Come registrarsi e depositare su Pionex
Come registrarsi su Pionex
Come registrare un account Pionex con numero di telefono o e-mail
1. Vai su Pionex e fai clic su [ Iscriviti ].
2. Selezionare un metodo di registrazione. Puoi registrarti con il tuo indirizzo email, numero di telefono, account Apple o account Google.
Seleziona attentamente il tipo di account. Una volta registrato, non è possibile modificare il tipo di account.
3. Seleziona [E-mail] o [Numero di telefono] e inserisci il tuo indirizzo e-mail/numero di telefono. Quindi, crea una password sicura per il tuo account.
Nota: la tua password deve contenere almeno 8 caratteri , inclusi lettere e numeri.
Leggi i Termini di servizio, l'accordo sul margine e l'informativa sulla privacy, quindi fai clic su [Iscriviti].
4. Riceverai un codice di verifica di 6 cifre nella tua email o telefono. Inserisci il codice entro 60 secondi e fai clic su [Conferma] .
5. Congratulazioni, ti sei registrato con successo su Pionex.
Come registrare un account Pionex con Apple
1. In alternativa, puoi registrarti utilizzando il Single Sign-On con il tuo account Apple visitando Pionex e facendo clic su [ Iscriviti ].2. Seleziona [Iscriviti con Apple] , apparirà una finestra pop-up e ti verrà richiesto di accedere a Pionex utilizzando il tuo account Apple.
3. Inserisci il tuo ID Apple e la password per accedere a Pionex.
Fare clic su " Continua ".
4. Dopo aver effettuato l'accesso, verrai reindirizzato al sito Web Pionex.
Leggi i Termini di servizio, l'accordo sulla struttura del margine e l'informativa sulla privacy, quindi fai clic su [Avanti] .
5. Congratulazioni! Hai creato con successo un account Pionex.
Come registrare un account Pionex con Google
Inoltre, puoi creare un account Pionex tramite Gmail. Se desideri farlo, segui questi passaggi:1. Innanzitutto, dovrai andare alla home page di Pionex e fare clic su [ Iscriviti ].
2. Fare clic sul pulsante [Registrati con Google] .
3. Si aprirà una finestra di accesso, in cui dovrai inserire il tuo indirizzo email o numero di telefono e fare clic su " Avanti ".
4. Quindi inserisci la password per il tuo account Gmail e fai clic su " Avanti ".
5. Dopo aver effettuato l'accesso, verrai reindirizzato al sito Web Pionex.
Leggere i Termini di servizio, l'accordo sulla struttura del margine e l'informativa sulla privacy, quindi fare clic su [ Avanti ].
6. Congratulazioni! Hai creato con successo un account Pionex.
Come registrarsi sull'app Pionex
Puoi registrarti per un account Pionex con il tuo indirizzo email, numero di telefono o il tuo account Apple/Google sull'app Pionex facilmente con pochi tocchi.1. Apri l' app Pionex , tocca Account nell'angolo in basso, quindi tocca [ Iscriviti ].
2. Selezionare un metodo di registrazione.
Seleziona attentamente il tipo di account. Una volta registrato, non è possibile modificare il tipo di account .
Registrati con il tuo indirizzo e-mail/numero di telefono:
3. Seleziona [ E-mail ] o [ Numero di telefono ], inserisci il tuo indirizzo e-mail/numero di telefono e tocca [Passaggio successivo] .
Quindi, imposta una password sicura per il tuo account. Digitare nuovamente la password per la conferma e toccare [ Conferma ].
Nota : la tua password deve contenere almeno 8 caratteri, inclusi lettere e numeri.
4. Riceverai un codice di verifica di 6 cifre nella tua email o telefono. Inserisci il codice entro 60 secondi e fai clic su [Passaggio successivo] .
5. Congratulazioni! Hai creato con successo l'account Pionex.
Registrati con il tuo account Apple/Google:
3. Seleziona [Registrati con Apple] o [Registrati con Google] . Ti verrà richiesto di accedere a Pionex utilizzando il tuo account Apple o Google.
