Ako otvoriť účet a vybrať z Pionexu
Ako si otvoriť účet na Pionexe
Otvorte si účet Pionex pomocou telefónneho čísla alebo e-mailu
1. Prejdite na stránku Pionex a kliknite na [ Prihlásiť sa ].2. Vyberte spôsob registrácie. Môžete sa zaregistrovať pomocou svojej e-mailovej adresy, telefónneho čísla, účtu Apple alebo účtu Google.
Pozorne vyberte typ účtu. Po registrácii nie je možné zmeniť typ účtu.
3. Zvoľte [E-mail] alebo [Telefónne číslo] a zadajte svoju e-mailovú adresu/telefónne číslo. Potom si vytvorte bezpečné heslo pre svoj účet.
Poznámka: Vaše heslo musí obsahovať aspoň 8 znakov vrátane písmen a číslic.
Prečítajte si zmluvné podmienky, zmluvu o poskytovaní marže a zásady ochrany osobných údajov a potom kliknite na [Zaregistrovať sa].
4. Na váš e-mail alebo telefón dostanete 6-miestny overovací kód. Zadajte kód do 60 sekúnd a kliknite na [Potvrdiť] .
5. Gratulujeme, úspešne ste sa zaregistrovali na Pionex.
Otvorte si účet Pionex v spoločnosti Apple
1. Prípadne sa môžete zaregistrovať pomocou funkcie Single Sign-On s vaším účtom Apple tak, že navštívite Pionex a kliknete na [ Registrovať sa ].2. Zvoľte [Sign up with Apple] , zobrazí sa kontextové okno a budete vyzvaní, aby ste sa prihlásili do Pionex pomocou svojho účtu Apple.
3. Zadajte svoje Apple ID a heslo na prihlásenie do Pionex.
Kliknite na „ Pokračovať “.
4. Po prihlásení budete presmerovaní na webovú stránku Pionex.
Prečítajte si zmluvné podmienky, zmluvu o poskytovaní marže a zásady ochrany osobných údajov a kliknite na [Ďalej] .
5. Gratulujeme! Úspešne ste si vytvorili účet Pionex.
Otvorte si účet Pionex u Google
Okrem toho si môžete vytvoriť účet Pionex prostredníctvom Gmailu. Ak to chcete urobiť, postupujte podľa týchto krokov:1. Najprv musíte prejsť na domovskú stránku spoločnosti Pionex a kliknúť na [ Prihlásiť sa ].
2. Kliknite na tlačidlo [Sign up with Google] .
3. Otvorí sa prihlasovacie okno, kde budete musieť zadať svoju e-mailovú adresu alebo telefónne číslo a kliknúť na „ Ďalej “.
4. Potom zadajte heslo pre svoj účet Gmail a kliknite na tlačidlo „ Ďalej “.
5. Po prihlásení budete presmerovaní na webovú stránku Pionex.
Prečítajte si zmluvné podmienky, zmluvu o poskytovaní marže a zásady ochrany osobných údajov a potom kliknite na [ Ďalej ].
6. Gratulujeme! Úspešne ste si vytvorili účet Pionex.
Otvorte si účet v aplikácii Pionex
Môžete si zaregistrovať účet Pionex pomocou svojej e-mailovej adresy, telefónneho čísla alebo účtu Apple/Google v aplikácii Pionex jednoducho niekoľkými ťuknutiami.1. Otvorte aplikáciu Pionex , klepnite na Účet v dolnom rohu a potom klepnite na [ Zaregistrovať sa ].
2. Vyberte spôsob registrácie.
Pozorne vyberte typ účtu. Po registrácii nemôžete zmeniť typ účtu .
Zaregistrujte sa pomocou svojho e-mailu/telefónneho čísla:
3. Zvoľte [ E-mail ] alebo [ Telefónne číslo ], zadajte svoju e-mailovú adresu/telefónne číslo a klepnite na [Ďalší krok] .
Potom nastavte bezpečné heslo pre svoj účet. Pre potvrdenie zadajte heslo znova a klepnite na [ Potvrdiť ].
Poznámka : Vaše heslo musí obsahovať aspoň 8 znakov vrátane písmen a číslic.
4. Na váš e-mail alebo telefón dostanete 6-miestny overovací kód. Zadajte kód do 60 sekúnd a kliknite na [Ďalší krok] .
5. Gratulujeme! Úspešne ste vytvorili účet Pionex.
Zaregistrujte sa pomocou svojho účtu Apple/Google:
3. Vyberte položku [Sign up with Apple] alebo [Sign up with Google] . Zobrazí sa výzva na prihlásenie do služby Pionex pomocou účtu Apple alebo Google.
Klepnite na [Pokračovať] .
