Cách mở tài khoản và rút tiền từ Pionex

Cách mở tài khoản trên Pionex

Mở tài khoản Pionex bằng số điện thoại hoặc email

Mở tài khoản Pionex với Apple

Mở tài khoản Pionex với Google

Mở tài khoản trên ứng dụng Pionex

• Để bảo vệ tài khoản của bạn, chúng tôi khuyên bạn nên bật ít nhất 1 xác thực hai yếu tố (2FA).
• Xin lưu ý bạn phải hoàn thành Xác minh danh tính để trải nghiệm đầy đủ các dịch vụ của Pionex.

Câu hỏi thường gặp (FAQ)

Tại sao tôi không thể nhận được email từ Pionex

• [email protected]
• [email protected]
• [email protected]
• [email protected]
• [email protected]
• [email protected]
• [email protected]
• [email protected]
• [email protected]
• [email protected]
• [email protected]
• [email protected]
• [email protected]
• [email protected]
• [email protected]

Tại sao tôi không thể nhận được mã xác minh qua SMS

• Đảm bảo rằng điện thoại di động của bạn có tín hiệu mạng tốt.
• Tắt các ứng dụng chống vi-rút và/hoặc tường lửa và/hoặc trình chặn cuộc gọi trên điện thoại di động của bạn vì chúng có khả năng chặn số Mã SMS của chúng tôi.
• Khởi động lại điện thoại di động của bạn.
• Thay vào đó hãy thử xác minh bằng giọng nói.
• Đặt lại xác thực SMS.

Cách rút tiền từ Pionex

Cách rút tiền điện tử từ Pionex

Rút tiền điện tử trên Pionex (Web)

• Gửi tiền xuyên chuỗi, trong đó các mạng được chọn ở cả hai bên khác nhau, sẽ dẫn đến giao dịch không thành công.
• Phí rút tiền hiển thị trên trang rút tiền và sẽ được Pionex tự động khấu trừ khỏi giao dịch.
• Nếu việc rút tiền được Pionex xử lý thành công nhưng bên gửi tiền không nhận được mã thông báo, thì nên điều tra trạng thái giao dịch với sàn giao dịch hoặc ví khác có liên quan.

Rút tiền điện tử trên Pionex (Ứng dụng)

• Gửi tiền xuyên chuỗi, trong đó các mạng được chọn ở cả hai bên khác nhau, sẽ dẫn đến giao dịch không thành công.
• Phí rút tiền hiển thị trên trang rút tiền và sẽ được Pionex tự động khấu trừ khỏi giao dịch.
• Nếu việc rút tiền được Pionex xử lý thành công nhưng bên gửi tiền không nhận được mã thông báo, thì nên điều tra trạng thái giao dịch với sàn giao dịch hoặc ví khác có liên quan.

Câu hỏi thường gặp (FAQ)

Tại sao giao dịch rút tiền của tôi chưa đến Pionex mặc dù nó hiển thị là đã hoàn tất trên nền tảng/ví bên ngoài của tôi?

Số tiền rút được trả về từ các sàn giao dịch khác

Trong một số trường hợp nhất định, việc rút tiền sang các sàn giao dịch thay thế có thể bị đảo ngược và yêu cầu xử lý thủ công.

Mặc dù không có phí gửi tiền vào Pionex nhưng việc rút tiền có thể phải chịu phí từ nền tảng rút tiền. Các khoản phí phụ thuộc vào loại tiền và mạng cụ thể được sử dụng.

Nếu bạn gặp phải tình huống tiền điện tử của bạn được trả lại từ các sàn giao dịch khác , bạn có thể hoàn thành biểu mẫu để thu hồi tài sản. Chúng tôi sẽ liên hệ với bạn qua email trong vòng 1-3 ngày làm việc . Toàn bộ quá trình kéo dài tối đa 10 ngày làm việc và có thể bao gồm một khoản phí từ 20 đến 65 USD hoặc các token tương đương.

Tại sao số dư [Có sẵn] của tôi nhỏ hơn số dư [Tổng]?

Việc giảm số dư [Có sẵn] so với số dư [Tổng] thường là do các lý do sau:

1. Các bot giao dịch đang hoạt động thường khóa tiền, khiến chúng không thể rút được.
2. Việc đặt lệnh giới hạn bán hoặc mua theo cách thủ công thường dẫn đến việc tiền bị khóa và không thể sử dụng được.

Số tiền rút tối thiểu là bao nhiêu?

Tại sao thời gian xem xét rút tiền của tôi lại dài như vậy?

Việc rút tiền của tôi đã hoàn tất nhưng tôi vẫn chưa nhận được.

Vui lòng xem lại trạng thái chuyển khoản trên trang giao dịch rút tiền. Nếu trạng thái cho biết [Hoàn thành] , điều đó có nghĩa là yêu cầu rút tiền đã được xử lý. Bạn có thể xác minh thêm trạng thái trên blockchain (mạng) thông qua liên kết "ID giao dịch (TXID)" được cung cấp .

Nếu blockchain (mạng) xác nhận trạng thái thành công/hoàn thành nhưng bạn chưa nhận được chuyển khoản, vui lòng liên hệ với bộ phận dịch vụ khách hàng tại sàn giao dịch hoặc ví nhận nhận để xác nhận.