Как начать торговать на Pionex в 2024 году: пошаговое руководство для новичков
Как открыть счет на Pionex
Откройте учетную запись на Pionex, указав номер телефона или адрес электронной почты.
1. Зайдите на Pionex и нажмите [ Зарегистрироваться ].
2. Выберите способ регистрации. Вы можете зарегистрироваться, используя свой адрес электронной почты, номер телефона, учетную запись Apple или учетную запись Google.
Пожалуйста, внимательно выбирайте тип учетной записи. После регистрации вы не сможете изменить тип учетной записи.
3. Выберите [Электронная почта] или [Номер телефона] и введите свой адрес электронной почты/номер телефона. Затем создайте надежный пароль для своей учетной записи.
Примечание. Ваш пароль должен содержать не менее 8 символов , включая буквы и цифры.
Прочтите Условия обслуживания, соглашение о маржинальной системе и политику конфиденциальности, затем нажмите [Зарегистрироваться].
4. Вы получите 6-значный код подтверждения на свою электронную почту или телефон. Введите код в течение 60 секунд и нажмите [Подтвердить] .
5. Поздравляем, вы успешно зарегистрировались на Pionex.
Откройте счет на Pionex через Apple
1. Кроме того, вы можете зарегистрироваться с помощью системы единого входа в свою учетную запись Apple , посетив Pionex и нажав [ Зарегистрироваться ].2. Выберите [Зарегистрироваться в Apple] , появится всплывающее окно, и вам будет предложено войти в Pionex, используя свою учетную запись Apple.
3. Введите свой Apple ID и пароль для входа в Pionex.
Нажмите « Продолжить ».
4. После входа вы будете перенаправлены на сайт Pionex.
Прочтите Условия обслуживания, соглашение о маржинальной системе и политику конфиденциальности, затем нажмите [Далее] .
5. Поздравляем! Вы успешно создали учетную запись Pionex.
Откройте аккаунт на Pionex через Google
Кроме того, вы можете создать учетную запись Pionex через Gmail. Если вы хотите это сделать, выполните следующие действия:1. Во-первых, вам нужно перейти на домашнюю страницу Pionex и нажать [ Зарегистрироваться ].
2. Нажмите кнопку [Зарегистрироваться через Google] .
3. Откроется окно входа, где вам нужно будет ввести свой адрес электронной почты или номер телефона и нажать « Далее ».
4. Затем введите пароль для своей учетной записи Gmail и нажмите « Далее ».
5. После входа вы будете перенаправлены на сайт Pionex.
Прочтите Условия обслуживания, соглашение о маржинальной системе и политику конфиденциальности, затем нажмите [ Далее ].
6. Поздравляем! Вы успешно создали учетную запись Pionex.
Откройте счет в приложении Pionex
Вы можете легко зарегистрировать учетную запись Pionex, указав свой адрес электронной почты, номер телефона или учетную запись Apple/Google в приложении Pionex, всего в несколько нажатий.1. Откройте приложение Pionex , нажмите «Учётная запись» в нижнем углу, затем нажмите [ Зарегистрироваться ].
2. Выберите способ регистрации.
Пожалуйста, внимательно выбирайте тип учетной записи. После регистрации вы не сможете изменить тип учетной записи .
Зарегистрируйтесь, используя свой адрес электронной почты/номер телефона:
3. Выберите [ Электронная почта ] или [ Номер телефона ], введите свой адрес электронной почты/номер телефона и нажмите [Следующий шаг] .
Затем установите безопасный пароль для своей учетной записи. Введите пароль еще раз для подтверждения и нажмите [ Подтвердить ].
Примечание . Ваш пароль должен содержать не менее 8 символов, включая буквы и цифры.
4. Вы получите 6-значный код подтверждения на свою электронную почту или телефон. Введите код в течение 60 секунд и нажмите [Следующий шаг] .
5. Поздравляем! Вы успешно создали учетную запись Pionex.
Зарегистрируйтесь с помощью своей учетной записи Apple/Google:
3. Выберите [Зарегистрироваться через Apple] или [Зарегистрироваться через Google] . Вам будет предложено войти в Pionex, используя свою учетную запись Apple или Google.
Нажмите [Продолжить] .
4. Поздравляем! Вы успешно создали учетную запись Pionex.
Примечание :
- Чтобы защитить вашу учетную запись, мы настоятельно рекомендуем включить хотя бы одну двухфакторную аутентификацию (2FA).
- Обратите внимание, что вам необходимо пройти проверку личности, чтобы воспользоваться всеми услугами Pionex.
Как подтвердить учетную запись Pionex
Что такое проверка личности? (ЗСК)
Прохождение проверки личности KYC на Pionex повышает уровень безопасности вашей учетной записи и увеличивает дневной лимит вывода средств. Одновременно вы получаете доступ к сервису покупки криптовалюты с помощью кредитной карты.
Существует два уровня проверки, более подробная информация приведена ниже:
- Возможности и ограничения: 
- Требования:
проверка KYC уровня 1: страна или регион, полное юридическое имя.
Проверка KYC уровня 2: удостоверение личности государственного образца, распознавание лиц
. Дополнительную информацию о проверке личности KYC можно найти в объявлении.
