Cara Daftar dan Withdraw di Pionex
Memulai pengalaman perdagangan mata uang kripto Anda memerlukan tindakan penting, termasuk mendaftar di bursa terkemuka dan mengelola dana Anda secara efektif. Pionex, platform terkemuka di industri ini, memastikan kelancaran proses pendaftaran dan penarikan dana yang aman. Panduan terperinci ini akan memandu Anda melalui langkah-langkah mendaftar di Pionex dan menarik dana dengan aman.
Cara Mendaftar di Pionex
Daftar di Pionex dengan Nomor Telepon atau Email
1. Buka Pionex dan klik [ Daftar ].
2. Pilih metode pendaftaran. Anda dapat mendaftar dengan alamat email, nomor telepon, akun Apple, atau akun Google Anda.
Silakan pilih jenis akun dengan hati-hati. Setelah terdaftar, Anda tidak dapat mengubah jenis akun.
3. Pilih [Email] atau [Nomor Telepon] dan masukkan alamat email/nomor telepon Anda. Kemudian, buat kata sandi yang aman untuk akun Anda.
Catatan: Kata sandi Anda harus berisi minimal 8 karakter , termasuk huruf dan angka.
Baca Ketentuan Layanan, perjanjian fasilitas margin, dan kebijakan privasi, lalu klik [Daftar].
4. Anda akan menerima kode verifikasi 6 digit di email atau telepon Anda. Masukkan kode dalam waktu 60 detik dan klik [Konfirmasi] .
5. Selamat, Anda sudah berhasil mendaftar di Pionex.
Daftar di Pionex dengan Apple
1. Alternatifnya, Anda dapat mendaftar menggunakan Single Sign-On dengan akun Apple Anda dengan mengunjungi Pionex dan mengklik [ Daftar ].2. Pilih [Daftar dengan Apple] , jendela pop-up akan muncul, dan Anda akan diminta untuk masuk ke Pionex menggunakan akun Apple Anda.
3. Masukkan ID Apple dan kata sandi Anda untuk masuk ke Pionex.
Klik " Lanjutkan ".
4. Setelah login, Anda akan diarahkan ke website Pionex.
Baca Terms of Service, perjanjian fasilitas margin dan kebijakan privasi, lalu klik [Next] .
5. Selamat! Anda telah berhasil membuat akun Pionex.
Daftar di Pionex dengan Gmail
Apalagi Anda bisa membuat akun Pionex melalui Gmail. Jika Anda ingin melakukannya, ikuti langkah-langkah berikut:1. Pertama, Anda harus menuju ke beranda Pionex dan klik [ Daftar ].
2. Klik tombol [Daftar dengan Google] .
3. Jendela masuk akan terbuka, di mana Anda harus memasukkan alamat Email atau Nomor telepon Anda dan klik “ Berikutnya ”.
4. Kemudian masukkan password akun Gmail Anda dan klik “ Next ”.
5. Setelah login, Anda akan diarahkan ke website Pionex.
Baca Terms of Service, perjanjian fasilitas margin dan kebijakan privasi, lalu klik [ Next ].
6. Selamat! Anda telah berhasil membuat akun Pionex.
Daftar di Aplikasi Pionex
Anda dapat mendaftar akun Pionex dengan alamat email, nomor telepon, atau akun Apple/Google Anda di Aplikasi Pionex dengan mudah hanya dengan beberapa ketukan.1. Buka Aplikasi Pionex , ketuk Akun di pojok bawah lalu ketuk [ Daftar ].
2. Pilih metode pendaftaran.
Silakan pilih jenis akun dengan hati-hati. Setelah terdaftar, Anda tidak dapat mengubah jenis akun .
Daftar dengan email/nomor telepon Anda:
3. Pilih [ Email ] atau [ Nomor Telepon ], masukkan alamat email/nomor telepon Anda dan ketuk [Langkah berikutnya] .
Kemudian, atur kata sandi yang aman untuk akun Anda. Ketikkan kata sandi Anda lagi untuk konfirmasi dan ketuk [ Konfirmasi ].
Catatan : Kata sandi Anda minimal harus terdiri dari 8 karakter, termasuk huruf dan angka.
4. Anda akan menerima kode verifikasi 6 digit di email atau telepon Anda. Masukkan kode dalam waktu 60 detik dan klik [Langkah berikutnya] .
5. Selamat! Anda telah berhasil membuat akun Pionex.
Daftar dengan akun Apple/Google Anda:
3. Pilih [Daftar dengan Apple] atau [Daftar dengan Google] . Anda akan diminta untuk masuk ke Pionex menggunakan akun Apple atau Google Anda.
Ketuk [Lanjutkan] .
