Come aprire un conto e prelevare da Pionex
Come aprire un conto su Pionex
Apri un conto Pionex con numero di telefono o e-mail
1. Vai su Pionex e fai clic su [ Iscriviti ].2. Selezionare un metodo di registrazione. Puoi registrarti con il tuo indirizzo email, numero di telefono, account Apple o account Google.
Seleziona attentamente il tipo di account. Una volta registrato, non è possibile modificare il tipo di account.
3. Seleziona [E-mail] o [Numero di telefono] e inserisci il tuo indirizzo e-mail/numero di telefono. Quindi, crea una password sicura per il tuo account.
Nota: la tua password deve contenere almeno 8 caratteri , inclusi lettere e numeri.
Leggi i Termini di servizio, l'accordo sul margine e l'informativa sulla privacy, quindi fai clic su [Iscriviti].
4. Riceverai un codice di verifica di 6 cifre nella tua email o telefono. Inserisci il codice entro 60 secondi e fai clic su [Conferma] .
5. Congratulazioni, ti sei registrato con successo su Pionex.
Apri un conto Pionex con Apple
1. In alternativa, puoi registrarti utilizzando il Single Sign-On con il tuo account Apple visitando Pionex e facendo clic su [ Iscriviti ].2. Seleziona [Iscriviti con Apple] , apparirà una finestra pop-up e ti verrà richiesto di accedere a Pionex utilizzando il tuo account Apple.
3. Inserisci il tuo ID Apple e la password per accedere a Pionex.
Fare clic su " Continua ".
4. Dopo aver effettuato l'accesso, verrai reindirizzato al sito Web Pionex.
Leggi i Termini di servizio, l'accordo sulla struttura del margine e l'informativa sulla privacy, quindi fai clic su [Avanti] .
5. Congratulazioni! Hai creato con successo un account Pionex.
Apri un conto Pionex con Google
Inoltre, puoi creare un account Pionex tramite Gmail. Se desideri farlo, segui questi passaggi:1. Innanzitutto, dovrai andare alla home page di Pionex e fare clic su [ Iscriviti ].
2. Fare clic sul pulsante [Registrati con Google] .
3. Si aprirà una finestra di accesso, in cui dovrai inserire il tuo indirizzo email o numero di telefono e fare clic su " Avanti ".
4. Quindi inserisci la password per il tuo account Gmail e fai clic su " Avanti ".
5. Dopo aver effettuato l'accesso, verrai reindirizzato al sito Web Pionex.
Leggere i Termini di servizio, l'accordo sulla struttura del margine e l'informativa sulla privacy, quindi fare clic su [ Avanti ].
6. Congratulazioni! Hai creato con successo un account Pionex.
Apri un conto sull'app Pionex
Puoi registrarti per un account Pionex con il tuo indirizzo email, numero di telefono o il tuo account Apple/Google sull'app Pionex facilmente con pochi tocchi.1. Apri l' app Pionex , tocca Account nell'angolo in basso, quindi tocca [ Iscriviti ].
2. Selezionare un metodo di registrazione.
Seleziona attentamente il tipo di account. Una volta registrato, non è possibile modificare il tipo di account .
Registrati con il tuo indirizzo e-mail/numero di telefono:
3. Seleziona [ E-mail ] o [ Numero di telefono ], inserisci il tuo indirizzo e-mail/numero di telefono e tocca [Passaggio successivo] .
Quindi, imposta una password sicura per il tuo account. Digitare nuovamente la password per la conferma e toccare [ Conferma ].
Nota : la tua password deve contenere almeno 8 caratteri, inclusi lettere e numeri.
4. Riceverai un codice di verifica di 6 cifre nella tua email o telefono. Inserisci il codice entro 60 secondi e fai clic su [Passaggio successivo] .
5. Congratulazioni! Hai creato con successo l'account Pionex.
Registrati con il tuo account Apple/Google:
3. Seleziona [Registrati con Apple] o [Registrati con Google] . Ti verrà richiesto di accedere a Pionex utilizzando il tuo account Apple o Google.
Tocca [Continua] .
4. Congratulazioni! Hai creato con successo l'account Pionex.
Nota :
- Per proteggere il tuo account, ti consigliamo vivamente di abilitare almeno 1 autenticazione a due fattori (2FA).
- Tieni presente che devi completare la verifica dell'identità per usufruire dei servizi completi di Pionex.