Как пройти проверку личности на Pionex
Где я могу подтвердить свою учетную запись?
Вы можете получить доступ к проверке личности, перейдя в [Учетная запись] — [KYC] . На этой странице вы можете просмотреть существующий уровень проверки, который напрямую влияет на торговый лимит для вашего счета Pionex. Если вы хотите увеличить свой лимит, пройдите соответствующий уровень проверки личности.
Как пройти проверку личности в приложении Pionex? Пошаговое руководство
1. Войдите в свою учетную запись Pionex в приложении, выберите « Учетная запись » — « Настройки » — « Проверка личности ». 2. На странице 
выберите «Подтвердить» ; Проверка LV.1 подтвердит страну вашего местонахождения и полное юридическое имя.
3. Следуйте инструкциям и внимательно просмотрите уведомления. После подтверждения всей информации нажмите «Отправить» , чтобы завершить проверку LV.1 (KYC1) .
4. Если лимит вывода средств повышен, перейдите к проверке LV.2.
Выберите свои страны/регионы и отправьте необходимое юридическое удостоверение личности для проверки.
5. После того, как вы сделаете фотографии вашего удостоверения личности и селфи, система начнет проверку, которая обычно завершается в течение 15–60 минут. Не стесняйтесь временно покинуть страницу и проверить статус позже.
После выполнения этих шагов проверка LV.2 будет видна на вашей странице. Вы можете приобрести Crypto с помощью кредитной карты (USDT), а затем создать своего первого торгового бота на Pionex!
Пожалуйста, обратите внимание:
- Не пытайтесь использовать удостоверение личности другого человека или предоставлять ложную информацию для проверки, поскольку Pionex может как следствие ограничить услуги вашей учетной записи.
- Каждому пользователю разрешено проверять только свою личную информацию в учетной записи, несколько учетных записей не смогут успешно пройти KYC.
- Воздержитесь от использования водяных знаков при загрузке документов или использования программного обеспечения для редактирования фотографий для захвата изображений документов.
Как внести/купить криптовалюту в Pionex
Если у вас есть криптовалюта на другой платформе или кошельке, у вас есть возможность перевести ее на свой кошелек Pionex. Это облегчает торговую деятельность или позволяет вам изучить различные возможности пассивного дохода с помощью нашего спектра услуг.
Как купить криптовалюту с помощью кредитной карты на Pionex
Быстрая обработка кредитных карт упрощает приобретение криптовалюты для начинающих покупателей или инвесторов, использующих бумажную валюту. Операции по кредитной карте могут быть завершены в течение нескольких секунд.
Купить криптовалюту с помощью кредитной карты (Интернет)
1. Войдите в свою учетную запись Pionex и нажмите [Купить криптовалюту] -- [Экспресс] . 
2. Выберите предпочитаемую платформу (AlchemyPay/BANXA/Advcash), введите сумму покупки, а затем выберите предпочтительный способ оплаты (Кредитная карта/Google Pay/Apple Pay). Система автоматически конвертирует для вас ожидаемую сумму криптовалюты. Убедившись в достоверности информации, нажмите «Купить» , чтобы перейти на страницу оплаты.
3. Выберите способ оплаты и нажмите [Карта] .
4. Введите данные своей кредитной карты, убедившись, что используемая кредитная карта зарегистрирована на ваше имя, а затем нажмите [Подтвердить] .
5. Просмотрите данные подтверждения платежа и завершите заказ в течение 15секунд. По истечении этого срока цена криптовалюты и соответствующая сумма будут пересчитаны. Не стесняйтесь нажать [Обновить] , чтобы просмотреть самую актуальную рыночную цену.
6. Вы будете перенаправлены на страницу транзакции OTP вашего банка. Следуйте инструкциям на экране для аутентификации и подтверждения платежа.
Купить криптовалюту с помощью кредитной карты (приложение)
1. Войдите в свою учетную запись Pionex и нажмите [Учетная запись] — [Купить криптовалюту] — [Сторонняя сторона] .
2. Выберите предпочитаемую платформу (AlchemyPay/BANXA/Advcash), введите сумму покупки, а затем выберите предпочтительный способ оплаты (Кредитная карта/Google Pay/Apple Pay). Система автоматически конвертирует для вас ожидаемую сумму криптовалюты. Убедившись в достоверности информации, нажмите «Купить» , чтобы перейти на страницу оплаты.
3. Выберите способ оплаты и нажмите [Карта] .
4. Введите данные своей кредитной карты, убедившись, что используемая кредитная карта зарегистрирована на ваше имя, а затем нажмите [Подтвердить] .
5. Просмотрите данные подтверждения платежа и завершите заказ в течение 15секунд. По истечении этого срока цена криптовалюты и соответствующая сумма будут пересчитаны.
6. Вы будете перенаправлены на страницу транзакции OTP вашего банка. Следуйте инструкциям на экране для аутентификации и подтверждения платежа.
Как внести криптовалюту в Pionex
Чтобы повысить эффективность вашего торгового пути, мы приветствуем депозиты в криптовалютах. Позвольте нам провести вас через процесс внесения этих депозитов.
