როგორ შეხვიდეთ Pionex-ში
როგორ შეხვიდეთ თქვენს Pionex ანგარიშზე
1. გადადით Pionex-ის ვებსაიტზე და დააწკაპუნეთ „შესვლა“ .
2. შეიყვანეთ თქვენი ელფოსტა/ტელეფონის ნომერი და პაროლი.
3. თუ დაყენებული გაქვთ SMS დადასტურება ან 2FA ვერიფიკაცია, თქვენ გადამისამართდებით ვერიფიკაციის გვერდზე, რათა შეიყვანოთ SMS დამადასტურებელი კოდი ან 2FA დამადასტურებელი კოდი.
4. სწორი დამადასტურებელი კოდის შეყვანის შემდეგ, შეგიძლიათ წარმატებით გამოიყენოთ თქვენი Pionex ანგარიში ვაჭრობისთვის.
როგორ შეხვიდეთ Pionex-ში თქვენი Google ანგარიშით
1. გადადით Pionex-ის ვებსაიტზე და დააჭირეთ [შესვლა] . 2. აირჩიეთ შესვლის მეთოდი. აირჩიეთ [განაგრძეთ Google-თან ერთად] . 3. აირჩიეთ თქვენი Google ანგარიში Pionex-ში შესასვლელად. 4. გილოცავთ, თქვენ წარმატებით შეხვედით Pionex-ში.
როგორ შეხვიდეთ Pionex-ში თქვენი Apple ანგარიშით
Pionex-ით თქვენ ასევე გაქვთ შესაძლებლობა შეხვიდეთ თქვენს ანგარიშში Apple-ის მეშვეობით. ამისათვის თქვენ უბრალოდ გჭირდებათ:1. თქვენს კომპიუტერში ეწვიეთ Pionex-ს და დააწკაპუნეთ „შესვლა“ .
2. დააწკაპუნეთ ღილაკზე „გააგრძელე Apple-თან“ .
3. შეიყვანეთ თქვენი Apple ID და პაროლი Pionex-ში შესასვლელად.
4. დააწკაპუნეთ "გაგრძელება".
5. გილოცავთ, თქვენ წარმატებით შეხვედით Pionex-ში.
როგორ შეხვიდეთ Pionex Android აპში?
ანდროიდის მობილურ პლატფორმაზე ავტორიზაცია ხორციელდება Pionex-ის ვებსაიტზე ავტორიზაციის მსგავსად. აპლიკაციის ჩამოტვირთვა შესაძლებელია თქვენი მოწყობილობის Google Play-ს მეშვეობით. საძიებო ფანჯარაში უბრალოდ შეიყვანეთ Pionex და დააჭირეთ "ინსტალაციას".
დაელოდეთ ინსტალაციის დასრულებას. შემდეგ შეგიძლიათ გახსნათ და შეხვიდეთ ვაჭრობის დასაწყებად.
როგორ შეხვიდეთ Pionex iOS აპში?
თქვენ უნდა ეწვიოთ App Store-ს და მოძებნოთ Pionex გასაღების გამოყენებით ამ აპლიკაციის საპოვნელად. ასევე, თქვენ უნდა დააინსტალიროთ Pionex აპი App Store-დან .
ინსტალაციისა და გაშვების შემდეგ შეგიძლიათ შეხვიდეთ Pionex iOS-ის მობილურ აპში თქვენი ელფოსტის მისამართის, ტელეფონის ნომრისა და Apple-ის ან Google ანგარიშის გამოყენებით.
დამავიწყდა პაროლი Pionex-ის ანგარიშიდან
თქვენი ანგარიშის პაროლის აღდგენა შეგიძლიათ Pionex-ის ვებსაიტიდან ან აპიდან . გთხოვთ, გაითვალისწინოთ, რომ უსაფრთხოების მიზეზების გამო, თქვენი ანგარიშიდან თანხის განაღდება შეჩერდება პაროლის გადატვირთვის შემდეგ 24 საათის განმავლობაში.1. გადადით Pionex-ის ვებსაიტზე და დააწკაპუნეთ [ შესვლა ].
2. შესვლის გვერდზე დააწკაპუნეთ [დაგავიწყდათ პაროლი?].
თუ იყენებთ აპს, დააწკაპუნეთ [დაგავიწყდათ პაროლი?] როგორც ქვემოთ.