Tocca [Continua] .
4. Congratulazioni! Hai creato con successo l'account Pionex.
Nota :
- Per proteggere il tuo account, ti consigliamo vivamente di abilitare almeno 1 autenticazione a due fattori (2FA).
- Tieni presente che devi completare la verifica dell'identità per usufruire dei servizi completi di Pionex.
Domande frequenti (FAQ)
Perché non riesco a ricevere e-mail da Pionex
Se non ricevi le email inviate da Pionex, segui le istruzioni seguenti per verificare le impostazioni della tua email:1. Hai effettuato l'accesso all'indirizzo email registrato nel tuo account Pionex? A volte potresti essere disconnesso dalla tua posta elettronica sui tuoi dispositivi e quindi non puoi vedere le e-mail di Pionex. Effettua il login e aggiorna.
2. Hai controllato la cartella spam della tua email? Se scopri che il tuo fornitore di servizi di posta elettronica sta inserendo le email di Pionex nella tua cartella spam, puoi contrassegnarle come "sicure" inserendo nella whitelist gli indirizzi email di Pionex. Puoi fare riferimento a Come inserire nella whitelist le email Pionex per configurarlo.
Indirizzi da inserire nella whitelist:
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
4. La tua casella di posta elettronica è piena? Se hai raggiunto il limite, non sarai in grado di inviare o ricevere email. Puoi eliminare alcune delle vecchie email per liberare spazio per altre email.
5. Se possibile, registrati da domini di posta elettronica comuni, come Gmail, Outlook, ecc.
Perché non riesco a ricevere i codici di verifica via SMS
Pionex migliora continuamente la nostra copertura di autenticazione SMS per migliorare l'esperienza dell'utente. Tuttavia, ci sono alcuni paesi e aree attualmente non supportati.Se non riesci ad abilitare l'autenticazione SMS, fai riferimento al nostro elenco di copertura SMS globale per verificare se la tua area è coperta. Se la tua zona non è inclusa nell'elenco, utilizza invece l'autenticazione di Google come autenticazione principale a due fattori.
Se hai abilitato l'autenticazione SMS o risiedi attualmente in un paese o un'area inclusa nel nostro elenco di copertura SMS globale, ma non riesci ancora a ricevere codici SMS, procedi nel seguente modo:
- Assicurati che il tuo cellulare abbia un buon segnale di rete.
- Disattiva il tuo antivirus e/o firewall e/o le app di blocco delle chiamate sul tuo telefono cellulare che potrebbero potenzialmente bloccare il nostro numero di codice SMS.
- Riavvia il tuo cellulare.
- Prova invece la verifica vocale.
- Reimposta l'autenticazione SMS.
Come depositare su Pionex
Come acquistare Crypto con carta di credito su Pionex
Acquista Crypto con carta di credito (Web)
1. Accedi al tuo account Pionex e fai clic su [Acquista Crypto] -- [Express] .
2. Scegli la piattaforma preferita (AlchemyPay/BANXA/Advcash), inserisci l'importo dell'acquisto, quindi scegli il pagamento preferito (Carta di credito/Google Pay/Apple Pay). Il sistema convertirà automaticamente l'importo previsto in criptovaluta per te. Dopo aver verificato che le informazioni siano corrette, fai clic su "Acquista" per passare alla pagina di pagamento.
3. Scegli il metodo di pagamento e fai clic su [Carta] .
4. Fornisci i dati della tua carta di credito, assicurandoti che la carta di credito utilizzata sia registrata a tuo nome, quindi fai clic su [Conferma] .
5. Controlla i dettagli di conferma del pagamento e finalizza il tuo ordine entro 15 secondi. Trascorso questo lasso di tempo, il prezzo della criptovaluta e l'importo corrispondente verranno ricalcolati. Sentiti libero di fare clic su [Aggiorna] per visualizzare il prezzo di mercato più aggiornato.
