Як зареєструватися та внести депозит на Pionex
Як зареєструватися в Pionex
Як зареєструвати обліковий запис Pionex за допомогою номера телефону або електронної пошти
1. Перейдіть на сайт Pionex і натисніть [ Зареєструватися ].
2. Виберіть спосіб реєстрації. Ви можете зареєструватися за допомогою електронної адреси, номера телефону, облікового запису Apple або Google.
Уважно обирайте тип облікового запису. Після реєстрації ви не можете змінити тип облікового запису.
3. Виберіть [Електронна адреса] або [Номер телефону] та введіть адресу електронної пошти/номер телефону. Потім створіть надійний пароль для свого облікового запису.
Примітка. Ваш пароль має містити щонайменше 8 символів , включаючи літери та цифри.
Прочитайте Умови обслуговування, угоду про маржинальний механізм і політику конфіденційності, а потім натисніть [Зареєструватися].
4. Ви отримаєте 6-значний код підтвердження на свою електронну пошту або телефон. Введіть код протягом 60 секунд і натисніть [Підтвердити] .
5. Вітаємо, ви успішно зареєструвалися на Pionex.
Як зареєструвати обліковий запис Pionex в Apple
1. Крім того, ви можете зареєструватися за допомогою системи єдиного входу зі своїм обліковим записом Apple , відвідавши Pionex і натиснувши [ Зареєструватися ].2. Виберіть [Sign up with Apple] , з’явиться спливаюче вікно, і вам буде запропоновано увійти в Pionex за допомогою облікового запису Apple.
3. Введіть свій Apple ID і пароль для входу в Pionex.
Натисніть « Продовжити ».
4. Після входу ви будете перенаправлені на веб-сайт Pionex.
Прочитайте Умови надання послуг, угоду про маржинальні можливості та політику конфіденційності, а потім натисніть [Далі] .
5. Вітаємо! Ви успішно створили обліковий запис Pionex.
Як зареєструвати обліковий запис Pionex у Google
Крім того, ви можете створити обліковий запис Pionex через Gmail. Якщо ви бажаєте це зробити, виконайте такі кроки:1. По-перше, вам потрібно буде перейти на домашню сторінку Pionex і натиснути [ Зареєструватися ].
2. Натисніть кнопку [Зареєструватися в Google] .
3. Відкриється вікно входу, де вам потрібно буде ввести адресу електронної пошти або номер телефону та натиснути « Далі ».
4. Потім введіть пароль свого облікового запису Gmail і натисніть « Далі ».
5. Після входу ви будете перенаправлені на веб-сайт Pionex.
Прочитайте Загальні положення та умови, угоду про маржинальний механізм і політику конфіденційності, а потім натисніть [ Далі ].
6. Вітаємо! Ви успішно створили обліковий запис Pionex.
Як зареєструватися в додатку Pionex
Ви можете легко зареєструвати обліковий запис Pionex за допомогою адреси електронної пошти, номера телефону або свого облікового запису Apple/Google у додатку Pionex за допомогою кількох дотиків.1. Відкрийте програму Pionex , торкніть Обліковий запис у нижньому куті, а потім торкніть [ Зареєструватися ].
2. Виберіть спосіб реєстрації.
Уважно обирайте тип облікового запису. Після реєстрації ви не можете змінити тип облікового запису .
Зареєструйтеся за допомогою електронної пошти/номера телефону:
3. Виберіть [ Електронна пошта ] або [ Номер телефону ], введіть адресу електронної пошти/номер телефону та натисніть [Наступний крок] .
Потім установіть надійний пароль для свого облікового запису. Введіть пароль ще раз для підтвердження та натисніть [ Підтвердити ].
Примітка : Ваш пароль має містити щонайменше 8 символів, включаючи літери та цифри.
4. Ви отримаєте 6-значний код підтвердження на свою електронну пошту або телефон. Введіть код протягом 60 секунд і натисніть [Наступний крок] .
