Comment se retirer de Pionex
Avec la popularité croissante du trading de cryptomonnaies, les plateformes comme Pionex sont devenues essentielles pour les traders cherchant à acheter, vendre et échanger des actifs numériques. Un aspect essentiel de la gestion de vos avoirs en cryptomonnaies est de savoir comment retirer vos actifs en toute sécurité. Dans ce guide, nous vous fournirons des instructions étape par étape sur la façon de retirer des crypto-monnaies de Pionex, garantissant ainsi la sécurité de vos fonds tout au long du processus.
Comment retirer de la crypto de Pionex
Retirer de la crypto sur Pionex (Web)
Accédez à la page d'accueil de Pionex, accédez à la section [Portefeuille] puis cliquez sur [Retirer] .
Choisissez la crypto-monnaie souhaitée pour le retrait et assurez-vous que la blockchain (réseau) sélectionnée est prise en charge à la fois par Pionex et par l'échange ou le portefeuille externe, saisissez l'adresse et le montant du retrait. De plus, la page fournit des informations sur le quota restant dans les 24 heures et les frais de retrait associés. Vérifiez à nouveau ces informations avant de procéder au retrait.
Ensuite, vous devez choisir la crypto-monnaie et le réseau identiques sur l’échange externe ou le portefeuille. Obtenez l'adresse de dépôt correspondante associée à la crypto-monnaie et au réseau sélectionnés.
Une fois que vous avez acquis l'adresse et, si nécessaire, le mémo/tag, veuillez les copier et coller sur la page de retrait de Pionex (vous pouvez également scanner le code QR). Enfin, procédez à la soumission de la demande de retrait.
Remarque : Pour des tokens spécifiques, il est essentiel d'inclure un mémo/tag lors du retrait. Si un mémo/tag est spécifié sur cette page, assurez-vous de saisir des informations précises pour éviter toute perte potentielle d'actifs pendant le processus de transfert d'actifs.
Prudence:
- Les dépôts inter-chaînes, où les réseaux sélectionnés des deux côtés sont différents, entraîneront un échec de la transaction.
- Les frais de retrait sont visibles sur la page de retrait et seront automatiquement déduits de la transaction par Pionex.
- Si le retrait est traité avec succès par Pionex mais que le côté dépôt ne reçoit pas les jetons, il est conseillé d'enquêter sur l'état de la transaction auprès de l'autre plateforme d'échange ou portefeuille impliqué.
Retirer de la crypto sur Pionex (application)
Accédez à l'application Pionex, appuyez sur [Compte] , puis appuyez sur [Retirer] . 
La page affichera les crypto-monnaies en votre possession ainsi que la quantité de jetons retirables. Ensuite, vous devez choisir la blockchain (réseau) et saisir l'adresse et le montant du retrait. De plus, la page fournit des informations sur le quota restant dans les 24 heures et les frais de retrait associés. Vérifiez à nouveau ces informations avant de procéder au retrait.
Ensuite, vous devez choisir la crypto-monnaie et le réseau identiques sur l’échange externe ou le portefeuille. Obtenez l'adresse de dépôt correspondante associée à la crypto-monnaie et au réseau sélectionnés.
Une fois que vous avez acquis l'adresse et, si nécessaire, le mémo/tag, veuillez les copier et coller sur la page de retrait de Pionex (vous pouvez également scanner le code QR). Enfin, procédez à la soumission de la demande de retrait.
Remarque : Pour des tokens spécifiques, il est essentiel d'inclure un mémo/tag lors du retrait. Si un mémo/tag est spécifié sur cette page, assurez-vous de saisir des informations précises pour éviter toute perte potentielle d'actifs pendant le processus de transfert d'actifs.
Prudence:
- Les dépôts inter-chaînes, où les réseaux sélectionnés des deux côtés sont différents, entraîneront un échec de la transaction.
- Les frais de retrait sont visibles sur la page de retrait et seront automatiquement déduits de la transaction par Pionex.
- Si le retrait est traité avec succès par Pionex mais que le côté dépôt ne reçoit pas les jetons, il est conseillé d'enquêter sur l'état de la transaction auprès de l'autre plateforme d'échange ou portefeuille impliqué.
Foire aux questions (FAQ)
Pourquoi mon retrait n'est-il pas arrivé sur Pionex alors qu'il apparaît comme effectué sur ma plateforme/portefeuille externe?
Ce retard est attribué au processus de confirmation sur la blockchain et la durée varie en fonction de facteurs tels que le type de pièce, le réseau et d'autres considérations. A titre d'illustration, le retrait de l'USDT via le réseau TRC20 nécessite 27 confirmations, alors que le réseau BEP20 (BSC) nécessite 15 confirmations.
Retraits renvoyés d'autres échanges
Dans certains cas, les retraits vers des bourses alternatives peuvent être annulés, nécessitant un traitement manuel.
Bien qu'il n'y ait aucun frais pour le dépôt de pièces sur Pionex, le retrait de pièces peut entraîner des frais sur la plateforme de retrait. Les frais dépendent de la pièce spécifique et du réseau utilisé.
Si vous rencontrez une situation dans laquelle votre crypto est renvoyée par d'autres échanges , vous pouvez remplir un formulaire de récupération d'actifs. Nous vous contacterons par e-mail dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables . L'ensemble du processus prend jusqu'à 10 jours ouvrables et peut impliquer des frais allant de 20 à 65 USD ou des jetons équivalents.
Pourquoi mon solde [Disponible] est-il inférieur au solde [Total]?
La réduction du solde [Disponible] par rapport au solde [Total] est généralement due aux raisons suivantes:
- Les robots de trading actifs bloquent généralement les fonds, les rendant indisponibles pour le retrait.
- Le fait de passer manuellement des ordres de vente ou d'achat à cours limité entraîne généralement le blocage des fonds et leur indisponibilité.
Quel est le montant minimum de retrait ?
Veuillez vous référer à la page [Frais] ou à la page [Retrait] pour des informations détaillées.
Pourquoi le délai de révision de mon retrait est-il si long?
Les retraits de montants importants sont soumis à un examen manuel pour garantir la sécurité. Si votre retrait a dépassé une heure à ce stade, veuillez contacter le service client en ligne de Pionex pour obtenir de l'aide.
Mon retrait est terminé, mais je ne l'ai pas encore reçu.
Veuillez vérifier le statut du transfert sur la page de transaction de retrait. Si le statut indique [Terminé] , cela signifie que la demande de retrait a été traitée. Vous pouvez vérifier davantage l'état de la blockchain (réseau) via le lien "Transaction ID (TXID)" fourni .
Si la blockchain (réseau) confirme un statut réussi/terminé, mais que vous n'avez pas reçu le transfert, veuillez contacter le service client de la bourse ou du portefeuille de réception pour confirmation.
