كيفية التداول في Pionex للمبتدئين
كيفية التسجيل في بايونيكس
قم بالتسجيل في Pionex باستخدام رقم الهاتف أو البريد الإلكتروني
1. اذهب إلى Pionex وانقر على [ تسجيل ].
2. حدد طريقة التسجيل. يمكنك التسجيل باستخدام عنوان بريدك الإلكتروني أو رقم هاتفك أو حساب Apple أو حساب Google.
الرجاء تحديد نوع الحساب بعناية. بمجرد التسجيل، لا يمكنك تغيير نوع الحساب.
3. حدد [البريد الإلكتروني] أو [رقم الهاتف] وأدخل عنوان بريدك الإلكتروني/رقم هاتفك. ثم قم بإنشاء كلمة مرور آمنة لحسابك.
ملاحظة: يجب أن تحتوي كلمة المرور الخاصة بك على 8 أحرف على الأقل ، بما في ذلك الأحرف والأرقام.
اقرأ شروط الخدمة واتفاقية تسهيلات الهامش وسياسة الخصوصية، ثم انقر فوق [تسجيل].
4. ستتلقى رمز التحقق المكون من 6 أرقام في بريدك الإلكتروني أو هاتفك. أدخل الرمز خلال 60 ثانية وانقر على [تأكيد] .
5. تهانينا، لقد قمت بالتسجيل بنجاح في بيونيكس.
قم بالتسجيل في Pionex مع شركة Apple
1. بدلاً من ذلك، يمكنك التسجيل باستخدام تسجيل الدخول الموحد باستخدام حساب Apple الخاص بك عن طريق زيارة Pionex والنقر فوق [ تسجيل ].2. حدد [الاشتراك مع Apple] ، وستظهر نافذة منبثقة، وسيُطلب منك تسجيل الدخول إلى Pionex باستخدام حساب Apple الخاص بك.
3. أدخل معرف Apple وكلمة المرور لتسجيل الدخول إلى Pionex.
انقر على " متابعة ".
4. بعد تسجيل الدخول، سيتم إعادة توجيهك إلى موقع بايونكس.
اقرأ شروط الخدمة واتفاقية تسهيلات الهامش وسياسة الخصوصية، ثم انقر على [التالي] .
5. تهانينا! لقد قمت بإنشاء حساب Pionex بنجاح.
قم بالتسجيل في Pionex مع جوجل
علاوة على ذلك، يمكنك إنشاء حساب Pionex من خلال Gmail. إذا كنت ترغب في القيام بذلك، يرجى اتباع الخطوات التالية:1. أولاً، ستحتاج إلى الانتقال إلى صفحة Pionex الرئيسية والنقر فوق [ تسجيل ].
2. انقر على زر [الاشتراك في Google] .
3. سيتم فتح نافذة تسجيل الدخول، حيث ستحتاج إلى إدخال عنوان بريدك الإلكتروني أو رقم هاتفك والنقر على " التالي ".
4. ثم أدخل كلمة المرور لحساب Gmail الخاص بك وانقر على “ التالي ”.
5. بعد تسجيل الدخول، سيتم إعادة توجيهك إلى موقع بايونكس.
اقرأ شروط الخدمة واتفاقية تسهيلات الهامش وسياسة الخصوصية، ثم انقر فوق [ التالي ].
6. تهانينا! لقد قمت بإنشاء حساب Pionex بنجاح.
قم بالتسجيل في تطبيق بيونيكس
يمكنك التسجيل للحصول على حساب Pionex باستخدام عنوان بريدك الإلكتروني أو رقم هاتفك أو حساب Apple/Google الخاص بك على تطبيق Pionex بسهولة ببضع نقرات.1. افتح تطبيق Pionex ، ثم اضغط على "الحساب" في الزاوية السفلية ثم اضغط على [ التسجيل ].
2. حدد طريقة التسجيل.
الرجاء تحديد نوع الحساب بعناية. بمجرد التسجيل، لا يمكنك تغيير نوع الحساب .
قم بالتسجيل باستخدام بريدك الإلكتروني/رقم هاتفك:
3. حدد [ البريد الإلكتروني ] أو [ رقم الهاتف ]، وأدخل عنوان بريدك الإلكتروني/رقم الهاتف، ثم اضغط على [الخطوة التالية] .
ثم قم بإعداد كلمة مرور آمنة لحسابك. اكتب كلمة المرور الخاصة بك مرة أخرى للتأكيد، ثم اضغط على [ تأكيد ].
ملاحظة : يجب أن تحتوي كلمة المرور الخاصة بك على 8 أحرف على الأقل، بما في ذلك الأحرف والأرقام.
4. ستتلقى رمز التحقق المكون من 6 أرقام في بريدك الإلكتروني أو هاتفك. أدخل الرمز خلال 60 ثانية وانقر على [الخطوة التالية] .
5. تهانينا! لقد قمت بإنشاء حساب Pionex بنجاح.
قم بالتسجيل باستخدام حساب Apple/Google الخاص بك:
3. حدد [Sign up with Apple] أو [Sign up with Google] . سيُطلب منك تسجيل الدخول إلى Pionex باستخدام حساب Apple أو Google الخاص بك.
اضغط على [متابعة] .
4. تهانينا! لقد قمت بإنشاء حساب Pionex بنجاح.
ملحوظة :
- لحماية حسابك، نوصي بشدة بتمكين مصادقة ثنائية واحدة على الأقل (2FA).
- يرجى ملاحظة أنه يجب عليك إكمال التحقق من الهوية لتجربة الخدمات الكاملة التي تقدمها Pionex.
كيفية التحقق من حساب بيونيكس
ما هو التحقق من الهوية؟ (اعرف عميلك)
يؤدي إكمال التحقق من هوية KYC على Pionex إلى تحسين مستوى أمان حسابك ورفع حد السحب اليومي. وفي الوقت نفسه، يمكنك الوصول إلى خدمة شراء العملات المشفرة باستخدام بطاقة الائتمان.
هناك مستويان للتحقق، مزيد من التفاصيل كما يلي:
- الميزات والحدود: 
- المتطلبات:
التحقق من مستوى KYC Lv.1: البلد أو المنطقة، الاسم القانوني الكامل
التحقق من KYC Lv.2: بطاقة الهوية الصادرة عن الحكومة، والتعرف على الوجه
للحصول على معلومات إضافية حول التحقق من هوية KYC، يرجى مراجعة الإعلان.
