Cara Trading di Pionex untuk Pemula

Cara Mendaftar di Pionex

Daftar di Pionex dengan Nomor Telepon atau Email

Daftar di Pionex dengan Apple

Daftar di Pionex dengan Google

Daftar di Aplikasi Pionex

• Untuk melindungi akun Anda, kami sangat menyarankan untuk mengaktifkan setidaknya 1 otentikasi dua faktor (2FA).
• Harap dicatat bahwa Anda harus menyelesaikan Verifikasi Identitas untuk merasakan layanan penuh Pionex.

Cara Memverifikasi Akun Pionex

Apa itu verifikasi identitas? (KYC)

Menyelesaikan verifikasi identitas KYC di Pionex meningkatkan tingkat keamanan akun Anda dan meningkatkan batas penarikan harian. Secara bersamaan, Anda mendapatkan akses ke layanan pembelian kripto dengan kartu kredit.

Verifikasinya ada dua level, lebih jelasnya sebagai berikut:

- Fitur dan Batasan:

- Persyaratan:

Verifikasi KYC Lv.1: Negara atau wilayah, Nama lengkap resmi

Verifikasi KYC Lv.2: Tanda pengenal yang dikeluarkan pemerintah, Pengenalan wajah

Untuk informasi tambahan tentang verifikasi identitas KYC, silakan lihat pengumumannya.

Cara Menyelesaikan Verifikasi Identitas di Pionex

Di mana saya bisa memverifikasi akun saya?

Anda dapat mengakses Verifikasi Identitas dengan membuka [Akun] - [KYC] . Di halaman ini, Anda dapat meninjau tingkat verifikasi yang ada, yang secara langsung memengaruhi batas perdagangan untuk akun Pionex Anda. Jika Anda ingin meningkatkan batas Anda, silakan lanjutkan untuk menyelesaikan level Verifikasi Identitas yang sesuai.

Bagaimana Cara Menyelesaikan Verifikasi Identitas di Aplikasi Pionex? Panduan langkah demi langkah

1. Masuk ke akun Pionex Anda di Aplikasi, Pilih “ Akun ” -- “ Pengaturan ” -- “ Verifikasi identitas “.

2. Pilih "Verifikasi" pada halaman; Verifikasi LV.1 akan mengautentikasi negara lokasi Anda dan nama lengkap resmi Anda.

3. Ikuti instruksi dan tinjau notifikasi dengan cermat. Setelah semua informasi dikonfirmasi, klik "Kirim" untuk menyelesaikan Verifikasi LV.1 (KYC1) .

4. Untuk peningkatan batas penarikan, lanjutkan dengan verifikasi LV.2.

Pilih negara/wilayah Anda dan kirimkan kartu identitas sah yang diperlukan untuk verifikasi.

5. Setelah mengambil foto KTP dan selfie Anda, sistem akan memulai verifikasi, biasanya menyelesaikan peninjauan dalam waktu 15 – 60 menit. Jangan ragu untuk meninggalkan halaman untuk sementara dan memeriksa statusnya di lain waktu.

Setelah langkah-langkah ini selesai, verifikasi LV.2 akan terlihat di halaman Anda. Anda dapat melanjutkan untuk membeli Kripto dengan kartu kredit (USDT) dan kemudian membuat bot perdagangan pertama Anda di Pionex!

Mohon Perhatian:

• Hindari mencoba menggunakan kartu identitas orang lain atau memberikan informasi palsu untuk verifikasi, karena Pionex dapat membatasi layanan akun Anda sebagai konsekuensinya.
• Setiap pengguna diizinkan untuk memverifikasi hanya informasi pribadi mereka sendiri di sebuah akun, beberapa akun tidak akan berhasil lolos KYC.
• Jangan menggunakan tanda air saat mengunggah dokumen atau menggunakan perangkat lunak pengedit foto untuk mengambil gambar dokumen.