4. Selamat! Anda telah berhasil membuat akun Pionex.
Catatan :
- Untuk melindungi akun Anda, kami sangat menyarankan untuk mengaktifkan setidaknya 1 otentikasi dua faktor (2FA).
- Harap dicatat bahwa Anda harus menyelesaikan Verifikasi Identitas untuk merasakan layanan penuh Pionex.
Pertanyaan yang Sering Diajukan (FAQ)
Mengapa Saya Tidak Dapat Menerima Email dari Pionex
Jika Anda tidak menerima email yang dikirim dari Pionex, ikuti petunjuk di bawah ini untuk memeriksa pengaturan email Anda:1. Apakah Anda login ke alamat email yang terdaftar di akun Pionex Anda? Terkadang Anda mungkin keluar dari email di perangkat Anda dan karenanya tidak dapat melihat email Pionex. Silakan masuk dan segarkan.
2. Sudahkah Anda memeriksa folder spam email Anda? Jika ternyata penyedia layanan email Anda memasukkan email Pionex ke folder spam, Anda dapat menandainya sebagai “aman” dengan memasukkan alamat email Pionex ke daftar putih. Anda dapat merujuk ke Cara Memasukkan Email Pionex ke Daftar Putih untuk mengaturnya.
Alamat yang masuk daftar putih:
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
4. Apakah kotak masuk email Anda penuh? Jika sudah mencapai batas, Anda tidak akan dapat mengirim atau menerima email. Anda dapat menghapus beberapa email lama untuk mengosongkan ruang untuk email lainnya.
5. Jika memungkinkan, daftar dari domain email umum, seperti Gmail, Outlook, dll.
Mengapa Saya Tidak Dapat Menerima Kode Verifikasi SMS
Pionex terus meningkatkan cakupan Otentikasi SMS kami untuk meningkatkan pengalaman pengguna. Namun, ada beberapa negara dan wilayah yang saat ini tidak didukung.Jika Anda tidak dapat mengaktifkan Otentikasi SMS, lihat daftar jangkauan SMS Global kami untuk memeriksa apakah wilayah Anda tercakup. Jika wilayah Anda tidak tercakup dalam daftar, gunakan Google Authentication sebagai otentikasi dua faktor utama Anda.
Jika Anda telah mengaktifkan Otentikasi SMS atau saat ini Anda tinggal di negara atau wilayah yang termasuk dalam daftar jangkauan SMS Global kami, namun Anda masih tidak dapat menerima kode SMS, silakan lakukan langkah-langkah berikut:
- Pastikan ponsel Anda memiliki sinyal jaringan yang baik.
- Nonaktifkan aplikasi anti-virus dan/atau firewall dan/atau pemblokir panggilan di ponsel Anda yang berpotensi memblokir nomor Kode SMS kami.
- Nyalakan kembali ponsel Anda.
- Coba verifikasi suara saja.
- Setel Ulang Otentikasi SMS.
Cara Penarikan di Pionex
Cara Menarik Kripto dari Pionex
Penarikan Kripto di Pionex (Web)
Navigasikan ke beranda Pionex, buka bagian [Dompet] lalu klik [Tarik] .
Pilih mata uang kripto yang diinginkan untuk penarikan, dan pastikan bahwa blockchain (jaringan) yang dipilih didukung oleh Pionex dan bursa atau dompet eksternal, masukkan alamat dan jumlah penarikan. Selain itu, halaman tersebut memberikan informasi tentang sisa kuota dalam waktu 24 jam dan biaya penarikan terkait. Periksa kembali informasi ini sebelum melanjutkan penarikan.
Setelah itu, Anda harus memilih mata uang kripto dan jaringan yang sama di bursa atau dompet eksternal. Dapatkan alamat deposit yang sesuai yang terkait dengan mata uang kripto dan jaringan yang dipilih.
Setelah Anda mendapatkan alamat dan, jika diperlukan, memo/tag, silakan salin dan tempelkan ke halaman penarikan Pionex (sebagai alternatif, Anda dapat memindai kode QR). Terakhir, lanjutkan untuk mengirimkan permintaan penarikan.
Catatan: Untuk token tertentu, penting untuk menyertakan memo/tag saat penarikan. Jika terdapat memo/tag pada halaman ini, pastikan entri informasi akurat untuk mencegah potensi kehilangan aset selama proses pengalihan aset.
Peringatan:
- Setoran lintas rantai, di mana jaringan yang dipilih di kedua sisi berbeda, akan mengakibatkan kegagalan transaksi.
- Biaya penarikan terlihat di halaman penarikan dan akan dipotong secara otomatis dari transaksi oleh Pionex.
- Jika penarikan berhasil diproses oleh Pionex tetapi pihak penyetor tidak menerima token, disarankan untuk menyelidiki status transaksi dengan bursa atau dompet lain yang terlibat.
