Как да се оттеглите от Pionex
Как да изтеглите Crypto от Pionex
Изтеглете Crypto на Pionex (уеб)
Отидете до началната страница на Pionex, отидете на секцията [Wallet] и след това щракнете върху [Withdraw] .Изберете желаната криптовалута за теглене и се уверете, че избраната блокчейн (мрежа) се поддържа както от Pionex, така и от външната борса или портфейл, въведете адреса и сумата за теглене. Освен това страницата предоставя информация за оставащата квота в рамките на 24 часа и свързаната такса за теглене. Проверете отново тази информация, преди да продължите с тегленето.
След това трябва да изберете идентична криптовалута и мрежа на външната борса или портфейл. Получете съответния адрес за депозит, свързан с избраната криптовалута и мрежа.
След като получите адреса и, ако е необходимо, бележката/етикета, любезно ги копирайте и поставете на страницата за теглене на Pionex (алтернативно можете да сканирате QR кода). Накрая продължете с подаването на заявката за теглене.
Забележка: За конкретни жетони е важно да включите бележка/таг по време на теглене. Ако на тази страница е посочена бележка/етикет, осигурете точно въвеждане на информация, за да предотвратите потенциална загуба на активи по време на процеса на прехвърляне на активи.
Внимание:
- Депозитите между веригата, където избраните мрежи от двете страни са различни, ще доведат до неуспех на транзакцията.
- Таксата за теглене се вижда на страницата за теглене и ще бъде автоматично приспадната от транзакцията от Pionex.
- Ако тегленето е обработено успешно от Pionex, но страната на депозита не получи жетоните, препоръчително е да проучите състоянието на транзакцията с другата участваща борса или портфейл.
Изтеглете Crypto на Pionex (приложение)
Отидете в приложението Pionex, докоснете [Account] и след това докоснете [Withdraw] . Страницата ще покаже криптовалутите, които притежавате, заедно с количеството токени за теглене. След това трябва да изберете блокчейна (мрежата) и да въведете адреса и сумата за теглене. Освен това страницата предоставя информация за оставащата квота в рамките на 24 часа и свързаната такса за теглене. Проверете отново тази информация, преди да продължите с тегленето.
След това трябва да изберете идентична криптовалута и мрежа на външната борса или портфейл. Получете съответния адрес за депозит, свързан с избраната криптовалута и мрежа.
След като получите адреса и, ако е необходимо, бележката/етикета, любезно ги копирайте и поставете на страницата за теглене на Pionex (алтернативно можете да сканирате QR кода). Накрая продължете с подаването на заявката за теглене.
Забележка: За конкретни жетони е важно да включите бележка/таг по време на теглене. Ако на тази страница е посочена бележка/етикет, осигурете точно въвеждане на информация, за да предотвратите потенциална загуба на активи по време на процеса на прехвърляне на активи.
Внимание:
- Депозитите между веригата, където избраните мрежи от двете страни са различни, ще доведат до неуспех на транзакцията.
- Таксата за теглене се вижда на страницата за теглене и ще бъде автоматично приспадната от транзакцията от Pionex.
- Ако тегленето е обработено успешно от Pionex, но страната на депозита не получи жетоните, препоръчително е да проучите състоянието на транзакцията с другата участваща борса или портфейл.
Често задавани въпроси (FAQ)
Защо тегленето ми не е пристигнало на Pionex, въпреки че се показва като завършено на моята външна платформа/портфейл?
Това забавяне се дължи на процеса на потвърждение в блокчейна и продължителността варира в зависимост от фактори като типа на монетата, мрежата и други съображения. Като илюстрация, тегленето на USDT през мрежата TRC20 изисква 27 потвърждения, докато мрежата BEP20 (BSC) изисква 15 потвърждения.
Върнати тегления от други борси
В определени случаи тегленията към алтернативни борси може да бъдат отменени, което изисква ръчна обработка.
Въпреки че няма такси за депозиране на монети в Pionex, тегленето на монети може да доведе до такси от платформата за теглене. Таксите зависят от използваната конкретна монета и мрежа.
Ако попаднете на ситуация, при която вашата крипто е върната от други борси , можете да попълните формуляр за възстановяване на активи. Ще се свържем с вас по имейл в рамките на 1-3 работни дни . Целият процес обхваща до 10 работни дни и може да включва такса от 20 до 65 USD или еквивалентни токени.
Защо моят [Наличен] баланс е по-малък от [Общ] баланс?
Намаляването на [Наличен] баланс в сравнение с [Общ] баланс обикновено се дължи на следните причини:
- Активните ботове за търговия обикновено блокират средства, което ги прави недостъпни за теглене.
- Ръчното поставяне на лимитирани поръчки за продажба или покупка обикновено води до блокиране на средствата и недостъпни за използване.
Каква е минималната сума за теглене?
Моля, вижте страницата [Такси] или страницата [Теглене] за подробна информация.
Защо времето за преглед на тегленето ми е толкова дълго?
Тегленията на значителни суми се преглеждат ръчно, за да се гарантира сигурността. Ако вашето теглене е надвишило един час в този момент, любезно се свържете с онлайн обслужването на клиенти на Pionex за допълнителна помощ.
Тегленето ми е завършено, но още не съм го получил.
Моля, прегледайте статуса на превода на страницата за транзакция за теглене. Ако статусът показва [Завършен] , това означава, че заявката за теглене е обработена. Можете допълнително да проверите състоянието на блокчейна (мрежата) чрез предоставената връзка „ИД на транзакция (TXID)“ .
Ако блокчейнът (мрежата) потвърди успешен/завършен статус, но все още не сте получили трансфера, моля, свържете се с отдела за обслужване на клиенти на получаващата борса или портфейла за потвърждение.