Hur man loggar in på Pionex
Så här loggar du in på ditt Pionex-konto
1. Gå till Pionex webbplats och klicka på "Logga in" .
2. Ange din e-post/telefonnummer och lösenordet.
3. Om du har ställt in SMS-verifiering eller 2FA-verifiering kommer du att dirigeras till verifieringssidan för att ange SMS-verifieringskoden eller 2FA-verifieringskoden.
4. Efter att ha angett rätt verifieringskod kan du framgångsrikt använda ditt Pionex-konto för att handla.
Så här loggar du in på Pionex med ditt Google-konto
1. Gå till Pionex webbplats och klicka på [Logga in] . 2. Välj en inloggningsmetod. Välj [Fortsätt med Google] . 3. Välj ditt Google-konto för att logga in på Pionex. 4. Grattis, du har lyckats logga in på Pionex.
Så här loggar du in på Pionex med ditt Apple-konto
Med Pionex har du även möjlighet att logga in på ditt konto via Apple. För att göra det behöver du bara:1. På din dator besöka Pionex och klicka på "Logga in" .
2. Klicka på knappen "Fortsätt med Apple"
. 3. Ange ditt Apple-ID och lösenord för att logga in på Pionex.
4. Klicka på "Fortsätt".
5. Grattis, du har lyckats logga in på Pionex.
Hur loggar man in på Pionex Android-appen?
Auktorisering på Android-mobilplattformen utförs på samma sätt som auktorisering på Pionex webbplats. Appen kan laddas ner via Google Play på din enhet. I sökfönstret anger du bara Pionex och klickar på "Installera".
Vänta tills installationen är klar. Sedan kan du öppna och logga in för att börja handla.
Hur loggar man in på Pionex iOS-appen?
Du måste besöka App Store och söka med nyckeln Pionex för att hitta den här appen. Du måste också installera Pionex-appen från App Store .
Efter installation och lansering kan du logga in på Pionex iOS-mobilapp genom att använda din e-postadress, ditt telefonnummer och ditt Apple- eller Google-konto.
Jag har glömt lösenordet för Pionex-kontot
Du kan återställa ditt kontolösenord från Pionex webbplats eller app . Observera att av säkerhetsskäl kommer uttag från ditt konto att stängas av i 24 timmar efter en lösenordsåterställning.1. Gå till Pionex webbplats och klicka på [ Logga in ]. 2. Klicka på [Glömt lösenord?]
på inloggningssidan . Om du använder appen, klicka på [Glömt lösenord?] enligt nedan. Observera att för ditt kontos säkerhet kommer du inte att kunna göra uttag inom 24 timmar efter att du har återställt ditt lösenord med funktionen Glömt lösenord. 3. Ange ditt kontos e-postadress eller telefonnummer och klicka på [ Nästa ]. 4. Klicka på "Jag är inte robot" för att slutföra säkerhetsverifieringen. 5. Ange verifieringskoden du fick i ditt e-postmeddelande eller SMS och klicka på [ Bekräfta ] för att fortsätta. Anteckningar
- Om ditt konto är registrerat med en e-post och du har aktiverat SMS 2FA kan du återställa ditt lösenord via ditt mobilnummer.
- Om ditt konto är registrerat med ett mobilnummer och du har aktiverat e-post 2FA, kan du återställa inloggningslösenordet med din e-post.
7. Ditt lösenord har återställts. Använd det nya lösenordet för att logga in på ditt konto.
Vanliga frågor (FAQ)
Så här ändrar du kontots e-postadress
Om du vill ändra e-postadressen som är registrerad på ditt Pionex-konto, följ steg-för-steg-guiden nedan.När du har loggat in på ditt Pionex-konto klickar du på [Profil] - [Säkerhet].
Klicka på [ Unbind ] bredvid [ Email Verification ] .
För att ändra din registrerade e-postadress måste du ha aktiverat Google Authentication and SMS Authentication (2FA).
Observera att efter att du har ändrat din e-postadress kommer uttag från ditt konto att inaktiveras i 24 timmar och att registrera dig med den obundna telefonen/e-posten är också förbjuden inom 30 dagar efter upphävandet av säkerhetsskäl.
Om du vill fortsätta, klicka på [Nästa] .
Så här återställer du Google Authenticator【Google 2FA】
Om du har avinstallerat Google Authenticator, ändrat din mobila enhet, återställt systemet eller stött på liknande åtgärder, blir den första anslutningen ogiltig, vilket gör din Google-verifieringskod (2FA) otillgänglig.
I sådana fall är det nödvändigt att återställa din tidigare anslutning eller skicka in en begäran till oss om återställning av Google Authenticator. Efter att ha loggat in igen kan du sedan återaktivera Google Authenticator.
Hur man manuellt återställer Google Authenticator
1. Enhetsöverföring
För att överföra ditt Google Authenticator-konto från en gammal enhet till en ny, följ dessa steg: På den gamla enheten, klicka på ikonen ≡ uppe till vänster i appen, välj [Överför konton] och välj sedan [Exportera konton]. Välj det konto du vill exportera och utför samma steg på den nya enheten genom att välja [Överför konton], klicka på [Importera konton] och skanna QR-koden som visas på den gamla enheten. Denna manuella process säkerställer en framgångsrik överföring av ditt Google Authenticator-konto från den gamla enheten till den nya.
