Як відкрити рахунок і вивести гроші з Pionex
Як відкрити рахунок на Pionex
Відкрийте обліковий запис Pionex за допомогою номера телефону або електронної пошти
1. Перейдіть на сайт Pionex і натисніть [ Зареєструватися ].2. Виберіть спосіб реєстрації. Ви можете зареєструватися за допомогою електронної адреси, номера телефону, облікового запису Apple або Google.
Уважно обирайте тип облікового запису. Після реєстрації ви не можете змінити тип облікового запису.
3. Виберіть [Електронна адреса] або [Номер телефону] та введіть адресу електронної пошти/номер телефону. Потім створіть надійний пароль для свого облікового запису.
Примітка. Ваш пароль має містити щонайменше 8 символів , включаючи літери та цифри.
Прочитайте Умови обслуговування, угоду про маржинальний механізм і політику конфіденційності, а потім натисніть [Зареєструватися].
4. Ви отримаєте 6-значний код підтвердження на свою електронну пошту або телефон. Введіть код протягом 60 секунд і натисніть [Підтвердити] .
5. Вітаємо, ви успішно зареєструвалися на Pionex.
Відкрийте обліковий запис Pionex в Apple
1. Крім того, ви можете зареєструватися за допомогою системи єдиного входу зі своїм обліковим записом Apple , відвідавши Pionex і натиснувши [ Зареєструватися ].2. Виберіть [Sign up with Apple] , з’явиться спливаюче вікно, і вам буде запропоновано увійти в Pionex за допомогою облікового запису Apple.
3. Введіть свій Apple ID і пароль для входу в Pionex.
Натисніть « Продовжити ».
4. Після входу ви будете перенаправлені на веб-сайт Pionex.
Прочитайте Умови надання послуг, угоду про маржинальні можливості та політику конфіденційності, а потім натисніть [Далі] .
5. Вітаємо! Ви успішно створили обліковий запис Pionex.
Відкрийте обліковий запис Pionex у Google
Крім того, ви можете створити обліковий запис Pionex через Gmail. Якщо ви бажаєте це зробити, виконайте такі кроки:1. По-перше, вам потрібно буде перейти на домашню сторінку Pionex і натиснути [ Зареєструватися ].
2. Натисніть кнопку [Зареєструватися в Google] .
3. Відкриється вікно входу, де вам потрібно буде ввести адресу електронної пошти або номер телефону та натиснути « Далі ».
4. Потім введіть пароль свого облікового запису Gmail і натисніть « Далі ».
5. Після входу ви будете перенаправлені на веб-сайт Pionex.
Прочитайте Загальні положення та умови, угоду про маржинальний механізм і політику конфіденційності, а потім натисніть [ Далі ].
6. Вітаємо! Ви успішно створили обліковий запис Pionex.
Відкрийте обліковий запис у додатку Pionex
Ви можете легко зареєструвати обліковий запис Pionex за допомогою адреси електронної пошти, номера телефону або свого облікового запису Apple/Google у додатку Pionex за допомогою кількох дотиків.1. Відкрийте програму Pionex , торкніть Обліковий запис у нижньому куті, а потім торкніть [ Зареєструватися ].
2. Виберіть спосіб реєстрації.
Уважно обирайте тип облікового запису. Після реєстрації ви не можете змінити тип облікового запису .
Зареєструйтеся за допомогою електронної пошти/номера телефону:
3. Виберіть [ Електронна пошта ] або [ Номер телефону ], введіть адресу електронної пошти/номер телефону та натисніть [Наступний крок] .
Потім установіть надійний пароль для свого облікового запису. Введіть пароль ще раз для підтвердження та натисніть [ Підтвердити ].
Примітка : Ваш пароль має містити щонайменше 8 символів, включаючи літери та цифри.
4. Ви отримаєте 6-значний код підтвердження на свою електронну пошту або телефон. Введіть код протягом 60 секунд і натисніть [Наступний крок] .
5. Вітаємо! Ви успішно створили обліковий запис Pionex.
Зареєструйтеся за допомогою облікового запису Apple/Google:
3. Виберіть [Зареєструватися за допомогою Apple] або [Зареєструватися за допомогою Google] . Вам буде запропоновано увійти в Pionex за допомогою облікового запису Apple або Google.
Торкніться [Продовжити] .
4. Вітаємо! Ви успішно створили обліковий запис Pionex.
