Pionex (aplicación)
Vaya a la aplicación Pionex, toque [Cuenta] y luego toque [Retirar] .
La página mostrará las criptomonedas que tienes junto con la cantidad de tokens retirables. Después de esto, deberá elegir la cadena de bloques (red) e ingresar la dirección y el monto a retirar. Además, la página proporciona información sobre la cuota restante dentro de las 24 horas y la tarifa de retiro asociada. Vuelva a verificar esta información antes de continuar con el retiro.
Después de eso, debes elegir la misma criptomoneda y red en el intercambio o billetera externa. Obtenga la dirección de depósito correspondiente asociada con la criptomoneda y la red seleccionadas.
Una vez que haya adquirido la dirección y, si es necesario, la nota/etiqueta, cópielos y péguelos en la página de retiro de Pionex (como alternativa, puede escanear el código QR). Finalmente, proceda a enviar la solicitud de retiro.
Nota: Para tokens específicos, es esencial incluir una nota/etiqueta durante el retiro. Si se especifica una nota/etiqueta en esta página, asegúrese de ingresar información precisa para evitar cualquier posible pérdida de activos durante el proceso de transferencia de activos.
Precaución:
- Los depósitos entre cadenas, donde las redes seleccionadas en ambos lados son diferentes, resultarán en una transacción fallida.
- La tarifa de retiro es visible en la página de retiro y Pionex la deducirá automáticamente de la transacción.
- Si Pionex procesa con éxito el retiro pero el lado del depósito no recibe los tokens, es recomendable investigar el estado de la transacción con el otro intercambio o billetera involucrada.
Preguntas frecuentes (FAQ)
¿Por qué mi retiro no ha llegado a Pionex a pesar de que aparece como completado en mi plataforma/billetera externa?
Este retraso se atribuye al proceso de confirmación en la cadena de bloques y la duración varía según factores como el tipo de moneda, la red y otras consideraciones. A modo de ejemplo, retirar USDT a través de la red TRC20 requiere 27 confirmaciones, mientras que la red BEP20 (BSC) requiere 15 confirmaciones.
Retiros devueltos de otros intercambios
En ciertos casos, los retiros a intercambios alternativos pueden revertirse, lo que requiere procesamiento manual.
Si bien no hay tarifas por depositar monedas en Pionex, retirar monedas puede generar cargos desde la plataforma de retiro. Las tarifas dependen de la moneda y la red específicas utilizadas.
Si se encuentra con una situación en la que su criptografía se devuelve de otros intercambios , puede completar un formulario para la recuperación de activos. Nos comunicaremos con usted por correo electrónico dentro de 1 a 3 días hábiles . Todo el proceso dura hasta 10 días hábiles y puede implicar una tarifa que oscila entre 20 y 65 USD o tokens equivalentes.
¿Por qué mi saldo [Disponible] es menor que el saldo [Total]?
La reducción del saldo [Disponible] en comparación con el saldo [Total] generalmente se debe a los siguientes motivos:
- Los robots comerciales activos comúnmente bloquean fondos, lo que los hace no disponibles para su retiro.
- La colocación manual de órdenes limitadas de compra o venta generalmente resulta en que los fondos se bloqueen y no estén disponibles para su uso.
¿Cuál es el monto mínimo de retiro?
Consulte la página [Tarifas] o la página [Retiro] para obtener información detallada.
¿Por qué el tiempo de revisión de mi retiro es tan largo?
Los retiros de cantidades sustanciales se someten a revisión manual para garantizar la seguridad. Si su retiro ha excedido una hora en este momento, comuníquese con el servicio de atención al cliente en línea de Pionex para obtener más ayuda.
Mi retiro se completó, pero aún no lo he recibido.
Por favor revise el estado de la transferencia en la página de transacción de retiro. Si el estado indica [Completo] , significa que la solicitud de retiro ha sido procesada. Puede verificar aún más el estado en la cadena de bloques (red) a través del enlace "ID de transacción (TXID)" proporcionado .
Si la cadena de bloques (red) confirma un estado exitoso/completado, pero aún no ha recibido la transferencia, comuníquese con el servicio de atención al cliente en el intercambio o billetera receptora para confirmarla.