Penarikan Crypto di Pionex (Aplikasi)
Buka Aplikasi Pionex, ketuk [Akun] lalu ketuk [Penarikan] .
Halaman tersebut akan menampilkan mata uang kripto yang Anda miliki bersama dengan jumlah token yang dapat ditarik. Setelah ini, Anda diminta untuk memilih blockchain (jaringan) dan memasukkan alamat dan jumlah penarikan. Selain itu, halaman tersebut memberikan informasi tentang sisa kuota dalam waktu 24 jam dan biaya penarikan terkait. Periksa kembali informasi ini sebelum melanjutkan penarikan.
Setelah itu, Anda harus memilih mata uang kripto dan jaringan yang sama di bursa atau dompet eksternal. Dapatkan alamat deposit yang sesuai yang terkait dengan mata uang kripto dan jaringan yang dipilih.
Setelah Anda mendapatkan alamat dan, jika diperlukan, memo/tag, silakan salin dan tempelkan ke halaman penarikan Pionex (sebagai alternatif, Anda dapat memindai kode QR). Terakhir, lanjutkan untuk mengirimkan permintaan penarikan.
Catatan: Untuk token tertentu, penting untuk menyertakan memo/tag saat penarikan. Jika terdapat memo/tag pada halaman ini, pastikan entri informasi akurat untuk mencegah potensi kehilangan aset selama proses pengalihan aset.
Peringatan:
- Setoran lintas rantai, di mana jaringan yang dipilih di kedua sisi berbeda, akan mengakibatkan kegagalan transaksi.
- Biaya penarikan terlihat di halaman penarikan dan akan dipotong secara otomatis dari transaksi oleh Pionex.
- Jika penarikan berhasil diproses oleh Pionex tetapi pihak penyetor tidak menerima token, disarankan untuk menyelidiki status transaksi dengan bursa atau dompet lain yang terlibat.
Pertanyaan yang Sering Diajukan (FAQ)
Mengapa penarikan saya belum sampai di Pionex meskipun sudah terlihat selesai di platform/dompet eksternal saya?
Penundaan ini disebabkan oleh proses konfirmasi di blockchain, dan durasinya bervariasi berdasarkan faktor-faktor seperti jenis koin, jaringan, dan pertimbangan lainnya. Sebagai gambaran, penarikan USDT melalui jaringan TRC20 memerlukan 27 konfirmasi, sedangkan jaringan BEP20 (BSC) memerlukan 15 konfirmasi.
Penarikan dikembalikan dari bursa lain
Dalam kasus tertentu, penarikan ke bursa alternatif mungkin dibatalkan sehingga memerlukan pemrosesan manual.
Meskipun tidak ada biaya untuk menyetorkan koin ke Pionex, penarikan koin mungkin dikenakan biaya dari platform penarikan. Biayanya bergantung pada koin dan jaringan tertentu yang digunakan.
Jika Anda menghadapi situasi di mana kripto Anda dikembalikan dari bursa lain , Anda dapat mengisi formulir pemulihan aset. Kami akan menghubungi Anda melalui email dalam 1-3 hari kerja . Keseluruhan proses memakan waktu hingga 10 hari kerja dan mungkin memerlukan biaya mulai dari 20 hingga 65 USD atau token yang setara.
Mengapa saldo [Tersedia] saya kurang dari saldo [Total]?
Pengurangan saldo [Tersedia] dibandingkan dengan saldo [Total] biasanya disebabkan oleh alasan berikut:
- Bot perdagangan yang aktif biasanya mengunci dana, sehingga tidak dapat ditarik.
- Menempatkan pesanan batas jual atau beli secara manual biasanya mengakibatkan dana terkunci dan tidak dapat digunakan.
Berapa jumlah penarikan minimum?
Silakan merujuk ke halaman [Biaya] atau halaman [Penarikan] untuk informasi rinci.
Mengapa waktu peninjauan penarikan saya begitu lama?
Penarikan dalam jumlah besar menjalani tinjauan manual untuk memastikan keamanan. Jika penarikan Anda telah melebihi satu jam pada saat ini, silakan hubungi layanan pelanggan online Pionex untuk bantuan lebih lanjut.
Penarikan saya sudah selesai, namun saya belum menerimanya.
Mohon pelajari status transfer pada halaman transaksi penarikan. Jika statusnya menunjukkan [Selesai] , berarti permintaan penarikan telah diproses. Anda dapat memverifikasi lebih lanjut status pada blockchain (jaringan) melalui tautan "ID Transaksi (TXID)" yang disediakan .
Jika blockchain (jaringan) mengkonfirmasi status berhasil/selesai, namun Anda belum menerima transfer, silakan hubungi layanan pelanggan di bursa atau dompet penerima untuk konfirmasi.