Примітка :
- Щоб захистити свій обліковий запис, ми настійно рекомендуємо ввімкнути принаймні 1 двофакторну автентифікацію (2FA).
- Будь ласка, зверніть увагу, що ви повинні пройти підтвердження особи, щоб скористатися повними послугами Pionex.
Часті запитання (FAQ)
Чому я не можу отримувати електронні листи від Pionex
Якщо ви не отримуєте електронні листи, надіслані від Pionex, виконайте наведені нижче інструкції, щоб перевірити налаштування своєї електронної пошти:1. Чи ввійшли ви за електронною адресою, зареєстрованою у вашому обліковому записі Pionex? Іноді ви можете вийти зі своєї електронної пошти на своїх пристроях і, отже, не можете бачити електронні листи Pionex. Увійдіть і оновіть сторінку.
2. Чи перевірили ви папку зі спамом своєї електронної пошти? Якщо ви виявите, що ваш постачальник послуг електронної пошти відправляє електронні листи Pionex у папку зі спамом, ви можете позначити їх як «безпечні», додавши адреси електронної пошти Pionex у білий список. Ви можете ознайомитися з розділом Як додати електронні листи Pionex до білого списку, щоб налаштувати це.
Адреси до білого списку:
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
4. Ваша електронна скринька заповнена? Якщо ви досягли ліміту, ви не зможете надсилати чи отримувати електронні листи. Ви можете видалити деякі старі листи, щоб звільнити місце для інших листів.
5. Якщо можливо, зареєструйтесь із поширених доменів електронної пошти, таких як Gmail, Outlook тощо.
Чому я не можу отримати коди підтвердження через SMS
Pionex постійно покращує наше покриття SMS-автентифікації для покращення взаємодії з користувачем. Однак деякі країни та регіони наразі не підтримуються.Якщо ви не можете ввімкнути автентифікацію SMS, будь ласка, перегляньте наш глобальний список охоплення SMS, щоб перевірити, чи охоплена ваша область. Якщо ваша область не включена в список, використовуйте автентифікацію Google як основну двофакторну автентифікацію.
Якщо ви ввімкнули автентифікацію через SMS або наразі проживаєте в країні чи регіоні, які входять до нашого глобального списку охоплення SMS, але все ще не можете отримувати SMS-коди, виконайте такі дії:
- Переконайтеся, що ваш мобільний телефон має хороший сигнал мережі.
- Вимкніть на своєму мобільному телефоні антивірусну програму та/або програму брандмауера та/або програму блокування дзвінків, яка потенційно може заблокувати номер нашого SMS-коду.
- Перезавантажте мобільний телефон.
- Натомість спробуйте голосову перевірку.
- Скинути автентифікацію SMS.
Як вийти з Pionex
Як вивести Crypto з Pionex
Вивести Crypto на Pionex (веб)
Перейдіть на домашню сторінку Pionex, перейдіть до розділу [Wallet] і натисніть [Withdraw] .Виберіть потрібну криптовалюту для виведення та переконайтеся, що вибраний блокчейн (мережа) підтримується як Pionex, так і зовнішньою біржею або гаманцем, введіть адресу та суму для виведення. Крім того, на сторінці надається інформація про квоту, що залишилася протягом 24 годин, і відповідну комісію за зняття. Ще раз перевірте цю інформацію, перш ніж продовжити виведення.
Після цього вам слід вибрати ідентичну криптовалюту і мережу на зовнішній біржі або гаманці. Отримайте відповідну адресу депозиту, пов’язану з вибраною криптовалютою та мережею.
Отримавши адресу та, якщо потрібно, пам’ятку/тег, будь ласка, скопіюйте та вставте їх на сторінку виведення коштів Pionex (або відскануйте QR-код). Нарешті перейдіть до надсилання запиту на зняття коштів.
Примітка. Для конкретних токенів важливо включити пам’ятку/тег під час виведення. Якщо на цій сторінці вказано пам’ятку/тег, переконайтеся, що введена точна інформація, щоб запобігти потенційній втраті активів під час процесу передачі активів.
Увага:
- Депозити між мережами, де вибрані мережі з обох сторін різні, призведуть до збою транзакції.
- Комісія за зняття коштів відображається на сторінці зняття коштів і буде автоматично вирахувана з транзакції Pionex.