გთხოვთ, გაითვალისწინოთ, რომ თქვენი ანგარიშის უსაფრთხოებისთვის, პაროლის დავიწყების ფუნქციის გამოყენებით პაროლის გადატვირთვის შემდეგ 24 საათის განმავლობაში ვერ შეძლებთ თანხის გატანას.
3. შეიყვანეთ თქვენი ანგარიშის ელფოსტა ან ტელეფონის ნომერი და დააწკაპუნეთ [ შემდეგი ].
4. დააწკაპუნეთ „მე არ ვარ რობოტი“ უსაფრთხოების დადასტურების დასასრულებლად.
5. შეიყვანეთ დამადასტურებელი კოდი, რომელიც მიიღეთ თქვენს ელფოსტაში ან SMS-ში და დააწკაპუნეთ [ დადასტურება ] გასაგრძელებლად.
შენიშვნები
- თუ თქვენი ანგარიში დარეგისტრირებულია ელექტრონული ფოსტით და ჩართული გაქვთ SMS 2FA, შეგიძლიათ პაროლის აღდგენა თქვენი მობილური ნომრის საშუალებით.
- თუ თქვენი ანგარიში დარეგისტრირებულია მობილური ნომრით და ჩართული გაქვთ ელ.ფოსტა 2FA, შეგიძლიათ შეცვალოთ შესვლის პაროლი თქვენი ელფოსტის გამოყენებით.
7. თქვენი პაროლი წარმატებით გადაკეთდა. გთხოვთ, გამოიყენოთ ახალი პაროლი თქვენს ანგარიშში შესასვლელად.
ხშირად დასმული კითხვები (FAQ)
როგორ შევცვალოთ ანგარიშის ელ.ფოსტა
თუ გსურთ შეცვალოთ თქვენს Pionex ანგარიშზე რეგისტრირებული ელფოსტა, გთხოვთ, მიჰყევით ქვემოთ მოცემულ ნაბიჯ-ნაბიჯ სახელმძღვანელოს.თქვენს Pionex ანგარიშში შესვლის შემდეგ დააწკაპუნეთ [Profile] - [Security].
დააწკაპუნეთ [ Unbind ] გვერდით [ Email Verification ].
თქვენი რეგისტრირებული ელფოსტის მისამართის შესაცვლელად, თქვენ უნდა გქონდეთ ჩართული Google Authentication და SMS Authentication (2FA).
გთხოვთ, გაითვალისწინოთ, რომ თქვენი ელფოსტის მისამართის შეცვლის შემდეგ, თქვენი ანგარიშიდან თანხის განაღდება 24 საათის განმავლობაში გაითიშება და შეუზღუდავი ტელეფონით/ელფოსტით დარეგისტრირება ასევე აკრძალულია უსაფრთხოების მიზეზების გამო 30 დღის განმავლობაში.
თუ გსურთ გაგრძელება, დააწკაპუნეთ [შემდეგი] .
როგორ აღვადგინოთ Google Authenticator【Google 2FA】
თუ თქვენ წაშალეთ Google Authenticator, შეცვალეთ თქვენი მობილური მოწყობილობა, გადატვირთეთ სისტემა ან შეგხვდათ მსგავსი ქმედებები, საწყისი კავშირი არასწორი გახდება და თქვენი Google დამადასტურებელი (2FA) კოდი მიუწვდომელია.
ასეთ შემთხვევებში აუცილებელია თქვენი წინა კავშირის აღდგენა ან Google Authenticator-ის გადატვირთვის მოთხოვნა ჩვენთან. ხელახლა შესვლის შემდეგ, შეგიძლიათ ხელახლა ჩართოთ Google Authenticator.
როგორ აღვადგინოთ ხელით Google Authenticator
1. მოწყობილობის გადაცემა
თქვენი Google Authenticator ანგარიშის ძველი მოწყობილობიდან ახალზე გადასატანად, მიჰყევით ამ ნაბიჯებს: ძველ მოწყობილობაზე დააწკაპუნეთ ≡ ხატულაზე აპის ზედა მარცხენა მხარეს, აირჩიეთ [Transfer Accounts] და შემდეგ აირჩიეთ [ანგარიშების ექსპორტი]. აირჩიეთ ანგარიში, რომლის ექსპორტი გსურთ და შეასრულეთ იგივე ნაბიჯები ახალ მოწყობილობაზე [ანგარიშების გადაცემის] არჩევით, [ანგარიშების იმპორტი] დაწკაპუნებით და ძველ მოწყობილობაზე ნაჩვენები QR კოდის სკანირებით. ეს ხელით პროცესი უზრუნველყოფს თქვენი Google Authenticator ანგარიშის წარმატებულ გადაცემას ძველი მოწყობილობიდან ახალზე.
