Как открыть счет и вывести деньги из Pionex
Как открыть счет на Pionex
Откройте учетную запись Pionex, указав номер телефона или адрес электронной почты.
1. Зайдите на Pionex и нажмите [ Зарегистрироваться ].2. Выберите способ регистрации. Вы можете зарегистрироваться, используя свой адрес электронной почты, номер телефона, учетную запись Apple или учетную запись Google.
Пожалуйста, внимательно выбирайте тип учетной записи. После регистрации вы не сможете изменить тип учетной записи.
3. Выберите [Электронная почта] или [Номер телефона] и введите свой адрес электронной почты/номер телефона. Затем создайте надежный пароль для своей учетной записи.
Примечание. Ваш пароль должен содержать не менее 8 символов , включая буквы и цифры.
Прочтите Условия обслуживания, соглашение о маржинальной системе и политику конфиденциальности, затем нажмите [Зарегистрироваться].
4. Вы получите 6-значный код подтверждения на свою электронную почту или телефон. Введите код в течение 60 секунд и нажмите [Подтвердить] .
5. Поздравляем, вы успешно зарегистрировались на Pionex.
Откройте учетную запись Pionex в Apple
1. Кроме того, вы можете зарегистрироваться с помощью системы единого входа в свою учетную запись Apple , посетив Pionex и нажав [ Зарегистрироваться ].2. Выберите [Зарегистрироваться в Apple] , появится всплывающее окно, и вам будет предложено войти в Pionex, используя свою учетную запись Apple.
3. Введите свой Apple ID и пароль для входа в Pionex.
Нажмите « Продолжить ».
4. После входа вы будете перенаправлены на сайт Pionex.
Прочтите Условия обслуживания, соглашение о маржинальной системе и политику конфиденциальности, затем нажмите [Далее] .
5. Поздравляем! Вы успешно создали учетную запись Pionex.
Откройте учетную запись Pionex в Google
Кроме того, вы можете создать учетную запись Pionex через Gmail. Если вы хотите это сделать, выполните следующие действия:1. Во-первых, вам нужно перейти на домашнюю страницу Pionex и нажать [ Зарегистрироваться ].
2. Нажмите кнопку [Зарегистрироваться через Google] .
3. Откроется окно входа, где вам нужно будет ввести свой адрес электронной почты или номер телефона и нажать « Далее ».
4. Затем введите пароль для своей учетной записи Gmail и нажмите « Далее ».
5. После входа вы будете перенаправлены на сайт Pionex.
Прочтите Условия обслуживания, соглашение о маржинальной системе и политику конфиденциальности, затем нажмите [ Далее ].
6. Поздравляем! Вы успешно создали учетную запись Pionex.
Откройте счет в приложении Pionex
Вы можете легко зарегистрировать учетную запись Pionex, указав свой адрес электронной почты, номер телефона или учетную запись Apple/Google в приложении Pionex, всего в несколько нажатий.1. Откройте приложение Pionex , нажмите «Учётная запись» в нижнем углу, затем нажмите [ Зарегистрироваться ].
2. Выберите способ регистрации.
Пожалуйста, внимательно выбирайте тип учетной записи. После регистрации вы не сможете изменить тип учетной записи .
Зарегистрируйтесь, используя свой адрес электронной почты/номер телефона:
3. Выберите [ Электронная почта ] или [ Номер телефона ], введите свой адрес электронной почты/номер телефона и нажмите [Следующий шаг] .
Затем установите безопасный пароль для своей учетной записи. Введите пароль еще раз для подтверждения и нажмите [ Подтвердить ].
Примечание . Ваш пароль должен содержать не менее 8 символов, включая буквы и цифры.
4. Вы получите 6-значный код подтверждения на свою электронную почту или телефон. Введите код в течение 60 секунд и нажмите [Следующий шаг] .
5. Поздравляем! Вы успешно создали учетную запись Pionex.
Зарегистрируйтесь с помощью своей учетной записи Apple/Google:
3. Выберите [Зарегистрироваться через Apple] или [Зарегистрироваться через Google] . Вам будет предложено войти в Pionex, используя свою учетную запись Apple или Google.
Нажмите [Продолжить] .
4. Поздравляем! Вы успешно создали учетную запись Pionex.