5. Вітаємо! Ви успішно створили обліковий запис Pionex.
Зареєструйтеся за допомогою облікового запису Apple/Google:
3. Виберіть [Зареєструватися за допомогою Apple] або [Зареєструватися за допомогою Google] . Вам буде запропоновано увійти в Pionex за допомогою облікового запису Apple або Google.
Торкніться [Продовжити] .
4. Вітаємо! Ви успішно створили обліковий запис Pionex.
Примітка :
- Щоб захистити свій обліковий запис, ми настійно рекомендуємо ввімкнути принаймні 1 двофакторну автентифікацію (2FA).
- Будь ласка, зверніть увагу, що ви повинні пройти підтвердження особи, щоб скористатися повними послугами Pionex.
Часті запитання (FAQ)
Чому я не можу отримувати електронні листи від Pionex
Якщо ви не отримуєте електронні листи, надіслані від Pionex, виконайте наведені нижче інструкції, щоб перевірити налаштування своєї електронної пошти:1. Чи ввійшли ви за електронною адресою, зареєстрованою у вашому обліковому записі Pionex? Іноді ви можете вийти зі своєї електронної пошти на своїх пристроях і, отже, не можете бачити електронні листи Pionex. Увійдіть і оновіть сторінку.
2. Чи перевірили ви папку зі спамом своєї електронної пошти? Якщо ви виявите, що ваш постачальник послуг електронної пошти відправляє електронні листи Pionex у папку зі спамом, ви можете позначити їх як «безпечні», додавши адреси електронної пошти Pionex у білий список. Ви можете ознайомитися з розділом Як додати електронні листи Pionex до білого списку, щоб налаштувати це.
Адреси до білого списку:
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
4. Ваша електронна скринька заповнена? Якщо ви досягли ліміту, ви не зможете надсилати чи отримувати електронні листи. Ви можете видалити деякі старі листи, щоб звільнити місце для інших листів.
5. Якщо можливо, зареєструйтесь із поширених доменів електронної пошти, таких як Gmail, Outlook тощо.
Чому я не можу отримати коди підтвердження через SMS
Pionex постійно покращує наше покриття SMS-автентифікації для покращення взаємодії з користувачем. Однак деякі країни та регіони наразі не підтримуються.Якщо ви не можете ввімкнути автентифікацію SMS, будь ласка, перегляньте наш глобальний список охоплення SMS, щоб перевірити, чи охоплена ваша область. Якщо ваша область не включена в список, використовуйте автентифікацію Google як основну двофакторну автентифікацію.
Якщо ви ввімкнули автентифікацію через SMS або наразі проживаєте в країні чи регіоні, які входять до нашого глобального списку охоплення SMS, але все ще не можете отримувати SMS-коди, виконайте такі дії:
- Переконайтеся, що ваш мобільний телефон має хороший сигнал мережі.
- Вимкніть на своєму мобільному телефоні антивірусну програму та/або програму брандмауера та/або програму блокування дзвінків, яка потенційно може заблокувати номер нашого SMS-коду.
- Перезавантажте мобільний телефон.
- Натомість спробуйте голосову перевірку.
- Скинути автентифікацію SMS.
Як внести депозит на Pionex
Як купити криптовалюту за допомогою кредитної картки на Pionex
Купуйте Crypto за допомогою кредитної картки (Інтернет)
1. Увійдіть у свій обліковий запис Pionex і натисніть [Buy Crypto] -- [Express] .
2. Виберіть потрібну платформу (AlchemyPay/BANXA/Advcash), введіть суму покупки, а потім виберіть потрібний спосіб оплати (кредитна картка/Google Pay/Apple Pay). Система автоматично конвертує для вас очікувану суму криптовалюти. Після перевірки правильності інформації натисніть «Купити» , щоб перейти на сторінку оплати.
3. Виберіть спосіб оплати та натисніть [Картка] .