Депозит криптовалюты на Pionex (Интернет)
Прежде чем инициировать депозит, вы обязательно должны указать конкретную монету и сеть для перевода.
Например, если вы планируете вывести USDT с внешней биржи на свою учетную запись Pionex, перейдите в раздел вывода средств внешней биржи, выберите «Вывод» и выберите USDT. Подтвердите сеть, которая поддерживает вывод USDT на внешнюю биржу.
Вот наглядный пример:
Выберите соответствующий токен и сеть на платформе вывода средств для вывода. (Например, если вы выберете BSC (BEP20) для вывода USDT, выберите адрес BSC для USDT.)
Важно отметить, что использование неправильной сети во время депозита может привести к потенциальной потере активов. 
Как проверить адрес депозита и памятку
1. Войдите на веб-сайт Pionex и в правом верхнем углу главной страницы нажмите [Кошелек] -- [Депозит] . 
2. Выберите криптовалюту и сеть для депозита. Нажмите, чтобы [Скопировать] адрес депозита из вашего кошелька Pionex и [Вставить] его в поле адреса на платформе, с которой вы планируете вывести криптовалюту. 
Важное примечание: некоторые криптовалюты требуют ввода заметки/тега. Если вы встретите заметку/тег, предоставьте всю необходимую информацию для успешного внесения депозита.
3. После подтверждения запроса на вывод транзакция проходит процедуру подтверждения. Продолжительность этого подтверждения зависит от блокчейна и текущего сетевого трафика. После завершения процесса перевода средства будут оперативно зачислены на ваш счет Pionex.
Осторожность:
- Потеря активов может произойти, если они будут размещены не в той сети.
- Комиссия за вывод средств взимается биржей/кошельком вывода средств.
- После получения конкретных подтверждений в блокчейне вы получите свои активы. Подробную информацию можно найти на платформе сканирования криптовалют; например, проверьте транзакции TRC20 на TRONSCAN.
Внесите криптовалюту на Pionex (приложение)
Прежде чем инициировать депозит, вы обязательно должны указать конкретную монету и сеть для перевода.
Например, если вы собираетесь вывести USDT с внешней биржи на свою учетную запись Pionex, зайдите в раздел вывода средств внешней биржи, выберите «Вывести» и выберите USDT. Проверьте сеть, которая поддерживает вывод USDT на внешней бирже.
Вот наглядный пример:
Выберите соответствующий токен и сеть на платформе вывода средств для вывода. (Например, если вы выберете BSC (BEP20) для вывода USDT, выберите адрес BSC для USDT.)
Важно отметить, что использование неправильной сети во время депозита может привести к потенциальной потере активов.
Как проверить адрес депозита и памятку
1. Откройте приложение Pionex, перейдите на страницу [ Учетная запись] и нажмите [ Депозит] . 
2. Выберите валюту и сеть для перевода средств. Нажмите [Копировать] и [Вставить] адрес в платформу, с которой вы хотите вывести средства (или отсканируйте QR-код на странице депозита Pionex). 
Важное примечание: некоторые криптовалюты требуют ввода примечания/тега. Если вы столкнулись с заметкой/тегом, пожалуйста, предоставьте необходимую информацию для успешного внесения депозита.
3. После подтверждения запроса на вывод транзакция проходит процедуру подтверждения. Продолжительность этого подтверждения зависит от блокчейна и текущего сетевого трафика. После завершения процесса перевода средства будут оперативно зачислены на ваш счет Pionex.
Осторожность:
- Потеря активов может произойти, если они будут размещены не в той сети.
- Комиссия за вывод средств взимается биржей/кошельком вывода средств.
- После получения конкретных подтверждений в блокчейне вы получите свои активы. Подробную информацию можно найти на платформе сканирования криптовалют; например, проверьте транзакции TRC20 на TRONSCAN.
Как внести фиатную валюту в Pionex
Pionex постоянно расширяет список поддерживаемых фиатных валют!
В Pionex мы непоколебимо привержены созданию надежных и масштабируемых систем. Следовательно, каждая официально поддерживаемая бумажная валюта оборудована для облегчения входящих и исходящих денежных переводов с минимальными комиссиями.
Внесите евро и фиатные валюты посредством банковского перевода SEPA
1. Войдите в свою учетную запись Pionex и нажмите [Купить криптовалюту] — [Банковский перевод] . 
2. Выберите предпочитаемую валюту; в настоящее время у вас есть возможность купить USDT за евро, фунты или реалы. Введите желаемую сумму расходов, выберите канал и нажмите «Депозит» . 
Важная заметка:
- Прежде чем совершить покупку, необходимо выполнить требования LV.2 KYC . Если вы еще не прошли проверку KYC, нажмите кнопку «Подтвердить» и следуйте инструкциям. После того, как вы предоставили необходимую информацию KYC, вы можете продолжить покупку после успешной проверки.
- Если вы не указали адрес электронной почты, пожалуйста, дополните эту информацию. Этот шаг может быть ненужным, если вы уже указали свой адрес электронной почты в процессе регистрации в Pionex.