Примечание :
- Чтобы защитить вашу учетную запись, мы настоятельно рекомендуем включить хотя бы одну двухфакторную аутентификацию (2FA).
- Обратите внимание, что вам необходимо пройти проверку личности, чтобы воспользоваться всеми услугами Pionex.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Почему я не могу получать электронные письма от Pionex
Если вы не получаете электронные письма, отправленные от Pionex, следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы проверить настройки вашей электронной почты:1. Вы вошли в систему с адресом электронной почты, зарегистрированным в вашей учетной записи Pionex? Иногда вы можете выйти из своей электронной почты на своих устройствах и, следовательно, не видеть электронную почту Pionex. Пожалуйста, войдите в систему и обновите.
2. Проверили ли вы папку «Спам» в своем электронном письме? Если вы обнаружите, что ваш поставщик услуг электронной почты отправляет электронные письма Pionex в папку со спамом, вы можете пометить их как «безопасные», внеся адреса электронной почты Pionex в белый список. Вы можете обратиться к разделу «Как внести в белый список электронные письма Pionex», чтобы настроить его.
Адреса в белый список:
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- уведомления@post.pionex.com
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
4. Ваш почтовый ящик переполнен? Если вы достигли лимита, вы не сможете отправлять или получать электронные письма. Вы можете удалить некоторые старые электронные письма, чтобы освободить место для новых писем.
5. Если возможно, регистрируйтесь с распространенных доменов электронной почты, таких как Gmail, Outlook и т.д.
Почему я не могу получить коды подтверждения по SMS
Pionex постоянно совершенствует свою систему SMS-аутентификации, чтобы улучшить качество обслуживания пользователей. Однако есть некоторые страны и регионы, которые в настоящее время не поддерживаются.Если вы не можете включить SMS-аутентификацию, обратитесь к нашему глобальному списку покрытия SMS, чтобы проверить, покрыт ли ваш регион. Если вашего региона нет в списке, используйте вместо этого аутентификацию Google в качестве основной двухфакторной аутентификации.
Если вы включили SMS-аутентификацию или в настоящее время проживаете в стране или регионе, включенном в наш глобальный список покрытия SMS, но вы по-прежнему не можете получать SMS-коды, выполните следующие действия:
- Убедитесь, что ваш мобильный телефон имеет хороший сигнал сети.
- Отключите на своем мобильном телефоне антивирус и/или брандмауэр и/или приложения для блокировки вызовов, которые потенциально могут заблокировать наш кодовый номер SMS.
- Перезагрузите свой мобильный телефон.
- Вместо этого попробуйте голосовую проверку.
- Сбросьте СМС-аутентификацию.
Как выйти из Pionex
Как вывести криптовалюту с Pionex
Вывод криптовалюты на Pionex (Интернет)
Перейдите на домашнюю страницу Pionex, перейдите в раздел [Кошелек] и нажмите [Вывести средства] .Выберите желаемую криптовалюту для вывода и убедитесь, что выбранный блокчейн (сеть) поддерживается как Pionex, так и внешней биржей или кошельком, введите адрес и сумму для вывода. Кроме того, на странице представлена информация об оставшейся квоте в течение 24 часов и соответствующей комиссии за снятие средств. Дважды проверьте эту информацию, прежде чем приступить к выводу средств.
После этого вам следует выбрать ту же криптовалюту и сеть на внешней бирже или кошельке. Получите соответствующий адрес депозита, связанный с выбранной криптовалютой и сетью.
После того, как вы получили адрес и, если необходимо, памятку/тег, скопируйте и вставьте их на страницу вывода средств Pionex (в качестве альтернативы вы можете отсканировать QR-код). Наконец, приступайте к отправке запроса на вывод средств.
Примечание. Для конкретных токенов при выводе необходимо добавить примечание/тег. Если на этой странице указана примечание/тег, обеспечьте точный ввод информации, чтобы предотвратить любую потенциальную потерю активов в процессе передачи активов.
Осторожность:
- Межцепочные депозиты, когда выбранные сети с обеих сторон различны, приведут к сбою транзакции.
- Комиссия за снятие средств видна на странице вывода средств и будет автоматически вычтена из транзакции Pionex.
