Com registrar-se i retirar-se a Pionex
Iniciar la vostra experiència de comerç de criptomoneda requereix accions essencials, inclòs el registre en un intercanvi de confiança i la gestió eficaç dels vostres fons. Pionex, una plataforma destacada del sector, garanteix un procés fluid tant per al registre com per a les retirades de fons segures. Aquesta guia detallada us guiarà a través dels passos per registrar-vos a Pionex i retirar fons amb seguretat.
Com registrar-se a Pionex
Registreu-vos a Pionex amb número de telèfon o correu electrònic
1. Aneu a Pionex i feu clic a [ Registra't ].
2. Seleccioneu un mètode de registre. Podeu registrar-vos amb la vostra adreça de correu electrònic, número de telèfon, compte d'Apple o compte de Google.
Seleccioneu el tipus de compte amb cura. Un cop registrat, no podeu canviar el tipus de compte.
3. Seleccioneu [Correu electrònic] o [Número de telèfon] i introduïu la vostra adreça de correu electrònic/número de telèfon. A continuació, creeu una contrasenya segura per al vostre compte.
Nota: la vostra contrasenya ha de contenir almenys 8 caràcters , incloses lletres i números.
Llegiu les Condicions del servei, l'acord d'instal·lació de marge i la política de privadesa i, a continuació, feu clic a [Registreu-vos].
4. Rebràs un codi de verificació de 6 dígits al teu correu electrònic o telèfon. Introduïu el codi en 60 segons i feu clic a [Confirmar] .
5. Enhorabona, us heu registrat correctament a Pionex.
Registra't a Pionex amb Apple
1. Com a alternativa, podeu registrar-vos mitjançant Single Sign-On amb el vostre compte d'Apple visitant Pionex i fent clic a [ Registrar-se ].2. Seleccioneu [Registreu-vos amb Apple] , apareixerà una finestra emergent i se us demanarà que inicieu la sessió a Pionex amb el vostre compte d'Apple.
3. Introduïu el vostre ID d'Apple i la vostra contrasenya per iniciar la sessió a Pionex.
Feu clic a " Continuar ".
4. Després d'iniciar la sessió, se us redirigirà al lloc web de Pionex.
Llegiu les Condicions del servei, l'acord de serveis de marge i la política de privadesa i, a continuació, feu clic a [Següent] .
5. Felicitats! Heu creat correctament un compte de Pionex.
Registreu-vos a Pionex amb Gmail
A més, podeu crear un compte de Pionex a través de Gmail. Si voleu fer-ho, seguiu aquests passos:1. En primer lloc, haureu d'anar a la pàgina d'inici de Pionex i fer clic a [ Registreu-vos ].
2. Feu clic al botó [Registreu-vos amb Google] .
3. S'obrirà una finestra d'inici de sessió, on haureu d'introduir la vostra adreça de correu electrònic o número de telèfon i fer clic a “ Següent ”.
4. A continuació, introduïu la contrasenya del vostre compte de Gmail i feu clic a " Següent ".
5. Després d'iniciar la sessió, se us redirigirà al lloc web de Pionex.
Llegiu les Condicions del servei, l'acord d'instal·lació de marge i la política de privadesa i, a continuació, feu clic a [ Següent ].
6. Felicitats! Heu creat correctament un compte de Pionex.
Registra't a l'aplicació Pionex
Podeu registrar-vos per obtenir un compte de Pionex amb la vostra adreça de correu electrònic, número de telèfon o el vostre compte d'Apple/Google a l'aplicació Pionex fàcilment amb uns quants tocs.1. Obriu l' aplicació Pionex , toqueu Compte a l'extrem inferior i després toqueu [ Registreu-vos ].
2. Seleccioneu un mètode de registre.
Seleccioneu el tipus de compte amb cura. Un cop registrat, no podeu canviar el tipus de compte .
Registreu-vos amb el vostre correu electrònic/número de telèfon:
3. Seleccioneu [ Correu electrònic ] o [ Número de telèfon ], introduïu la vostra adreça de correu electrònic/número de telèfon i toqueu [Pas següent] .
A continuació, configureu una contrasenya segura per al vostre compte. Torneu a escriure la vostra contrasenya per a la confirmació i toqueu [ Confirmar ].
Nota : la vostra contrasenya ha de contenir almenys 8 caràcters, incloses lletres i números.
4. Rebràs un codi de verificació de 6 dígits al teu correu electrònic o telèfon. Introduïu el codi en 60 segons i feu clic a [Pas següent] .