كيفية إكمال التحقق من الهوية على Pionex
أين يمكنني التحقق من حسابي؟
يمكنك الوصول إلى التحقق من الهوية بالانتقال إلى [الحساب] - [KYC] . في هذه الصفحة، يمكنك مراجعة مستوى التحقق الحالي لديك، والذي يؤثر بشكل مباشر على حد التداول لحساب Pionex الخاص بك. إذا كنت ترغب في تعزيز الحد الخاص بك، يرجى المتابعة لإكمال مستوى التحقق من الهوية المقابل.
كيفية إكمال التحقق من الهوية على تطبيق Pionex؟ دليل خطوة بخطوة
1. قم بتسجيل الدخول إلى حساب Pionex الخاص بك على التطبيق، حدد " الحساب " - " الإعدادات " - " التحقق من الهوية ". 
2. حدد "التحقق" في الصفحة؛ سيؤدي التحقق من LV.1 إلى مصادقة بلد موقعك واسمك القانوني الكامل.
3. اتبع التعليمات وراجع الإشعارات بعناية. بمجرد تأكيد جميع المعلومات، انقر فوق "إرسال" لإكمال التحقق من LV.1 (KYC1) .
4. للحصول على حد سحب مرتفع، تابع عملية التحقق من LV.2.
اختر بلدانك/مناطقك وأرسل بطاقة الهوية القانونية المطلوبة للتحقق منها.
5. عند التقاط صور لبطاقة هويتك وصورتك الشخصية، سيبدأ النظام في التحقق، وعادةً ما يكمل المراجعة في غضون 15 إلى 60 دقيقة. لا تتردد في مغادرة الصفحة مؤقتًا والتحقق من الحالة في وقت لاحق.
بمجرد اكتمال هذه الخطوات، سيكون التحقق LV.2 مرئيًا على صفحتك. يمكنك المتابعة لشراء Crypto باستخدام بطاقة الائتمان (USDT) ثم إنشاء أول روبوت تداول خاص بك على Pionex!
يرجى الحذر:
- تجنب محاولة استخدام بطاقة هوية شخص آخر أو تقديم معلومات خاطئة للتحقق، حيث قد تقوم Pionex بتقييد خدمات حسابك نتيجة لذلك.
- يُسمح لكل مستخدم بالتحقق من معلوماته الشخصية فقط في الحساب، ولن تنجح الحسابات المتعددة في اجتياز KYC.
- الامتناع عن استخدام العلامات المائية عند تحميل المستندات أو استخدام برامج تحرير الصور لالتقاط صور للمستندات.
كيفية إيداع/شراء العملات المشفرة على Pionex
إذا كنت تمتلك عملة مشفرة على منصة أو محفظة مختلفة، فلديك خيار نقلها إلى محفظة Pionex الخاصة بك. وهذا يسهل أنشطة التداول أو يسمح لك باستكشاف العديد من فرص الدخل السلبي من خلال مجموعة خدماتنا.
كيفية شراء العملات المشفرة باستخدام بطاقة الائتمان على Pionex
تعمل المعالجة السريعة لبطاقات الائتمان على تبسيط عملية الحصول على العملات المشفرة للمشترين أو المستثمرين لأول مرة باستخدام العملات الورقية. يمكن إتمام معاملات بطاقة الائتمان في غضون ثوانٍ.
شراء العملات المشفرة باستخدام بطاقة الائتمان (الويب)
1. قم بتسجيل الدخول إلى حساب Pionex الخاص بك وانقر فوق [Buy Crypto] -- [Express] . 
2. اختر النظام الأساسي المفضل (AlchemyPay/BANXA/Advcash)، وأدخل مبلغ الشراء، ثم اختر طريقة الدفع المفضلة (بطاقة الائتمان/Google Pay/Apple Pay). سيقوم النظام تلقائيًا بتحويل مبلغ العملة المشفرة المتوقع لك. بعد التأكد من دقة المعلومات، اضغط على "شراء" للانتقال إلى صفحة الدفع.
3. اختر طريقة الدفع الخاصة بك وانقر فوق [البطاقة] .
4. قم بتقديم معلومات بطاقتك الائتمانية، مع التأكد من أن بطاقة الائتمان المستخدمة مسجلة باسمك، ثم انقر فوق [تأكيد] .
5. راجع تفاصيل الدفع المؤكدة وأكمل طلبك خلال 15 ثانية. بعد هذا الإطار الزمني، سيتم إعادة حساب سعر العملة المشفرة والمبلغ المقابل. لا تتردد في النقر فوق [تحديث] لعرض أحدث أسعار السوق.
6. سيتم توجيهك إلى صفحة معاملات OTP الخاصة بالبنك الذي تتعامل معه. يرجى اتباع التعليمات التي تظهر على الشاشة للمصادقة والتحقق من الدفع.
شراء العملات المشفرة باستخدام بطاقة الائتمان (التطبيق)
1. قم بتسجيل الدخول إلى حساب Pionex الخاص بك، ثم اضغط على [الحساب] -- [شراء العملات المشفرة] -- [طرف ثالث] .
2. اختر النظام الأساسي المفضل (AlchemyPay/BANXA/Advcash)، وأدخل مبلغ الشراء، ثم اختر طريقة الدفع المفضلة (بطاقة الائتمان/Google Pay/Apple Pay). سيقوم النظام تلقائيًا بتحويل مبلغ العملة المشفرة المتوقع لك. بعد التأكد من دقة المعلومات، اضغط على "شراء" للانتقال إلى صفحة الدفع.
3. اختر طريقة الدفع الخاصة بك ثم اضغط على [البطاقة] .
4. قم بتوفير معلومات بطاقتك الائتمانية، مع التأكد من أن بطاقة الائتمان المستخدمة مسجلة باسمك، ثم اضغط على [تأكيد] .
5. راجع تفاصيل الدفع المؤكدة وأكمل طلبك خلال 15 ثانية. بعد هذا الإطار الزمني، سيتم إعادة حساب سعر العملة المشفرة والمبلغ المقابل.
6. سيتم توجيهك إلى صفحة معاملات OTP الخاصة بالبنك الذي تتعامل معه. يرجى اتباع التعليمات التي تظهر على الشاشة للمصادقة والتحقق من الدفع.
كيفية إيداع العملات المشفرة في Pionex
لتعزيز كفاءة رحلة التداول الخاصة بك، نرحب بالإيداعات بالعملات المشفرة. اسمح لنا بإرشادك خلال عملية إجراء هذه الودائع.
إيداع العملات المشفرة على Pionex (الويب)
قبل البدء في الإيداع، تأكد من تحديد العملة والشبكة المحددة للتحويل.