2. გადატვირთვა საიდუმლო გასაღებით
თუ თქვენ შეინარჩუნეთ 16-ციფრიანი გასაღები, რომელიც მოწოდებული გაქვთ სავალდებულო პროცესის დროს, მიჰყევით ამ ნაბიჯებს Google Authenticator-ში თქვენი თავდაპირველი 2FA-შეკრული ანგარიშის აღსადგენად: დააწკაპუნეთ (+) ხატულაზე Google Authenticator-ის ქვედა მარჯვენა კუთხეში, აირჩიეთ [Enter a setup. key] და შეიყვანეთ "Pionex (თქვენი Pionex ანგარიში)" ველში [Account name]. შემდეგ, შეიყვანეთ 16-ციფრიანი გასაღები [საიდუმლო გასაღები] ველში, აირჩიეთ [Time-based] გასაღების ტიპისთვის, შეამოწმეთ, რომ ყველა საჭირო ინფორმაცია სწორად არის შევსებული და დააჭირეთ [Add]. ეს აღადგენს კავშირს თქვენს თავდაპირველ 2FA-დაკავშირებულ ანგარიშთან Google Authenticator-ში.
როგორ მივმართოთ Google Authenticator-ის გადატვირთვას
თუ ხელით გადატვირთვას ვერ ახერხებთ, გთხოვთ, მოითხოვოთ ჩვენგან გადატვირთვა.
აპლიკაციის ვერსიის გადატვირთვის ჩანაწერი:
1. თქვენი ანგარიშის ნომრისა და პაროლის შეყვანისას დააწკაპუნეთ ღილაკზე "დაკარგული 2-ფაქტორიანი ავთენტიფიკატორი?" ქვემოთ Google Authenticator-ის გადატვირთვის პროცესის დასაწყებად.
2. დაასრულეთ ანგარიშის ძირითადი ავთენტიფიკაცია, რათა გადაამოწმოთ თქვენი ვინაობა და დარწმუნდეთ, რომ გადატვირთვა არის ავტორიზებული. ყურადღებით წაიკითხეთ შეტყობინება და მიჰყევით სისტემის სახელმძღვანელოს, რომ მიაწოდოთ შესაბამისი ანგარიშის ინფორმაცია. (მიმოხილვისას ჩვენ ავტომატურად შევაფასებთ შეყვანილ ინფორმაციას თქვენი ანგარიშის უსაფრთხოების დონის მიხედვით.)
3. განაცხადის განხილვის შემდეგ, ჩვენ გავაუქმებთ Google Authenticator-ს 1-3 სამუშაო დღის განმავლობაში და შეგატყობინებთ პროგრესის შესახებ ელფოსტით.
Გთხოვთ, გაითვალისწინოთ:
- გადატვირთვის პროცესი მოითხოვს 1-3 სამუშაო დღეს განხილვისა და დასრულებისთვის (ეროვნული დღესასწაულების გამოკლებით).
- თუ თქვენი განაცხადი უარყოფილია, თქვენ მიიღებთ შეტყობინებას ელფოსტიდან [email protected]დან, რომელიც გთავაზობთ ალტერნატიულ გადაწყვეტილებებს.
- Google Authenticator-ის გადატვირთვის შემდეგ, დაუყოვნებლივ შედით თქვენს ანგარიშში, რათა ხელახლა დააკავშიროთ Google Authenticator.
როგორ გამორთოთ SMS/ელფოსტა ხელით შესვლისას
თუ გსურთ შეცვალოთ ან გამორთოთ თქვენი ანგარიშის ერთ-ერთი ავთენტიფიკატორის გადამოწმება.
საჭიროა SMS/ელფოსტის და Google 2FA-ის ერთდროულად დაკავშირება. და თქვენ შეგიძლიათ მიჰყვეთ ქვემოთ მოცემულ ნაბიჯებს, რათა თვითმომსახურება გამორთოთ ავთენტიფიკატორი.
როგორ გამორთოთ:
1. დაიწყეთ თქვენს Pionex ანგარიშში შესვლით. დააჭირეთ ანგარიშის ავატარს და აირჩიეთ "უსაფრთხოება" .
2. იდენტიფიცირეთ Email/SMS ოფცია, რომლის გამორთვაც გსურთ და დააწკაპუნეთ ღილაკზე „Unbind“ მის გასათიშად. 