5. Felicitats! Heu creat correctament el compte de Pionex.
Registreu-vos amb el vostre compte d'Apple/Google:
3. Seleccioneu [Registreu-vos amb Apple] o [Registreu-vos amb Google] . Se us demanarà que inicieu la sessió a Pionex amb el vostre compte d'Apple o de Google.
Toqueu [Continua] .
4. Felicitats! Heu creat correctament el compte de Pionex.
Nota :
- Per protegir el vostre compte, us recomanem que activeu almenys 1 autenticació de dos factors (2FA).
- Tingueu en compte que heu de completar la verificació d'identitat per gaudir dels serveis complets de Pionex.
Preguntes freqüents (FAQ)
Per què no puc rebre correus electrònics de Pionex
Si no rebeu correus electrònics enviats de Pionex, seguiu les instruccions següents per comprovar la configuració del vostre correu electrònic:1. Heu iniciat sessió a l'adreça de correu electrònic registrada al vostre compte de Pionex? De vegades, és possible que hàgiu tancat la sessió del vostre correu electrònic als vostres dispositius i, per tant, no podeu veure els correus electrònics de Pionex. Inicieu sessió i actualitzeu.
2. Has comprovat la carpeta de correu brossa del teu correu electrònic? Si trobeu que el vostre proveïdor de serveis de correu electrònic està enviant correus electrònics de Pionex a la vostra carpeta de correu brossa, podeu marcar-los com a "segurs" posant a la llista blanca les adreces de correu electrònic de Pionex. Podeu consultar Com afegir correus electrònics de Pionex a la llista blanca per configurar-lo.
Adreces a la llista blanca:
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
4. La vostra safata d'entrada de correu electrònic està plena? Si heu arribat al límit, no podreu enviar ni rebre correus electrònics. Podeu suprimir alguns dels correus electrònics antics per alliberar espai per a més correus electrònics.
5. Si és possible, registreu-vos des de dominis de correu electrònic habituals, com ara Gmail, Outlook, etc.
Per què no puc rebre codis de verificació per SMS
Pionex millora contínuament la nostra cobertura d'autenticació d'SMS per millorar l'experiència de l'usuari. Tanmateix, hi ha alguns països i zones que actualment no s'admeten.Si no podeu activar l'autenticació d'SMS, consulteu la nostra llista de cobertura global d'SMS per comprovar si la vostra àrea està coberta. Si la vostra àrea no apareix a la llista, utilitzeu Google Authentication com a autenticació principal de dos factors.
Si heu activat l'autenticació d'SMS o residiu actualment en un país o àrea que es troba a la nostra llista de cobertura global d'SMS, però encara no podeu rebre codis SMS, seguiu els passos següents:
- Assegureu-vos que el vostre telèfon mòbil tingui un bon senyal de xarxa.
- Desactiveu les vostres aplicacions antivirus i/o tallafocs i/o bloquejadors de trucades al vostre telèfon mòbil que poden bloquejar el nostre número de codi SMS.
- Reinicieu el vostre telèfon mòbil.
- Proveu la verificació per veu.
- Restableix l'autenticació SMS.
Com retirar-se a Pionex
Com retirar Crypto de Pionex
Retirar Crypto a Pionex (Web)
Aneu a la pàgina d'inici de Pionex, aneu a la secció [Cartera] i feu clic a [Retirar] .
Trieu la criptomoneda desitjada per a la retirada i assegureu-vos que la cadena de blocs seleccionada (xarxa) sigui compatible tant per Pionex com per l'intercanvi o cartera extern, introduïu l'adreça i l'import per a la retirada. A més, la pàgina proporciona informació sobre la quota restant en 24 hores i la tarifa de retirada associada. Comproveu aquesta informació abans de procedir amb la retirada.
Després d'això, hauríeu de triar la criptomoneda i la xarxa idèntiques a l'intercanvi extern o a la cartera. Obteniu l'adreça de dipòsit corresponent associada a la criptomoneda i la xarxa seleccionades.
Un cop adquirida l'adreça i, si cal, la nota/etiqueta, copieu-les i enganxeu-les a la pàgina de retirada de Pionex (com alternativa, podeu escanejar el codi QR). Finalment, procediu a presentar la sol·licitud de retirada.
Nota: per a fitxes específiques, és essencial incloure una nota/etiqueta durant la retirada. Si s'especifica una nota/etiqueta en aquesta pàgina, assegureu-vos d'introduir informació precisa per evitar qualsevol pèrdua potencial d'actius durant el procés de transferència d'actius.
Precaució:
- Els dipòsits de cadena creuada, on les xarxes seleccionades a ambdós costats són diferents, provocaran un error de transacció.
- La tarifa de retirada és visible a la pàgina de retirada i Pionex deduirà automàticament de la transacció.