على سبيل المثال، إذا كنت تخطط لسحب USDT من بورصة خارجية إلى حساب Pionex الخاص بك، فانتقل إلى قسم السحب الخاص بالبورصة الخارجية، وحدد "سحب"، واختر USDT. تأكد من الشبكة التي تدعم عمليات سحب USDT على البورصة الخارجية.
إليك مثال توضيحي:
حدد الرمز المميز والشبكة المقابلة على منصة السحب للسحب. (على سبيل المثال، إذا اخترت BSC (BEP20) لسحب USDT، فحدد عنوان BSC لـ USDT.)
من المهم ملاحظة أن استخدام الشبكة الخاطئة أثناء الإيداع قد يؤدي إلى خسارة محتملة للأصول. 
كيفية التحقق من عنوان الإيداع والمذكرة
1. قم بتسجيل الدخول إلى موقع Pionex وفي الجزء العلوي الأيمن من الصفحة الرئيسية، انقر فوق [Wallet] - [Deposit] . 
2. اختر العملة المشفرة والشبكة للإيداع. انقر لـ [نسخ] عنوان الإيداع من محفظة Pionex الخاصة بك و [لصقه] في حقل العنوان على النظام الأساسي الذي تخطط لسحب العملة المشفرة منه. 
ملاحظة مهمة: تتطلب بعض العملات المشفرة إدخال مذكرة/علامة. إذا واجهت مذكرة/علامة، فقدم جميع المعلومات المطلوبة لإجراء إيداع ناجح.
3. عند تأكيد طلب السحب، تخضع المعاملة لعملية تأكيد. تختلف مدة هذا التأكيد بناءً على blockchain وحركة مرور الشبكة الحالية. بعد الانتهاء من عملية التحويل، سيتم إضافة الأموال على الفور إلى حساب Pionex الخاص بك.
حذر:
- قد يحدث فقدان للأصول إذا تم إيداعها على شبكة خاطئة.
- يتم فرض رسوم السحب من خلال بورصة/محفظة السحب.
- عند الوصول إلى تأكيدات محددة على blockchain، سوف تتلقى الأصول الخاصة بك. ارجع إلى منصة فحص العملات المشفرة للحصول على التفاصيل؛ على سبيل المثال، تحقق من معاملات TRC20 على TRONSCAN.
إيداع العملات المشفرة على Pionex (التطبيق)
قبل البدء في الإيداع، تأكد من تحديد العملة والشبكة المحددة للتحويل.
على سبيل المثال، إذا كنت تنوي سحب USDT من بورصة خارجية إلى حساب Pionex الخاص بك، فادخل إلى قسم السحب الخاص بالبورصة الخارجية، وحدد "سحب"، واختر USDT. تحقق من الشبكة التي تدعم عمليات سحب USDT على البورصة الخارجية.
إليك مثال توضيحي:
حدد الرمز المميز والشبكة المقابلة على منصة السحب للسحب. (على سبيل المثال، إذا اخترت BSC (BEP20) لسحب USDT، فحدد عنوان BSC لـ USDT.)
من المهم ملاحظة أن استخدام الشبكة الخاطئة أثناء الإيداع قد يؤدي إلى خسارة محتملة للأصول.
كيفية التحقق من عنوان الإيداع والمذكرة
1. قم بالوصول إلى تطبيق Pionex، وانتقل إلى صفحة [ الحساب] ، ثم اضغط على [ الإيداع] . 
2. اختر العملة والشبكة لتحويل الأموال. اضغط على [نسخ] و [لصق] العنوان في المنصة التي ترغب في السحب منها (بدلاً من ذلك، قم بمسح رمز الاستجابة السريعة ضوئيًا على صفحة إيداع Pionex). 
ملاحظة هامة: تتطلب بعض العملات المشفرة إدخال مذكرة/علامة. إذا واجهت مذكرة/علامة، يرجى تقديم المعلومات اللازمة لإيداع ناجح.
3. عند تأكيد طلب السحب، تخضع المعاملة لعملية تأكيد. تختلف مدة هذا التأكيد بناءً على blockchain وحركة مرور الشبكة الحالية. بعد الانتهاء من عملية التحويل، سيتم إضافة الأموال على الفور إلى حساب Pionex الخاص بك.
حذر:
- قد يحدث فقدان للأصول إذا تم إيداعها على شبكة خاطئة.
- يتم فرض رسوم السحب من خلال بورصة/محفظة السحب.
- عند الوصول إلى تأكيدات محددة على blockchain، سوف تتلقى الأصول الخاصة بك. ارجع إلى منصة فحص العملات المشفرة للحصول على التفاصيل؛ على سبيل المثال، تحقق من معاملات TRC20 على TRONSCAN.
كيفية إيداع العملة الورقية في بيونيكس
تعمل Pionex باستمرار على توسيع قائمة العملات الورقية المدعومة!
في Pionex، التزامنا ببناء أنظمة قوية وقابلة للتطوير لا يتزعزع. وبالتالي، فإن كل عملة ورقية مدعومة رسميًا مجهزة لتسهيل التحويلات البنكية الكبيرة من وإلى الخارج بأقل رسوم.
قم بإيداع العملات الورقية والعملات الورقية عبر التحويل البنكي لمنطقة الدفعات الأوروبية الموحدة (SEPA).
1. قم بتسجيل الدخول إلى حساب Pionex الخاص بك وانقر فوق [Buy Crypto] -- [تحويل بنكي] . 
2. اختر العملة الورقية المفضلة لديك؛ حاليًا، لديك خيار شراء USDT باستخدام اليورو أو الجنيه أو الريال. أدخل مبلغ الإنفاق المطلوب، وحدد القناة، وانقر على "إيداع" . 
ملاحظة مهمة:
- قبل إجراء عملية شراء، من الضروري استيفاء متطلبات LV.2 KYC . إذا لم تكن قد أكملت التحقق من KYC، فانقر فوق الزر "تحقق" واتبع التعليمات. بمجرد إرسال معلومات KYC المطلوبة، يمكنك متابعة عملية الشراء بعد التحقق الناجح.
- إذا لم تكن قد قدمت عنوان بريد إلكتروني، يرجى استكمال هذه المعلومات. قد تكون هذه الخطوة غير ضرورية إذا كنت قد قدمت بريدك الإلكتروني بالفعل أثناء عملية التسجيل في Pionex.
- يرجى الموافقة على الإخطارات ذات الصلة والإحاطة علما بحد الدفع.