- Пожалуйста, согласитесь с соответствующими уведомлениями и обратите внимание на лимит платежей.
4. Предоставьте дополнительную важную информацию. По запросу провайдера канала, как только будет предоставлена необходимая информация, для вас будет открыт трансферный счет. Укажите подробный адрес, город и дату окончания срока действия удостоверения личности. Обычно английское имя и страна заполняются автоматически на основе вашего KYC. Если нет, вам необходимо будет предоставить эту информацию. После заполнения необходимой информации нажмите «Отправить» .
5. Ожидание создания аккаунта. Ожидается, что этот процесс займет около 10 минут. Ваше терпение оценено по достоинству.
6. Завершите банковский перевод. Проверьте подтверждение своего имени и данные получателя , затем нажмите «Я завершил перевод» . После успешного выполнения предыдущих шагов вы получите уникальную информацию о переводе от банка. В случае тайм-аута или сбоя обратитесь за помощью в нашу службу поддержки.
После получения вашего платежа от банка мы незамедлительно разблокируем ваш USDT. Обратите внимание, что любые непредвиденные задержки, возникающие по вине вашего банка, находятся вне контроля Pionex. Учитывайте время перевода, которое может достигать одного рабочего дня. Вы можете рассчитывать на получение USDT в течение 0–3 рабочих дней . Кроме того, мы уведомим вас по электронной почте, как только ваши средства будут успешно обработаны.
7. Вы можете просмотреть информацию о своем переводе в разделе истории заказов, нажав [Заказы] — [Купить криптовалютные ордера] — [Куплено] .
Купить криптовалюту через банковский перевод SEPA (только евро)
В Интернетенажмите [Купить криптовалюту] — [SEPA] .
Для европейских пользователей выберите депозит, введите количество и подтвердите, отметив «Я согласен» . На следующем этапе вам будет представлен ваш уникальный ссылочный код и данные о депозите для AlchemyPay.
Приложение
Нажмите [Аккаунт] — [Депозит] — [Фиатный депозит] — [SEPA] .
Для европейских пользователей выберите депозит, введите количество и подтвердите, отметив «Я согласен» . На следующем этапе вам будет представлен ваш уникальный ссылочный код и данные о депозите для AlchemyPay.
Шаги для покупки:
- Введите желаемую сумму для транзакции SEPA. Ознакомившись с мерами предосторожности, подтвердите их, отметив «Я согласен» .
- На следующей странице вы найдете уникальный ссылочный код для вашей учетной записи Pionex. Убедитесь, что вы ввели правильный ссылочный код во время банковского перевода.
- После завершения транзакции подождите 0–7 рабочих дней , чтобы криптовалюта была зачислена на ваш счет Pionex. Если вы не получили депозит через 7 рабочих дней , обратитесь в наш чат, и наши агенты по обслуживанию помогут вам.
- Чтобы просмотреть исторические записи транзакций SEPA, вы можете получить к ним доступ в разделе «История заказов» .
Как торговать криптовалютой на Pionex
Приобретя начальную криптовалюту, вы можете приступить к изучению нашего разнообразного спектра торговых продуктов. На рынке у вас есть возможность торговать сотнями криптовалют.
Торговая площадка на Pionex (Интернет)
Спотовая сделка предполагает прямую сделку между покупателем и продавцом, совершаемую по преобладающей рыночной ставке, обычно называемой спотовой ценой. Эта транзакция происходит мгновенно после выполнения заказа.
Пользователи имеют возможность заранее организовать спотовые сделки, активируя их при достижении определенной, более выгодной спотовой цены (сценарий, известный как лимитный ордер). На Pionex вы можете удобно совершать спотовые сделки, используя интерфейс нашей торговой страницы.
1. Посетите наш веб-сайт Pionex и нажмите [ Войти ] в правом верхнем углу страницы, чтобы войти в свою учетную запись Pionex. 
2. Перейдите непосредственно на страницу спотовой торговли, нажав «Спотовая торговля» на главной странице. 
3. Теперь вы находитесь на интерфейсе торговой страницы.
- Объем торгов торговой пары за 24 часа
- Продать книгу заказов
- Купить книгу заказов
- Свечной график и стакан цен
- Тип ордера: Лимитный/Рыночный/Сетка
- Купить криптовалюту
- Тип торговли: Спотовая/фьючерсная маржа
- Ордера торгового бота и открытые ордера
- Последняя завершенная транзакция на рынке
- Продать криптовалюту
4. Рассмотрите следующие шаги для покупки BNB на Pionex: Перейдите в верхний левый угол домашней страницы Pionex и выберите опцию [Торговля] .
Выберите BNB/USDT в качестве торговой пары и введите желаемую цену и сумму вашего ордера. Наконец, нажмите [Купить BNB] , чтобы выполнить транзакцию.
Вы можете выполнить те же действия, чтобы продать BNB.
- Тип ордера по умолчанию — лимитный ордер. Для быстрого исполнения ордера трейдеры имеют возможность переключиться на [Рыночный] ордер. Выбор рыночного ордера позволяет пользователям мгновенно торговать по преобладающей рыночной цене.