Cara Menyetor/Membeli Kripto di Pionex

Cara Membeli Kripto dengan Kartu Kredit di Pionex

Beli Kripto dengan Kartu Kredit (Web)

Beli Crypto dengan Kartu Kredit (Aplikasi)

Cara Menyetor Kripto di Pionex

Setor Kripto di Pionex (Web)

Sebelum memulai penyetoran, Anda pastikan untuk mengidentifikasi koin dan jaringan tertentu untuk transfer.

Misalnya, jika Anda berencana menarik USDT dari bursa eksternal ke akun Pionex Anda, navigasikan ke bagian penarikan bursa eksternal, pilih "Tarik", lalu pilih USDT. Konfirmasikan jaringan yang mendukung penarikan USDT di bursa eksternal.

Berikut ini contoh ilustrasinya:

Pilih token dan jaringan yang sesuai pada platform penarikan untuk penarikan. (Misalnya, jika Anda memilih BSC (BEP20) untuk menarik USDT, pilih alamat BSC untuk USDT.)

Penting untuk diingat bahwa penggunaan jaringan yang salah saat melakukan deposit dapat mengakibatkan potensi hilangnya aset.

Cara memeriksa alamat dan memo setoran

1. Masuk ke situs web Pionex dan di kanan atas halaman beranda, klik [Dompet] -- [Deposit] .

2. Pilih mata uang kripto dan jaringan untuk deposit. Klik untuk [Salin] alamat penyetoran dari Dompet Pionex Anda dan [Tempel] ke kolom alamat di platform tempat Anda berencana menarik mata uang kripto.


Catatan penting: Beberapa mata uang kripto memerlukan masukan memo/tag. Jika Anda menemukan memo/tag, berikan semua informasi yang diperlukan agar deposit berhasil.

3. Setelah konfirmasi permintaan penarikan, transaksi mengalami proses konfirmasi. Durasi konfirmasi ini bervariasi berdasarkan blockchain dan lalu lintas jaringannya saat ini. Setelah proses transfer selesai, dana akan segera dikreditkan ke akun Pionex Anda.

Peringatan:

1. Kehilangan aset bisa saja terjadi apabila disimpan pada jaringan yang salah.
2. Biaya penarikan dikenakan oleh bursa/dompet penarikan.
3. Setelah mencapai konfirmasi spesifik di blockchain, Anda akan menerima aset Anda. Lihat platform pemindaian mata uang kripto untuk detailnya; misalnya, periksa transaksi TRC20 di TRONSCAN.

Setor Kripto di Pionex (Aplikasi)

Sebelum memulai penyetoran, Anda pastikan untuk mengidentifikasi koin dan jaringan tertentu untuk transfer.

Misalnya, jika Anda ingin menarik USDT dari bursa eksternal ke akun Pionex Anda, akses bagian penarikan bursa eksternal, pilih "Penarikan", dan pilih USDT. Verifikasi jaringan yang mendukung penarikan USDT di bursa eksternal.

Berikut ini contoh ilustrasinya:

Pilih token dan jaringan yang sesuai pada platform penarikan untuk penarikan. (Misalnya, jika Anda memilih BSC (BEP20) untuk menarik USDT, pilih alamat BSC untuk USDT.)

Penting untuk diingat bahwa penggunaan jaringan yang salah saat melakukan deposit dapat mengakibatkan potensi hilangnya aset.

Cara memeriksa alamat dan memo setoran

1. Akses aplikasi Pionex, navigasikan ke halaman [ Akun] , dan ketuk [ Deposit] .

2. Pilih mata uang dan jaringan untuk transfer dana. Ketuk [Salin] dan [Tempel] alamat ke platform tempat Anda ingin menarik dana (sebagai alternatif, pindai kode QR di halaman setoran Pionex).




Pemberitahuan penting: Beberapa mata uang kripto memerlukan masukan memo/tag. Jika Anda menemukan memo/tag, mohon berikan informasi yang diperlukan agar deposit berhasil.