4. Надайте інформацію про свою кредитну картку, переконавшись, що використана кредитна картка зареєстрована на ваше ім’я, а потім натисніть [Підтвердити] .
5. Перегляньте деталі підтвердження платежу та завершіть своє замовлення протягом 15 секунд. Після закінчення цього терміну ціна криптовалюти та відповідна сума будуть перераховані. Не соромтеся натиснути [Оновити] , щоб переглянути найновішу ринкову ціну.
6. Вас буде спрямовано на сторінку транзакцій OTP вашого банку. Дотримуйтесь інструкцій на екрані, щоб автентифікувати та підтвердити платіж.
Купуйте Crypto за допомогою кредитної картки (додаток)
1. Увійдіть у свій обліковий запис Pionex і торкніться [Обліковий запис] -- [Купити крипто] -- [Третя сторона] .
2. Виберіть потрібну платформу (AlchemyPay/BANXA/Advcash), введіть суму покупки, а потім виберіть потрібний спосіб оплати (кредитна картка/Google Pay/Apple Pay). Система автоматично конвертує для вас очікувану суму криптовалюти. Після перевірки правильності інформації натисніть «Купити» , щоб перейти на сторінку оплати.
3. Виберіть спосіб оплати та натисніть [Картка] .
4. Надайте інформацію про свою кредитну картку, переконавшись, що використана кредитна картка зареєстрована на ваше ім’я, а потім натисніть [Підтвердити] .
5. Перегляньте деталі підтвердження платежу та завершіть своє замовлення протягом 15 секунд. Після закінчення цього терміну ціна криптовалюти та відповідна сума будуть перераховані.
6. Вас буде спрямовано на сторінку транзакцій OTP вашого банку. Дотримуйтесь інструкцій на екрані, щоб автентифікувати та підтвердити платіж.
Як внести криптовалюту на Pionex
Внесіть Crypto на Pionex (веб)
Перш ніж ініціювати депозит, ви переконаєтеся, що ідентифікуєте конкретну монету та мережу для переказу.
Наприклад, якщо ви плануєте вивести USDT із зовнішньої біржі на свій обліковий запис Pionex, перейдіть до розділу виведення коштів на зовнішній біржі, виберіть «Вивести» та виберіть USDT. Підтвердьте мережу, яка підтримує зняття USDT на зовнішній біржі.
Ось наочний приклад:
Виберіть відповідний токен і мережу на платформі для виведення коштів. (Наприклад, якщо ви вибираєте BSC (BEP20) для зняття USDT, виберіть адресу BSC для USDT.)
Важливо зауважити, що використання неправильної мережі під час депозиту може призвести до потенційної втрати активів. 
Як перевірити адресу депозиту та пам’ятку
1. Увійдіть на веб-сайт Pionex і у верхньому правому куті головної сторінки натисніть [Wallet] -- [Deposit] . 
2. Виберіть криптовалюту та мережу для депозиту. Натисніть [Копіювати] адресу депозиту з вашого гаманця Pionex і [Вставте] її в поле адреси на платформі, з якої ви плануєте вивести криптовалюту. 
Важлива примітка: деякі криптовалюти вимагають введення пам’ятки/тегу. Якщо ви натрапили на пам’ятку/тег, надайте всю необхідну інформацію для успішного депозиту.
3. Після підтвердження запиту на зняття транзакція проходить процес підтвердження. Тривалість цього підтвердження залежить від блокчейну та його поточного мережевого трафіку. Після завершення процесу переказу кошти будуть негайно зараховані на ваш рахунок Pionex.
Увага:
- У разі розміщення в неправильній мережі може статися втрата активів.
- Комісії за зняття стягуються біржею/гаманцем для зняття коштів.
- Після отримання конкретних підтверджень на блокчейні ви отримаєте свої активи. Щоб дізнатися більше, зверніться до платформи сканування криптовалюти; наприклад, перевірте транзакції TRC20 на TRONSCAN.