- Если текущая рыночная цена BNB/USDT составляет 312,91, но вы предпочитаете покупать по определенной цене, например 310, вы можете использовать [Limit] ордер. Ваш ордер будет исполнен, как только рыночная цена достигнет назначенной вами цены.
- Проценты, отображаемые в поле BNB [Сумма], указывают долю ваших доступных запасов USDT, которую вы хотите выделить для торговли BNB. Отрегулируйте ползунок, чтобы соответствующим образом изменить желаемую сумму.
Торговая площадка на Pionex (приложение)
1. Войдите в приложение Pionex и нажмите [Торговля] , чтобы перейти на страницу спотовой торговли.
2. Вот интерфейс торговой страницы.
1. Рыночные и торговые пары.
2. График рыночных свечей в реальном времени и руководство.
3. Книга ордеров на покупку/продажу.
4. Купить/продать криптовалюту.
5. Открытые ордера и история
. В качестве примера мы совершим сделку «Лимитный ордер» на покупку BNB
(1). Введите спотовую цену, по которой вы хотите приобрести BNB, чтобы активировать лимитный ордер. Мы установили это значение на уровне 312,91 USDT за BNB.
(2). Введите желаемую сумму BNB, которую вы собираетесь приобрести, в поле [Сумма] . Альтернативно, используйте приведенные ниже проценты, чтобы указать часть вашего доступного USDT, которую вы хотите выделить для покупки BNB.
(3). При достижении рыночной цены BNB в 312,91 USDT лимитный ордер будет активирован и завершен. Впоследствии 1 BNB будет переведен на ваш спотовый кошелек.
Чтобы продать BNB или любую другую предпочтительную криптовалюту, просто выполните те же действия, выбрав вкладку [Продать] .
Примечание:
- Тип ордера по умолчанию — лимитный ордер. Если трейдеры желают выполнить ордер как можно скорее, они могут переключиться на [рыночный] ордер. Выбор рыночного ордера позволяет пользователям мгновенно торговать по преобладающей рыночной цене.
- Если рыночная цена BNB/USDT составляет 312,91, но вы хотите купить по определенной цене, например 310, вы можете разместить [Лимитный] ордер. Ваш ордер будет исполнен, как только рыночная цена достигнет указанной суммы.
- Проценты, отображаемые под полем BNB [Сумма], указывают процент от имеющихся у вас USDT, который вы собираетесь обменять на BNB. Отрегулируйте ползунок, чтобы изменить желаемую сумму.
Что такое функция стоп-лимит и как ею пользоваться
Что такое стоп-лимитный ордер?
Бот Stop Limit позволяет заранее определить триггерную цену, цену ордера и количество ордера. Как только последняя цена достигнет триггерной цены, бот автоматически выполнит ордер по заранее заданной цене.Например, предположим, что текущая цена BTC составляет 2990 долларов США, причем 3000 долларов США являются уровнем сопротивления. Предвидя потенциальное повышение цен за пределы этого уровня, вы можете настроить бота Stop Limit, чтобы покупать больше, когда цена достигнет 3000 USDT. Эта стратегия особенно полезна, когда вы не можете постоянно следить за рынком, обеспечивая автоматизированный способ реализации ваших торговых идей.
Как создать стоп-лимитный ордер
Пожалуйста, посетите pionex.com , войдите в свою учетную запись, нажмите «Торговый бот» и перейдите к выбору бота «Стоп-лимит» , расположенного в правой части страницы. 
Найдя бота «Stop Limit» , нажмите кнопку «СОЗДАТЬ» , чтобы получить доступ к странице настройки параметров.
- Триггерная цена: как только «последняя цена» совпадет с установленной пользователем «триггерной ценой» , триггер активируется и ордер инициируется.
- Цена покупки/продажи: после срабатывания триггера ордер исполняется по назначенной цене комиссии.
- Количество покупки/продажи: указывает количество ордеров, размещенных после срабатывания.
Например:
Варианты использования «Стоп-лимита (продажа)».
На примере BTC/USDT: предположим, вы купили 10 BTC по цене 3000 USDT, при этом текущая цена колеблется около 2950 USDT, которая считается уровнем поддержки. Если цена упадет ниже этого уровня поддержки, существует риск дальнейшего снижения, что требует своевременной реализации стратегии стоп-лосс. В таком случае вы можете заранее установить заказ на продажу 10 BTC, когда цена достигнет 2900 USDT, чтобы минимизировать потенциальные потери.
Варианты использования «Стоп-лимита (покупка)»
На примере BTC/USDT: в настоящее время цена BTC составляет 3000 USDT, с выявленным уровнем сопротивления около 3100 USDT согласно анализу индикаторов. Если цена успешно преодолеет этот уровень сопротивления, существует потенциал для дальнейшего движения вверх. Ожидая этого, вы можете разместить заказ на покупку 10 BTC, когда цена достигнет 3110 USDT, чтобы извлечь выгоду из потенциального роста.
Как вывести криптовалюту с Pionex
Заинтересованы в выводе средств со своих торговых счетов? Эта статья проведет вас через этот процесс. Убедитесь, что у вас есть личный кошелек, готовый к выводу средств.