4. Gratulujeme! Úspešne ste vytvorili účet Pionex.
Poznámka :
- Na ochranu vášho účtu dôrazne odporúčame povoliť aspoň 1 dvojfaktorové overenie (2FA).
- Upozorňujeme, že ak chcete využívať všetky služby spoločnosti Pionex, musíte vykonať overenie totožnosti.
Často kladené otázky (FAQ)
Prečo nemôžem prijímať e-maily od spoločnosti Pionex
Ak nedostávate e-maily odoslané od spoločnosti Pionex, postupujte podľa pokynov nižšie a skontrolujte nastavenia svojho e-mailu:1. Ste prihlásení na e-mailovú adresu zaregistrovanú k vášmu účtu Pionex? Niekedy môžete byť odhlásení z e-mailu na svojich zariadeniach, a preto nemôžete vidieť e-maily spoločnosti Pionex. Prihláste sa a obnovte stránku.
2. Skontrolovali ste priečinok so spamom vo svojom e-maile? Ak zistíte, že váš poskytovateľ e-mailových služieb posúva e-maily Pionex do vášho priečinka nevyžiadanej pošty, môžete ich označiť ako „bezpečné“ pridaním e-mailových adries Pionex na bielu listinu. Môžete si ho nastaviť v časti Ako pridať e-maily Pionex na zoznam povolených.
Adresy na bielu listinu:
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
4. Máte plnú e-mailovú schránku? Ak ste dosiahli limit, nebudete môcť odosielať ani prijímať e-maily. Môžete odstrániť niektoré staré e-maily, aby ste uvoľnili miesto pre ďalšie e-maily.
5. Ak je to možné, zaregistrujte sa z bežných e-mailových domén, ako sú Gmail, Outlook atď.
Prečo nemôžem dostávať overovacie SMS kódy
Pionex neustále zlepšuje naše pokrytie SMS autentifikáciou s cieľom zlepšiť používateľskú skúsenosť. Niektoré krajiny a oblasti však v súčasnosti nie sú podporované.Ak nemôžete aktivovať overenie SMS, pozrite si náš globálny zoznam pokrytia SMS správ a skontrolujte, či je pokrytá vaša oblasť. Ak vaša oblasť nie je pokrytá v zozname, použite namiesto toho overenie Google ako primárne dvojfaktorové overenie.
Ak ste povolili overovanie SMS alebo momentálne bývate v krajine alebo oblasti, ktorá je v našom zozname globálneho pokrytia SMS, ale stále nemôžete prijímať kódy SMS, vykonajte nasledujúce kroky:
- Uistite sa, že váš mobilný telefón má dobrý signál siete.
- Zakážte na svojom mobilnom telefóne antivírusové aplikácie a/alebo firewall a/alebo aplikácie na blokovanie hovorov, ktoré by mohli potenciálne zablokovať naše číslo SMS kódu.
- Reštartujte svoj mobilný telefón.
- Skúste namiesto toho overenie hlasom.
- Obnovte overenie SMS.
Ako odstúpiť od spoločnosti Pionex
Ako stiahnuť krypto z Pionexu
Vybrať krypto na Pionex (web)
Prejdite na domovskú stránku Pionex, prejdite do časti [Peňaženka] a potom kliknite na [Vybrať] .Vyberte požadovanú kryptomenu na výber a uistite sa, že vybraný blockchain (sieť) podporuje Pionex aj externá burza alebo peňaženka, zadajte adresu a sumu na výber. Okrem toho stránka poskytuje informácie o zostávajúcej kvóte do 24 hodín a súvisiacom poplatku za výber. Pred pokračovaním vo výbere si tieto informácie ešte raz skontrolujte.
Následne by ste si mali zvoliť identickú kryptomenu a sieť na externej burze alebo peňaženke. Získajte zodpovedajúcu adresu vkladu spojenú s vybranou kryptomenou a sieťou.
Keď získate adresu a v prípade potreby aj poznámku/štítok, skopírujte ich a prilepte na stránku Pionex na stiahnutie (prípadne môžete naskenovať QR kód). Nakoniec pokračujte v odoslaní žiadosti o stiahnutie.
Poznámka: V prípade špecifických tokenov je nevyhnutné pri výbere uviesť poznámku/štítok. Ak je na tejto stránke špecifikovaná poznámka/štítok, zaistite presné zadanie informácií, aby ste zabránili akejkoľvek potenciálnej strate aktív počas procesu prevodu aktív.
Pozor:
- Cross-chain vklady, kde sú vybrané siete na oboch stranách odlišné, budú mať za následok zlyhanie transakcie.
- Poplatok za výber je viditeľný na stránke výberu a Pionex ho automaticky odpočíta z transakcie.
- Ak Pionex úspešne spracuje výber, ale strana vkladu nedostane tokeny, odporúča sa preskúmať stav transakcie s inou zainteresovanou burzou alebo peňaženkou.