4. تقديم معلومات أساسية إضافية. بناءً على طلب مزود القناة، وبمجرد توفير المعلومات المطلوبة، سيتم فتح حساب نقل لك. أكمل العنوان التفصيلي والمدينة وتاريخ انتهاء صلاحية الهوية. عادةً، سيتم ملء الاسم والبلد باللغة الإنجليزية تلقائيًا بناءً على KYC الخاص بك. إذا لم يكن الأمر كذلك، فسوف تحتاج إلى تقديم هذه المعلومات. بمجرد الانتهاء من ملء المعلومات الأساسية، انقر فوق "إرسال" .
5. في انتظار إنشاء الحساب. ومن المتوقع أن تستغرق هذه العملية حوالي 10 دقائق. هو موضع تقدير صبركم.
6. قم بإنهاء التحويل البنكي. تحقق من تأكيد الاسم وتفاصيل المستلم ، ثم انقر فوق "لقد أكملت عملية النقل" . بمجرد الانتهاء من الخطوات السابقة بنجاح، ستتلقى معلومات تحويل فريدة من البنك. في حالة انتهاء المهلة أو الفشل، يرجى التواصل مع دعم العملاء لدينا للحصول على المساعدة.
عند استلام دفعتك من البنك، سنقوم على الفور بالإفراج عن USDT الخاص بك. يرجى ملاحظة أن أي تأخير غير متوقع ينشأ من البنك الذي تتعامل معه هو خارج عن سيطرة Pionex. ضع في الاعتبار وقت النقل، والذي قد يمتد حتى يوم عمل واحد. يمكنك أن تتوقع استلام USDT الخاص بك خلال 0-3 أيام عمل . بالإضافة إلى ذلك، سنقوم بإخطارك عبر البريد الإلكتروني بمجرد معالجة أموالك بنجاح.
7. يمكنك عرض تفاصيل التحويل الخاصة بك في قسم سجل الطلبات بالنقر فوق [الطلبات] -- [شراء طلبات العملات المشفرة] -- [اشترى] .
شراء العملات المشفرة عبر التحويل البنكي لمنطقة SEPA (باليورو فقط)
انقر على الويب [Buy Crypto] - [SEPA] .
بالنسبة للمستخدمين الأوروبيين، اختر الإيداع، وأدخل الكمية، وأكد من خلال تحديد "أوافق" . في الخطوة التالية، سيُعرض عليك الرمز المرجعي الفريد الخاص بك وتفاصيل الإيداع الخاصة بـ AlchemyPay.
التطبيق
اضغط على [الحساب] -- [الإيداع] -- [إيداع العملات الورقية] -- [SEPA] .
بالنسبة للمستخدمين الأوروبيين، اختر الإيداع، وأدخل الكمية، وأكد من خلال تحديد "أوافق" . في الخطوة التالية، سيُعرض عليك الرمز المرجعي الفريد الخاص بك وتفاصيل الإيداع الخاصة بـ AlchemyPay.
خطوات الشراء:
- أدخل المبلغ المطلوب لمعاملة SEPA. بمجرد مراجعة الاحتياطات، أكد ذلك بوضع علامة على "أوافق" .
- في الصفحة التالية، ستجد الرمز المرجعي الفريد لحساب Pionex الخاص بك. تأكد من إدخال الرمز المرجعي الصحيح أثناء التحويل البنكي.
- بعد إتمام المعاملة، يرجى الانتظار من 0 إلى 7 أيام عمل حتى يتم إيداع العملة المشفرة في حساب Pionex الخاص بك. إذا لم تستلم الوديعة بعد 7 أيام عمل ، فيرجى التواصل مع الدردشة المباشرة لدينا، وسيقوم وكلاء الخدمة لدينا بمساعدتك.
- لمراجعة السجلات التاريخية لمعاملات منطقة SEPA، يمكنك الوصول إليها في قسم "سجل الطلبات" .
كيفية تداول العملات المشفرة على Pionex
عند حصولك على العملة المشفرة الأولية، يمكنك الشروع في استكشاف مجموعتنا المتنوعة من منتجات التداول. داخل السوق، لديك الفرصة للتداول بمئات العملات المشفرة.
مكان التداول على Pionex (الويب)
تتضمن التجارة الفورية معاملة مباشرة بين المشتري والبائع، يتم تنفيذها بسعر السوق السائد، والذي يشار إليه عادةً بالسعر الفوري. تتم هذه المعاملة فورًا عند تنفيذ الطلب.
لدى المستخدمين خيار الترتيب المسبق للتداولات الفورية، وتنشيطها عند الوصول إلى سعر فوري معين أكثر ملاءمة، وهو سيناريو يُعرف باسم أمر الحد. في Pionex، يمكنك تنفيذ الصفقات الفورية بسهولة باستخدام واجهة صفحة التداول الخاصة بنا.
1. قم بزيارة موقع Pionex الخاص بنا ، وانقر على [ تسجيل الدخول ] في أعلى يمين الصفحة لتسجيل الدخول إلى حساب Pionex الخاص بك. 
2. انتقل مباشرة إلى صفحة التداول الفوري من خلال النقر على "التداول الفوري" من الصفحة الرئيسية. 
3. أنت الآن في واجهة صفحة التداول.
- حجم تداول زوج التداول خلال 24 ساعة
- بيع كتاب الطلب
- شراء كتاب الطلب
- مخطط الشمعدان وعمق السوق
- نوع الأمر: الحد/السوق/الشبكة
- شراء العملة المشفرة
- نوع التداول: الهامش الفوري/ الآجل
- أوامر روبوت التداول والأوامر المفتوحة
- أحدث صفقة مكتملة في السوق
- بيع العملة المشفرة
4. خذ بعين الاعتبار الخطوات التالية لشراء BNB على Pionex: انتقل إلى الزاوية العلوية اليسرى من صفحة Pionex الرئيسية وحدد خيار [Trade] .
اختر BNB/USDT كزوج التداول الخاص بك وأدخل السعر والمبلغ المطلوبين لطلبك. وأخيرًا، اضغط على [شراء BNB] لتنفيذ المعاملة.
يمكنك اتباع نفس الخطوات لبيع BNB.
- نوع الأمر الافتراضي هو أمر محدد. لتنفيذ الأمر على الفور، يتوفر للمتداولين خيار التبديل إلى أمر [السوق] . يتيح اختيار أمر السوق للمستخدمين التداول الفوري بسعر السوق السائد.
- إذا كان سعر السوق الحالي لـ BNB/USDT هو 312.91، لكنك تفضل الشراء بسعر محدد، مثل 310، فيمكنك استخدام أمر [Limit] . سيتم تنفيذ طلبك بمجرد وصول سعر السوق إلى نقطة السعر المحددة.