Вывод криптовалюты на Pionex (Интернет)
Перейдите на домашнюю страницу Pionex, перейдите в раздел [Кошелек] и нажмите [Вывести средства] . 
Выберите желаемую криптовалюту для вывода и убедитесь, что выбранный блокчейн (сеть) поддерживается как Pionex, так и внешней биржей или кошельком, введите адрес и сумму для вывода. Кроме того, на странице представлена информация об оставшейся квоте в течение 24 часов и соответствующей комиссии за снятие средств. Дважды проверьте эту информацию, прежде чем приступить к выводу средств.
После этого вам следует выбрать ту же криптовалюту и сеть на внешней бирже или кошельке. Получите соответствующий адрес депозита, связанный с выбранной криптовалютой и сетью.
После того, как вы получили адрес и, если необходимо, памятку/тег, скопируйте и вставьте их на страницу вывода средств Pionex (в качестве альтернативы вы можете отсканировать QR-код). Наконец, приступайте к отправке запроса на вывод средств.
Примечание. Для конкретных токенов при выводе необходимо добавить примечание/тег. Если на этой странице указана примечание/тег, обеспечьте точный ввод информации, чтобы предотвратить любую потенциальную потерю активов в процессе передачи активов.
Осторожность:
- Межцепочные депозиты, когда выбранные сети с обеих сторон различны, приведут к сбою транзакции.
- Комиссия за снятие средств видна на странице вывода средств и будет автоматически вычтена из транзакции Pionex.
- Если вывод средств успешно обработан Pionex, но сторона депозита не получает токены, рекомендуется проверить статус транзакции на другой задействованной бирже или кошельке.
Вывод криптовалюты на Pionex (приложение)
Перейдите в приложение Pionex, нажмите [Учетная запись] , а затем нажмите [Вывести] .
На странице будут отображены криптовалюты, которыми вы владеете, а также количество токенов, которые можно вывести. После этого вам необходимо выбрать блокчейн (сеть) и ввести адрес и сумму для вывода. Кроме того, на странице представлена информация об оставшейся квоте в течение 24 часов и соответствующей комиссии за снятие средств. Дважды проверьте эту информацию, прежде чем приступить к выводу средств.
После этого вам следует выбрать ту же криптовалюту и сеть на внешней бирже или кошельке. Получите соответствующий адрес депозита, связанный с выбранной криптовалютой и сетью.
После того, как вы получили адрес и, если необходимо, памятку/тег, скопируйте и вставьте их на страницу вывода средств Pionex (в качестве альтернативы вы можете отсканировать QR-код). Наконец, приступайте к отправке запроса на вывод средств.
Примечание. Для конкретных токенов при выводе необходимо добавить примечание/тег. Если на этой странице указана примечание/тег, обеспечьте точный ввод информации, чтобы предотвратить любую потенциальную потерю активов в процессе передачи активов.
Осторожность:
- Межцепочные депозиты, когда выбранные сети с обеих сторон различны, приведут к сбою транзакции.
- Комиссия за снятие средств видна на странице вывода средств и будет автоматически вычтена из транзакции Pionex.
- Если вывод средств успешно обработан Pionex, но сторона депозита не получает токены, рекомендуется проверить статус транзакции на другой задействованной бирже или кошельке.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Счет
Почему я не могу получать электронные письма от Pionex
Если вы не получаете электронные письма, отправленные от Pionex, следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы проверить настройки вашей электронной почты:1. Вы вошли в систему с адресом электронной почты, зарегистрированным в вашей учетной записи Pionex? Иногда вы можете выйти из своей электронной почты на своих устройствах и, следовательно, не видеть электронную почту Pionex. Пожалуйста, войдите в систему и обновите.
2. Проверили ли вы папку «Спам» в своем электронном письме? Если вы обнаружите, что ваш поставщик услуг электронной почты отправляет электронные письма Pionex в папку со спамом, вы можете пометить их как «безопасные», внеся адреса электронной почты Pionex в белый список. Вы можете обратиться к разделу «Как внести в белый список электронные письма Pionex», чтобы настроить его.
Адреса в белый список:
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- уведомления@post.pionex.com
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
4. Ваш почтовый ящик переполнен? Если вы достигли лимита, вы не сможете отправлять или получать электронные письма. Вы можете удалить некоторые старые электронные письма, чтобы освободить место для новых писем.
5. Если возможно, регистрируйтесь с распространенных доменов электронной почты, таких как Gmail, Outlook и т.д.
Почему я не могу получить коды подтверждения по SMS
Pionex постоянно совершенствует свою систему SMS-аутентификации, чтобы улучшить качество обслуживания пользователей. Однако есть некоторые страны и регионы, которые в настоящее время не поддерживаются. Если вы не можете включить SMS-аутентификацию, обратитесь к нашему глобальному списку покрытия SMS, чтобы проверить, покрыт ли ваш регион. Если вашего региона нет в списке, используйте вместо этого аутентификацию Google в качестве основной двухфакторной аутентификации.