6. Verrai indirizzato alla pagina delle transazioni OTP della tua banca. Segui le istruzioni visualizzate sullo schermo per autenticare e verificare il pagamento.
Acquista criptovalute con carta di credito (app)
1. Accedi al tuo account Pionex e tocca [Account] -- [Acquista Crypto] -- [Terze parti] .
2. Scegli la piattaforma preferita (AlchemyPay/BANXA/Advcash), inserisci l'importo dell'acquisto, quindi scegli il pagamento preferito (Carta di credito/Google Pay/Apple Pay). Il sistema convertirà automaticamente l'importo previsto in criptovaluta per te. Dopo aver verificato che le informazioni siano corrette, fai clic su "Acquista" per passare alla pagina di pagamento.
3. Scegli il metodo di pagamento e tocca [Carta] .
4. Fornisci i dati della tua carta di credito, assicurandoti che la carta di credito utilizzata sia registrata a tuo nome, quindi tocca [Conferma] .
5. Controlla i dettagli di conferma del pagamento e finalizza il tuo ordine entro 15 secondi. Trascorso questo lasso di tempo, il prezzo della criptovaluta e l'importo corrispondente verranno ricalcolati.
6. Verrai indirizzato alla pagina delle transazioni OTP della tua banca. Segui le istruzioni visualizzate sullo schermo per autenticare e verificare il pagamento.
Come depositare criptovalute su Pionex
Deposita criptovalute su Pionex (Web)
Prima di avviare un deposito, assicurati di identificare la moneta e la rete specifiche per il trasferimento.
Ad esempio, se prevedi di prelevare USDT da uno scambio esterno sul tuo conto Pionex, vai alla sezione di prelievo dello scambio esterno, seleziona "Prelievo" e scegli USDT. Conferma la rete che supporta i prelievi di USDT sullo scambio esterno.
Ecco un esempio illustrativo:
Seleziona il token e la rete corrispondenti sulla piattaforma di prelievo per il prelievo. (Ad esempio, se opti per BSC (BEP20) per prelevare USDT, seleziona un indirizzo BSC per USDT.)
È fondamentale notare che l'utilizzo della rete sbagliata durante un deposito può comportare la potenziale perdita di risorse. 
Come controllare l'indirizzo e il promemoria del deposito
1. Accedi al sito Web Pionex e in alto a destra nella home page, fai clic su [Portafoglio] -- [Deposito] . 
2. Scegli la criptovaluta e la rete per il deposito. Fai clic su [Copia] l'indirizzo di deposito dal tuo portafoglio Pionex e [Incollalo] nel campo dell'indirizzo sulla piattaforma da cui intendi prelevare criptovaluta. 
Nota importante: alcune criptovalute richiedono l'inserimento di un memo/tag. Se incontri un promemoria/tag, fornisci tutte le informazioni richieste per un deposito andato a buon fine.
3. Una volta confermata la richiesta di prelievo, la transazione subisce un processo di conferma. La durata di questa conferma varia in base alla blockchain e al suo traffico di rete attuale. Dopo il completamento del processo di trasferimento, i fondi verranno prontamente accreditati sul tuo conto Pionex.
Attenzione:
- Potrebbe verificarsi una perdita di risorse se depositate sulla rete sbagliata.
- Le commissioni di prelievo sono imposte dallo scambio/portafoglio di prelievo.
- Al raggiungimento di conferme specifiche sulla blockchain, riceverai i tuoi asset. Fare riferimento alla piattaforma di scansione di criptovaluta per i dettagli; ad esempio, controlla le transazioni TRC20 su TRONSCAN.
Deposita criptovalute su Pionex (App)
Prima di avviare un deposito, assicurati di identificare la moneta e la rete specifiche per il trasferimento.
Ad esempio, se intendi prelevare USDT da uno scambio esterno sul tuo conto Pionex, accedi alla sezione di prelievo dello scambio esterno, seleziona "Preleva" e scegli USDT. Verifica la rete che supporta i prelievi di USDT sullo scambio esterno.