- تشير النسب المئوية المعروضة في حقل BNB [المبلغ] إلى نسبة مقتنياتك المتاحة من USDT والتي تريد تخصيصها لتداول BNB. اضبط شريط التمرير لتعديل المبلغ المطلوب وفقًا لذلك.
مكان التداول على Pionex (التطبيق)
1. قم بتسجيل الدخول إلى تطبيق Pionex، وانقر على [تداول] للانتقال إلى صفحة التداول الفوري.
2. هنا واجهة صفحة التداول.
1. أزواج السوق والتداول.
2. مخطط شمعدان السوق في الوقت الحقيقي والبرنامج التعليمي
3. كتاب أوامر الشراء/البيع.
4. شراء/بيع العملات المشفرة.
5. الأوامر المفتوحة والتاريخ
على سبيل المثال، سنقوم بإجراء تداول "أمر محدد" لشراء عملة BNB
(1). أدخل السعر الفوري الذي تريد شراء عملة BNB به لتفعيل أمر الحد. لقد قمنا بتكوين هذه القيمة عند 312.91 USDT لكل BNB.
(2). أدخل المبلغ المطلوب من BNB الذي تنوي شراءه في حقل [المبلغ] . وبدلاً من ذلك، استخدم النسب المئوية أدناه لتحديد الجزء المتاح من USDT الذي ترغب في تخصيصه لشراء BNB.
(3). عند الوصول إلى سعر السوق البالغ 312.91 دولارًا أمريكيًا لـ BNB، سيتم تفعيل أمر الحد ووضع اللمسات النهائية عليه. وبعد ذلك، سيتم تحويل 1 BNB إلى محفظتك الفورية.
لبيع BNB أو أي عملة مشفرة مفضلة أخرى، ما عليك سوى اتباع نفس الخطوات عن طريق اختيار علامة التبويب [بيع] .
ملحوظة:
- نوع الأمر الافتراضي هو أمر محدد. إذا كان المتداولون يرغبون في تنفيذ أمر على الفور، فيمكنهم التبديل إلى أمر [السوق] . يتيح اختيار أمر السوق للمستخدمين إمكانية التداول فورًا بسعر السوق السائد.
- إذا كان سعر السوق لـ BNB/USDT هو 312.91، ولكنك ترغب في الشراء بسعر محدد، مثل 310، فيمكنك تقديم طلب [Limit] . سيتم تنفيذ طلبك بمجرد وصول سعر السوق إلى المبلغ المحدد.
- تشير النسب المئوية المعروضة أسفل حقل BNB [المبلغ] إلى النسبة المئوية لـ USDT الذي تنوي تداوله مقابل BNB. اضبط شريط التمرير لتعديل المبلغ المطلوب.
ما هي وظيفة Stop-Limit وكيفية استخدامها
ما هو أمر الإيقاف المحدد؟
يسمح لك روبوت Stop Limit بتحديد سعر التنفيذ وسعر الطلب وكمية الطلب مسبقًا. بمجرد وصول السعر الأخير إلى سعر التنفيذ، يقوم الروبوت تلقائيًا بتنفيذ الأمر بسعر الطلب المحدد مسبقًا.على سبيل المثال، لنفترض أن سعر BTC الحالي هو 2990 دولارًا أمريكيًا، مع كون 3000 دولار أمريكي مستوى مقاومة. توقع زيادة محتملة في الأسعار بعد هذا المستوى، يمكنك إعداد روبوت Stop Limit لشراء المزيد عندما يصل السعر إلى 3000 USDT. تعتبر هذه الإستراتيجية مفيدة بشكل خاص عندما لا تتمكن من مراقبة السوق بشكل مستمر، مما يوفر طريقة آلية لتنفيذ أفكار التداول الخاصة بك.
كيفية إنشاء أمر وقف الحد
يرجى زيارة pionex.com ، وتسجيل الدخول إلى حسابك، والنقر على "بوت التداول" والمتابعة لتحديد روبوت "Stop Limit" الموجود على الجانب الأيمن من الصفحة. 
بمجرد تحديد موقع الروبوت "Stop Limit" ، انقر فوق الزر "إنشاء" للوصول إلى صفحة إعداد المعلمة.
- السعر المحفز: بمجرد محاذاة "السعر الأحدث" مع "السعر المحفز" الذي حدده المستخدم ، يتم تنشيط المشغل وبدء الأمر.
- سعر الشراء/البيع: بعد تفعيل الأمر، يتم تنفيذ الأمر بسعر العمولة المحدد.
- كمية الشراء/البيع: تحدد كمية الأوامر المقدمة بعد التفعيل.
على سبيل المثال:
"Stop Limit(Sell)" استخدم حالات
استخدام BTC/USDT كمثال: لنفترض أنك اشتريت 10 BTC بسعر 3000 USDT، مع تأرجح السعر الحالي حول 2950 USDT، والذي يعتبر مستوى الدعم. إذا انخفض السعر إلى ما دون مستوى الدعم هذا، فهناك خطر حدوث المزيد من الانخفاض، مما يستلزم تنفيذ استراتيجية وقف الخسارة في الوقت المناسب. في مثل هذا السيناريو، يمكنك بشكل استباقي تعيين أمر لبيع 10 بيتكوين عندما يصل السعر إلى 2900 دولارًا أمريكيًا لتخفيف الخسائر المحتملة.
حالات استخدام "Stop Limit (Buy)"
باستخدام BTC/USDT كمثال: حاليًا، يبلغ سعر BTC 3000 USDT، مع مستوى مقاومة محدد بالقرب من 3100 USDT وفقًا لتحليل المؤشرات. إذا نجح السعر في تجاوز مستوى المقاومة هذا، فهناك احتمال لمزيد من الحركة الصعودية. تحسبًا لذلك، يمكنك تقديم طلب لشراء 10 بيتكوين عندما يصل السعر إلى 3110 دولارًا أمريكيًا للاستفادة من الارتفاع المحتمل.
كيفية سحب التشفير من Pionex
هل أنت مهتم بالسحب من حسابات التداول الخاصة بك؟ هذه المقالة سوف ترشدك خلال هذه العملية. تأكد من أن لديك محفظة شخصية جاهزة للسحب.
سحب العملات المشفرة من Pionex (الويب)
انتقل إلى صفحة Pionex الرئيسية، وانتقل إلى قسم [Wallet] ثم انقر فوق [Withdraw] . 
اختر العملة المشفرة المطلوبة للسحب، وتأكد من أن blockchain (الشبكة) المحددة مدعومة من قبل كل من Pionex والبورصة الخارجية أو المحفظة، وأدخل العنوان والمبلغ للسحب. بالإضافة إلى ذلك، توفر الصفحة معلومات عن الحصة المتبقية خلال 24 ساعة ورسوم السحب المرتبطة بها. تحقق مرة أخرى من هذه المعلومات قبل متابعة السحب.