3. Setelah konfirmasi permintaan penarikan, transaksi mengalami proses konfirmasi. Durasi konfirmasi ini bervariasi berdasarkan blockchain dan lalu lintas jaringannya saat ini. Setelah proses transfer selesai, dana akan segera dikreditkan ke akun Pionex Anda.

Peringatan:

1. Kehilangan aset bisa saja terjadi apabila disimpan pada jaringan yang salah.
2. Biaya penarikan dikenakan oleh bursa/dompet penarikan.
3. Setelah mencapai konfirmasi spesifik di blockchain, Anda akan menerima aset Anda. Lihat platform pemindaian mata uang kripto untuk detailnya; misalnya, periksa transaksi TRC20 di TRONSCAN.

Cara Menyetor Mata Uang Fiat di Pionex

Pionex terus memperluas daftar mata uang fiat yang didukungnya!

Di Pionex, komitmen kami untuk membangun sistem yang kuat dan terukur tidak tergoyahkan. Akibatnya, setiap mata uang fiat yang didukung secara resmi dilengkapi untuk memfasilitasi transfer masuk dan keluar dalam jumlah besar dengan biaya minimal.

Setor Mata Uang EUR dan Fiat melalui Transfer Bank SEPA

1. Masuk ke akun Pionex Anda dan klik [Beli Kripto] -- [Transfer Bank] .

2. Pilih mata uang fiat pilihan Anda; saat ini, Anda memiliki opsi untuk membeli USDT menggunakan euro, pound, atau real. Masukkan jumlah pembelanjaan yang diinginkan, pilih channel, dan klik "Deposit" .

Catatan penting:

• Sebelum melakukan pembelian, perlu memenuhi persyaratan KYC LV.2 . Jika Anda belum menyelesaikan verifikasi KYC, klik tombol "Verifikasi" dan ikuti petunjuknya. Setelah Anda mengirimkan informasi KYC yang diperlukan, Anda dapat melanjutkan pembelian setelah verifikasi berhasil.
• Jika Anda belum memberikan alamat email, silakan tambahkan informasi ini. Langkah ini mungkin tidak diperlukan jika Anda sudah memberikan email Anda selama proses pendaftaran Pionex.
• Harap setujui pemberitahuan terkait dan catat batas pembayaran.

Beli Kripto melalui Transfer Bank SEPA (Khusus Euro)

1. Masukkan jumlah yang diinginkan untuk transaksi SEPA. Setelah Anda meninjau tindakan pencegahan, konfirmasikan dengan mencentang "Saya setuju" .
2. Di halaman berikutnya, Anda akan menemukan kode referensi unik untuk akun Pionex Anda. Pastikan Anda memasukkan kode referensi yang benar pada saat transfer bank.
3. Setelah menyelesaikan transaksi, mohon tunggu 0-7 hari kerja agar cryptocurrency dapat disetorkan ke akun Pionex Anda. Jika Anda belum menerima deposit setelah 7 hari kerja , silakan hubungi Live chat kami, dan agen layanan kami akan membantu Anda.
4. Untuk meninjau catatan riwayat transaksi SEPA, Anda dapat mengaksesnya di bagian "Riwayat Pesanan" .

Cara Berdagang Mata Uang Kripto di Pionex

Perdagangan Spot di Pionex (Web)

Perdagangan spot melibatkan transaksi langsung antara pembeli dan penjual, yang dilakukan pada harga pasar yang berlaku, yang biasa disebut harga spot. Transaksi ini terjadi seketika setelah pemenuhan pesanan.

Pengguna memiliki opsi untuk mengatur perdagangan spot terlebih dahulu, mengaktifkannya ketika harga spot tertentu yang lebih menguntungkan tercapai, sebuah skenario yang dikenal sebagai limit order. Di Pionex, Anda dapat melakukan perdagangan spot dengan nyaman menggunakan antarmuka halaman perdagangan kami.