Ecco un esempio illustrativo:
Seleziona il token e la rete corrispondenti sulla piattaforma di prelievo per il prelievo. (Ad esempio, se opti per BSC (BEP20) per prelevare USDT, seleziona un indirizzo BSC per USDT.)
È fondamentale notare che l'utilizzo della rete sbagliata durante un deposito può comportare la potenziale perdita di risorse.
Come controllare l'indirizzo e il promemoria del deposito
1. Accedi all'app Pionex, vai alla pagina [ Conto] e tocca [ Deposito] . 
2. Scegli la valuta e la rete per il trasferimento di fondi. Tocca [Copia] e [Incolla] l'indirizzo nella piattaforma da cui desideri prelevare (in alternativa, scansiona il codice QR sulla pagina di deposito di Pionex). 
Avviso importante: alcune criptovalute richiedono l'inserimento di un memo/tag. Se incontri un promemoria/tag, fornisci gentilmente le informazioni necessarie per un deposito andato a buon fine.
3. Una volta confermata la richiesta di prelievo, la transazione subisce un processo di conferma. La durata di questa conferma varia in base alla blockchain e al suo traffico di rete attuale. Dopo il completamento del processo di trasferimento, i fondi verranno prontamente accreditati sul tuo conto Pionex.
Attenzione:
- Potrebbe verificarsi una perdita di risorse se depositate sulla rete sbagliata.
- Le commissioni di prelievo sono imposte dallo scambio/portafoglio di prelievo.
- Al raggiungimento di conferme specifiche sulla blockchain, riceverai i tuoi asset. Fare riferimento alla piattaforma di scansione di criptovaluta per i dettagli; ad esempio, controlla le transazioni TRC20 su TRONSCAN.
Come depositare valuta Fiat su Pionex
Deposita EUR e valute Fiat tramite bonifico bancario SEPA
1. Accedi al tuo account Pionex e fai clic su [Acquista Crypto] -- [Bonifico bancario] . 
2. Seleziona la tua valuta fiat preferita; attualmente hai la possibilità di acquistare USDT utilizzando euro, sterline o real. Inserisci l'importo di spesa desiderato, seleziona il canale e fai clic su "Deposito" . 
Nota importante:
- Prima di effettuare un acquisto, è necessario soddisfare i requisiti KYC LV.2 . Se non hai completato la verifica KYC, fai clic sul pulsante "Verifica" e segui le istruzioni. Dopo aver inviato le informazioni KYC richieste, puoi procedere con l'acquisto una volta completata con successo la verifica.
- Se non hai fornito un indirizzo email, integra gentilmente queste informazioni. Questo passaggio potrebbe non essere necessario se hai già fornito la tua email durante il processo di registrazione Pionex.
- Si prega di accettare le notifiche pertinenti e di prendere nota del limite di pagamento.
4. Fornire ulteriori informazioni essenziali. Su richiesta del fornitore del canale, una volta fornite le informazioni richieste, verrà aperto un conto di trasferimento per te. Completa l'indirizzo dettagliato, la città e la data di scadenza dell'identificazione. In genere, il nome inglese e il paese verranno compilati automaticamente in base al tuo KYC. In caso contrario, dovrai fornire queste informazioni. Una volta completata la compilazione delle informazioni essenziali, fare clic su "Invia" .
5. In attesa di generazione dell'account. Si prevede che questo processo richieda circa 10 minuti. La tua pazienza è apprezzata.
6. Finalizzare il bonifico bancario. Controlla la conferma del nome e i dettagli del destinatario , quindi fai clic su "Ho completato il trasferimento" . Una volta completati con successo i passaggi precedenti, riceverai informazioni di trasferimento univoche dalla banca. In caso di timeout o guasto, contattare il nostro supporto clienti per ricevere assistenza.