- Si Pionex processa la retirada amb èxit, però el costat del dipòsit no rep els fitxes, és recomanable investigar l'estat de la transacció amb l'altra borsa o cartera implicada.
Retira Crypto a Pionex (aplicació)
Aneu a l'aplicació Pionex, toqueu [Compte] i després toqueu [Retirar] .
La pàgina mostrarà les criptomonedes que teniu en possessió juntament amb la quantitat de fitxes retirables. Després d'això, heu de triar la cadena de blocs (xarxa) i introduir l'adreça i l'import per a la retirada. A més, la pàgina proporciona informació sobre la quota restant en 24 hores i la tarifa de retirada associada. Comproveu aquesta informació abans de procedir amb la retirada.
Després d'això, hauríeu de triar la criptomoneda i la xarxa idèntiques a l'intercanvi extern o a la cartera. Obteniu l'adreça de dipòsit corresponent associada a la criptomoneda i la xarxa seleccionades.
Un cop adquirida l'adreça i, si cal, la nota/etiqueta, copieu-les i enganxeu-les a la pàgina de retirada de Pionex (com alternativa, podeu escanejar el codi QR). Finalment, procediu a presentar la sol·licitud de retirada.
Nota: per a fitxes específiques, és essencial incloure una nota/etiqueta durant la retirada. Si s'especifica una nota/etiqueta en aquesta pàgina, assegureu-vos d'introduir informació precisa per evitar qualsevol pèrdua potencial d'actius durant el procés de transferència d'actius.
Precaució:
- Els dipòsits de cadena creuada, on les xarxes seleccionades a ambdós costats són diferents, provocaran un error de transacció.
- La tarifa de retirada és visible a la pàgina de retirada i Pionex deduirà automàticament de la transacció.
- Si Pionex processa la retirada amb èxit, però el costat del dipòsit no rep els fitxes, és recomanable investigar l'estat de la transacció amb l'altra borsa o cartera implicada.
Preguntes freqüents (FAQ)
Per què la meva retirada no ha arribat a Pionex tot i que es mostra com a completada a la meva plataforma/cartera externa?
Aquest retard s'atribueix al procés de confirmació de la cadena de blocs i la durada varia en funció de factors com el tipus de moneda, la xarxa i altres consideracions. Com a il·lustració, la retirada de l'USDT a través de la xarxa TRC20 requereix 27 confirmacions, mentre que la xarxa BEP20 (BSC) requereix 15 confirmacions.
Retiraments retornats d'altres intercanvis
En determinats casos, les retirades a intercanvis alternatius es poden revertir, i requereixen un processament manual.
Tot i que no hi ha comissions per dipositar monedes a Pionex, la retirada de monedes pot comportar càrrecs des de la plataforma de retirada. Les tarifes depenen de la moneda i la xarxa específiques utilitzades.
Si trobeu una situació en què la vostra criptografia es retorna d'altres intercanvis , podeu omplir un formulari per a la recuperació d'actius. Ens posarem en contacte amb tu per correu electrònic en 1-3 dies laborables . Tot el procés té una durada de fins a 10 dies laborables i pot implicar una tarifa que oscil·la entre 20 i 65 USD o fitxes equivalents.
Per què el meu saldo [Disponible] és inferior al saldo [Total]?
La reducció del saldo [disponible] en comparació amb el saldo [total] es deu normalment als motius següents:
- Els robots comercials actius solen bloquejar fons, cosa que fa que no estiguin disponibles per a la retirada.
- La col·locació manual d'ordres limitades de venda o compra normalment fa que els fons estiguin bloquejats i no estiguin disponibles per al seu ús.
Quin és l'import mínim de retirada?
Consulteu la pàgina [Comissions] o la pàgina [Retirada] per obtenir informació detallada.
Per què és tan llarg el meu temps de revisió de la meva retirada?
Les retirades d'imports substancials se sotmeten a una revisió manual per garantir la seguretat. Si la vostra retirada ha superat una hora en aquest moment, poseu-vos en contacte amb el servei d'atenció al client en línia de Pionex per obtenir més ajuda.
La meva retirada s'ha completat, però encara no l'he rebut.
Si us plau, reviseu l'estat de la transferència a la pàgina de la transacció de retirada. Si l'estat indica [Completa] , significa que la sol·licitud de retirada s'ha processat. Podeu verificar encara més l'estat de la cadena de blocs (xarxa) a través de l' enllaç "ID de transacció (TXID)" proporcionat .
Si la cadena de blocs (xarxa) confirma un estat correcte/completat, però encara no heu rebut la transferència, poseu-vos en contacte amb el servei d'atenció al client a l'intercanvi o cartera receptor per a la confirmació.