- Якщо виведення коштів успішно оброблено Pionex, але депозитна сторона не отримує токени, доцільно дослідити статус транзакції на іншій біржі чи гаманці.
Виведення Crypto на Pionex (додаток)
Перейдіть у програму Pionex, торкніться [Обліковий запис] , а потім — [Вивести] .На сторінці відображатимуться криптовалюти, якими ви володієте, а також кількість токенів, які можна вивести. Після цього вам потрібно вибрати блокчейн (мережу) і ввести адресу та суму для виведення. Крім того, на сторінці надається інформація про квоту, що залишилася протягом 24 годин, і відповідну комісію за зняття. Ще раз перевірте цю інформацію, перш ніж продовжити виведення.
Після цього вам слід вибрати ідентичну криптовалюту і мережу на зовнішній біржі або гаманці. Отримайте відповідну адресу депозиту, пов’язану з вибраною криптовалютою та мережею.
Отримавши адресу та, якщо потрібно, пам’ятку/тег, будь ласка, скопіюйте та вставте їх на сторінку виведення коштів Pionex (або відскануйте QR-код). Нарешті перейдіть до надсилання запиту на зняття коштів.
Примітка. Для конкретних токенів важливо включити пам’ятку/тег під час виведення. Якщо на цій сторінці вказано пам’ятку/тег, переконайтеся, що введена точна інформація, щоб запобігти потенційній втраті активів під час процесу передачі активів.
Увага:
- Депозити між мережами, де вибрані мережі з обох сторін різні, призведуть до збою транзакції.
- Комісія за зняття коштів відображається на сторінці зняття коштів і буде автоматично вирахувана з транзакції Pionex.
- Якщо виведення коштів успішно оброблено Pionex, але депозитна сторона не отримує токени, доцільно дослідити статус транзакції на іншій біржі чи гаманці.
Часті запитання (FAQ)
Чому мій кошт не надійшов на Pionex, хоча на моїй зовнішній платформі/гаманці він відображається як завершений?
Ця затримка пов’язана з процесом підтвердження в блокчейні, а тривалість залежить від таких факторів, як тип монети, мережа та інші міркування. Як приклад, для зняття USDT через мережу TRC20 потрібно 27 підтверджень, тоді як для мережі BEP20 (BSC) потрібно 15 підтверджень.Повернені зняття з інших бірж
У деяких випадках зняття коштів на альтернативних біржах може бути скасовано, що вимагає обробки вручну.
Хоча комісія за внесення монет на Pionex не стягується, за виведення монет може стягуватися плата з платформи виведення. Комісії залежать від конкретної використовуваної монети та мережі.
Якщо ви зіткнулися з ситуацією, коли вашу криптовалюту повертають з інших бірж , ви можете заповнити форму для повернення активів. Ми зв’яжемося з вами електронною поштою протягом 1–3 робочих днів . Весь процес займає до 10 робочих днів і може включати комісію від 20 до 65 доларів США або еквівалентні токени.
Чому мій [Доступний] баланс менший за [Загальний] баланс?
Зменшення [Доступного] балансу порівняно з [Загальним] балансом зазвичай відбувається з таких причин:
- Активні торгові боти зазвичай блокують кошти, роблячи їх недоступними для виведення.
- Розміщення лімітованих ордерів на продаж або купівлю вручну зазвичай призводить до того, що кошти блокуються та недоступні для використання.
Яка мінімальна сума для зняття?
Будь ласка, зверніться до сторінки [Комісії] або сторінки [Виведення] для отримання детальної інформації.Чому час розгляду мого зняття такий довгий?
Зняття значних сум перевіряються вручну для забезпечення безпеки. Якщо на цей момент ваше зняття коштів перевищило одну годину, зверніться до онлайн-служби підтримки клієнтів Pionex для отримання додаткової допомоги.Моє відкликання завершено, але я його ще не отримав.
Будь ласка, перегляньте статус переказу на сторінці операції зняття коштів. Якщо статус вказує на [Complete] , це означає, що запит на зняття було оброблено. Ви можете додатково перевірити статус у блокчейні (мережі) за наданим посиланням «Ідентифікатор транзакції (TXID)» .
Якщо блокчейн (мережа) підтверджує успішний/завершений статус, але ви не отримали переказ, будь ласка, зверніться до служби підтримки клієнтів біржі або гаманця для отримання підтвердження.