Dopo aver ricevuto il pagamento dalla banca, sbloccheremo tempestivamente il tuo USDT. Tieni presente che eventuali ritardi imprevisti derivanti dalla tua banca sono fuori dal controllo di Pionex. Tieni in considerazione il tempo di trasferimento, che può estendersi fino a un giorno lavorativo. Puoi aspettarti di ricevere i tuoi USDT entro 0-3 giorni lavorativi . Inoltre, ti avviseremo via e-mail una volta che i tuoi fondi saranno stati elaborati con successo.
7. Puoi visualizzare i dettagli del tuo trasferimento nella sezione della cronologia degli ordini facendo clic su [Ordini] -- [Acquista ordini di criptovalute] -- [Acquistato] .
Acquista criptovalute tramite bonifico bancario SEPA (solo euro)
WebFare clic su [Acquista criptovalute] -- [SEPA] .
Per gli utenti europei, scegli il deposito, inserisci la quantità e conferma spuntando "Accetto" . Nel passaggio successivo, ti verrà presentato il tuo codice di riferimento univoco e i dettagli del deposito per AlchemyPay.
APP
Tocca [Conto] -- [Deposito] -- [Deposito Fiat] -- [SEPA] .
Per gli utenti europei, scegli il deposito, inserisci la quantità e conferma spuntando "Accetto" . Nel passaggio successivo, ti verrà presentato il tuo codice di riferimento univoco e i dettagli del deposito per AlchemyPay.
Passaggi per l'acquisto:
- Inserisci l'importo desiderato per la transazione SEPA. Una volta visionate le precauzioni, conferma spuntando "Accetto" .
- Nella pagina seguente troverai il codice di riferimento univoco per il tuo account Pionex. Assicurati di inserire il codice di riferimento corretto durante il bonifico bancario.
- Dopo aver completato la transazione, attendi gentilmente 0-7 giorni lavorativi affinché la criptovaluta venga depositata sul tuo conto Pionex. Se non hai ricevuto il deposito dopo 7 giorni lavorativi , contatta la nostra chat dal vivo e i nostri agenti di servizio ti assisteranno.
- Per rivedere lo storico delle transazioni SEPA è possibile accedervi nella sezione "Storico ordini" .
Domande frequenti (FAQ)
Monete o reti non supportate su Pionex
Prestare attenzione quando si depositano monete o si utilizzano reti non supportate da Pionex. Se una rete non è approvata da Pionex, è possibile che tu non sia in grado di recuperare le tue risorse.
Se scopri che la moneta o la rete non è supportata da Pionex, compila gentilmente il modulo e attendi la nostra elaborazione (nota che non tutte le monete e le reti potrebbero essere supportate).
Perché alcune monete necessitano di un memo/tag?
Alcune reti utilizzano un indirizzo condiviso per tutti gli utenti e il memo/tag funge da identificatore cruciale per le transazioni di trasferimento. Ad esempio, quando si deposita XRP, è essenziale fornire sia l'indirizzo che il promemoria/tag per un deposito andato a buon fine. Se è presente un memo/tag errato, completa il modulo e anticipa un tempo di elaborazione di 7-15 giorni lavorativi (nota che non tutte le monete e le reti potrebbero essere accettate).Importo minimo del deposito
Assicurati che l'importo del tuo deposito superi il minimo specificato, poiché i depositi inferiori a questa soglia non possono essere completati e sono irrecuperabili.
Inoltre, puoi verificare gli importi minimi di deposito e prelievo.
Cosa faccio quando non ricevo il deposito sul mio conto Pionex?
Se non hai ricevuto il deposito dopo 7 giorni lavorativi , fornisci i seguenti dettagli agli agenti di servizio o invia un'e-mail a [email protected] :
Nome del proprietario del conto bancario.
Il nome del proprietario dell'account Pionex insieme all'e-mail/numero di telefono dell'account (incluso il prefisso internazionale).
Importo e data della rimessa.
Uno screenshot delle informazioni sulla rimessa dalla banca.
