Jak odstoupit od společnosti Pionex
S rostoucí popularitou obchodování s kryptoměnami se platformy jako Pionex staly nezbytnými pro obchodníky, kteří chtějí nakupovat, prodávat a obchodovat s digitálními aktivy. Jedním z kritických aspektů správy vašich držených kryptoměn je vědět, jak bezpečně vybrat svá aktiva. V této příručce vám poskytneme podrobné pokyny, jak vybrat kryptoměnu z Pionexu, a zajistit tak bezpečnost vašich finančních prostředků během celého procesu.
Jak odebrat kryptoměny z Pionexu
Výběr kryptoměn na Pionex (web)
Přejděte na domovskou stránku Pionex, přejděte do části [Peněženka] a poté klikněte na [Vybrat] .
Vyberte požadovanou kryptoměnu pro výběr a ujistěte se, že vybraný blockchain (síť) je podporován jak Pionexem, tak externí burzou nebo peněženkou, zadejte adresu a částku pro výběr. Kromě toho stránka poskytuje informace o zbývající kvótě do 24 hodin a souvisejícím poplatku za výběr. Než přistoupíte k výběru, zkontrolujte tyto informace.
Poté byste měli zvolit identickou kryptoměnu a síť na externí burze nebo peněžence. Získejte odpovídající depozitní adresu spojenou s vybranou kryptoměnou a sítí.
Jakmile získáte adresu a v případě potřeby poznámku/štítek, laskavě je zkopírujte a vložte na stránku Pionex pro odstoupení od smlouvy (případně můžete naskenovat QR kód). Nakonec pokračujte v odeslání žádosti o výběr.
Poznámka: U konkrétních tokenů je nezbytné při výběru uvést poznámku/štítek. Pokud je na této stránce uvedena poznámka/štítek, zajistěte přesné zadávání informací, abyste předešli jakékoli potenciální ztrátě majetku během procesu převodu majetku.
Pozor:
- Cross-chain vklady, kde jsou vybrané sítě na obou stranách odlišné, povedou k selhání transakce.
- Poplatek za výběr je viditelný na stránce výběru a bude společností Pionex automaticky odečten z transakce.
- Pokud je výběr úspěšně zpracován společností Pionex, ale strana vkladu neobdrží tokeny, je vhodné prozkoumat stav transakce s jinou zainteresovanou burzou nebo peněženkou.
Výběr kryptoměn na Pionex (aplikace)
Přejděte do aplikace Pionex, klepněte na [Účet] a poté klepněte na [Vybrat] . 
Na stránce se zobrazí kryptoměny, které vlastníte, spolu s množstvím tokenů, které lze vybrat. Poté musíte vybrat blockchain (síť) a zadat adresu a částku pro výběr. Kromě toho stránka poskytuje informace o zbývající kvótě do 24 hodin a souvisejícím poplatku za výběr. Než přistoupíte k výběru, zkontrolujte tyto informace.
Poté byste měli zvolit identickou kryptoměnu a síť na externí burze nebo peněžence. Získejte odpovídající depozitní adresu spojenou s vybranou kryptoměnou a sítí.
Jakmile získáte adresu a v případě potřeby poznámku/štítek, laskavě je zkopírujte a vložte na stránku Pionex pro odstoupení od smlouvy (případně můžete naskenovat QR kód). Nakonec pokračujte v odeslání žádosti o výběr.
Poznámka: U konkrétních tokenů je nezbytné při výběru uvést poznámku/štítek. Pokud je na této stránce uvedena poznámka/štítek, zajistěte přesné zadávání informací, abyste předešli jakékoli potenciální ztrátě majetku během procesu převodu majetku.
Pozor:
- Cross-chain vklady, kde jsou vybrané sítě na obou stranách odlišné, povedou k selhání transakce.
- Poplatek za výběr je viditelný na stránce výběru a bude společností Pionex automaticky odečten z transakce.
- Pokud je výběr úspěšně zpracován společností Pionex, ale strana vkladu neobdrží tokeny, je vhodné prozkoumat stav transakce s jinou zainteresovanou burzou nebo peněženkou.
Často kladené otázky (FAQ)
Proč můj výběr nedorazil na Pionex, i když se na mé externí platformě/peněžence zobrazuje jako dokončený?
Toto zpoždění je připisováno potvrzovacímu procesu na blockchainu a trvání se liší v závislosti na faktorech, jako je typ mince, síť a další faktory. Pro ilustraci, výběr USDT prostřednictvím sítě TRC20 vyžaduje 27 potvrzení, zatímco síť BEP20 (BSC) vyžaduje 15 potvrzení.
Výběry se vrátily z jiných burz
V určitých případech mohou být výběry na alternativní burzy obráceny, což vyžaduje ruční zpracování.
I když se za vkládání mincí do Pionexu neplatí žádné poplatky, výběr mincí může být z výběrové platformy zpoplatněn. Poplatky jsou závislé na konkrétní minci a použité síti.
Pokud narazíte na situaci, kdy se vaše kryptomeny vrátí z jiných burz , můžete vyplnit formulář pro obnovu aktiv. Během 1-3 pracovních dnů vás budeme kontaktovat prostřednictvím e-mailu . Celý proces trvá až 10 pracovních dnů a může zahrnovat poplatek v rozmezí od 20 do 65 USD nebo ekvivalentní tokeny.
Proč je můj zůstatek [Dostupný] nižší než [Celkový] zůstatek?
Snížení zůstatku [Available] v porovnání se zůstatkem [Total] je obvykle způsobeno následujícími důvody:
- Aktivní obchodní roboti běžně zamykají finanční prostředky, čímž je znemožňují výběr.
- Manuální zadávání limitních příkazů k prodeji nebo nákupu obvykle vede k tomu, že finanční prostředky jsou uzamčeny a nejsou k dispozici pro použití.
Jaká je minimální částka výběru?
Podrobné informace
najdete na stránce [Poplatky] nebo na stránce [Výběr] .
Proč je moje kontrola odstoupení tak dlouhá?
Výběry značných částek podléhají manuální kontrole, aby byla zajištěna bezpečnost. Pokud váš výběr v tomto okamžiku přesáhl jednu hodinu, obraťte se prosím na online zákaznickou službu společnosti Pionex s žádostí o další pomoc.
Můj výběr byl dokončen, ale ještě jsem jej neobdržel.
Zkontrolujte prosím stav převodu na stránce transakce výběru. Pokud stav ukazuje [Dokončeno] , znamená to, že žádost o výběr byla zpracována. Stav na blockchainu (síti) můžete dále ověřit prostřednictvím poskytnutého odkazu „Transaction ID (TXID)“ .
Pokud blockchain (síť) potvrdí úspěšný/dokončený stav, a přesto jste převod neobdrželi, obraťte se prosím na zákaznický servis v přijímající burze nebo peněžence pro potvrzení.