1. Kunjungi situs web Pionex kami , dan klik [ Masuk ] di kanan atas halaman untuk masuk ke akun Pionex Anda.

2. Navigasikan langsung ke halaman perdagangan spot dengan mengklik "Perdagangan Spot" dari halaman beranda.

3. Anda sekarang berada di antarmuka halaman perdagangan.

1. Volume perdagangan pasangan perdagangan dalam 24 jam
2. Jual buku pesanan
3. Beli buku pesanan
4. Grafik Candlestick dan Kedalaman Pasar
5. Jenis pesanan: Batas/Pasar/Kisi
6. Beli Mata Uang Kripto
7. Jenis Perdagangan: Margin Spot/Berjangka
8. Pesanan bot perdagangan dan pesanan Terbuka
9. Transaksi pasar yang terakhir selesai
10. Jual Mata Uang Kripto

• Jenis pesanan default adalah pesanan batas. Untuk mengeksekusi order dengan cepat, trader memiliki opsi untuk beralih ke Order [Pasar] . Memilih pesanan pasar memungkinkan pengguna untuk langsung berdagang pada harga pasar yang berlaku.
• Jika harga pasar BNB/USDT saat ini adalah 312,91, tetapi Anda lebih memilih untuk membeli pada harga tertentu, misalnya 310, Anda dapat menggunakan order [Limit] . Order Anda akan dieksekusi setelah harga pasar mencapai titik harga yang Anda tentukan.
• Persentase yang ditampilkan dalam bidang BNB [Jumlah] menunjukkan proporsi kepemilikan USDT Anda yang tersedia yang ingin Anda alokasikan untuk memperdagangkan BNB. Sesuaikan penggeser untuk mengubah jumlah yang diinginkan.

Perdagangan Spot di Pionex (Aplikasi)

• Jenis pesanan default adalah pesanan batas. Jika trader ingin segera mengeksekusi order, mereka dapat beralih ke Order [Pasar] . Memilih pesanan pasar memungkinkan pengguna untuk berdagang secara instan pada harga pasar yang berlaku.
• Jika harga pasar BNB/USDT adalah 312,91, tetapi Anda ingin membeli pada harga tertentu, misalnya 310, Anda dapat melakukan pemesanan [Batas] . Order Anda akan dieksekusi setelah harga pasar mencapai jumlah yang ditentukan.
• Persentase yang ditampilkan di bawah bidang BNB [Jumlah] menunjukkan persentase USDT yang Anda simpan yang ingin Anda perdagangkan untuk BNB. Sesuaikan penggeser untuk mengubah jumlah yang diinginkan.

Apa itu Fungsi Stop-Limit dan Bagaimana Cara Menggunakannya

Apa itu perintah stop-limit?

Cara membuat order stop-limit

• Harga Pemicu: Setelah "harga terbaru" sesuai dengan "harga pemicu" yang ditetapkan pengguna , pemicu diaktifkan, dan pesanan dimulai.
• Harga Beli/Jual: Mengikuti pemicunya, pesanan dieksekusi pada harga komisi yang ditentukan.
• Kuantitas Beli/Jual: Menentukan jumlah pesanan yang dilakukan pasca-pemicu.

Cara Menarik Kripto dari Pionex

Penarikan Kripto di Pionex (Web)

• Setoran lintas rantai, di mana jaringan yang dipilih di kedua sisi berbeda, akan mengakibatkan kegagalan transaksi.
• Biaya penarikan terlihat di halaman penarikan dan akan dipotong secara otomatis dari transaksi oleh Pionex.
• Jika penarikan berhasil diproses oleh Pionex tetapi pihak penyetor tidak menerima token, disarankan untuk menyelidiki status transaksi dengan bursa atau dompet lain yang terlibat.