გთხოვთ გაითვალისწინოთ:
შეწყვეტის პროცესის შემდეგ, Pionex დროებით შეაჩერებს თქვენი ამოღების ფუნქციას 24 საათის განმავლობაში. გარდა ამისა, ინფორმაცია, რომელსაც გააუქმებთ, შეჩერებული დარჩება 30 დღის განმავლობაში სავალდებულო მოქმედებიდან.
3. „შემდეგი ნაბიჯი“ დაწკაპუნების შემდეგ შეიყვანეთ Google 2FA კოდი და შემდეგ დააწკაპუნეთ „დადასტურებაზე“.
თუ შეგხვდებათ 2FA კოდის შეცდომა, ეწვიეთ ამ ბმულს პრობლემების აღმოსაფხვრელად.
4. გადაამოწმეთ როგორც ელ.ფოსტის, ასევე SMS-ის დამადასტურებელი კოდები, შემდეგ კვლავ დააწკაპუნეთ „დადასტურებაზე“ .
თუ ვერ იღებთ ერთ-ერთ დამადასტურებელ კოდს ისეთი ფაქტორების გამო, როგორიცაა მობილური ტელეფონის შეცვლა ან ელ.ფოსტის ანგარიშის შეჩერება, იპოვეთ აქ ალტერნატიული გამოსავალი.
5. გილოცავთ! თქვენ წარმატებით გააუქმეთ ელფოსტის/SMS ავთენტიფიკაცია.
თქვენი ანგარიშის უსაფრთხოებისთვის, გთხოვთ, ხელახლა დააკავშიროთ რაც შეიძლება მალე!
როგორ დავაკავშიროთ Google Authenticator
შეგიძლიათ დააკავშიროთ Google Authenticator შემდეგი ნაბიჯებით: ვებ
1. გადადით თქვენს ავატარზე Pionex.com-ზე, აირჩიეთ „უსაფრთხოება“ , შემდეგ გადადით „Google Authenticator“- ზე და დააწკაპუნეთ „Set“- ზე .
2. დააინსტალირეთ [ Google Authenticator ] აპი თქვენს მობილურ მოწყობილობაზე.
3. გახსენით თქვენი Google Authenticator და აირჩიეთ „ QR კოდის სკანირება “.
4. მიიღეთ 6-ნიშნა დამადასტურებელი კოდი (მოქმედი ყოველ 30 წამში) თქვენი Pionex ანგარიშისთვის. შეიყვანეთ ეს კოდი თქვენს ვებსაიტზე.
5. გილოცავთ! თქვენ წარმატებით დაუკავშირეთ Google Authenticator თქვენს ანგარიშს.
არ დაგავიწყდეთ, რომ ჩაწეროთ [გასაღები] უსაფრთხო ადგილას, როგორიცაა ნოუთბუქი და მოერიდეთ მის ინტერნეტში ატვირთვას. Google Authenticator-ის დეინსტალაციის ან დაკარგვის შემთხვევაში, შეგიძლიათ მისი გადატვირთვა [Key]-ის გამოყენებით. 
აპლიკაცია
1. გაუშვით Pionex APP და გადადით "ანგარიში" - "პარამეტრები" - "უსაფრთხოება" - "2-ფაქტორიანი ავთენტიფიკატორი" - "Google Authenticator" - "ჩამოტვირთვა" .
2. შეიყვანეთ თქვენი ელფოსტა/SMS დამადასტურებელი კოდი.
3. მიჰყევით სისტემის მითითებებს და დააკოპირეთ და ჩასვით Pionex ანგარიშის სახელი და გასაღები (საიდუმლო გასაღები) Google Authenticator-ში.
4. მიიღეთ 6-ნიშნა დამადასტურებელი კოდი (მოქმედი მხოლოდ ყოველ 30 წამში) თქვენი Pionex ანგარიშისთვის.
5. დაბრუნდით Pionex APP-ში და შეიყვანეთ მიღებული დამადასტურებელი კოდი.
6. გილოცავთ! თქვენ წარმატებით დაუკავშირეთ Google Authenticator თქვენს ანგარიშს.
გთხოვთ, ჩაწეროთ [გასაღები] ნოუთბუქში ან სადმე უსაფრთხო ადგილას და არ ატვირთოთ იგი ინტერნეტში. თუ წაშალეთ ან დაკარგავთ თქვენს Google Authenticator-ს. მისი გადატვირთვა შეგიძლიათ [Key]-ით.