بعد ذلك، يجب عليك اختيار العملة المشفرة والشبكة المتطابقة على البورصة أو المحفظة الخارجية. احصل على عنوان الإيداع المقابل المرتبط بالعملة المشفرة والشبكة المحددة.
بمجرد حصولك على العنوان والمذكرة/العلامة، إذا لزم الأمر، يرجى نسخها ولصقها في صفحة سحب Pionex (بدلاً من ذلك، يمكنك مسح رمز الاستجابة السريعة ضوئيًا). وأخيرا، انتقل إلى تقديم طلب السحب.
ملحوظة: بالنسبة لرموز محددة، من الضروري تضمين مذكرة/علامة أثناء السحب. إذا تم تحديد مذكرة/علامة في هذه الصفحة، فتأكد من إدخال المعلومات بدقة لمنع أي خسارة محتملة للأصول أثناء عملية نقل الأصول.
حذر:
- ستؤدي الودائع عبر السلسلة، حيث تختلف الشبكات المحددة على كلا الجانبين، إلى فشل المعاملة.
- تظهر رسوم السحب على صفحة السحب وسيتم خصمها تلقائيًا من المعاملة بواسطة Pionex.
- إذا تمت معالجة السحب بنجاح بواسطة Pionex ولكن جانب الإيداع لم يتلق الرموز المميزة، فمن المستحسن التحقق من حالة المعاملة مع البورصة أو المحفظة الأخرى المعنية.
سحب العملات المشفرة على Pionex (التطبيق)
انتقل إلى تطبيق Pionex، ثم اضغط على [الحساب] ثم اضغط على [سحب] .
ستعرض الصفحة العملات المشفرة التي بحوزتك بالإضافة إلى كمية الرموز القابلة للسحب. بعد ذلك، سيُطلب منك اختيار blockchain (الشبكة) وإدخال العنوان والمبلغ للسحب. بالإضافة إلى ذلك، توفر الصفحة معلومات عن الحصة المتبقية خلال 24 ساعة ورسوم السحب المرتبطة بها. تحقق مرة أخرى من هذه المعلومات قبل متابعة السحب.
بعد ذلك، يجب عليك اختيار العملة المشفرة والشبكة المتطابقة على البورصة أو المحفظة الخارجية. احصل على عنوان الإيداع المقابل المرتبط بالعملة المشفرة والشبكة المحددة.
بمجرد حصولك على العنوان والمذكرة/العلامة، إذا لزم الأمر، يرجى نسخها ولصقها في صفحة سحب Pionex (بدلاً من ذلك، يمكنك مسح رمز الاستجابة السريعة ضوئيًا). وأخيرا، انتقل إلى تقديم طلب السحب.
ملحوظة: بالنسبة لرموز محددة، من الضروري تضمين مذكرة/علامة أثناء السحب. إذا تم تحديد مذكرة/علامة في هذه الصفحة، فتأكد من إدخال المعلومات بدقة لمنع أي خسارة محتملة للأصول أثناء عملية نقل الأصول.
حذر:
- ستؤدي الودائع عبر السلسلة، حيث تختلف الشبكات المحددة على كلا الجانبين، إلى فشل المعاملة.
- تظهر رسوم السحب على صفحة السحب وسيتم خصمها تلقائيًا من المعاملة بواسطة Pionex.
- إذا تمت معالجة السحب بنجاح بواسطة Pionex ولكن جانب الإيداع لم يتلق الرموز المميزة، فمن المستحسن التحقق من حالة المعاملة مع البورصة أو المحفظة الأخرى المعنية.
أسئلة وأجوبة (FAQ)
حساب
لماذا لا يمكنني تلقي رسائل البريد الإلكتروني من Pionex
إذا كنت لا تتلقى رسائل البريد الإلكتروني المرسلة من Pionex، يرجى اتباع التعليمات أدناه للتحقق من إعدادات البريد الإلكتروني الخاص بك:1. هل قمت بتسجيل الدخول إلى عنوان البريد الإلكتروني المسجل في حساب Pionex الخاص بك؟ في بعض الأحيان، قد يتم تسجيل خروجك من بريدك الإلكتروني على أجهزتك، وبالتالي لا يمكنك رؤية رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بـ Pionex. الرجاء تسجيل الدخول والتحديث.
2. هل قمت بفحص مجلد البريد العشوائي في بريدك الإلكتروني؟ إذا وجدت أن مزود خدمة البريد الإلكتروني الخاص بك يدفع رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بـ Pionex إلى مجلد البريد العشوائي الخاص بك، فيمكنك وضع علامة عليها على أنها "آمنة" عن طريق إدراج عناوين البريد الإلكتروني الخاصة بـ Pionex في القائمة البيضاء. يمكنك الرجوع إلى كيفية إضافة رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بـ Pionex إلى القائمة البيضاء لإعدادها.
عناوين القائمة البيضاء:
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
4. هل صندوق بريدك الإلكتروني ممتلئ؟ إذا وصلت إلى الحد الأقصى، فلن تتمكن من إرسال أو استقبال رسائل البريد الإلكتروني. يمكنك حذف بعض رسائل البريد الإلكتروني القديمة لتوفير بعض المساحة لمزيد من رسائل البريد الإلكتروني.
5. إذا أمكن، قم بالتسجيل من نطاقات البريد الإلكتروني الشائعة، مثل Gmail وOutlook وما إلى ذلك.
لماذا لا يمكنني تلقي رموز التحقق عبر الرسائل القصيرة
تعمل Pionex باستمرار على تحسين تغطية مصادقة الرسائل القصيرة لدينا لتحسين تجربة المستخدم. ومع ذلك، هناك بعض البلدان والمناطق غير مدعومة حاليًا. إذا لم تتمكن من تمكين مصادقة الرسائل النصية القصيرة، فيرجى الرجوع إلى قائمة تغطية الرسائل النصية القصيرة العالمية لدينا للتحقق مما إذا كانت منطقتك مغطاة. إذا لم تكن منطقتك مدرجة في القائمة، فيرجى استخدام مصادقة Google باعتبارها المصادقة الثنائية الأساسية لديك بدلاً من ذلك.
إذا قمت بتمكين مصادقة الرسائل القصيرة أو كنت مقيمًا حاليًا في بلد أو منطقة مدرجة في قائمة تغطية الرسائل النصية القصيرة العالمية لدينا، ولكنك لا تزال غير قادر على تلقي رموز الرسائل القصيرة، فيرجى اتخاذ الخطوات التالية:
- تأكد من أن هاتفك المحمول لديه إشارة شبكة جيدة.