Domande frequenti (FAQ)
Perché non riesco a ricevere e-mail da Pionex
Se non ricevi le email inviate da Pionex, segui le istruzioni seguenti per verificare le impostazioni della tua email:1. Hai effettuato l'accesso all'indirizzo email registrato nel tuo account Pionex? A volte potresti essere disconnesso dalla tua posta elettronica sui tuoi dispositivi e quindi non puoi vedere le e-mail di Pionex. Effettua il login e aggiorna.
2. Hai controllato la cartella spam della tua email? Se scopri che il tuo fornitore di servizi di posta elettronica sta inserendo le email di Pionex nella tua cartella spam, puoi contrassegnarle come "sicure" inserendo nella whitelist gli indirizzi email di Pionex. Puoi fare riferimento a Come inserire nella whitelist le email Pionex per configurarlo.
Indirizzi da inserire nella whitelist:
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
4. La tua casella di posta elettronica è piena? Se hai raggiunto il limite, non sarai in grado di inviare o ricevere email. Puoi eliminare alcune delle vecchie email per liberare spazio per altre email.
5. Se possibile, registrati da domini di posta elettronica comuni, come Gmail, Outlook, ecc.
Perché non riesco a ricevere i codici di verifica via SMS
Pionex migliora continuamente la nostra copertura di autenticazione SMS per migliorare l'esperienza dell'utente. Tuttavia, ci sono alcuni paesi e aree attualmente non supportati.Se non riesci ad abilitare l'autenticazione SMS, fai riferimento al nostro elenco di copertura SMS globale per verificare se la tua area è coperta. Se la tua zona non è inclusa nell'elenco, utilizza invece l'autenticazione di Google come autenticazione principale a due fattori.
Se hai abilitato l'autenticazione SMS o risiedi attualmente in un paese o un'area inclusa nel nostro elenco di copertura SMS globale, ma non riesci ancora a ricevere codici SMS, procedi nel seguente modo:
- Assicurati che il tuo cellulare abbia un buon segnale di rete.
- Disattiva il tuo antivirus e/o firewall e/o le app di blocco delle chiamate sul tuo telefono cellulare che potrebbero potenzialmente bloccare il nostro numero di codice SMS.
- Riavvia il tuo cellulare.
- Prova invece la verifica vocale.
- Reimposta l'autenticazione SMS.
Come prelevare da Pionex
Come prelevare criptovalute da Pionex
Prelevare Crypto su Pionex (Web)
Naviga sulla homepage di Pionex, vai nella sezione [Portafoglio] e poi clicca su [Preleva] .Scegli la criptovaluta desiderata per il prelievo e assicurati che la blockchain (rete) selezionata sia supportata sia da Pionex che dall'exchange o portafoglio esterno, inserisci l'indirizzo e l'importo per il prelievo. Inoltre, la pagina fornisce informazioni sulla quota rimanente entro 24 ore e sulla commissione di prelievo associata. Ricontrolla queste informazioni prima di procedere con il prelievo.
Successivamente, dovresti scegliere la stessa criptovaluta e rete sullo scambio o sul portafoglio esterno. Ottieni l'indirizzo di deposito corrispondente associato alla criptovaluta e alla rete selezionate.
Una volta acquisito l'indirizzo e, se richiesto, il memo/tag, copiali e incollali nella pagina di prelievo di Pionex (in alternativa puoi scansionare il codice QR). Infine, procedi con l’invio della richiesta di prelievo.
Nota: per token specifici è essenziale includere un promemoria/tag durante il ritiro. Se in questa pagina è specificato un promemoria/tag, garantire l'inserimento accurato delle informazioni per prevenire qualsiasi potenziale perdita di risorse durante il processo di trasferimento delle risorse.
Attenzione:
- I depositi a catena incrociata, in cui le reti selezionate su entrambi i lati sono diverse, comporteranno un fallimento della transazione.
- La commissione di prelievo è visibile nella pagina di prelievo e verrà automaticamente detratta dalla transazione da Pionex.
- Se il prelievo viene elaborato con successo da Pionex ma il lato del deposito non riceve i token, è consigliabile indagare sullo stato della transazione con l'altro exchange o portafoglio coinvolto.