Если вы включили SMS-аутентификацию или в настоящее время проживаете в стране или регионе, включенном в наш глобальный список покрытия SMS, но вы по-прежнему не можете получать SMS-коды, выполните следующие действия:
- Убедитесь, что ваш мобильный телефон имеет хороший сигнал сети.
- Отключите на своем мобильном телефоне антивирус и/или брандмауэр и/или приложения для блокировки вызовов, которые потенциально могут заблокировать наши номера SMS-кодов.
- Перезагрузите свой мобильный телефон.
- Вместо этого попробуйте голосовую проверку.
- Сбросьте СМС-аутентификацию.
Проверка
Почему я должен предоставлять дополнительную информацию о сертификате?
В редких случаях, когда ваше селфи не соответствует предоставленным документам, удостоверяющим личность, вам потребуется предоставить дополнительные документы и дождаться проверки вручную. Обратите внимание, что процесс проверки вручную может занять несколько дней. Pionex уделяет приоритетное внимание тщательной проверке личности для защиты средств пользователей, и крайне важно гарантировать, что представленные материалы соответствуют указанным требованиям в процессе заполнения информации.
Проверка личности для покупки криптовалюты с помощью кредитной/дебетовой карты
Чтобы обеспечить безопасную и соответствующую требованиям работу фиатного шлюза, пользователи, покупающие криптовалюту с помощью кредитных или дебетовых карт, должны пройти проверку личности. Те, кто уже прошел проверку личности для своей учетной записи Pionex, могут беспрепятственно приступить к покупкам криптовалюты без необходимости какой-либо дополнительной информации. Пользователи, которым нужна дополнительная информация, будут получать подсказки при попытке совершить криптовалютную покупку с помощью кредитной или дебетовой карты.
Завершение каждого уровня проверки личности приведет к увеличению лимитов транзакций, как подробно описано ниже. Все лимиты транзакций выражены в евро (€), независимо от используемой бумажной валюты, и могут незначительно колебаться в других бумажных валютах в зависимости от обменных курсов.
Проверка базовой информации. Этот уровень предполагает проверку имени, адреса и даты рождения пользователя.
Распространенные причины неудач и методы на Pionex
ПРИЛОЖЕНИЕ: Нажмите «Учетная запись» — «Безопасность» — «Проверка личности».
Интернет: щелкните аватар своего профиля в правом верхнем углу страницы, затем выберите «Учетная запись» — «KYC» — «Проверить детали».
Если проверка не удалась, нажмите «Проверить» , и система отобразит подсказку с указанием конкретных причин сбоя.
Распространенными причинами сбоя проверки и действиями по устранению неполадок являются следующие:
1. Неполная загрузка фотографий.
Убедитесь, что все фотографии были успешно загружены. Кнопка «Отправить» активируется после загрузки всех фотографий.
2. Устаревшая веб-страница.
Если веб-страница была открыта в течение длительного периода времени, просто обновите страницу и повторно загрузите все фотографии.
3. Проблемы с браузером.
Если проблема не устранена, попробуйте использовать браузер Chrome для отправки KYC. Альтернативно используйте версию приложения.
4. Неполная фотография документа.
Убедитесь, что на фотографии запечатлен каждый край документа.
Если вы по-прежнему не можете подтвердить свой KYC, отправьте электронное письмо на адрес [email protected] с темой «Ошибка KYC» и укажите адрес электронной почты или SMS вашей учетной записи Pionex .
Команда KYC поможет вам повторно проверить статус и ответит по электронной почте. Мы ценим Ваше терпение!
Депозит
Монеты или сети не поддерживаются на Pionex
Соблюдайте осторожность при внесении монет или использовании сетей, которые не поддерживаются Pionex. Если сеть не одобрена Pionex, существует вероятность того, что вы не сможете восстановить свои активы.Если вы обнаружите, что монета или сеть не поддерживается Pionex, заполните форму и дождитесь нашей обработки (обратите внимание, что не все монеты и сети могут быть приняты).
Почему некоторым монетам нужна заметка/тег?
Некоторые сети используют общий адрес для всех пользователей, а заметка/тег служит важным идентификатором для транзакций перевода. Например, при внесении депозита XRP важно предоставить как адрес, так и заметку/тег для успешного внесения депозита. Если есть неправильная запись примечания/тега, заполните форму и ожидайте, что время обработки составит 7–15 рабочих дней (обратите внимание, что не все монеты и сети могут быть приняты).
Минимальная сумма депозита
Убедитесь, что сумма вашего депозита превышает указанный минимум, поскольку депозиты ниже этого порога не могут быть завершены и являются безвозвратными.
Кроме того, вы можете проверить минимальные суммы депозита и вывода средств.
Что мне делать, если я не получил депозит на свой счет Pionex?
Если вы не получили депозит через 7 рабочих дней , предоставьте следующую информацию агентам по обслуживанию или отправьте электронное письмо по адресу [email protected] :
- Имя владельца банковского счета.
- Имя владельца учетной записи Pionex, а также адрес электронной почты/номер телефона учетной записи (включая код страны).
- Сумма и дата перевода.
- Скриншот информации о переводе из банка.