Депонувати Crypto на Pionex (додаток)
Перш ніж ініціювати депозит, ви переконаєтеся, що ідентифікуєте конкретну монету та мережу для переказу.
Наприклад, якщо ви маєте намір вивести USDT із зовнішньої біржі на свій обліковий запис Pionex, увійдіть у розділ виведення коштів на зовнішній біржі, виберіть «Вивести» та виберіть USDT. Перевірте мережу, яка підтримує зняття USDT на зовнішній біржі.
Ось наочний приклад:
Виберіть відповідний токен і мережу на платформі для виведення коштів. (Наприклад, якщо ви вибираєте BSC (BEP20) для зняття USDT, виберіть адресу BSC для USDT.)
Важливо зауважити, що використання неправильної мережі під час депозиту може призвести до потенційної втрати активів.
Як перевірити адресу депозиту та пам’ятку
1. Увійдіть у програму Pionex, перейдіть на сторінку [ Рахунок] і натисніть [ Депозит ] . 
2. Виберіть валюту та мережу для переказу коштів. Торкніться [Копіювати] та [Вставити] адресу на платформі, з якої ви хочете зняти кошти (або відскануйте QR-код на сторінці депозиту Pionex). 
Важливе зауваження: деякі криптовалюти вимагають введення пам’ятки/тегу. Якщо ви натрапили на пам’ятку/тег, будь ласка, надайте необхідну інформацію для успішного депозиту.
3. Після підтвердження запиту на зняття транзакція проходить процес підтвердження. Тривалість цього підтвердження залежить від блокчейну та його поточного мережевого трафіку. Після завершення процесу переказу кошти будуть негайно зараховані на ваш рахунок Pionex.
Увага:
- У разі розміщення в неправильній мережі може статися втрата активів.
- Комісії за зняття стягуються біржею/гаманцем для зняття коштів.
- Після отримання конкретних підтверджень на блокчейні ви отримаєте свої активи. Щоб дізнатися більше, зверніться до платформи сканування криптовалюти; наприклад, перевірте транзакції TRC20 на TRONSCAN.
Як внести фіатну валюту на Pionex
Депонуйте євро та фіатні валюти за допомогою банківського переказу SEPA
1. Увійдіть у свій обліковий запис Pionex і натисніть [Купити криптовалюту] -- [Банківський переказ] . 
2. Виберіть бажану фіатну валюту; наразі ви можете купити USDT за євро, фунти або реали. Введіть бажану суму витрат, виберіть канал і натисніть «Депозит» . 
Важлива примітка:
- Перш ніж зробити покупку, необхідно виконати вимоги LV.2 KYC . Якщо ви не пройшли перевірку KYC, натисніть кнопку «Підтвердити» та дотримуйтесь інструкцій. Коли ви надасте необхідну інформацію KYC, ви зможете продовжити покупку після успішної перевірки.
- Якщо ви не вказали електронну адресу, будь ласка, доповніть цю інформацію. Цей крок може бути непотрібним, якщо ви вже вказали свою електронну адресу під час процесу реєстрації Pionex.
- Погодьтеся з відповідними сповіщеннями та зверніть увагу на ліміт платежу.
4. Надайте додаткову важливу інформацію. На запит постачальника каналів, після надання необхідної інформації, для вас буде ініційовано перенесення облікового запису. Заповніть детальну адресу, місто та дату закінчення ідентифікації. Зазвичай англійська назва та країна заповнюються автоматично на основі вашого KYC. Якщо ні, вам потрібно буде надати цю інформацію. Заповнивши основну інформацію, натисніть «Надіслати» .
5. Очікування створення облікового запису. Очікується, що цей процес триватиме близько 10 хвилин. Ми вдячні за ваше терпіння.
6. Завершіть банківський переказ. Перевірте своє підтвердження імені та дані одержувача, а потім натисніть «Я завершив переказ» . Після успішного виконання попередніх кроків ви отримаєте унікальну інформацію про переказ від банку. У разі перерви або збою зверніться по допомогу до нашої служби підтримки клієнтів.