Penarikan Crypto di Pionex (Aplikasi)

• Setoran lintas rantai, di mana jaringan yang dipilih di kedua sisi berbeda, akan mengakibatkan kegagalan transaksi.
• Biaya penarikan terlihat di halaman penarikan dan akan dipotong secara otomatis dari transaksi oleh Pionex.
• Jika penarikan berhasil diproses oleh Pionex tetapi pihak penyetor tidak menerima token, disarankan untuk menyelidiki status transaksi dengan bursa atau dompet lain yang terlibat.

Pertanyaan yang Sering Diajukan (FAQ)

Akun

Mengapa Saya Tidak Dapat Menerima Email dari Pionex

• [email protected]
• [email protected]
• [email protected]
• [email protected]
• [email protected]
• [email protected]
• [email protected]
• [email protected]
• [email protected]
• [email protected]
• [email protected]
• [email protected]
• [email protected]
• [email protected]
• [email protected]

Mengapa Saya Tidak Dapat Menerima Kode Verifikasi SMS

• Pastikan ponsel Anda memiliki sinyal jaringan yang baik.
• Nonaktifkan aplikasi anti-virus dan/atau firewall dan/atau pemblokir panggilan di ponsel Anda yang berpotensi memblokir nomor Kode SMS kami.
• Nyalakan kembali ponsel Anda.
• Coba verifikasi suara saja.
• Setel Ulang Otentikasi SMS.

Verifikasi

Mengapa saya harus memberikan informasi sertifikat tambahan?

Dalam kasus yang jarang terjadi ketika selfie Anda tidak sesuai dengan dokumen identitas yang diberikan, Anda akan diminta untuk menyerahkan dokumen tambahan dan menunggu verifikasi manual. Perlu diketahui bahwa proses verifikasi manual dapat memakan waktu beberapa hari. Pionex mengutamakan layanan verifikasi identitas menyeluruh untuk menjaga dana pengguna, dan penting untuk memastikan bahwa materi yang diserahkan memenuhi persyaratan yang ditentukan selama proses pengisian informasi.

Verifikasi Identitas untuk Membeli Kripto dengan Kartu Kredit/Debit

Untuk memastikan pengalaman gateway fiat yang aman dan patuh, pengguna yang membeli mata uang kripto dengan kartu kredit atau debit harus menjalani Verifikasi Identitas. Mereka yang telah menyelesaikan Verifikasi Identitas untuk akun Pionex mereka dapat melanjutkan pembelian kripto dengan lancar tanpa memerlukan informasi tambahan apa pun. Pengguna yang membutuhkan informasi tambahan akan menerima petunjuk ketika mencoba melakukan pembelian kripto dengan kartu kredit atau debit.

Menyelesaikan setiap level Verifikasi Identitas akan mengakibatkan peningkatan batas transaksi, seperti yang dijelaskan di bawah ini. Semua batasan transaksi dalam mata uang Euro (€), terlepas dari mata uang fiat yang digunakan, dan mungkin sedikit berfluktuasi dalam mata uang fiat lainnya berdasarkan nilai tukar.

Verifikasi Info Dasar: Tingkat ini memerlukan verifikasi nama pengguna, alamat, dan tanggal lahir.

Alasan umum kegagalan dan metode di Pionex

APLIKASI: Klik “Akun” -- “Keamanan” -- “Verifikasi identitas”.

Web: Klik avatar profil Anda di kanan atas halaman lalu ke “Akun” -- “KYC” -- “Periksa detail”.

Jika verifikasi gagal, klik "Periksa" dan sistem akan menampilkan prompt yang mengungkapkan alasan spesifik kegagalan tersebut.

Alasan umum kegagalan verifikasi dan langkah pemecahan masalah adalah sebagai berikut:

1. Unggahan Foto Tidak Lengkap:

Konfirmasikan bahwa semua foto telah berhasil diunggah. Tombol kirim akan aktif setelah semua foto diunggah.

2. Halaman Web Kedaluwarsa:

Jika halaman web telah dibuka dalam jangka waktu lama, cukup segarkan halaman dan unggah ulang semua foto.

3. Masalah Browser:

Jika masalah terus berlanjut, coba gunakan browser Chrome untuk pengajuan KYC. Alternatifnya, gunakan versi APP.