- قم بتعطيل برامج مكافحة الفيروسات و/أو جدار الحماية و/أو تطبيقات حظر المكالمات على هاتفك المحمول والتي من المحتمل أن تحظر رقم رموز الرسائل القصيرة الخاصة بنا.
- أعد تشغيل هاتفك المحمول.
- حاول التحقق الصوتي بدلاً من ذلك.
- إعادة تعيين مصادقة الرسائل القصيرة.
تَحَقّق
لماذا يجب علي تقديم معلومات الشهادة التكميلية؟
في حالات غير شائعة حيث لا تتماشى صورتك الشخصية مع مستندات الهوية المقدمة، سيُطلب منك تقديم مستندات إضافية وانتظار التحقق اليدوي. يرجى العلم أن عملية التحقق اليدوي قد تمتد لعدة أيام. تعطي Pionex الأولوية لخدمة التحقق من الهوية الشاملة لحماية أموال المستخدمين، ومن المهم التأكد من أن المواد المقدمة تلبي المتطلبات المحددة أثناء عملية إكمال المعلومات.
التحقق من الهوية لشراء العملات المشفرة باستخدام بطاقة الائتمان/الخصم
لضمان تجربة بوابة عملات نقدية آمنة ومتوافقة، يجب على المستخدمين الذين يشترون العملات المشفرة باستخدام بطاقات الائتمان أو الخصم الخضوع للتحقق من الهوية. يمكن لأولئك الذين أكملوا بالفعل التحقق من الهوية لحساب Pionex الخاص بهم متابعة عمليات شراء العملات المشفرة بسلاسة دون الحاجة إلى أي معلومات إضافية. سيتلقى المستخدمون الذين يحتاجون إلى معلومات إضافية مطالبات عند محاولة إجراء عملية شراء عملات مشفرة باستخدام بطاقة الائتمان أو الخصم.
سيؤدي إكمال كل مستوى من مستويات التحقق من الهوية إلى زيادة حدود المعاملات، كما هو مفصل أدناه. جميع حدود المعاملات مقومة باليورو (€)، بغض النظر عن العملة الورقية المستخدمة، وقد تتقلب قليلاً في العملات الورقية الأخرى بناءً على أسعار الصرف.
التحقق من المعلومات الأساسية: يستلزم هذا المستوى التحقق من اسم المستخدم وعنوانه وتاريخ ميلاده.
أسباب الفشل الشائعة والطرق المتبعة في Pionex
التطبيق: انقر على "الحساب" - "الأمان" - "التحقق من الهوية".
الويب: انقر على الصورة الرمزية لملفك الشخصي في الجزء العلوي الأيسر من الصفحة ثم في "الحساب" - "KYC" - "التحقق من التفاصيل".
إذا فشل التحقق، فانقر فوق "تحقق" وسيعرض النظام رسالة توضح الأسباب المحددة للفشل.
الأسباب الشائعة لفشل التحقق وخطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها هي كما يلي:
1. تحميل صورة غير مكتمل:
تأكد من أنه تم تحميل جميع الصور بنجاح. سيتم تفعيل زر الإرسال بعد تحميل جميع الصور.
2. صفحة الويب القديمة:
إذا كانت صفحة الويب مفتوحة لفترة طويلة، فما عليك سوى تحديث الصفحة وإعادة تحميل جميع الصور.
3. مشكلات المتصفح:
إذا استمرت المشكلة، فحاول استخدام متصفح Chrome لإرسال KYC. بدلا من ذلك، استخدم إصدار APP.
4. صورة المستند غير مكتملة:
تأكد من التقاط كل حافة المستند في الصورة.
إذا كنت لا تزال غير قادر على التحقق من KYC الخاص بك، فيرجى إرسال بريد إلكتروني إلى[email protected] مع الموضوع "فشل KYC" وتقديم البريد الإلكتروني/الرسائل النصية القصيرة لحساب Pionex الخاص بك في المحتوى.
سيساعدك فريق KYC في إعادة التحقق من الحالة والرد عبر البريد الإلكتروني. نحن نقدر صبرك!
إيداع
العملات المعدنية أو الشبكات غير مدعومة على Pionex
توخي الحذر عند إيداع العملات المعدنية أو استخدام الشبكات التي لا تدعمها Pionex. إذا لم يتم اعتماد الشبكة من قبل Pionex، فهناك احتمال أنك قد لا تتمكن من استرداد أصولك.إذا اكتشفت أن العملة أو الشبكة غير مدعومة من قبل Pionex، فيرجى إكمال النموذج وانتظار معالجتنا (لاحظ أنه قد لا يتم استيعاب جميع العملات المعدنية والشبكات).
لماذا تحتاج بعض العملات المعدنية إلى مذكرة/علامة؟
تستخدم شبكات معينة عنوانًا مشتركًا لجميع المستخدمين، وتعمل المذكرة/العلامة كمعرف حاسم لمعاملات النقل. على سبيل المثال، عند إيداع XRP، من الضروري توفير كل من العنوان والمذكرة/العلامة لإجراء إيداع ناجح. إذا كان هناك إدخال غير صحيح للمذكرة/العلامة، فيرجى إكمال النموذج وتوقع وقت معالجة يتراوح من 7 إلى 15 يوم عمل (لاحظ أنه قد لا يتم استيعاب جميع العملات المعدنية والشبكات).
الحد الأدنى لمبلغ الإيداع
تأكد من أن مبلغ الإيداع الخاص بك يتجاوز الحد الأدنى المحدد، حيث لا يمكن إكمال الودائع التي تقل عن هذا الحد ولا يمكن استرجاعها.
بالإضافة إلى ذلك، يمكنك التحقق من الحد الأدنى لمبالغ الإيداع والسحب.
ماذا أفعل عندما لا أستلم الوديعة في حساب بيونكس الخاص بي؟
إذا لم تستلم الوديعة بعد 7 أيام عمل ، فيرجى تقديم التفاصيل التالية إلى وكلاء الخدمة أو إرسال بريد إلكتروني إلى [email protected] :
- اسم صاحب الحساب البنكي.
- اسم مالك حساب Pionex بالإضافة إلى البريد الإلكتروني/رقم الهاتف الخاص بالحساب (بما في ذلك رمز البلد).
- مبلغ التحويل وتاريخه.
- لقطة شاشة لمعلومات التحويل من البنك.