Торговля
Что такое лимитный ордер
При анализе графика бывают случаи, когда вы стремитесь приобрести монету по определенной цене. Однако вы также не хотите платить за эту монету больше, чем необходимо. Именно здесь лимитный ордер становится необходимым. Существуют различные типы лимитных ордеров, и я объясню различия, их функциональные возможности и то, чем лимитный ордер отличается от рыночного ордера.Когда люди участвуют в транзакциях с криптовалютой, они сталкиваются с различными вариантами покупки, одним из которых является лимитный ордер. Лимитный ордер предполагает указание конкретной цены, которая должна быть достигнута до завершения транзакции.
Например, если вы хотите купить биткойны по цене 30 000 долларов США, вы можете разместить лимитный ордер на эту сумму. Покупка продолжится только после того, как фактическая цена Биткойна достигнет установленного порога в 30 000 долларов США. По сути, лимитный ордер зависит от предварительного условия достижения конкретной цены для исполнения ордера.
Что такое рыночный ордер
Рыночный ордер оперативно исполняется по преобладающей рыночной цене при размещении, что способствует быстрому исполнению. Этот тип ордера является универсальным, что позволяет использовать его как для операций покупки, так и для операций продажи. Вы можете выбрать [ОБЪЕМ] или [Количество], чтобы разместить рыночный ордер на покупку или продажу. Например, если вы хотите купить определенное количество BTC, вы можете ввести сумму напрямую. Но если вы хотите купить BTC на определенную сумму средств, например 10 000 долларов США, вы можете использовать [VOL] для размещения ордера на покупку.
Как просмотреть мою спотовую торговую активность
Вы можете просмотреть свою спотовую торговую деятельность в разделе «Приказы» и нажать «Спотовые ордера» . Просто переключайтесь между вкладками, чтобы проверить статус вашего открытого ордера и ранее выполненных ордеров.1. Открытые ордера
На вкладке [Открытые ордера] вы можете просмотреть подробную информацию об открытых ордерах, в том числе:
- Торговая пара
- Заказать операцию
- Время заказа
- Стоимость заказа
- Заказанное Количество
- Заполненный %
- Действие
2. История заказов.
История заказов отображает информацию о ваших выполненных и невыполненных заказах за определенный период. Вы можете просмотреть детали заказа, в том числе:
- Торговая пара
- Заказать операцию
- Заполненное время
- Средняя цена/цена заказа
- Заполнено/Количество заказа
- Общий
- Комиссия на перевод
- Изменять
- Статус заказа
Снятие
Почему мой вывод средств не поступил на Pionex, хотя на моей внешней платформе/кошельке он отображается как завершенный?
Эта задержка связана с процессом подтверждения в блокчейне, а продолжительность варьируется в зависимости от таких факторов, как тип монеты, сеть и другие факторы. Например, для вывода USDT через сеть TRC20 требуется 27 подтверждений, тогда как для сети BEP20 (BSC) требуется 15 подтверждений.
Выводы, возвращенные с других бирж
В некоторых случаях вывод средств на альтернативные биржи может быть отменен, что потребует ручной обработки.
Хотя комиссия за внесение монет в Pionex не взимается, за вывод монет может взиматься комиссия с платформы вывода. Комиссии зависят от конкретной используемой монеты и сети.
Если вы столкнулись с ситуацией, когда ваша криптовалюта возвращается с других бирж , вы можете заполнить форму для восстановления активов. Мы свяжемся с вами по электронной почте в течение 1-3 рабочих дней . Весь процесс занимает до 10 рабочих дней и может включать комиссию в размере от 20 до 65 долларов США или эквивалентных токенов.
Почему мой [Доступный] баланс меньше, чем [Общий] баланс?
Уменьшение баланса [Доступный] по сравнению с балансом [Общий] обычно происходит по следующим причинам:
- Активные торговые боты обычно блокируют средства, делая их недоступными для вывода.
- Размещение лимитных ордеров на продажу или покупку вручную обычно приводит к тому, что средства блокируются и становятся недоступными для использования.
Какова минимальная сумма вывода?
Подробную информацию
можно найти на странице [Комиссии] или странице [Вывод средств] .
Если у меня на счету небольшая сумма, как ее вывести?
Мы рекомендуем конвертировать их в XRP (Mainnet) или ETH (BSC), оба из которых предлагают низкий минимальный лимит вывода средств и номинальную комиссию.
Почему время рассмотрения вывода средств так велико?
Снятие значительных сумм проверяется вручную в целях обеспечения безопасности. Если на данный момент ваш вывод средств превысил один час, пожалуйста, обратитесь в онлайн-службу поддержки клиентов Pionex для получения дополнительной помощи.
Мой вывод средств завершен, но я его еще не получил
Пожалуйста, проверьте статус перевода на странице транзакции вывода средств. Если в статусе указано [Завершено] , это означает, что запрос на вывод средств обработан. Вы можете дополнительно проверить статус в блокчейне (сети) по предоставленной ссылке «Идентификатор транзакции (TXID)» .
Если блокчейн (сеть) подтверждает успешный/завершенный статус, но вы не получили перевод, обратитесь в службу поддержки принимающей биржи или кошелька для подтверждения.