- Если вывод средств успешно обработан Pionex, но сторона депозита не получает токены, рекомендуется проверить статус транзакции на другой задействованной бирже или кошельке.
Вывод криптовалюты на Pionex (приложение)
Перейдите в приложение Pionex, нажмите [Учетная запись] , а затем нажмите [Вывести] .На странице будут отображены криптовалюты, которыми вы владеете, а также количество токенов, которые можно вывести. После этого вам необходимо выбрать блокчейн (сеть) и ввести адрес и сумму для вывода. Кроме того, на странице представлена информация об оставшейся квоте в течение 24 часов и соответствующей комиссии за снятие средств. Дважды проверьте эту информацию, прежде чем приступить к выводу средств.
После этого вам следует выбрать ту же криптовалюту и сеть на внешней бирже или кошельке. Получите соответствующий адрес депозита, связанный с выбранной криптовалютой и сетью.
После того, как вы получили адрес и, если необходимо, памятку/тег, скопируйте и вставьте их на страницу вывода средств Pionex (в качестве альтернативы вы можете отсканировать QR-код). Наконец, приступайте к отправке запроса на вывод средств.
Примечание. Для конкретных токенов при выводе необходимо добавить примечание/тег. Если на этой странице указана примечание/тег, обеспечьте точный ввод информации, чтобы предотвратить любую потенциальную потерю активов в процессе передачи активов.
Осторожность:
- Межцепочные депозиты, когда выбранные сети с обеих сторон различны, приведут к сбою транзакции.
- Комиссия за снятие средств видна на странице вывода средств и будет автоматически вычтена из транзакции Pionex.
- Если вывод средств успешно обработан Pionex, но сторона депозита не получает токены, рекомендуется проверить статус транзакции на другой задействованной бирже или кошельке.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Почему мой вывод средств не поступил на Pionex, хотя на моей внешней платформе/кошельке он отображается как завершенный?
Эта задержка связана с процессом подтверждения в блокчейне, а продолжительность варьируется в зависимости от таких факторов, как тип монеты, сеть и другие факторы. Например, для вывода USDT через сеть TRC20 требуется 27 подтверждений, тогда как для сети BEP20 (BSC) требуется 15 подтверждений.Выводы, возвращенные с других бирж
В некоторых случаях вывод средств на альтернативные биржи может быть отменен, что потребует ручной обработки.
Хотя комиссия за внесение монет в Pionex не взимается, за вывод монет может взиматься комиссия с платформы вывода. Комиссии зависят от конкретной используемой монеты и сети.
Если вы столкнулись с ситуацией, когда ваша криптовалюта возвращается с других бирж , вы можете заполнить форму для восстановления активов. Мы свяжемся с вами по электронной почте в течение 1-3 рабочих дней . Весь процесс занимает до 10 рабочих дней и может включать комиссию в размере от 20 до 65 долларов США или эквивалентных токенов.
Почему мой [Доступный] баланс меньше, чем [Общий] баланс?
Уменьшение баланса [Доступный] по сравнению с балансом [Общий] обычно происходит по следующим причинам:
- Активные торговые боты обычно блокируют средства, делая их недоступными для вывода.
- Размещение лимитных ордеров на продажу или покупку вручную обычно приводит к тому, что средства блокируются и становятся недоступными для использования.
Какова минимальная сумма вывода?
Подробную информацию можно найти на странице [Комиссии] или странице [Вывод средств] .Почему время рассмотрения вывода средств так велико?
Снятие значительных сумм проверяется вручную в целях обеспечения безопасности. Если на данный момент ваш вывод средств превысил один час, пожалуйста, обратитесь в онлайн-службу поддержки клиентов Pionex для получения дополнительной помощи.Мой вывод средств завершен, но я его еще не получил.
Пожалуйста, проверьте статус перевода на странице транзакции вывода средств. Если в статусе указано [Завершено] , это означает, что запрос на вывод средств обработан. Вы можете дополнительно проверить статус в блокчейне (сети) по предоставленной ссылке «Идентификатор транзакции (TXID)» .
Если блокчейн (сеть) подтверждает успешный/завершенный статус, но вы не получили перевод, обратитесь в службу поддержки принимающей биржи или кошелька для подтверждения.