تجارة
ما هو أمر الحد
عند تحليل الرسم البياني، هناك حالات تهدف فيها إلى الحصول على عملة معدنية بسعر محدد. ومع ذلك، فأنت تريد أيضًا تجنب دفع أكثر من اللازم مقابل تلك العملة. هذا هو المكان الذي يصبح فيه أمر الحد ضروريًا. توجد أنواع مختلفة من أوامر الحد، وسوف أوضح الفروق، ووظائفها، وكيف يختلف أمر الحد عن أمر السوق.عندما ينخرط الأفراد في معاملات العملة المشفرة، فإنهم يواجهون خيارات شراء متنوعة، أحدها هو الأمر المحدد. يتضمن الأمر المحدد تحديد سعر معين يجب الوصول إليه قبل اكتمال المعاملة.
على سبيل المثال، إذا كنت تهدف إلى شراء بيتكوين بمبلغ 30 ألف دولار، فيمكنك وضع أمر محدد لهذا المبلغ. لن تتم عملية الشراء إلا عندما يصل السعر الفعلي للبيتكوين إلى الحد المحدد وهو 30,000 دولار. في الأساس، يتوقف الأمر المحدد على الشرط الأساسي المتمثل في الوصول إلى سعر محدد لتنفيذ الأمر.
ما هو أمر السوق
يتم تنفيذ أمر السوق على الفور بسعر السوق السائد عند وضعه، مما يسهل التنفيذ السريع. هذا النوع من الأوامر متعدد الاستخدامات، مما يسمح لك باستخدامه في معاملات البيع والشراء. يمكنك تحديد [VOL] أو [الكمية] لوضع أمر شراء أو بيع في السوق. على سبيل المثال، إذا كنت ترغب في شراء كمية معينة من البيتكوين، فيمكنك إدخال المبلغ مباشرة. ولكن إذا كنت ترغب في شراء BTC بمبلغ معين من الأموال، مثل 10,000 USDT، فيمكنك استخدام [VOL] لتقديم طلب الشراء.
كيفية عرض نشاط التداول الفوري الخاص بي
يمكنك عرض أنشطة التداول الفوري الخاصة بك من "الأوامر" ثم النقر فوق "الأوامر الفورية" . ما عليك سوى التبديل بين علامات التبويب للتحقق من حالة الطلب المفتوح والأوامر المنفذة مسبقًا.1. الأوامر المفتوحة
ضمن علامة التبويب [الأوامر المفتوحة] ، يمكنك عرض تفاصيل أوامرك المفتوحة، بما في ذلك:
- زوج التداول
- عملية الطلب
- وقت الطلب
- سعر الطلب
- كمية الطلب
- مملوء ٪
- فعل
2. سجل الطلبات
يعرض سجل الطلبات سجلاً لطلباتك المملوءة وغير المنفذة خلال فترة معينة. يمكنك عرض تفاصيل الطلب، بما في ذلك:
- زوج التداول
- عملية الطلب
- الوقت المملوء
- متوسط السعر/سعر الطلب
- الكمية المملوءة/الطلبية
- المجموع
- رسوم التحويل
- يتغير
- حالة الطلب
انسحاب
لماذا لم تصل عملية السحب الخاصة بي إلى Pionex على الرغم من أنها تظهر على أنها مكتملة على المنصة/المحفظة الخارجية الخاصة بي؟
يُعزى هذا التأخير إلى عملية التأكيد على blockchain، وتختلف المدة بناءً على عوامل مثل نوع العملة والشبكة واعتبارات أخرى. على سبيل المثال، يتطلب سحب USDT عبر شبكة TRC20 27 تأكيدًا، في حين تتطلب شبكة BEP20 (BSC) 15 تأكيدًا.
تم إرجاع عمليات السحب من البورصات الأخرى
في بعض الحالات، قد يتم عكس عمليات السحب إلى منصات تداول بديلة، مما يتطلب معالجة يدوية.
على الرغم من عدم وجود رسوم على إيداع العملات في Pionex، إلا أن سحب العملات قد يؤدي إلى فرض رسوم من منصة السحب. تعتمد الرسوم على العملة المحددة والشبكة المستخدمة.
إذا واجهت موقفًا حيث يتم إرجاع العملات المشفرة الخاصة بك من بورصات أخرى ، فيمكنك ملء نموذج لاسترداد الأصول. سوف نتواصل معك عبر البريد الإلكتروني خلال 1-3 أيام عمل . تمتد العملية بأكملها لمدة تصل إلى 10 أيام عمل وقد تنطوي على رسوم تتراوح بين 20 إلى 65 دولارًا أمريكيًا أو ما يعادلها من الرموز المميزة.
لماذا رصيدي [المتاح] أقل من رصيد [الإجمالي]؟
عادةً ما يرجع الانخفاض في الرصيد [المتاح] مقارنةً بالرصيد [الإجمالي] إلى الأسباب التالية:
- عادةً ما تقوم روبوتات التداول النشطة بقفل الأموال، مما يجعلها غير متاحة للسحب.
- عادةً ما يؤدي وضع أوامر الحد من البيع أو الشراء يدويًا إلى قفل الأموال وعدم توفرها للاستخدام.
ما هو الحد الأدنى لمبلغ السحب؟
يرجى الرجوع إلى صفحة [الرسوم] أو صفحة [السحب] للحصول على معلومات مفصلة.
إذا كان لدي مبلغ صغير فقط، كيف يمكنني سحبه؟
نوصي بتحويلها إلى XRP (الشبكة الرئيسية) أو ETH (BSC)، وكلاهما يوفر حدًا أدنى منخفضًا للسحب ورسومًا رمزية.
لماذا يستغرق وقت مراجعة السحب وقتا طويلا؟
تخضع عمليات سحب المبالغ الكبيرة لمراجعة يدوية لضمان الأمان. إذا تجاوزت عملية السحب الخاصة بك ساعة واحدة في هذه المرحلة، فيرجى التواصل مع خدمة عملاء Pionex عبر الإنترنت للحصول على مزيد من المساعدة.
لقد اكتمل السحب الخاص بي، لكنني لم أستلمه بعد
يرجى مراجعة حالة التحويل في صفحة معاملة السحب. إذا كانت الحالة تشير إلى [مكتمل] ، فهذا يعني أن طلب السحب قد تمت معالجته. يمكنك أيضًا التحقق من الحالة على blockchain (الشبكة) من خلال رابط "معرف المعاملة (TXID)" المقدم .
إذا أكدت blockchain (الشبكة) حالة النجاح/الاكتمال، ولكنك لم تتلق التحويل، فيرجى التواصل مع خدمة العملاء في البورصة المتلقية أو المحفظة للتأكيد.