2. Återställ via hemlig nyckel
Om du har behållit den 16-siffriga nyckeln som du fick under bindningsprocessen, följ dessa steg för att återställa ditt ursprungliga 2FA-bundna konto i Google Authenticator: Klicka på ikonen (+) i det nedre högra hörnet av Google Authenticator, välj [Ange en inställning tangent] och mata in "Pionex (ditt Pionex-konto)" i fältet [Kontonamn]. Ange sedan den 16-siffriga nyckeln i fältet [Hemlig nyckel], välj [Tidsbaserat] som nyckeltyp, verifiera att all nödvändig information är korrekt ifylld och tryck på [Lägg till]. Detta återställer anslutningen till ditt ursprungliga 2FA-bundna konto i Google Authenticator.
Hur man ansöker om att återställa Google Authenticator
Om du inte kan återställa manuellt, vänligen begär en återställning från oss.
Återställningspost för APP-version:
1. När du har angett ditt kontonummer och lösenord, klicka på "Förlorad 2-faktors autentisering?" nedan för att initiera återställningsprocessen för Google Authenticator.
2. Slutför grundläggande kontoautentisering för att verifiera din identitet och säkerställa att återställningen är auktoriserad. Läs noggrant meddelandet och följ systemguiden för att tillhandahålla relevant kontoinformation. (Vi kommer automatiskt att bedöma den ingående informationen baserat på din kontosäkerhetsnivå under granskningen.)
3. Efter granskningen av ansökan kommer vi att koppla bort Google Authenticator inom 1-3 arbetsdagar och meddela dig om framstegen via e-post.
Snälla lägg märke till:
- Återställningsprocessen kräver 1-3 arbetsdagar för granskning och slutförande (exklusive nationella helgdagar).
- Om din ansökan avvisas kommer du att få ett e-postmeddelande från [email protected] som tillhandahåller alternativa lösningar.
- Efter återställningen av Google Authenticator loggar du omedelbart in på ditt konto för att binda om Google Authenticator.
Så här inaktiverar du SMS/E-post manuellt när du är inloggad
Om du vill ändra eller inaktivera en av autentiseringskontrollerna för ditt konto.
Det krävs att man binder SMS/E-post och Google 2FA samtidigt. Och du kan följa stegen nedan för att inaktivera självbetjäning av autentiseringsverktyget.
Hur man inaktiverar:
1. Börja med att logga in på ditt Pionex-konto. Klicka på kontoavataren och välj "Säkerhet" .
2. Identifiera e-post/SMS-alternativet du vill inaktivera och klicka på "Unbind" för att inaktivera det. 
Observera:
Efter den obindande processen kommer Pionex tillfälligt att stänga av din uttagsfunktion i 24 timmar. Dessutom kommer informationen som du avbinder att förbli avstängd i 30 dagar efter den obindande åtgärden.
3. När du klickar på "Nästa steg", anger du Google 2FA-koden och klickar sedan på "Bekräfta".
Om du stöter på ett 2FA-kodfel, se den här länken för felsökning.
4. Verifiera både e-post- och SMS-verifieringskoderna och klicka sedan på "Bekräfta" igen.
Om du inte kan ta emot en av verifieringskoderna på grund av faktorer som byte av mobiltelefon eller avstängning av e-postkonto, hitta en alternativ lösning här.
5. Grattis! Du har lyckats koppla upp e-post/SMS-autentisering.
För säkerheten för ditt konto, vänligen bind på nytt så snart som möjligt!
Hur man binder Google Authenticator
Du kan binda Google Authenticator enligt följande steg:Webb
1. Navigera till din Avatar på Pionex.com, välj "Security" , gå sedan till "Google Authenticator" och klicka på "Set" .
2. Installera appen [ Google Authenticator ] på din mobila enhet.
3. Öppna din Google Authenticator och välj " Skanna en QR-kod ".
4. Skaffa en 6-siffrig verifieringskod (giltig inom var 30:e sekund) för ditt Pionex-konto. Ange den här koden på din webbsida.
5. Grattis! Du har lyckats länka Google Authenticator till ditt konto.
Kom ihåg att spela in [nyckeln] på en säker plats, som en anteckningsbok, och undvik att ladda upp den till internet. I händelse av avinstallation eller förlust av Google Authenticator kan du återställa den med [Key]. 
App
1. Starta Pionex APP och gå till “Konto” -- “Inställningar” -- “Säkerhet” -- “2-Factor authenticator” -- “Google Authenticator” -- “Ladda ner” .
2. Ange din verifieringskod för e-post/sms.
3. Följ systemanvisningarna för att kopiera och klistra in Pionex-kontonamnet och nyckeln (hemlig nyckel) i Google Authenticator.
4. Skaffa en 6-siffrig verifieringskod (giltig endast inom var 30:e sekund) för ditt Pionex-konto.
5. Gå tillbaka till Pionex APP och ange den mottagna verifieringskoden.
6. Grattis! Du har lyckats länka Google Authenticator till ditt konto.
Vänligen anteckna [nyckeln] i din anteckningsbok eller någon annanstans säker och ladda inte upp den till internet. Om du avinstallerar eller tappar bort din Google Authenticator. Du kan återställa den med [Key].
