Slik logger du på Pionex
Slik logger du på Pionex-kontoen din
1. Gå til Pionex-nettstedet og klikk på "Logg på" .
2. Skriv inn e-post/telefonnummer og passord.
3. Hvis du har angitt SMS-verifisering eller 2FA-verifisering, blir du dirigert til bekreftelsessiden for å angi SMS-verifiseringskode eller 2FA-verifiseringskode.
4. Etter å ha angitt riktig bekreftelseskode, kan du bruke Pionex-kontoen din til å handle.
Slik logger du på Pionex med Google-kontoen din
1. Gå til Pionex-nettstedet og klikk på [Logg på] . 2. Velg en påloggingsmetode. Velg [Fortsett med Google] . 3. Velg Google-kontoen din for å logge på Pionex. 4. Gratulerer, du har logget på Pionex.
Slik logger du på Pionex med Apple-kontoen din
Med Pionex har du også muligheten til å logge på kontoen din via Apple. For å gjøre det trenger du bare å:1. Gå til Pionex på datamaskinen din og klikk "Logg på" .
2. Klikk på "Fortsett med Apple" -knappen.
3. Skriv inn Apple ID og passord for å logge på Pionex.
4. Klikk "Fortsett".
5. Gratulerer, du har logget på Pionex.
Hvordan logge på Pionex Android-appen?
Autorisasjon på Android-mobilplattformen utføres på samme måte som autorisasjon på Pionex-nettstedet. Applikasjonen kan lastes ned via Google Play på enheten din. I søkevinduet skriver du bare inn Pionex og klikker på "Installer".
Vent til installasjonen er fullført. Deretter kan du åpne og logge på for å begynne å handle.
Hvordan logge på Pionex iOS-appen?
Du må besøke App Store og søke med nøkkelen Pionex for å finne denne appen. Du må også installere Pionex-appen fra App Store .
Etter installasjon og lansering kan du logge på Pionex iOS-mobilappen ved å bruke e-postadressen, telefonnummeret og Apple- eller Google-kontoen din.
Jeg har glemt passordet mitt fra Pionex-kontoen
Du kan tilbakestille kontopassordet fra Pionex-nettstedet eller appen . Vær oppmerksom på at av sikkerhetsgrunner vil uttak fra kontoen din bli suspendert i 24 timer etter tilbakestilling av passord.1. Gå til Pionex-nettstedet og klikk på [ Logg på ].
2. På påloggingssiden klikker du på [Glemt passord?].
Hvis du bruker appen, klikk på [Glemt passord?] som nedenfor.
Vær oppmerksom på at for din kontos sikkerhet vil du ikke kunne gjøre uttak innen 24 timer etter at du har tilbakestilt passordet ditt ved å bruke Glemt passord-funksjonen.
3. Skriv inn e-postadressen eller telefonnummeret til kontoen din og klikk på [ Neste ].
4. Klikk på "Jeg er ikke robot" for å fullføre sikkerhetsverifiseringen.
5. Skriv inn bekreftelseskoden du mottok i e-post eller SMS, og klikk på [ Bekreft ] for å fortsette.
Notater
- Hvis kontoen din er registrert med en e-post og du har aktivert SMS 2FA, kan du tilbakestille passordet ditt via mobilnummeret ditt.
- Hvis kontoen din er registrert med et mobilnummer og du har aktivert e-post 2FA, kan du tilbakestille påloggingspassordet ved å bruke e-posten din.
7. Passordet ditt har blitt tilbakestilt. Vennligst bruk det nye passordet for å logge på kontoen din.
Ofte stilte spørsmål (FAQ)
Hvordan endre konto-e-post
Hvis du ønsker å endre e-posten som er registrert på Pionex-kontoen din, følg trinn-for-trinn-veiledningen nedenfor.Etter å ha logget inn på Pionex-kontoen din, klikk på [Profil] - [Sikkerhet].
Klikk på [ Unbind ] ved siden av [ Email Verification ].
For å endre den registrerte e-postadressen din, må du ha aktivert Google Authentication and SMS Authentication (2FA).
Vær oppmerksom på at etter å ha endret e-postadressen din, vil uttak fra kontoen din bli deaktivert i 24 timer, og registrering med den ubundne telefonen/e-posten er også forbudt innen 30 dager etter oppheving av sikkerhetsgrunner.
Hvis du ønsker å fortsette, klikk på [Neste] .
Slik tilbakestiller du Google Authenticator【Google 2FA】
Hvis du har avinstallert Google Authenticator, endret mobilenhet, tilbakestilt systemet eller støtt på lignende handlinger, blir den første tilkoblingen ugyldig, noe som gjør Google-verifiseringskoden (2FA) utilgjengelig.
I slike tilfeller er det nødvendig å gjenopprette din tidligere tilkobling eller sende inn en forespørsel til oss om tilbakestilling av Google Authenticator. Etter å ha logget på igjen, kan du aktivere Google Authenticator på nytt.
Slik tilbakestiller du Google Authenticator manuelt
1. Enhetsoverføring
Følg disse trinnene for å overføre Google Authenticator-kontoen din fra en gammel enhet til en ny: På den gamle enheten, klikk på ≡-ikonet øverst til venstre i appen, velg [Overfør kontoer], og velg deretter [Eksporter kontoer]. Velg kontoen du vil eksportere og utfør de samme trinnene på den nye enheten ved å velge [Overfør kontoer], klikke på [Importer kontoer] og skanne QR-koden som vises på den gamle enheten. Denne manuelle prosessen sikrer vellykket overføring av Google Authenticator-kontoen din fra den gamle enheten til den nye.