4. Foto Dokumen Tidak Lengkap:

Pastikan setiap tepi dokumen terekam dalam foto.

Jika Anda masih tidak dapat memverifikasi KYC Anda, silakan kirim email ke [email protected] dengan subjek "Kegagalan KYC" dan berikan Email/SMS akun Pionex Anda di konten.

Tim KYC akan membantu Anda dalam memeriksa kembali status dan merespons melalui email. Kami menghargai kesabaran Anda!

Menyetorkan

Koin atau Jaringan tidak didukung di Pionex

Mengapa beberapa koin memerlukan memo/tag?

Jumlah setoran minimum

Pastikan jumlah setoran Anda melebihi jumlah minimum yang ditentukan, karena setoran di bawah ambang batas ini tidak dapat diselesaikan dan tidak dapat diambil kembali.

Selain itu, Anda dapat memverifikasi jumlah setoran dan penarikan minimum.

Apa yang harus saya lakukan jika saya tidak menerima deposit di akun Pionex saya?

1. Nama pemilik rekening bank.
2. Nama pemilik akun Pionex beserta email/nomor telepon akun (termasuk kode negara).
3. Jumlah dan tanggal pengiriman uang.
4. Tangkapan layar informasi pengiriman uang dari bank.

Jual beli

Apa itu Limit Order

Apa itu Tatanan Pasar

Cara Melihat Aktivitas Perdagangan Spot Saya

• Pasangan dagang
• Operasi pemesanan
• Waktu pemesanan
• Harga Pesanan
• jumlah pesanan
• Dipenuhi %
• Tindakan

• Pasangan dagang
• Operasi pemesanan
• Waktu terisi
• Harga Rata-rata/Harga Pesanan
• Terisi/Jumlah Pesanan
• Total
• Biaya transaksi
• Mengubah
• Status pemesanan

Penarikan

Mengapa penarikan saya belum sampai di Pionex meskipun sudah terlihat selesai di platform/dompet eksternal saya?

Penarikan dikembalikan dari bursa lain

Dalam kasus tertentu, penarikan ke bursa alternatif mungkin dibatalkan sehingga memerlukan pemrosesan manual.

Meskipun tidak ada biaya untuk menyetorkan koin ke Pionex, penarikan koin mungkin dikenakan biaya dari platform penarikan. Biayanya bergantung pada koin dan jaringan tertentu yang digunakan.

Jika Anda menghadapi situasi di mana kripto Anda dikembalikan dari bursa lain , Anda dapat mengisi formulir pemulihan aset. Kami akan menghubungi Anda melalui email dalam 1-3 hari kerja . Keseluruhan proses memakan waktu hingga 10 hari kerja dan mungkin memerlukan biaya mulai dari 20 hingga 65 USD atau token yang setara.

Mengapa saldo [Tersedia] saya kurang dari saldo [Total]?

1. Bot perdagangan yang aktif biasanya mengunci dana, sehingga tidak dapat ditarik.
2. Menempatkan pesanan batas jual atau beli secara manual biasanya mengakibatkan dana terkunci dan tidak dapat digunakan.

Berapa jumlah penarikan minimum?

Jika saya hanya memegang sejumlah kecil, bagaimana cara menariknya?

Mengapa waktu peninjauan penarikan saya begitu lama?

Penarikan saya sudah selesai, namun saya belum menerimanya

Mohon pelajari status transfer pada halaman transaksi penarikan. Jika statusnya menunjukkan [Selesai] , berarti permintaan penarikan telah diproses. Anda dapat memverifikasi lebih lanjut status pada blockchain (jaringan) melalui tautan "ID Transaksi (TXID)" yang disediakan .

Jika blockchain (jaringan) mengkonfirmasi status berhasil/selesai, namun Anda belum menerima transfer, silakan hubungi layanan pelanggan di bursa atau dompet penerima untuk konfirmasi.