Після отримання вашого платежу від банку ми негайно розблокуємо ваш USDT. Зверніть увагу, що Pionex не може контролювати будь-які непередбачені затримки з боку вашого банку. Враховуйте час переказу, який може досягати одного робочого дня. Ви можете очікувати отримання USDT протягом 0-3 робочих днів . Крім того, ми повідомимо вас електронною поштою, коли ваші кошти будуть успішно оброблені.
7. Ви можете переглянути деталі свого переказу в розділі історії замовлень, натиснувши [Замовлення] -- [Купити замовлення на криптовалюту] -- [Купити] .
Купуйте криптовалюту за допомогою банківського переказу SEPA (тільки в євро)
ВебНатисніть [Купити криптовалюту] -- [SEPA] .
Для європейських користувачів виберіть депозит, введіть кількість і підтвердьте, поставивши галочку «Я згоден» . На наступному кроці вам буде запропоновано ваш унікальний контрольний код і деталі депозиту для AlchemyPay.
APP
Натисніть [Рахунок] -- [Депозит] -- [Фіатний депозит] -- [SEPA] .
Для європейських користувачів виберіть депозит, введіть кількість і підтвердьте, поставивши галочку «Я згоден» . На наступному кроці вам буде запропоновано ваш унікальний контрольний код і деталі депозиту для AlchemyPay.
Кроки для покупки:
- Введіть бажану суму для транзакції SEPA. Ознайомившись із запобіжними заходами, підтвердьте, поставивши прапорець «Я згоден» .
- На наступній сторінці ви знайдете унікальний контрольний код для свого облікового запису Pionex. Переконайтеся, що ви ввели правильний контрольний код під час банківського переказу.
- Після завершення транзакції будь ласка, зачекайте 0-7 робочих днів , щоб криптовалюта була зарахована на ваш рахунок Pionex. Якщо ви не отримали депозит через 7 робочих днів , зв’яжіться з нашим онлайн-чатом, і наші агенти з обслуговування допоможуть вам.
- Щоб переглянути історичні записи транзакцій SEPA, ви можете отримати доступ до них у розділі «Історія замовлень» .
Часті запитання (FAQ)
Монети або мережі не підтримуються на Pionex
Будьте обережні, вносячи монети або використовуючи мережі, які не підтримуються Pionex. Якщо мережа не підтримується Pionex, існує ймовірність того, що ви не зможете відновити свої активи.
Якщо ви виявите, що монета або мережа не підтримуються Pionex, будь ласка, заповніть форму та дочекайтеся нашої обробки (Зверніть увагу, що не всі монети та мережі можуть бути прийнятні).
Навіщо деяким монетам потрібен мемо/тег?
Певні мережі використовують спільну адресу для всіх користувачів, а пам’ятка/тег слугує важливим ідентифікатором для транзакцій переказу. Наприклад, під час депозиту XRP важливо вказати адресу та пам’ятку/тег для успішного депозиту. Якщо є неправильний запис мемо/тегу, будь ласка, заповніть форму та передбачте час обробки 7-15 робочих днів (Зверніть увагу, що не всі монети та мережі можуть бути прийнятні).Мінімальна сума депозиту
Переконайтеся, що сума вашого депозиту перевищує вказаний мінімум, оскільки депозити, нижчі за цей поріг, не можуть бути завершені та не підлягають поверненню.
Крім того, ви можете перевірити мінімальні суми депозиту та зняття.
Що робити, якщо я не отримую депозит на свій рахунок Pionex?
Якщо ви не отримали депозит через 7 робочих днів , будь ласка, надайте наступні дані агентам з обслуговування або напишіть електронною поштою [email protected] :
Ім'я власника банківського рахунку.
Ім’я власника облікового запису Pionex разом із електронною адресою/номером телефону облікового запису (включаючи код країни).
Сума та дата переказу.
Скріншот інформації про переказ від банку.