Prelevare Crypto su Pionex (App)
Vai all'app Pionex, tocca [Account] e quindi tocca [Prelievo] .Nella pagina verranno visualizzate le criptovalute in tuo possesso insieme alla quantità di token prelevabili. Successivamente, ti viene richiesto di scegliere la blockchain (rete) e inserire l'indirizzo e l'importo per il prelievo. Inoltre, la pagina fornisce informazioni sulla quota rimanente entro 24 ore e sulla commissione di prelievo associata. Ricontrolla queste informazioni prima di procedere con il prelievo.
Successivamente, dovresti scegliere la stessa criptovaluta e rete sullo scambio o sul portafoglio esterno. Ottieni l'indirizzo di deposito corrispondente associato alla criptovaluta e alla rete selezionate.
Una volta acquisito l'indirizzo e, se richiesto, il memo/tag, copiali e incollali nella pagina di prelievo di Pionex (in alternativa puoi scansionare il codice QR). Infine, procedi con l’invio della richiesta di prelievo.
Nota: per token specifici è essenziale includere un promemoria/tag durante il ritiro. Se in questa pagina è specificato un promemoria/tag, garantire l'inserimento accurato delle informazioni per prevenire qualsiasi potenziale perdita di risorse durante il processo di trasferimento delle risorse.
Attenzione:
- I depositi a catena incrociata, in cui le reti selezionate su entrambi i lati sono diverse, comporteranno un fallimento della transazione.
- La commissione di prelievo è visibile nella pagina di prelievo e verrà automaticamente detratta dalla transazione da Pionex.
- Se il prelievo viene elaborato con successo da Pionex ma il lato del deposito non riceve i token, è consigliabile indagare sullo stato della transazione con l'altro exchange o portafoglio coinvolto.
Domande frequenti (FAQ)
Perché il mio prelievo non è arrivato su Pionex anche se risulta completato sulla mia piattaforma/portafoglio esterno?
Questo ritardo è attribuito al processo di conferma sulla blockchain e la durata varia in base a fattori quali il tipo di moneta, la rete e altre considerazioni. Ad esempio, il ritiro di USDT tramite la rete TRC20 richiede 27 conferme, mentre la rete BEP20 (BSC) richiede 15 conferme.Prelievi restituiti da altri scambi
In alcuni casi, i prelievi verso borse alternative potrebbero essere annullati, richiedendo l'elaborazione manuale.
Sebbene non siano previste commissioni per il deposito di monete su Pionex, il prelievo di monete può comportare addebiti dalla piattaforma di prelievo. Le commissioni dipendono dalla moneta e dalla rete specifiche utilizzate.
Se ti trovi in una situazione in cui la tua criptovaluta viene restituita da altri scambi , puoi compilare un modulo per il recupero del bene. Ti contatteremo via e-mail entro 1-3 giorni lavorativi . L'intero processo dura fino a 10 giorni lavorativi e può comportare una commissione compresa tra 20 e 65 USD o token equivalenti.
Perché il mio saldo [Disponibile] è inferiore al saldo [Totale]?
La riduzione del saldo [Disponibile] rispetto al saldo [Totale] è generalmente dovuta ai seguenti motivi:
- I bot di trading attivi bloccano comunemente i fondi, rendendoli non disponibili per il prelievo.
- L'inserimento manuale di ordini con limite di vendita o acquisto in genere comporta il blocco dei fondi e la loro indisponibilità per l'uso.
Qual è l'importo minimo di prelievo?
Si prega di fare riferimento alla pagina [Commissioni] o alla pagina [Prelievo] per informazioni dettagliate.Perché il tempo di revisione del mio prelievo è così lungo?
I prelievi di importi sostanziali sono sottoposti a revisione manuale per garantire la sicurezza. Se a questo punto il tuo prelievo ha superato un'ora, contatta il servizio clienti online di Pionex per ulteriore assistenza.Il mio prelievo è stato completato, ma non l'ho ancora ricevuto.
Si prega di verificare lo stato del trasferimento nella pagina della transazione di prelievo. Se lo stato indica [Completato] , significa che la richiesta di prelievo è stata elaborata. Puoi verificare ulteriormente lo stato sulla blockchain (rete) tramite il collegamento "ID transazione (TXID)" fornito .
Se la blockchain (rete) conferma uno stato di successo/completato, ma non hai ancora ricevuto il trasferimento, contatta il servizio clienti presso l'exchange o il portafoglio ricevente per conferma.