Vybrať krypto na Pionex (aplikácia)
Prejdite do aplikácie Pionex, klepnite na [Účet] a potom na [Vybrať] .Na stránke sa zobrazia kryptomeny, ktoré vlastníte, spolu s množstvom tokenov, ktoré je možné vybrať. Potom si musíte vybrať blockchain (sieť) a zadať adresu a sumu na výber. Okrem toho stránka poskytuje informácie o zostávajúcej kvóte do 24 hodín a súvisiacom poplatku za výber. Pred pokračovaním vo výbere si tieto informácie ešte raz skontrolujte.
Následne by ste si mali zvoliť identickú kryptomenu a sieť na externej burze alebo peňaženke. Získajte zodpovedajúcu adresu vkladu spojenú s vybranou kryptomenou a sieťou.
Keď získate adresu a v prípade potreby aj poznámku/štítok, skopírujte ich a prilepte na stránku Pionex na stiahnutie (prípadne môžete naskenovať QR kód). Nakoniec pokračujte v odoslaní žiadosti o stiahnutie.
Poznámka: V prípade špecifických tokenov je nevyhnutné pri výbere uviesť poznámku/štítok. Ak je na tejto stránke špecifikovaná poznámka/štítok, zaistite presné zadanie informácií, aby ste zabránili akejkoľvek potenciálnej strate aktív počas procesu prevodu aktív.
Pozor:
- Cross-chain vklady, kde sú vybrané siete na oboch stranách odlišné, budú mať za následok zlyhanie transakcie.
- Poplatok za výber je viditeľný na stránke výberu a Pionex ho automaticky odpočíta z transakcie.
- Ak Pionex úspešne spracuje výber, ale strana vkladu nedostane tokeny, odporúča sa preskúmať stav transakcie s inou zainteresovanou burzou alebo peňaženkou.
Často kladené otázky (FAQ)
Prečo môj výber nedorazil na Pionex, aj keď sa na mojej externej platforme/peňaženke zobrazuje ako dokončený?
Toto oneskorenie sa pripisuje procesu potvrdenia na blockchaine a trvanie sa líši v závislosti od faktorov, ako je typ mince, sieť a ďalšie faktory. Pre ilustráciu, výber USDT cez sieť TRC20 vyžaduje 27 potvrdení, zatiaľ čo sieť BEP20 (BSC) vyžaduje 15 potvrdení.Výbery sa vrátili z iných búrz
V niektorých prípadoch môžu byť výbery na alternatívne burzy zvrátené, čo si vyžaduje manuálne spracovanie.
Aj keď sa za vkladanie mincí do Pionexu neplatia žiadne poplatky, výber mincí môže z platformy výberu účtovať poplatky. Poplatky závisia od konkrétnej mince a použitej siete.
Ak sa ocitnete v situácii, keď sa vaša kryptomena vráti z iných búrz , môžete vyplniť formulár na obnovu aktív. Budeme vás kontaktovať prostredníctvom e-mailu do 1-3 pracovných dní . Celý proces trvá až 10 pracovných dní a môže zahŕňať poplatok v rozmedzí od 20 do 65 USD alebo ekvivalentné tokeny.
Prečo je môj [Dostupný] zostatok nižší ako [Celkový] zostatok?
Zníženie zostatku [Available] v porovnaní so zostatkom [Total] je zvyčajne spôsobené nasledujúcimi dôvodmi:
- Aktívne obchodné roboty bežne zamykajú prostriedky, čím ich znemožňujú výber.
- Manuálne zadávanie limitných príkazov na predaj alebo nákup zvyčajne vedie k tomu, že prostriedky sú uzamknuté a nie sú k dispozícii na použitie.
Aká je minimálna výška výberu?
Podrobné informácie nájdete na stránke [Poplatky] alebo na stránke [Výber] .Prečo je môj čas na kontrolu odstúpenia taký dlhý?
Výbery značných súm podliehajú manuálnej kontrole, aby sa zaistila bezpečnosť. Ak váš výber v tomto bode presiahol jednu hodinu, obráťte sa na online zákaznícky servis spoločnosti Pionex so žiadosťou o ďalšiu pomoc.Môj výber bol dokončený, ale ešte som ho nedostal.
Skontrolujte stav prevodu na stránke transakcie výberu. Ak stav ukazuje [Dokončené] , znamená to, že žiadosť o výber bola spracovaná. Stav na blockchaine (sieti) môžete ďalej overiť prostredníctvom poskytnutého odkazu „Transaction ID (TXID)“ .
Ak blockchain (sieť) potvrdí úspešný/dokončený stav, no prevod ste nedostali, obráťte sa na zákaznícky servis na prijímacej burze alebo v peňaženke a požiadajte o potvrdenie.