2. Tilbakestill via hemmelig nøkkel
Hvis du har beholdt den 16-sifrede nøkkelen som ble levert under bindingsprosessen, følg disse trinnene for å gjenopprette den opprinnelige 2FA-bundne kontoen din i Google Authenticator: Klikk på (+)-ikonet i nedre høyre hjørne av Google Authenticator, velg [Angi et oppsett tasten], og skriv inn "Pionex (din Pionex-konto)" i feltet [Kontonavn]. Skriv deretter inn den 16-sifrede nøkkelen i feltet [Hemmelig nøkkel], velg [Tidsbasert] som nøkkeltype, kontroller at all nødvendig informasjon er riktig utfylt og trykk [Legg til]. Dette vil gjenopprette forbindelsen til den opprinnelige 2FA-bundne kontoen i Google Authenticator.
Slik søker du om å tilbakestille Google Authenticator
Hvis du ikke klarer å tilbakestille manuelt, ber vi om en tilbakestilling fra oss.
Oppføring for tilbakestilling av APP-versjon:
1. Når du har tastet inn kontonummer og passord, klikker du på "Mistet 2-faktor autentisering?" nedenfor for å starte tilbakestillingsprosessen for Google Authenticator.
2. Fullfør grunnleggende kontoautentisering for å bekrefte identiteten din og sikre at tilbakestillingen er autorisert. Les varselet nøye og følg systemveiledningen for å gi relevant kontoinformasjon. (Vi vil automatisk vurdere inndatainformasjonen basert på kontosikkerhetsnivået under gjennomgangen.)
3. Etter gjennomgangen av søknaden vil vi oppheve bindingen til Google Authenticator innen 1–3 virkedager og varsle deg om fremdriften via e-post.
Vennligst legg merke til:
- Tilbakestillingsprosessen krever 1-3 virkedager for gjennomgang og fullføring (unntatt nasjonale helligdager).
- Hvis søknaden din blir avslått, vil du motta en e-postmelding fra [email protected], som gir alternative løsninger.
- Etter tilbakestillingen av Google Authenticator, logg på kontoen din umiddelbart for å binde Google Authenticator på nytt.
Slik deaktiverer du SMS/e-post manuelt når du er pålogget
Hvis du vil endre eller deaktivere en av autentiseringsbekreftelsen av kontoen din.
Det kreves å binde SMS/E-post og Google 2FA samtidig. Og du kan følge trinnene nedenfor for å deaktivere autentiseringen med selvbetjening.
Slik deaktiverer du:
1. Begynn med å logge på Pionex-kontoen din. Klikk på kontoavataren og velg "Sikkerhet" .
2. Identifiser e-post/SMS-alternativet du ønsker å deaktivere, og klikk på "Unbind" for å deaktivere det. 
Merk:
Etter den uforpliktende prosessen vil Pionex midlertidig suspendere uttaksfunksjonen din i 24 timer. I tillegg vil informasjonen du opphever, forbli suspendert i 30 dager etter den frigjørende handlingen.
3. Når du klikker på "Neste trinn", skriver du inn Google 2FA-koden og klikker på "Bekreft".
Hvis du støter på en 2FA-kodefeil, se denne lenken for feilsøking.
4. Bekreft både e-post- og SMS-bekreftelseskodene, og klikk deretter på "Bekreft" igjen.
Hvis du ikke kan motta en av bekreftelseskodene på grunn av faktorer som endring av mobiltelefon eller suspensjon av e-postkonto, finn en alternativ løsning her.
5. Gratulerer! Du har opphevet e-post/SMS-autentisering.
For sikkerheten til kontoen din, vennligst bind på nytt så snart som mulig!
Hvordan binde Google Authenticator
Du kan binde Google Authenticator på følgende trinn: Web
1. Naviger til din Avatar på Pionex.com, velg "Security" , gå deretter til "Google Authenticator" og klikk på "Set" .
2. Installer [ Google Authenticator ]-appen på mobilenheten din.
3. Åpne Google Authenticator og velg " Skann en QR-kode ".
4. Skaff deg en 6-sifret bekreftelseskode (gyldig innen hvert 30. sekund) for din Pionex-konto. Skriv inn denne koden på nettsiden din.
5. Gratulerer! Du har koblet Google Authenticator til kontoen din.
Husk å registrere [Nøkkelen] på et sikkert sted, som en notatbok, og unngå å laste den opp til internett. I tilfelle avinstallering eller tap av Google Authenticator, kan du tilbakestille den ved å bruke [Nøkkelen]. 
App
1. Start Pionex APP og gå til "Konto" - "Innstillinger" - "Sikkerhet" - "2-Factor authenticator" - "Google Authenticator" - "Last ned" .
2. Skriv inn bekreftelseskoden for e-post/SMS.
3. Følg systeminstruksjonene for å kopiere og lime inn Pionex-kontonavnet og nøkkelen (hemmelig nøkkel) i Google Authenticator.
4. Skaff deg en 6-sifret bekreftelseskode (bare gyldig innen hvert 30. sekund) for din Pionex-konto.
5. Gå tilbake til Pionex APP og skriv inn den mottatte bekreftelseskoden.
6. Gratulerer! Du har koblet Google Authenticator til kontoen din.
Skriv ned [nøkkelen] i den bærbare datamaskinen eller et trygt sted, og ikke last den opp til internett. Hvis du avinstallerer eller mister Google Authenticator. Du kan tilbakestille den med [tasten].
